פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של בראון לייזר.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של בראון לייזר בטלפון 09-8613999
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
בראון לייזר (Braun IPL) הוא אחד ממכשירי הסרת השיער הביתיים הפופולריים ביותר בישראל ובעולם, הודות לטכנולוגיית IPL מתקדמת המיועדת להפחתת שיער לצמיתות לאורך זמן. המכשיר מאפשר טיפולים נוחים בבית ללא צורך בביקור במכוני יופי, ומתאים למגוון גווני עור ושיער. את המכשיר מייבאת לישראל חברת Mobile BD - היבואן הרשמי, המספקת אחריות לשנה ושירות לקוחות מקומי. דגמים מובילים כמו Braun Silk-expert Pro 5 כוללים חיישן עוצמה אוטומטי, טיפול מהיר ויעיל, ואלפי משתמשות מדווחות על תוצאות משביעות רצון לאחר מספר טיפולים.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
proctergambleproductions@gmail.com | dabrowski.d.3@pg.com
📞 טלפון לתמיכה:
+48-7286-75753
לתלונות או בירורים נוספים:
מבוסס על 97 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום, ברצוני לדעת האם יש הבדל בין מכשיר PL5152 למכשיר IPL7 7147 מבחינת המקומות בגוף שבהם מותר להשתמש בהם. תודה, יהודית.
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של בראון לייזר בין השעות 10:00–11:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 06/03/2026 21:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| אושרה אוחיון אבוטבול | תקלה במכשיר לא מוציא פולסים אחרי מספר חודשים בודדים שהוא אצלי | 02/03/2026 בשעה 14:13 |
| אושר פנקר | יש לי מכשיר בראון לייזר pro5 - האם ילדה בת 12 יכולה להשתמש בו ? | 02/03/2026 בשעה 11:45 |
| לאה לביא | רכשתי לפני מספר חודשים את מסיר השיער - בזמן האחרון הוא לא עובר היטב וההבזקים מאוד איטיים אבקש לדעת למי אפשר לפנות לבדיקת המכשיר, תודה רבה. | 27/02/2026 בשעה 07:25 |
| אביגיל בן יצחק | רכשתי את המכשיר לייזר פרו 5 בתאריך 8.2 וראיתי שהכבל שסופק לי הוא לא מתחבר למכשיר עצמו וכל שנייה נופל ואי אפשר להתנהל ככה | 16/02/2026 בשעה 17:01 |
| אביה מושיפור | אור הלייזר לא פועל במכשיר שרכשתי. הוא פשוט הפסיק לתת את האור ואפילו לא השתמשתי בו יותר מ10 פעמים | 16/02/2026 בשעה 08:55 |
| עינת אלה לוי | הי קניתי מכשיר בייתי להסרת שיער לייזר שלכם. האם צריך להשתמש עם משקפיים להגנה ואם כן איזה. תןדה | 13/02/2026 בשעה 13:22 |
| חן שמואל | שלום וברכה , רכשתי מכשיר ועבד נהדר , אך הפסיק לחמם ולשרוף את השיער. לא נותן לי פיקסלים אני כבר רבע שעה בקו ואין שום מענה | 10/02/2026 בשעה 11:29 |
| rabeaa | שלום, שמי רביעה ג'בארין. רכשתי מכשיר לייזר של חברת Braun דרך Super-Pharm Online. לצערי, המכשיר התקלקל ואינו פועל עוד, ולכן הוא לא מספק את ההגנה הנדרשת. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר במספר: [טלפון צונזר]. תודה, רביעה | 08/02/2026 בשעה 18:02 |
| אביה שרגאי | שלום, יש לי בעיה במכשיר לייזר של חברת בראון, הוא הפסיק לעבוד. אני זקוקה לעזרה ואשמח אם תיצרו איתי קשר בטלפון שציינתי. תודה, אביה שרגאי | 03/02/2026 בשעה 18:27 |
| מעיין ברהום | היי קוראים לי מעיין ברהום, בת 17 מדריכה בסניף בני עקיבא קצרין. אשמח לשתף אתכם בפרויקט שהנוער שלנו מקיים כבר כמה שנים, זה בעצם יריד צדקה, זה בגדול כמו שוק פורים ענק שפתוח לקהל הרחב מכל הגולן והסביבה, ביריד יש כמות של אלפי אנשים שבאים להנות מהפעלות, משחקים, אוכל והגרלה מטורפת. כל ההכנסות מהיריד מוקדשות לקייטנה שהנוער שלנו מקיים לילדים עם צרכים מיוחדים בכל קיץ בשיתוף עם עמותות כמו עת לעשות וקו לחיים. הקייטנה מעניקה לילדים ארבעה ימים חווייתיים של שמחה וצחוק, ולמשפחותיהם כמה ימי מנוחה יקרים. הקייטנה מתקיימת לזכרו של אחיה יגל ז״ל, שהיה חלק מהנוער שלנו, שנהרג בתאונת דרכים. בעצם אני אגיע למהות הפנייה.. רוב הכספים שאנו מתרימים ביריד הם ממכירת כרטיסים להגרלה המטורפת שלנו, בהגרלה יש פרסים כמו שוברים לבתי מלון, טיסות, אופניים, מכשירי חשמל ועוד.. כל הפרסים בהגרלה מותרמים מעסקים קטנים, חברות ואנשים פרטיים שמוכנים לתרום מעצמם ולקחת חלק בדבר הגדול הזה. נשמח אם תוכלו לעזור לנו ולתרום מכשיר לייזר ביתי. פרס שווה ממש שאני מאמינה שימשוך הרבה תשומת לב ויעזור לנו ממש להתרים עוד כסף. אשמח מאוד לתשובה, גם אם היא שלילית. תודה רבה על הקדשת הזמן מעריכה מאוד! מעיין ברהום - [טלפון צונזר] [אימייל צונזר] נוער קצרין, רמת הגולן. בנוסף, אצרף טופס 46 שהוצאנו במיוחד בשביל האירוע הזה ותמונה כדי שתבינו קצת על מה מדובר🫶 | 03/02/2026 בשעה 16:55 |
במהלך התקופה הנסקרת, ניכרת תנודתיות ברמת העניין הציבורי בחברת "בראון לייזר (Braun)". בחודשים הראשונים של 2025, בינואר ופברואר, רמת העניין הייתה נמוכה יחסית, כשהיא נעה בין 25 ל-42. עם זאת, החל מחודש מרץ ועד אפריל נרשמה עלייה משמעותית, עם שיא של 100 נקודות באמצע אפריל. לאחר מכן, במהלך חודשי הקיץ, רמת העניין נותרה יציבה יחסית אך עם ירידה קלה, כשהיא נעה בין 66 ל-84 נקודות. בספטמבר חלה ירידה נוספת ברמת העניין, שהגיעה לשפל של 38 נקודות בסוף החודש.
העליות והירידות בעניין הציבורי יכולות לנבוע ממגוון סיבות. ייתכן שהשינויים קשורים להשקות מוצרים חדשים או קמפיינים שיווקיים שנערכו על ידי "בראון לייזר (Braun)". כמו כן, ייתכן שתקופות חופשים, חגים או אירועים חיצוניים אחרים השפיעו על תדירות החיפושים. חשוב לזכור שהנתונים הללו יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של החברה.
בנוסף, ייתכן שיש קשר בין מגמות החיפוש לשירות הלקוחות של החברה. אם החברה השיקה שירותים חדשים או שיפרה את שירות הלקוחות, ייתכן שזה השפיע על רמת העניין. עם זאת, קשה לקבוע קשר ישיר ללא מידע נוסף.
לבסוף, חשוב להדגיש כי הנתונים הם יחסיים בלבד ויכולים להיות מושפעים מגורמים חיצוניים שאינם קשורים בהכרח לאיכות השירות של החברה. אנו מזמינים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "בראון לייזר (Braun)" כדי להעשיר את הדיון ולהבין טוב יותר את השפעת השירות על העניין הציבורי.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של בראון לייזר