המילטון— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–16:15.

• שירות לקוחות

  service@hemilton.co.il
• שירות לקוחות

  e-service@hemilton.co.il

  ביטול עסקה
• דרושים

  maria@hemilton.co.il
• נוסף

  roni@hemilton.co.il

  מדיניות פרטיות
• נוסף

  meytal@hemilton.co.il

  תיקון מידע אישי
• נוסף

  hemilton-eservice@hemilton.co.il

  הסרה מרשימת תפוצה
• נוסף

  kabala@hemilton.co.il

  חשבוניות
• נגישות

  eyal@hemilton.co.il

1. SP-004151נסגר אוטומטית

   לפני 27 ימים

   ד. כ.·אחר

   הבעיה

   מעוניין לרכוש מקרר דלת ליד דלת מדגם: Konka KRF-600WG ‏584 ‏ליטר, ורוצה לבדוק אפשרות להתקנת משמרת השבת. תודה. טלפון שלי: [הוסר] דוד.

   הפתרון המבוקש

   שתביאו את משמרת השבת שיתקינו על המקרר ושאני ירכוש אותו בתוספת תשלום כבר עם ההתקנה.

   2 הודעות בתיק
2. SP-000768נסגר ✓

   לפני חודשיים (2)

   א. ו.·תהליך רכישה

   הבעיה

   הזמנתי לפני פסח מכשיר קיטור 3697N ואחרי שהזמנתי ואושר המתנתי ואמרו לי שכרגע אין במלאי אשמח לדעת אם יש צפי

   הפתרון המבוקש

   מענה מנציג מעוניינת לדעת אם יש צפי בכלל לכניסה למלאי

   4 הודעות בתיק

• איזה סוגי מוצרים משווקת קבוצת המילטון?

  המילטון משווקת מגוון רחב של מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וטכנולוגיה - כולל סמארטפונים, מוצרים חכמים לבית, אביזרים, מוצרי חשמל קטנים ובינוניים ועוד.

• כיצד ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של המילטון?

  ניתן לפנות בטלפון 08-6852114, או להשתמש בווטסאפ.

• האם קיימות תחנות שירות לכל המוצרים של המילטון?

  כן - המילטון מפעילה תחנות שירות בפריסה ארצית לכל מוצרי המותגים שהיא מייצגת.

• מי הם חלק מהמותגים שהמילטון מייבאת או משווקת?

  בין המותגים: Xiaomi, Midea, Bissell, Konka ועוד.

• מה מדיניות אחריות המוצרים של המילטון?

  באתר המילטון צוין כי קיימת התחייבות לתת שירותי תיקון ואחריות למוצרים, באמצעות תחנות השירות שמפוזרות בארץ.

• האם יש שליטה ופריסה של משווקים מורשים?

  כן - המילטון משווקת את מוצריה דרך יותר מ־100 משווקים מורשים ברחבי הארץ.

• מהו מיקומה של החברה וכתובת ראשית?

  כתוב שפרטי החברה כוללים כתובת ברח' האופה 8, אזור התעשייה עינב סנטר, מודיעין.

• מהן שעות הפעילות של המעבדה או שירות תיקונים?

  במילטון מציינים זמני פעילות למוצרי חשמל ביתיים: ימים א'-ד' בשעות הלילה, ביום ה' משעות אחר הצהריים.

• איך מתמודד המילטון עם מדיניות ביטול עסקה?

  באתר "צור קשר" מופיעה האפשרות לבחור סיבת פנייה כמו "ביטול עסקה".

• האם המילטון כפופה לחוק היבואן והמחזור (מ,"א) בישראל?

  כן - המילטון מופיעה במאגר יבואנים כחבר של "מא"י - מיחזור אלקטרוניקה בישראל".

• אחרלפני 27 ימים

  מעוניין לרכוש מקרר דלת ליד דלת מדגם: Konka KRF-600WG ‏584 ‏ליטר, ורוצה לבדוק אפש

  מעוניין לרכוש מקרר דלת ליד דלת מדגם: Konka KRF-600WG ‏584 ‏ליטר, ורוצה לבדוק אפשרות להתקנת משמרת השבת. תודה. טלפון שלי: [הוסתר] דוד.

• תהליך רכישהלפני חודשיים (2)

  תהליך רכישה

  הבעיה: הזמנתי לפני פסח מכשיר קיטור 3697N ואחרי שהזמנתי ואושר המתנתי ואמרו לי שכרגע אין במלאי אשמח לדעת אם יש צפי הפתרון המבוקש: מענה מנציג מעוניינת לדעת אם יש צפי בכלל לכניסה למלאי

• כללילפני 3 חודשים

  מוצר חסר או לא סופק

  בתאריך 20.3.26 הזמנתי באינטרנט שוטף ומייבש מעודפים של בייסל הזמנה מס 177482 עד עוד לא יצרו קשר וגם לא קיבלתי את המוצר .וגם לא מתיחסים ולא עונים לטלפון אבקש תשובה תודה אורה

• כללילפני 4 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום, ברשותי מכשיר שואב שוטף, ואני זקוקה למיכל מים לדגם 4000n. תודה, תסנים.

• בראון לייזרשירות לקוחות בראון לייזר
  מענה: 78%תוך 102.4 ש'
• מולר מוצרי חשמלשירות לקוחות מולר מוצרי חשמל
• טינקושירות לקוחות טינקו
  מענה: 29%תוך 43.2 ש'
• מחסני חשמלשירות לקוחות מחסני חשמל
  מענה: 50%תוך 0 ש'
• שקם אלקטריקשירות לקוחות שקם אלקטריק
  מענה: 92%תוך 17.6 ש'
• אקווקסשירות לקוחות אקווקס
  מענה: 100%תוך 0.4 ש'
• חברת החשמלשירות לקוחות חברת החשמל
  מענה: 4%תוך 0.1 ש'
• מידאהשירות לקוחות מידאה
  מענה: 90%
• סולאראדג'שירות לקוחות סולאראדג'
  מענה: 100%תוך 0.2 ש'
• סאוטרשירות לקוחות סאוטר
• אלקטרהשירות לקוחות אלקטרה
  מענה: 100%תוך 0 ש'
• ראלקושירות לקוחות ראלקו
  מענה: 50%תוך 37.4 ש'