הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
חברת מידאה (Midea) היא אחת מיצרניות מוצרי החשמל והמיזוג הגדולות בעולם, שמקורה בסין ופועלת ביותר מ־200 מדינות. החברה מתמחה בייצור מקררים, מכונות כביסה, תנורים, מדיחים, ומערכות מיזוג אוויר מתקדמות לבית ולעסק, תוך דגש על חדשנות, עיצוב וחיסכון באנרגיה. מידאה נחשבת למובילה עולמית בתחום הטכנולוגיה הביתית ולספקית OEM עבור מותגים בינלאומיים רבים. בישראל, מוצרי מידאה משווקים על ידי קבוצת המילטון, המעניקה שירות לקוחות ותחזוקה למוצרי החברה בפריסה ארצית.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור מידאה
טלפון
צפי: מענה תוך כ-4 ימים
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (14)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי במידאה, לחצו 1 ואז 2 למעקב הזמנות עם נציג, או 2 לשירות תיקונים והתקנות (ולאחר מכן בחרו סוג מוצר), או 3 לתמיכה טכנית ובחרו את סוג המוצר.
08-6852114
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של מידאה — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של מידאה כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "מידאה" היא באמצעות וואטסאפ או מסנג'ר, שכן ניתוח התגובות מראה שהפניות במייל מקבלות בעיקר אישורים אוטומטיים ולא מענה ישיר. החברה הפנתה את הלקוחות לערוצים אחרים כמו טלפון וצ'אט באתר, אך לא נראה כי המייל הוא ערוץ יעיל לפניות. לכן, מומלץ לפנות דרך וואטסאפ או מסנג'ר כדי לקבל מענה מהיר ואישי יותר.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
מידאה — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
חנות ומעבדה ראשית באותה כתובת במודיעין (האופה 8): החנות א'-ה' 9:00-17:00, המעבדה א'-ד' 8:30-16:30 וה' עד 15:45. יום ו' סגור.
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
14 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מידאה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על מידאה
כאשר המספרים 60 ו-40 מהבהבים במכונת כביסה מידאה דגם MF S60-S803, זה עשוי להצביע על תקלה במערכת החימום או בעיה בחיישן הטמפרטורה. כדאי לבדוק אם יש חסימה בזרימת המים או בעיה בחיבורים החשמליים.
כדי לקבל עזרה נוספת או שירות תיקונים, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מידאה:
אם התקלה עדיין לא נפתרה, מומלץ לפנות למעבדה הקרובה אליך לקבלת שירות. תוכל למצוא את פרטי המעבדות כאן.
נראה שהשאלה שלך לא ברורה. האם תוכל לנסות לנסח אותה מחדש? אם יש לך שאלה לגבי מוצרי מידאה או שירותים אחרים, אני כאן לעזור! בינתיים, תוכל לבדוק את אתר החברה או ליצור קשר דרך טופס יצירת קשר.
למחירים של מוצרים ושירותים מבית מידאה, מומלץ לבדוק ישירות באתר החברה או ליצור קשר עם שירות הלקוחות. תוכל לבקר באתר מידאה או לפנות למחלקת שירות הלקוחות בטלפון 08-6852114. אם מדובר בהתקנות או שירותים נוספים, ניתן להתקשר גם ל-[הוסר].
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
חברת מידאה (Midea) היא אחת מיצרניות מוצרי החשמל והמיזוג הגדולות בעולם, שמקורה בסין ופועלת ביותר מ־200 מדינות. החברה מתמחה בייצור מקררים, מכונות כביסה, תנורים, מדיחים, ומערכות מיזוג אוויר מתקדמות לבית ולעסק, תוך דגש על חדשנות, עיצוב וחיסכון באנרגיה. מידאה נחשבת למובילה עולמית בתחום הטכנולוגיה הביתית ולספקית OEM עבור מותגים בינלאומיים רבים. בישראל, מוצרי מידאה משווקים על ידי קבוצת המילטון, המעניקה שירות לקוחות ותחזוקה למוצרי החברה בפריסה ארצית.
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״לפני שלושה חודשים רכשתי 2 כיריים גז. בשניהם הלהבה הקטנה עוצמתית מידי . מס דיזת הגז 0.5 . האם ניתן לרכוש דיזה במידה שקטנה מ 0.5 ?״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה שנבדקה, מגמות החיפוש אחר החברה "מידאה" מציגות תמונה מגוונת של עליות וירידות בעניין הציבורי. ניתן לזהות תקופות של תנודתיות בולטת, לצד תקופות של יציבות יחסית. לדוגמה, במהלך חודש יוני 2025 נרשמה ירידה משמעותית …
10 שאלות נפוצות על מידאה
מספר הדגם והמספר הסידורי מופיעים בדרך כלל על תווית המוצר — למשל בחלק אחורי, בתקרה של יחידת המקרר, או במסגרת הדלת במוצרים כמו מדיח כלים או מכונת כביסה.
כן — בעת רכישת מוצר מידאה בישראל, יש לבדוק את תנאי האחריות הספציפיים דרך היבואן הרשמי (למשל "המילטון") ולוודא התייצבות בדרישות כמו רישום מוצר וטיפול בחלקי חילוף.
לפני פנייה לשירות, מומלץ לבדוק: האם המכשיר מחובר לחשמל, האם נכון לפתוח ולסגור דלתות, האם יש קודים של שגיאה בלוח הבקרה — לאחר מכן לפנות למוקד השירות הרשמי.
ניתן לפנות למרכז השירות הרשמי של מידאה בישראל שיבדוק זמינות חלקים — חשוב שפרטי הדגם יהיו ברשותך כדי למצוא את החלק התואם.
ברוב המקרים — לא מומלץ. התקנה מקצועית מבטיחה תפקוד נכון, שמירה על אחריות ותיקון בעיות עתידיות.
במזגנים, מדיחים ומכונות כביסה עשויים להופיע קודים כמו E1, E4, F7 וכו' — הם מצביעים על בעיות כגון חיישני טמפרטורה, סינון ניקוז או חיישן רמת מים.
לדוגמה: ניקוי פילטרים באוורור או מזגן, ניגוב אטמים לאחר שימוש במדיח כלים, הפעלת מחזור ריק עם חומרים לניקוי מכונה, שמירה על אוורור סביב היחידה.
חלק מהדגמים המתקדמים של מידאה כוללים תכונות חכמות, שליטה מרחוק באמצעות אפליקציה, חיבור Wi-Fi ועוד — בהתאם לדגם הספציפי.
ברוב מערכות המיזוג של מידאה, יש טווח עבודה מומלץ — כדאי לעיין במדריך למשתמש כדי לבדוק את טווח הטמפרטורות לפעולה תקינה.
יש להזין את מספר הדגם והמספר הסידורי באתר הרישמי של מידאה או לפנות לשירות הלקוחות — כך ניתן לבדוק אם קיים קריאה רשמית למוצר.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום רב במכונת כביסה מידאה 7 קילו פתח עליון שרכשתי לפני פחות משנה מופיעה תקלה E10 בכל התוכניות 22 דקות לפני סיום הפעולה
שלום רב, המקרר שברשותי גורם לקצרים בבית מזה שבוע וחצי. אבקש טיפול דחוף בבעיה. תודה מראש, חגית
בתנור מידאה דגם : TC944TUZ טורבו נשבר קפיץ הוק שתומך בדלת התנור , האם ניתן לרכוש אצלכם קפיץ תואם ?
שלום רב, האם אפשר לרכוש אצלכם קפיץ הוק לדלת של תנור מיקרוגל מדגם TC944TUZ? תודה מראש על העזרה. בברכה, גדעון צוק
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
בראון לייזרשירות לקוחות בראון לייזר
מולר מוצרי חשמלשירות לקוחות מולר מוצרי חשמל
טינקושירות לקוחות טינקו
מחסני חשמלשירות לקוחות מחסני חשמל
שקם אלקטריקשירות לקוחות שקם אלקטריק
אקווקסשירות לקוחות אקווקס
חברת החשמלשירות לקוחות חברת החשמל
סולאראדג'שירות לקוחות סולאראדג'
סאוטרשירות לקוחות סאוטר
המילטוןשירות לקוחות המילטון
אלקטרהשירות לקוחות אלקטרה
ראלקושירות לקוחות ראלקו