ברימאג (Brimag)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
ברימאג דיגיטל אייג' היא יבואנית ומפיצה ותיקה של מוצרי חשמל ואלקטרוניקה לבית, הנסחרת בבורסה בתל אביב מאז 2005. החברה מפיצה בישראל מותגים בינלאומיים מובילים ובהם LG, דלונגי (De'Longhi), בקו (Beko), קנווד (Kenwood), בבליס (BaByliss), בראון (Braun), הובר (Hoover) ולאורסטאר (Laurastar), ומוכרת גם ישירות לצרכן בחנות המקוונת שלה. מערך השירות של הקבוצה — ברימאג שירות (דיגיטל סרוויס) — מפעיל את מוקד *8404 לתיאום טכנאים, תיקונים במעבדה ואחריות למותגי הקבוצה, לצד שני מרכזי שירות ואיסוף בחולון ובמפרץ חיפה. לתיאום שירות מהיר פועל גם מענה בוואטסאפ.
עודכן לאחרונה:
להשיג נציג של ברימאג? תנו לאפליקציה.
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
טלפונים של ברימאג
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.
תפריט שלוחות בטלפון
*8404
שירות לקוחות ברימאג בוואטסאפ
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של ברימאג — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–12:00
מתי ברימאג זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:00 – 17:00
- שישי08:00 – 12:00
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–12:00.
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
2 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.
סניפים ונקודות שירות
2 נקודות
- מרכז שירות ואיסוף חולוןחולוןהבנאי 12
- מרכז שירות ואיסוף מפרץ חיפהההסתדרות 88, מפרץ חיפה
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של ברימאג
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על ברימאג:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
ברימאג – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיברימאג דיגיטל אייג' בע"מ
- ח״פ511786378
- סוגחברה ציבורית
- שנת התאגדות1993
- סטטוספעילה
- כתובת רשומההבנאי 12, חולון
- תאריך התאגדות26/02/1993
על ברימאג
ברימאג דיגיטל אייג' היא יבואנית ומפיצה ותיקה של מוצרי חשמל ואלקטרוניקה לבית, הנסחרת בבורסה בתל אביב מאז 2005. החברה מפיצה בישראל מותגים בינלאומיים מובילים ובהם LG, דלונגי (De'Longhi), בקו (Beko), קנווד (Kenwood), בבליס (BaByliss), בראון (Braun), הובר (Hoover) ולאורסטאר (Laurastar), ומוכרת גם ישירות לצרכן בחנות המקוונת שלה. מערך השירות של הקבוצה — ברימאג שירות (דיגיטל סרוויס) — מפעיל את מוקד *8404 לתיאום טכנאים, תיקונים במעבדה ואחריות למותגי הקבוצה, לצד שני מרכזי שירות ואיסוף בחולון ובמפרץ חיפה. לתיאום שירות מהיר פועל גם מענה בוואטסאפ.
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים?
7 שאלות נפוצות על ברימאג
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של ברימאג?
מוקד השירות זמין בטלפון *8404 בימים א'-ה' 08:00-17:00 ובשישי 08:00-12:00. לתיאום שירות מהיר אפשר לפנות בוואטסאפ 052-882-8404 או במייל main@brimag-service.co.il.
איך מתאמים ביקור טכנאי?
מתאמים דרך המוקד *8404 או בוואטסאפ 052-882-8404 — ציינו את המותג, הדגם ותיאור התקלה. השירות ניתן למותגי הקבוצה: LG, דלונגי, בקו, קנווד, בבליס, בראון, הובר ולאורסטאר.
איך מבטלים עסקה שבוצעה באתר?
מגישים בקשת ביטול דרך עמוד ביטול העסקה או מול המוקד בטלפון *8404, בהתאם למדיניות הביטולים בתקנון.
איפה אפשר לאסוף מוצרים או למסור מוצר לתיקון?
בשני מרכזי השירות של החברה: הבנאי 12 חולון (03-6530205) וההסתדרות 88 מפרץ חיפה (03-6530206). איסוף עצמי כפוף לתיאום מראש מול המוקד.
למי פונים בבירור על אספקת מוצר?
לבירורים על אספקת מכונות ומייבשי כביסה, מדיחים, תנורים וכיריים: 08-8595000. לאספקת מקררים ולאספקה ליישובים מרוחקים (חברת שאלי הובלות): 08-8604734.
איך מגישים תלונה (פניות הציבור)?
מנהלת פניות הציבור של ברימאג שירות היא חן כהן — Service.chencohen@brimag-service.co.il. אם הפנייה לא נענתה, ניתן לפנות למנכ"לית ברימאג שירות גלית קרדי: service.galit@brimag-service.co.il.
איך פונים בנושא נגישות?
רכזת הנגישות היא יפה בן ממס, בטלפון 03-7358000 או במייל yaffa@brimag.co.il.
קישורים מהירים ל-ברימאג
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
תמיכה, טפסים ויצירת קשר
שאלות ותשובות
ביטול עסקה
מדריכים ומידע
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
צוות הנהלת ברימאג
2 בעלי תפקידים עם פרטי קשר ישירים
עוד מ-ברימאג ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
השוואה לחברות אחרות בחשמל ומוצרי חשמל
בראון לייזרשירות לקוחות בראון לייזרמענה: 78%תוך 102.4 ש'
מולר מוצרי חשמלשירות לקוחות מולר מוצרי חשמל
טינקושירות לקוחות טינקומענה: 29%תוך 43.2 ש'
מחסני חשמלשירות לקוחות מחסני חשמלמענה: 50%תוך 0 ש'
שקם אלקטריקשירות לקוחות שקם אלקטריקמענה: 92%תוך 17.6 ש'
אקווקסשירות לקוחות אקווקסמענה: 100%תוך 0.4 ש'
חברת החשמלשירות לקוחות חברת החשמלמענה: 4%תוך 0.1 ש'
מידאהשירות לקוחות מידאהמענה: 90%
סולאראדג'שירות לקוחות סולאראדג'מענה: 100%תוך 0.2 ש'
סאוטרשירות לקוחות סאוטר
המילטוןשירות לקוחות המילטוןמענה: 100%תוך 12.8 ש'
אלקטרהשירות לקוחות אלקטרהמענה: 100%תוך 0 ש'