המילטון - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 052-6104399
בטלפון הראשי - למעקב אחר הזמנות הקישו 1, לשירות תיקונים והתקנות הקישו 2, לתמיכה טכנית הקישו 3.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם המילטון כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-16:00

מייל

service@hemilton.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - האופה 8, אזור התעשיה עינב סנטר, מודיעין
פקס - 08-6852120

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם המילטון

♿ פניות להמילטון בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של המילטון, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 08-6852118
במייל - Eyal@Hemilton.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של המילטון ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור המילטון

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על המילטון

קבוצת המילטון היא קבוצת יבוא ושיווק ישראלית המתמחה במוצרי חשמל, אלקטרוניקה וטכנולוגיה, והיא היבואנית הרשמית של מותגים בולטים כמו Xiaomi, Midea, Bissell ועוד.
החברה פועלת בשוק המקומי מזה שנים רבות (נוסדה סביב שנת 1990 על ידי משפחת אהרוני) ומספקת שירות לקוחות, אחריות ותמיכה טכנית למוצריה.

המילטון מציעה מגוון רחב של קטגוריות: ממוצרי חשמל קטנים לבית ועד מוצרי טכנולוגיה מתקדמים כמו סמארטפונים, מכשירי חשמל חכמים, אביזרים לרשת ועוד.
בנוסף, הקבוצה מנהלת מערך של חנויות רשמיות, משווקים מורשים ותחנות שירות בפריסה ארצית, במטרה להבטיח זמינות וקלות גישה ללקוח הישראלי.

🧾 מידע משפטי - המילטון

🏷️ שם התאגיד הרשמי: המילטון חשמל ואלקטרוניקה בע"מ
🆔 מספר חברה: 513620708
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 20.12.2004

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת המילטון חשמל ואלקטרוניקה בע"מ:

מדד שירות לקוחות של המילטון

זמן תגובה ממוצע במייל: 16 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 95%
אחוז פניות שלא נענו: 5%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.3
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 80% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 16/10/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור המילטון.

סקירה סטטיסטית – המילטון

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
62% טלפון 38% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 9 דקות

טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של המילטון

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של המילטון?

  • איזה סוגי מוצרים משווקת קבוצת המילטון?
    המילטון משווקת מגוון רחב של מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וטכנולוגיה - כולל סמארטפונים, מוצרים חכמים לבית, אביזרים, מוצרי חשמל קטנים ובינוניים ועוד.

  • כיצד ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של המילטון?
    ניתן לפנות בטלפון 08-6852114, או להשתמש בווטסאפ.

  • האם קיימות תחנות שירות לכל המוצרים של המילטון?
    כן - המילטון מפעילה תחנות שירות בפריסה ארצית לכל מוצרי המותגים שהיא מייצגת.

  • מי הם חלק מהמותגים שהמילטון מייבאת או משווקת?
    בין המותגים: Xiaomi, Midea, Bissell, Konka ועוד.

  • מה מדיניות אחריות המוצרים של המילטון?
    באתר המילטון צוין כי קיימת התחייבות לתת שירותי תיקון ואחריות למוצרים, באמצעות תחנות השירות שמפוזרות בארץ.

  • האם יש שליטה ופריסה של משווקים מורשים?
    כן - המילטון משווקת את מוצריה דרך יותר מ־100 משווקים מורשים ברחבי הארץ.

  • מהו מיקומה של החברה וכתובת ראשית?
    כתוב שפרטי החברה כוללים כתובת ברח’ האופה 8, אזור התעשייה עינב סנטר, מודיעין.

  • מהן שעות הפעילות של המעבדה או שירות תיקונים?
    במילטון מציינים זמני פעילות למוצרי חשמל ביתיים: ימים א’-ד’ בשעות הלילה, ביום ה’ משעות אחר הצהריים.

  • איך מתמודד המילטון עם מדיניות ביטול עסקה?
    באתר “צור קשר” מופיעה האפשרות לבחור סיבת פנייה כמו “ביטול עסקה”.

  • האם המילטון כפופה לחוק היבואן והמחזור (מ,”א) בישראל?
    כן - המילטון מופיעה במאגר יבואנים כחבר של “מא"י - מיחזור אלקטרוניקה בישראל”.

האם המילטון הפרה את תנאי השירות מולך?

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של המילטון

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של המילטון

  • 06:36 – פנייה חדשה להמילטון בנוגע לתקלה חוזרת.
  • 06:32 – דיווח נרשם מול המילטון בנושא חיוב לא ברור.
  • 06:20 – פנייה חדשה להמילטון בנוגע לאי קבלת מוצר.
  • 06:02 – משתמש התלונן על שירות לא מקצועי מול המילטון.
  • 05:38 – דיווח נרשם מול המילטון בנושא עיכוב בטיפול.
  • 05:29 – פנייה חדשה להמילטון בנוגע לעיכוב בטיפול.
  • 05:19 – משתמש התלונן על בקשה להחזר כספי מול המילטון.
  • 05:01 – פנייה התקבלה בהמילטון בנושא: תקלה חוזרת.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות המילטון

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם המילטון

השירות של המילטון זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל המילטון גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 08-6852114.
להמילטון ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 052-6104399.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של המילטון מכאן service@hemilton.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של המילטון: האופה 8, אזור התעשיה עינב סנטר, מודיעין. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס להמילטון למספר 08-6852120 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של המילטון?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של המילטון לעוד חברות בתחום

גולד ליין לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
מולר מוצרי חשמל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
סולאראדג' לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
מידאה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל:
אחוז פניות שנענו: %
גרואה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל:
אחוז פניות שנענו: %
סאוטר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%