מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות ומתי המוקד פעיל?

מוקד שירות הלקוחות של מחסני חשמל זמין בטלפון *5018 שלוחה 2 בימים א'-ה' בין השעות 08:30-16:00, ובימי שישי וערבי חג בין 08:30-12:00.

כיצד ניתן להתקשר למוקד המכירות ולשעות פעילותו?

מוקד המכירות זמין בטלפון *5018 שלוחה 1. שעות הפעילות הן א'-ה' בין 08:00-22:00, בשישי וערבי חג בין 08:00-14:30, ובמוצאי שבת - כשעה לאחר צאת השבת ועד 22:30.

האם ניתן לפתוח פנייה או לשאול דרך וואטסאפ?

כן, ניתן ליצור קשר דרך וואטסאפ במספר 055-9686762. זמינות השירות בימים א'-ה' בין 08:30-19:00.

כיצד מבצעים ביטול עסקה?

ניתן לבטל עסקה באמצעות: שיחה בעל פה למוקד שירות הלקוחות בטלפון *5018 שלוחה 2 בימים א'-ה' 08:30-15:30 או באמצעות שליחת הודעה במייל ל‑cs.mh@payngo.co.il או פניה בעל פה בסניף, בדואר רשום לכתובת בראשון לציון, או מילוי טופס באתר.

האם יש שירות צ'אט אונליין באתר?

כן. יש אפשרות ליצור קשר עם נציגי השירות גם דרך צ'אט אונליין באתר החברה.

מה השירות שהרשת מציגה כהבטחה ללקוחותיה?

מחסני חשמל מציינת כי מחויבת לשירות ואספקה איכותיים - הן בסניפים והן באתר - במטרה ליצור חווית קנייה מושלמת ללקוחותיה.

היכן ניתן לשלוח בקשות או משוב בנוגע לנגישות השירות?

אפשר לשלוח בקשות, שאלות או הצעות לשיפור ביחס לנגישות השירות למייל negishut@ecp.co.il.

המוקד סגור כעתחשמל ומוצרי חשמל✓ מאומת

מחסני חשמלהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

חברת מחסני חשמל היא רשת קמעונאית ותיקה ומוכרת בישראל, המתמחה במכירת מוצרי חשמל ואלקטרוניקה לבית, למשרד ולמטבח. הרשת מציעה מגוון רחב של מוצרים, בהם מכשירי חשמל גדולים כמו מקררים, מכונות כביסה ותנורים, לצד מוצרי אלקטרוניקה, מחשבים, טלפונים סלולריים, מערכות שמע וטלוויזיות. מחסני חשמל מפעילה סניפים בפריסה ארצית רחבה, ומספקת ללקוחותיה גם שירותי רכישה מקוונת דרך אתר אינטרנט מתקדם. החברה ידועה במדיניות תמחור תחרותית, מבצעים תקופתיים ושירות לקוחות המעניק מענה לשאלות, הזמנות ותיאום אספקה.

67% מענהתוך 0 שעות בממוצע📍 70 סניפים🔢 14 שלוחות

פתיחת פנייה למחסני חשמל

המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים

זמין עכשיו

הכי מהר עם מחסני חשמל נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך יום

שלח אימייל

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (70)

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "מחסני חשמל" היא באמצעות וואטסאפ, מכיוון שהמייל מציע זמן מענה חציוני של 17.1 שעות, מה שעשוי להוביל לעיכוב משמעותי. השימוש בוואטסאפ מספק מסלול מהיר יותר לקבלת תשובות.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם מחסני חשמל.

🕐 שעות פעילות

מתי מחסני חשמל זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

א'-ה'08:30 – 16:00
שישי08:30 – 12:00

📞 טלפונים

טלפונים של מחסני חשמל

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי

*5018

פקס·פקס

03-9530570

🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

במחסני חשמל כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי מומלץ ללחוץ 2 לשירות לאחר הרכישה, ואז לבחור את תת־הנושא המתאים (הזמנה שטרם סופקה, לאחר אספקה או בכל נושא אחר ומעבר לנציג).

המוקד עונה10(1 משוב)

אצלכם עבד?

תפריט שלוחות בטלפון

*5018

1
מחלקת מכירות
📲 חיוג
2
לשירות לאחר הרכישה באתר ובסניפים
📲 חיוג
- 1
  לשירות ותיאום טכנאי למותג אלקטרה ווירפול וסמסונג בלבד
  2,1
  📲 חיוג
- 2
  לשירות לאחר רכישה באתר ובסניפים
  2,2
  📲 חיוג
  - 1
    לבירור בנושא הזמנה שטרם סופקה
    2,2,1
    📲 חיוג
    - 1
      לבירור סטטוס אספקת מוצר
      2,2,1,1
      📲 חיוג
    - 2
      לשינוי הזמנה קיימת
      2,2,1,2
      📲 חיוג
    - 3
      לפנייה בנושאים כספיים
      2,2,1,3
      📲 חיוג
  - 2
    לבירור בנושא הזמנה לאחר אספקה
    2,2,2
    📲 חיוג
    - 1
      לתקלה טכנית במוצר
      2,2,2,1
      📲 חיוג
    - 2
      להפקת חשבונית מס
      2,2,2,2
      📲 חיוג
    - 3
      להתקנת מוצר למותגי אלקטרה ווירפול וסמסונג
      2,2,2,3
      📲 חיוג
    - 4
      להתקנת מוצר עבור שאר המותגים
      2,2,2,4
      📲 חיוג
  - 3
    בכל נושא אחר ומעבר לנציג
    2,2,3
    📲 חיוג

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

שירות לקוחותראשי
cs.mh@payngo.co.il
נגישות
negishut@ecp.co.il
נוסף
tomera@payngo.co.il
מייל נוסף
דרושים
electrajobs@payngo.co.il

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל מחסני חשמל

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

איחור במסירת מוצר100%התנהלות של עובד100%הזמנת מוצר100%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

3 פניות נפתחו ל-מחסני חשמל.

SP-001551ממתינים ללקוח
לפני חודש (1)
ט. א.·פנייה כללית
הבעיה
הזמנתי מכונת קפה לפני בערך חודש הגיע אליי מיחם שבת והשליח לקח אותו אשמח לדעת מה עם המכונת קפה שלי
הפתרון המבוקש
את המכונת קפה שלי או לדעת מה הפתרון שלכם
4 הודעות בתיק
SP-001403ממתינים ללקוח
לפני חודש (1)
י. מ.·איחור במסירת מוצר
הבעיה
הזמנה שבוצעה ב 28/4 עדיין לא סופקה. מספר הזמנה 2[הוסר]
הפתרון המבוקש
קבלת המוצר בהקדם
5 הודעות בתיק
SP-000359ממתינים לחברה
לפני חודש (1)
י. כ.·פנייה כללית
הבעיה
רוצה להתגייס אליכם
הפתרון המבוקש
מענה טלפוני מנציג
3 הודעות בתיק

📍 סניפים

70 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

70 נקודות

תל אביב - קניון עזריאלי
קניון עזריאלי קומה 1 דרך מנחם בגין 132
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:30,מוצאי שבת: סגור
- 📞 0732540185
תל אביב - קיבוץ גלויות
קיבוץ גלויות 21, תל אביב
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
- 📞 073-2540168
תל אביב - יגאל אלון - B
יגאל אלון 127
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת:סגור
- 📞 073-2540110
רמת גן בני ברק - מול קניון איילון
מבצע קדש 56
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540121
רמלה
קניון קריית הממשלה שד הרצל 91
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: סגור
- 📞 073-2540196
רחובות
(מוטי קינד 10 (מתחם סנטרו
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 14:30- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 22:00
- 📞 073-2540126
ראשון לציון חונים קונים קומת קרקע
שדרות יוסף לישנסקי 9
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540104
פתח תקווה - סגולה
רחוב פינטו 20
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540114
פתח תקווה
זאב ז'בוטינסקי 92
🕐 ימים א'-ה':10:00-20:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: סגור
- 📞 073-2540178
נס ציונה
רחוב הפטיש 6, ישפרו סנטר
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540116
חולון
הפלד 7
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540164
בת ים - קניון קומה אחרונה
יוספטל 92
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:30,מוצאי שבת: מצאת השבת עד 23:00
- 📞 0732540190
ביל"ו
ההדרים 10 כפר ביל"ו
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540103
באר יעקב
שדרות יצחק שמיר 24 באר יעקב
🕐 ימים א'-ה':10:00-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540184
אריאל
הבנאי 6
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: סגור
- 📞 0732540175
אור יהודה
רחוב הסדנה 16, מתחם חאן הדקל
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540127
רהט
רחוב עומר אלמוכתאר, מתחם SEVEN רהט
🕐 ימים א'-ה' : 09:30-21:00,ימי ו' וערבי חג : 09:30-21:00,שבת 09:30-21:00
- 📞 0732540189
קרית גת
המסגר 13 - מאחורי ביג
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 14:30- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 22:30
- 📞 073-2540174
קסטינה
מרכז ביג קסטינה אזה״ת באר טוביה
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 14:30- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 22:30
- 📞 073-2540150
ערד
התעשייה 60
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30, ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 22:30
- 📞 0732540176
נתיבות
בעלי המלאכה 5
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 14:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540136
דימונה
שדרות גולדה מאיר 1 מתחם דימרי
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 14:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 22:30
- 📞 0732540177
גדרה
אברהם דורון 1 מרכז מסחרי ביג גדרה
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540139
באר שבע
דרך חברון 21
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540105
אשקלון הפנינים
הפנינים 38
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 0732540194
אשקלון
הפנינים 1 , אזה"ת צפוני
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 0732540124
אשדוד
הבושם 14
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540181
אופקים
מנחם בגין 2 מתחם GT סטאר
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 14:30- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 22:30
- 📞 0733406510
מישור אדומים
שדרות המייסדים 15 ירושלים
🕐 ימים א'-ה':10:00-20:00, ימי ו' וערבי חג: 14:00- 09:00, מוצאי שבת: סגור
- 📞 073-2540173
מודיעין
המלאכות 121 מתחם ישפרו סנטר
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:00, ימי ו' וערבי חג: 09:00-14:30, מוצ"ש: סגור
- 📞 073-2540123
ירושלים תלפיות
גנרל פייר קניג 20
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 14:30- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540112
ירושלים מערב
כנפי נשרים 26
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 13:30- 09:00,מוצאי שבת: סגור
- 📞 073-2540129
ירושלים - עטרות
דרך רמאללה 101, קניון עטרות רמי לוי
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:30,מוצאי שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
- 📞 0732540193
בית שמש
שדרות יגאל אלון 1, מרכז מסחרי ביג
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 14:30- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 22:30
- 📞 073-2540148
קרית שמונה
מתחם ביג, אזור תעשיה דרומי
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540131
קריות
שדרות ההסתדרות 248, מרכז ביג, צומת קריית אתא
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540107
פרדס חנה
תדהר 1
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540132
עפולה
יהושע חנקין 13, מתחם רמי לוי
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540128
סכנין
הגליל 66
🕐 ימים א'-ה' : 09:30-21:00,ימי ו' וערבי חג : 09:30-21:00,שבת 09:30-21:00
- 📞 0733705729
נוף הגליל
דרך אריאל שרון 41
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540146
נהריה- ביג רגבה
מרכז ביג רגבה
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540161
מרכז ביג אור עקיבא
מרכז ביג שד' הנשיא ויצמן אור עקיבא
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 0732540188
מגדל העמק
ביג כפר החורש
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540192
כרמיאל
מעלה כמון 2, מרכז ביג - קומה 2
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540151
כפר יאסיף
כפר יאסיף כביש ראשי כיכר מרכזית
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30, ימי ו' וערבי חג:09:30-21:30, שבת:09:30-21:30
- 📞 0732398784
טמרה
כביש ראשי ליד בנק הפועלים, טמרה
🕐 ימים א'-ה' : 09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג : 09:30-21:30,שבת 09:30-21:30
- 📞 073-239-8783
טבריה
יהודה הלוי 111, בית בזלת מתחם דנילוף
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:00, ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: סגור
- 📞 073-2540122
חיפה תל חנן
בר יהודה 147, מתחם מבנה נשר
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540102
חיפה צ'ק פוסט
בר יהודה 111, מתחם ביג
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 1500- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540156
חדרה
דוד שמעוני 42
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 22:30
- 📞 0732540113
דיר אל אסד
מתחם דבאח מול דיר אל-אסד
🕐 ימים א'-ה':10:00-21:30, ימי ו' וערבי חג: 21:30- 10:00, שבת:10:00-21:30
- 📞 073-2398782
אם המפרץ
קיבוץ עין המפרץ, צומת עכו
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 0732540117
אום אל פחם
אל מדינה 1 קניון seven אום אל פאחם
🕐 ימים א'-ה' : 10:00-21:30,ימי ו' וערבי חג : 14:00-21:30,שבת 10:00-21:30
- 📞 04-6663707
רעננה
רחוב החרושת 5
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540160
נתניה גנדן
גיבורי ישראל 5 א. ת. חדש
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 0732540153
נתניה
המלאכה 32 אזור התעשייה פולג
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540115
כפר קאסם
חמזה 3
🕐 ימים א'-ה' : 09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג : 09:30-21:00,שבת 09:30-21:30
- 📞 073-2398780
כפר סבא
עתיר ידע 1
🕐 ימים א'-ה':09:30-21:30,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540118
טירה
מתחם סיבין (seven) דרך יפו טירה
🕐 ימים א'-ה':10:00-22:00, ימי ו' וערבי חג: 22:00- 10:30, שבת:10:30-22:00
- 📞 073-2398781
טייבה
עבד אלטף אלטיבואי 1
🕐 ימים א'-ה':10:00-22:00,ימי ו' וערבי חג: 22:00- 10:00,שבת: 10:00-22:00
- 📞 0732540186
הרצליה
משכית 33
🕐 ימים א'-ה':10:00-20:00, ימי ו' וערבי חג: 14:30- 09:00, מוצאי שבת: סגור
- 📞 073-2540179
באקה אל גרבייה
אלח'רבה 6
🕐 ימים א'-ה' : 10:00-21:30 ,ימי ו' וערבי חג : 11:00-20:00,שבת 10:00-21:30
- 📞 0732540727
מתחם RED הלגונה אילת
הלגונה קאמן 12 אילת
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540172
אילת - ספירל
דרך פעמי השלום 18, הטיילת
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
- 📞 0732540187
אילת - מתחם RED
קאמן 12, מתחם RED, באמצע המתחם
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 1500- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540165
אילת - התורן
התורן 4
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 0732540155
אילת - הסתת מול הביג
הסתת 13
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540171
אייסמול קומת כניסה אילת
קאמפן 8 , קניון הקרח אייס מול אילת
🕐 ימים א'-ה':09:30-23:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00,מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540170
ראשון לציון חונים קונים קומה 2 - עודפים
שדרות יוסף לישנסקי 9 מתחם חונים קונים
🕐 ימים א'-ה':09:30-22:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00
- 📞 073-2540125
אשדוד - עודפים
רחוב הבושם 12
🕐 ימים א'-ה':10:00-20:00,ימי ו' וערבי חג: 15:00- 09:00, מוצאי שבת: סגור
- 📞 073-2540109

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות

052-6513065

מייל נגישות

negishut@ecp.co.il או tomera@payngo.co.il

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של מחסני חשמל

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google Play App Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

050-577-9261 sharonle@payngo.co.il office@softsolutions.co.il oritt@payngo.co.il

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

פלוסי · עוזר חכם של מחסני חשמל

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מחסני חשמל:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

⚖️ מידע משפטי

מחסני חשמל – פרטים מרשם החברות

כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.

שם משפטיאלקטרה קמעונאות בע"מ
ח״פ516387115
סוגחברה פרטית ישראלית
סטטוספעילה
כתובת רשומהיוסף ספיר 1 ראשון לציון מיקוד 7570460 ת.ד 4455
תאריך התאגדות28/04/2021

חברות נוספות תחת אותה ישות משפטית1

פירוט מלא

ℹ️ אודות

על מחסני חשמל

כתובת רשומה

יוסף ספיר 1 ראשון לציון מיקוד 7570460 ת.ד 4455

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

53%

מתוסכל

כועס22%
מתוסכל53%
רגוע25%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

איחור במסירת מוצר100%
התנהלות של עובד100%
הזמנת מוצר100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״אנני כבר שלחתי כמה פניות ואין מענה אני רוצה לעשות החזר מוצר״

פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך מחסני חשמל מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע

0 דק'

מהיר במיוחד

אחוז פניות שנענו

סביר

אחוז ללא מענה

עודכן: 6.6.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

טלפון

🌙 סגור

מייל

17 שע'

טופס

Messenger

Instagram

Facebook

SMS

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🕐 פעילות

מתי הכי הרבה אנשים פונים?

התפלגות פניות לפי שעה ביום.

00:00

06:00

12:00

18:00

23:00

השעה העמוסה: 11:00–12:00(8 פניות)סה״כ 32 פניות נמדדו

התפלגות פניות לפי שעה ביום
שעה	מספר פניות
00:00	0
01:00	1
02:00	0
03:00	0
04:00	0
05:00	0
06:00	1
07:00	0
08:00	1
09:00	2
10:00	1
11:00	8
12:00	0
13:00	1
14:00	1
15:00	3
16:00	6
17:00	2
18:00	1
19:00	0
20:00	1
21:00	0
22:00	2
23:00	1

🎟️ קופונים והטבות

קופונים והטבות למחסני חשמל

קופונים שנאספו ואומתו — עם חיווי מקור, תוקף ורמת אמון.

מתנה

מחסני חשמל

קונים טלוויזיה חכמה DREAME ומקבלים מתנה לבחירה

אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

למבצע

בתוקף עד ה-20.07.26 או עד גמר המלאי, המוקדם מבניהם | בכפוף לתקנון באתר Dreame Israel | הרשת רשאית לשנות / לבטל את המבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת | ט.ל.ח

אמון גבוהבתוקף עד 20 ביולימקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור

עבד לך?

משלוח חינם

מחסני חשמל

הובלה חינם על אלפי מוצרים

אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

למבצע

בתוקף עד ה-22.09 או עד גמר המלאי

אמון גבוהמקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור

עבד לך?

משלוח חינםהובלה חינם על כלל המקפיאיםמחסני חשמל

מחסני חשמל

הובלה חינם על כלל המקפיאים

אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

למבצע

בתוקף עד ה-09.04.26 או עד גמר המלאי, המוקדם | הרשת רשאית לשנות/לבטל את המבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת | בכפוף לתקנון הובלה חינם | ט.ל.ח

אמון גבוהמקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 5 ביוני

עבד לך?

מתנהקורס אפייה דיגיטלי במתנהמחסני חשמל

מחסני חשמל

קורס אפייה דיגיטלי במתנה

אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

למבצע

בתוקף עד ה-30.09 או עד גמר המלאי

אמון גבוהמקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 5 ביוני

עבד לך?

5% הנחה5% הנחה על המחיר הקייםמחסני חשמל

מחסני חשמל

5% הנחה על המחיר הקיים

מעבר לאתר המבצע

בתוקף עד ה-31.10 או עד גמר המלאי, המוקדם מבניהם

אמון גבוהמקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 5 ביוני

עבד לך?

מתנהאוזניות אלחוטיות במתנה והובלה חינם עם רכישת OPPO Reno 15מחסני חשמל

מחסני חשמל

אוזניות אלחוטיות במתנה והובלה חינם עם רכישת OPPO Reno 15

אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

למבצע

ההטבה עד גמר המלאי | הרשת רשאית לשנות/לבטל את המבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת | בכפוף לתקנון | ט.ל.ח

אמון בינונימקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 5 ביוני

עבד לך?

10% הנחה10% הנחה על מטהר האוויר של Sharkמחסני חשמל

מחסני חשמל

10% הנחה על מטהר האוויר של Shark

מעבר לאתר המבצע

אמון בינונימקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 5 ביוני

עבד לך?

מתנה

מחסני חשמל

באנדל מטורף מבית ברימאג

אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

קונים מקרר 4 דלתות LG GR 730BINS ומקבלים מכונת אספרסו דלונגי EC9555BK בשווי ₪4290 במתנה

אמון בינוניבתוקף עד 30 ביונימקור: טלגרם

נאסף 5 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור

עבד לך?

מיטה זוגית מעוצבת דמוי עור 140X190 דגם C6021 צבע אפור כולל מזרן מתנה Olympia

₪411 הנחה

מחסני חשמל

מיטה זוגית מעוצבת דמוי עור 140X190 דגם C6021 צבע אפור כולל מזרן מתנה Olympia

₪949₪1,360

אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

בתוקף עד ה-11.06.2026 או עד גמר המלאי

אמון בינוניבתוקף עד 11 ביונימקור: טלגרם

נאסף 5 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור

עבד לך?

מיטה מעוצבת מדמוי עור 140X190 דגם 6024 צבע שחור + מזרן קפיצים מתנה Olympia

₪349 הנחה

מחסני חשמל

מיטה מעוצבת מדמוי עור 140X190 דגם 6024 צבע שחור + מזרן קפיצים מתנה Olympia

₪891₪1,240

אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

בתוקף עד ה-11.06.2026 או עד גמר המלאי

אמון בינוניבתוקף עד 11 ביונימקור: טלגרם

נאסף 5 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור

עבד לך?

מיטה מעוצבת מלמין יצוק 120X190 דגם 7019 צבע לבן + מזרן קפיצים מתנה Olympia

₪162 הנחה

מחסני חשמל

מיטה מעוצבת מלמין יצוק 120X190 דגם 7019 צבע לבן + מזרן קפיצים מתנה Olympia

₪888₪1,050

אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

בתוקף עד ה-11.06.2026 או עד גמר המלאי

אמון בינוניבתוקף עד 11 ביונימקור: טלגרם

נאסף 5 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור

עבד לך?

בסיס מיטה 140X190 מעץ אורן כולל מסגרת וראש + מזרן קפיצים Olympia

₪111 הנחה

מחסני חשמל

בסיס מיטה 140X190 מעץ אורן כולל מסגרת וראש + מזרן קפיצים Olympia

₪559₪670

אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

בתוקף עד ה-11.06.2026 או עד גמר המלאי

אמון בינוניבתוקף עד 11 ביונימקור: טלגרם

נאסף 5 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור

עבד לך?

עמוד הקופונים המלא של מחסני חשמל מכירים קופון נוסף של מחסני חשמל? שתפו אותו

מבצעים שהסתיימו של מחסני חשמל(24)הצג

מבצעים אלו פגי תוקף, אך משמשים כתיעוד למה מחסני חשמל פרסמה בעבר — מועיל להבנת היקף המבצעים ולתכנון רכישה עתידית.

מתנהמארז קפסולות ג'ל כביסה במתנהמחסני חשמל

פג תוקף

מחסני חשמל

מארז קפסולות ג'ל כביסה במתנה

בתוקף עד גמר המלאי | הרשת שומרת לעצמה את הזכות לשנות/לבטל את המבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת | בכפוף לתקנון

אמון בינוניפג תוקףמקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 20 במאי

5% הנחה5% הנחה נוספיםמחסני חשמל

פג תוקף

מחסני חשמל

5% הנחה נוספים

תקף על המוצרים המסומנים בתווית המבצע|בכפוף לקנייה באתר בלבד, לא כולל את אתר אילת| הרשת רשאית לשנות/לבטל את המבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת| בכפוף לתקנון | ט.ל.ח

אמון בינוניפג תוקףמקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 20 במאי

משלוח חינםהובלה חינם על אלפי מוצריםמחסני חשמל

פג תוקף

מחסני חשמל

הובלה חינם על אלפי מוצרים

על מוצרים המסומנים בתווית

אמון גבוהפג תוקףמקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 20 במאי

מתנה₪100 בתווי קנייה במתנהמחסני חשמל

פג תוקף

מחסני חשמל

₪100 בתווי קנייה במתנה

אמון בינוניפג תוקףמקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 20 במאי

מתנהמתנה ל-100 רוכשים הראשוניםמחסני חשמל

פג תוקף

מחסני חשמל

מתנה ל-100 רוכשים הראשונים

המבצע עד גמר המלאי של ההטבה או עד הודעה חדשה

אמון בינוניפג תוקףמקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 20 במאי

מסיר שיער לצמיתות Braun IPL5 Silk-Expert Pro PL5152

₪327 הנחהפג תוקף

מחסני חשמל

מסיר שיער לצמיתות Braun IPL5 Silk-Expert Pro PL5152

₪1,399₪1,726

בתוקף עד ה-04.06.26 או עד גמר המלאי

לא מאומתפג ב-4 ביונימקור: טלגרם

נאסף 30 במאי · אומת 4 ביוני · הוכחת מקור

₪500 הנחהפג תוקף

מחסני חשמל

מכונת קפה טוחנת Electra 3565

₪990₪1,490

בתוקף עד 02.06.26 או עד גמר המלאי, המוקדם מבניהם

לא מאומתפג ב-2 ביונימקור: טלגרם

נאסף 31 במאי · אומת 2 ביוני · הוכחת מקור

מתנהקערת מיקסר במתנהמחסני חשמל

פג תוקף

מחסני חשמל

קערת מיקסר במתנה

בתוקף עד ה-01.06.26 או עד גמר המלאי, המוקדם מבניהם | בכפוף לתקנון | הרשת רשאית לשנות / לבטל את המבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת | ט.ל.ח

לא מאומתפג ב-1 ביונימקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 1 ביוני

תנור אפייה בנוי 70 ליטר שחור דגם SAUTER SBI 640

₪363 הנחהפג תוקף

מחסני חשמל

תנור אפייה בנוי 70 ליטר שחור דגם SAUTER SBI 640

₪1,390₪1,753

כולל הובלה חינם | כולל 100 ₪ תווים מתנה | ההטבות תקפות על הפריטים המסומנים בתווית | בכפוף לתקנון | ט.ל.ח

לא מאומתפג ב-1 ביונימקור: טלגרם

נאסף 30 במאי · אומת 1 ביוני · הוכחת מקור

₪165 הנחהפג תוקף

מחסני חשמל

מאוורר תקרה ותאורה Electra HYA2720/48W

₪399₪564

בתוקף עד ה-01.06 או עד גמר המלאי, המוקדם | בכפוף לתקנון | ט.ל.ח

לא מאומתפג ב-1 ביונימקור: טלגרם

נאסף 30 במאי · אומת 1 ביוני · הוכחת מקור

תנור אפייה בנוי 70 ליטר Electra EL100170BL

₪276 הנחהפג תוקף

מחסני חשמל

תנור אפייה בנוי 70 ליטר Electra EL100170BL

₪849₪1,125

ההטבות תקפות על הפריטים המסומנים בתווית | בכפוף לתקנון | ט.ל.ח

לא מאומתפג ב-1 ביונימקור: טלגרם

נאסף 30 במאי · אומת 1 ביוני · הוכחת מקור

20% הנחהפג תוקף

מחסני חשמל

עד 20% הנחה על משקלים חכמים מבית TANITA

בתוקף עד ה-01.06 או עד גמר המלאי, המוקדם | בכפוף לתקנון | ט.ל.ח

לא מאומתפג ב-1 ביונימקור: טלגרם

נאסף 30 במאי · אומת 1 ביוני · הוכחת מקור

מתנהפג תוקף

מחסני חשמל

מחשב מוחדש עם חבילת תוכנה במתנה

שווי הטבה ₪379 | החבילת תוכנה מותקנת מראש על המחשב | בתוקף עד ה-31.05.26 או עד גמר המלאי, המוקדם מבניהם

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם

נאסף 28 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור

מתנהחבילת תוכנה Microsoft Office לכל החיים במתנהמחסני חשמל

פג תוקף

מחסני חשמל

חבילת תוכנה Microsoft Office לכל החיים במתנה

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם

נאסף 25 במאי · אומת 31 במאי

₪299 הנחהBogolog במחיר מיוחדמחסני חשמל

פג תוקף

מחסני חשמל

Bogolog במחיר מיוחד

₪299

בתוקף עד ה-31.05 או עד גמר המלאי, המוקדם | בכפוף לתקנון | ט.ל.ח

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם

נאסף 27 במאי · אומת 31 במאי

37% הנחהפג תוקף

מחסני חשמל

שואב אבק רובוטי Ecovacs Deebot T30C

₪1,899₪3,035

בתוקף עד ה-31.05 או עד גמר המלאי, המוקדם | בכפוף לתקנון | ט.ל.ח

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם

נאסף 28 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור

15% הנחהפג תוקף

מחסני חשמל

מייבש כביסה פתח חזית 7 ק''ג Neon NE1001

₪699₪822

בתוקף עד ה-31.05.26 או עד גמר המלאי

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם

נאסף 28 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור

₪150 הנחהפג תוקף

מחסני חשמל

מבצע על מסכי הגיימינג של Acer

₪399₪549

בתוקף עד ה-31.05.26 או עד גמר המלאי, המוקדם | בכפוף לתקנון | ט.ל.ח

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם

נאסף 30 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור

מתנהערכת אביזרים בשווי ₪299 במתנהמחסני חשמל

פג תוקף

מחסני חשמל

ערכת אביזרים בשווי ₪299 במתנה

בתוקף עד ה-31.05.26 או עד גמר המלאי, המוקדם | בכפוף לתקנון ותנאי המבצע | הרשת רשאית לשנות/לבטל את המבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת | ט.ל.ח

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 31 במאי

₪100 הנחהפג תוקף

מחסני חשמל

סט אמבטיה טייני טאב צבע אפור

₪199₪299

בתוקף עד ה-31.05 או עד גמר המלאי, המוקדם | בכפוף לתקנון | ט.ל.ח

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם

נאסף 30 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור

מתנהמחשב מוחדש במבצע עם חבילת תוכנה מתנהמחסני חשמל

פג תוקף

מחסני חשמל

מחשב מוחדש במבצע עם חבילת תוכנה מתנה

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 31 במאי

מתנהחבילת VIP מפנקת עם מיקסר KitchenAIdמחסני חשמל

פג תוקף

מחסני חשמל

חבילת VIP מפנקת עם מיקסר KitchenAId

המבצע לרוכשים מתאריך 1.5.2026 עד 31.5.2026 (כולל) או עד גמר המלאי, לפי המוקדם | שווי הטבה ₪849 | בכפוף לתקנון | ט.ל.ח

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם

נאסף 20 במאי · אומת 31 במאי

₪70 הנחהפג תוקף

מחסני חשמל

Parfums De Marly Galloway E.D.P 125ml

₪729₪799

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם

נאסף 30 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור

Azzaro The Most Wanted E.D.P Intense 100ml

₪40 הנחהפג תוקף

מחסני חשמל

Azzaro The Most Wanted E.D.P Intense 100ml

₪239₪279

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם

נאסף 30 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור

📈 טרנדים

איך הציבור התעניין במחסני חשמל השנה?

ניתוח Google Trends + AI.

📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו

איך הציבור התעניין בחברה השנה?

ניתוח מבוסס Google Trends

במהלך התקופה הנסקרת ניכרת מגמת עלייה מתונה ומדורגת ברמת העניין הציבורי סביב החברה "מחסני חשמל". בתחילת התקופה, בחודש מאי, רמות החיפוש היו יחסית נמוכות ויציבות סביב 48 נקודות, ולאורך החודשיים הבאים ניתן להבחין בעלייה הדרג…

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

7 שאלות נפוצות על מחסני חשמל

מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות ומתי המוקד פעיל?
מוקד שירות הלקוחות של מחסני חשמל זמין בטלפון *5018 שלוחה 2 בימים א'-ה' בין השעות 08:30-16:00, ובימי שישי וערבי חג בין 08:30-12:00.
כיצד ניתן להתקשר למוקד המכירות ולשעות פעילותו?
מוקד המכירות זמין בטלפון *5018 שלוחה 1. שעות הפעילות הן א'-ה' בין 08:00-22:00, בשישי וערבי חג בין 08:00-14:30, ובמוצאי שבת - כשעה לאחר צאת השבת ועד 22:30.
האם ניתן לפתוח פנייה או לשאול דרך וואטסאפ?
כן, ניתן ליצור קשר דרך וואטסאפ במספר 055-9686762. זמינות השירות בימים א'-ה' בין 08:30-19:00.
כיצד מבצעים ביטול עסקה?
ניתן לבטל עסקה באמצעות: שיחה בעל פה למוקד שירות הלקוחות בטלפון *5018 שלוחה 2 בימים א'-ה' 08:30-15:30 או באמצעות שליחת הודעה במייל ל‑cs.mh@payngo.co.il או פניה בעל פה בסניף, בדואר רשום לכתובת בראשון לציון, או מילוי טופס באתר.
האם יש שירות צ'אט אונליין באתר?
כן. יש אפשרות ליצור קשר עם נציגי השירות גם דרך צ'אט אונליין באתר החברה.
מה השירות שהרשת מציגה כהבטחה ללקוחותיה?
מחסני חשמל מציינת כי מחויבת לשירות ואספקה איכותיים - הן בסניפים והן באתר - במטרה ליצור חווית קנייה מושלמת ללקוחותיה.
היכן ניתן לשלוח בקשות או משוב בנוגע לנגישות השירות?
אפשר לשלוח בקשות, שאלות או הצעות לשיפור ביחס לנגישות השירות למייל negishut@ecp.co.il.

🔗 קישורים מועילים

קישורים מהירים ל-מחסני חשמל

דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.

קישורים נוספים

הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על מחסני חשמל

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

פנייה כלליתלפני חודש (1)
פנייה כללית
הבעיה: הזמנתי מכונת קפה לפני בערך חודש הגיע אליי מיחם שבת והשליח לקח אותו אשמח לדעת מה עם המכונת קפה שלי הפתרון המבוקש: את המכונת קפה שלי או לדעת מה הפתרון שלכם
כללילפני חודשיים (2)
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, לפני יותר מעשרה ימים הזמנתי מכונת כביסה ועדיין לא קיבלתי אותה. בהזמנה צוין שהאספקה תתבצע תוך יום. פניתי לשירות הלקוחות ועדיין לא קיבלתי מענה. אני מבקש שתטפלו בעניין בדחיפות, כיוון שאני זקוק לה עוד היום. אנא העניקו את הכבוד הראוי ללקוחותיכם. תודה, חיים גרוס
כללילפני חודשיים (2)
מוצר חסר או לא סופק
מחסני חשמל היקרים בתאריך 16.3 ביצעתי הזמנה של מדפסת מספר הזמנה 2[הוסתר]. עד כה לא סופקה, אי אפשר להשיג אתכם בווטסאפ השיחה נסגרת מיד וכן לא ניתן להשיג במענה אנושי כי השיחה מתנתקת. אבקש לדעת באופן מיידי מתי ההזמנה תסופק, שילמתי על הובלה עד לבית. נא עדכנו בהקדם!!! תודה.
כללילפני חודשיים (2)
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לפני שבועיים הזמנו מכשירי חשמל דרך האתר, ונאמר לנו שהאספקה תתבצע תוך 14 ימים. עד כה לא קיבלנו שום דבר.אני חייבת את זה דחוף לחג בברכה, אריה וסימה פיזם

📚 תוכן נוסף

עוד מ-מחסני חשמל ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

ביטול שירות

מדריך + תבנית מייל מוכנה

מדריכי פתרון

תקלות נפוצות + מה לעשות

ביקורות לקוחות

דירוגים וחוות דעת מלקוחות

מידע משפטי

ח״פ, התאגדות, אירועי רשם

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בחשמל ומוצרי חשמל

טיפ חכם לפנייה

כדי לזרז טיפול, ציין מספר הזמנה או חשבונית, תאריך הרכישה, שם המוצר והסניף/אופן הקנייה (סניף או אתר), וכן תיאור קצר של הבעיה.

להגיע לנציג אנושי

דרושים ומשאבי אנוש

פנייה למחלקת גיוס

Electrajobs@payngo.co.il

קישורים נוספים

אתר רשמי טופס פנייה באתר אזור אישי 📖 ויקיפדיה

רשתות חברתיות

Facebook Instagram X TikTok YouTube LinkedIn

פנייה רשמית = מתועדת

פנייה דרך שירות פלוס נשמרת אוטומטית עם תיעוד מלא.

פתיחת פנייה

שירות פלוס הוא אתר עצמאי ואינו מהווה אתר רשמי של מחסני חשמל. כל הזכויות על הסימן המסחרי שמורות לבעליו.

מחסני חשמלהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

המסלול המהיר ליצירת קשר עם מחסני חשמל

מתי מחסני חשמל זמינה?

שעות פעילות

טלפונים של מחסני חשמל

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

תפריט שלוחות בטלפון

כתובות מייל לפי נושא

במה אנחנו יכולים לעזור?

הנושאים הנפוצים אצל מחסני חשמל

או בחר קטגוריה כללית

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

70 סניפים ונקודות שירות

סניפים ונקודות שירות

פנייה לאחראית נגישות

פנייה בנושא נגישות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של מחסני חשמל

תמיכה באפליקציה

שאלו את פלוסי

מחסני חשמל – פרטים מרשם החברות

על מחסני חשמל

מה הלקוחות מרגישים?

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

פילוח רגשות

הנושאים שחזרו הכי הרבה

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

איך מחסני חשמל מטפלת בפניות?

תעודת שירות פלוס™

מתי הכי הרבה אנשים פונים?

קופונים והטבות למחסני חשמל

קונים טלוויזיה חכמה DREAME ומקבלים מתנה לבחירה

הובלה חינם על אלפי מוצרים

הובלה חינם על כלל המקפיאים

קורס אפייה דיגיטלי במתנה

5% הנחה על המחיר הקיים

אוזניות אלחוטיות במתנה והובלה חינם עם רכישת OPPO Reno 15

10% הנחה על מטהר האוויר של Shark

באנדל מטורף מבית ברימאג

מיטה זוגית מעוצבת דמוי עור 140X190 דגם C6021 צבע אפור כולל מזרן מתנה Olympia

מיטה מעוצבת מדמוי עור 140X190 דגם 6024 צבע שחור + מזרן קפיצים מתנה Olympia

מיטה מעוצבת מלמין יצוק 120X190 דגם 7019 צבע לבן + מזרן קפיצים מתנה Olympia

בסיס מיטה 140X190 מעץ אורן כולל מסגרת וראש + מזרן קפיצים Olympia

מארז קפסולות ג'ל כביסה במתנה

5% הנחה נוספים

הובלה חינם על אלפי מוצרים

₪100 בתווי קנייה במתנה

מתנה ל-100 רוכשים הראשונים

מסיר שיער לצמיתות Braun IPL5 Silk-Expert Pro PL5152

מכונת קפה טוחנת Electra 3565

קערת מיקסר במתנה

תנור אפייה בנוי 70 ליטר שחור דגם SAUTER SBI 640

מאוורר תקרה ותאורה Electra HYA2720/48W

תנור אפייה בנוי 70 ליטר Electra EL100170BL

עד 20% הנחה על משקלים חכמים מבית TANITA

מחשב מוחדש עם חבילת תוכנה במתנה

חבילת תוכנה Microsoft Office לכל החיים במתנה

Bogolog במחיר מיוחד

שואב אבק רובוטי Ecovacs Deebot T30C

מייבש כביסה פתח חזית 7 ק''ג Neon NE1001

מבצע על מסכי הגיימינג של Acer

ערכת אביזרים בשווי ₪299 במתנה

סט אמבטיה טייני טאב צבע אפור

מחשב מוחדש במבצע עם חבילת תוכנה מתנה

חבילת VIP מפנקת עם מיקסר KitchenAId

Parfums De Marly Galloway E.D.P 125ml

Azzaro The Most Wanted E.D.P Intense 100ml

איך הציבור התעניין במחסני חשמל השנה?

איך הציבור התעניין בחברה השנה?

מה לקוחות שואלים?

קישורים מהירים ל-מחסני חשמל

✋ביטול עסקה

📦מעקב ומצב הזמנה

📍סניפים ונקודות שירות

🔗קישורים נוספים

פניות אחרונות על מחסני חשמל

פנייה כללית

אי קבלת מענה מהחברה

מוצר חסר או לא סופק

פנייה בנושא שירות

ביטול עסקה

מעקב ומצב הזמנה

סניפים ונקודות שירות

קישורים נוספים