סאוטר היא חברה ישראלית מובילה בתחומי מוצרי המטבח - תנורים, כיריים ואביזרים נלווים - שמציעה עיצוב מוקפד, טכנולוגיה מתקדמת ואמינות גבוהה. החברה פועלת בשירות מלא דרך רשת טכנאים מוסמכים עם אחריות, וכך מבטיחה ללקוחותיה מענה מקצועי, טיפול איכותי וחוויית שימוש איכותית לאורך שנים.
זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 08:30–16:30 · ו׳ 08:30–12:00
אפשרות מומלצת עבור סאוטר
טלפון
צפי: מענה תוך כ-2 ימים
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (15)
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "סאוטר" היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. חלופה נוספת היא מסנג'ר, אך המייל לא מומלץ כיוון שהוא עשוי להיות מבוי סתום.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בסאוטר, לחצו על 5 להמתנה למענה מנציג שירות; לחיצה על 1 או 2 מיועדת רק לקבלת קישור דיגיטלי לתיאום שירות או להתכתבות עם נציג.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה אחת נפתחה ל-סאוטר.
אין מענה חלק שנשבר
מענהההה טלפוני לפחות !!!
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
15 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על סאוטר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
סאוטר היא חברה ישראלית מובילה בתחומי מוצרי המטבח - תנורים, כיריים ואביזרים נלווים - שמציעה עיצוב מוקפד, טכנולוגיה מתקדמת ואמינות גבוהה. החברה פועלת בשירות מלא דרך רשת טכנאים מוסמכים עם אחריות, וכך מבטיחה ללקוחותיה מענה מקצועי, טיפול איכותי וחוויית שימוש איכותית לאורך שנים.
ספיר יוסף 1 ,ראשון לציון
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״לכבוד שירות הלקוחות של חברת סאוטר, אני זקוקה בדחיפות לחלקי חילוף עבור מעבד מזון. תודה על העזרה. בברכה, רחלי הלוי״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
קופונים שנאספו ואומתו — עם חיווי מקור, תוקף ורמת אמון.
אין כרגע מבצע פעיל של סאוטר. אם תיתקלו בקופון, שלחו אותו בטופס למטה — אנחנו נבדוק ונפרסם.
מבצעים אלו פגי תוקף, אך משמשים כתיעוד למה סאוטר פרסמה בעבר — מועיל להבנת היקף המבצעים ולתכנון רכישה עתידית.
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין במגוון מגמות חיפוש עבור החברה "סאוטר" בישראל. הנתונים מצביעים על תנודתיות מורגשת עם תקופות של עלייה משמעותית ברמת העניין הציבורי ולאחר מכן ירידות חדות. בתקופה שבין מאי ליולי 2025 ניכרת על…
10 שאלות נפוצות על סאוטר
אתם יכולים לפנות לטלפון 073-2625600כמו כן ניתן לשלוח מייל ל־ agent@plrom.co.ilובאתר סאוטר יש טופס "צור קשר" למילוי פנייה ישירה
כן - שירות הטכנאים מופעל על־ידי חברת שירות פלרום, וניתן להשאיר פרטים והם יחזרו אליכם בהקדםמספר טלפון של שירות הטכנאים: 072-3717312
באתר "צור קשר" של סאוטר יש אפשרות לבחור באופציה "רישום מוצר חדש והפעלת אחריות מורחבת" במסגרת הפנייה
אין פירוט רשמי מלא, אך באתר נטען שהמוקד פעיל בימי חול, ושעות מוקד שירות הלקוחות הנפוצות הן 08:30-16:30 ובימי שישי עד 12:00.
כן - ניתן לפנות בווטסאפ למספר 052-6472427
יש לפנות לשירות הטכנאים דרך חברת פלרום, או דרך הפנייה באתר "צור קשר" לבחור באפשרות "תיאום שירות למוצר קיים (תקלה)"
לפי אתר פלרום, הם מקבלים תקלות של מוצרי סאוטר - תלוי הדגם והזמינות - אך מומלץ לשלוח דגם מדויק בפנייה
באתר סאוטר יש קישור לרשימת תחנות השירות המלאה
בפנייה דרך "צור קשר" יש לבחור "מידע כללי" או "שאלה" ולציין כמה שיותר פרטים ידועים - נציג השירות ידרוש פרטים מזהים כדי לטפל בפנייתכם
בדרך כלל מומלץ לציין:
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: אין מענה חלק שנשבר הפתרון המבוקש: מענהההה טלפוני לפחות !!!
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות רכישת גריל גז משולב פלנצה, דגם BBQS600, אשר התגלה כפגום כבר בשימוש הראשון. בעת הפעלה ראשונית של המוצר במהלך חג הפסח, הצבע שעל גבי הפלנצה החל להתקלף ולהתערבב עם המזון שהונח עליה. מדובר בכשל חמור ביותר, הן מבחינת איכות המוצר והן מבחינת בטיחות לשימוש, שכן מדובר במשטח שבא במגע ישיר עם מזון. כתוצאה מכך נאלצנו להשליך את כל הבשר שהוכן, דבר שגרם לעוגמת נפש והפסד כספי. לצערי, הבעיה לא הסתיימה בכך — בתוך יומיים בלבד הפלנצה כולה החלה להחליד, מצב שאינו מתקבל על הדעת במוצר חדש שלא נעשה בו שימוש ממושך. מקרה זה מצביע על פגם מהותי במוצר שאינו עומד בסטנדרטים בסיסיים של איכות ובטיחות. ברשותי תיעוד מצולם של המקרה, ואשמח להעבירו בהתאם לצורך. לאור האמור לעיל, אני דורשת טיפול מיידי במקרה, לרבות אחת מהאפשרויות הבאות: החלפה מלאה של המוצר במוצר תקין או החזר כספי מלא אבקש כי נציג מטעמכם יצור עמי קשר בהקדם האפשרי לצורך טיפול בעניין. אי מענה לפנייה זו יאלץ אותי לשקול פנייה לגורמים הרלוונטיים להגנת הצרכן. בברכה נטלי אביסידון [הוסתר]
קרוב לשעה אני מנסה ליצור קשר עם תחנות שרות שלכם ואין תשובה. אני זקוקה דחוף למתאם עבור מעבד מזון סאוטר. FPS-9110 מספר סדרה 2[הוסתר].
לכבוד שירות הלקוחות של חברת סאוטר, אני זקוקה בדחיפות לחלקי חילוף עבור מעבד מזון. תודה על העזרה. בברכה, רחלי הלוי
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
