הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
בולגריה אייר היא חברת התעופה הלאומית של בולגריה, נוסדה ב-2002 כממשיכת דרכה של בלקן איירליינס לאחר פירוקה. הבסיס הראשי של החברה נמצא בנמל התעופה ואסיל לבסקי בסופיה, והיא מפעילה צי של מטוסי Airbus A220 ו-Embraer E190 לכ-30 יעדים באירופה ובמזרח התיכון. החברה היא חברת בת של Chimimport AD, ובישראל מפעילה כ-5 טיסות שבועיות מנתב"ג לסופיה ולערים נוספות בעונת הקיץ.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור בולגריה אייר
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
חייגו 1 ואז 1 כדי להגיע לשירות קבוצות לקבלת סיוע מנציג אנושי.
03-7951555
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של בולגריה אייר — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00 · ו׳ 09:00–12:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00 · ו׳ 09:00–12:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של בולגריה אייר כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "בולגריה אייר" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם אין אפשרות להשתמש בוואטסאפ, אפשר לפנות לחלופי מסנג'ר. מיילים לא מומלצים כיוון שהם עשויים להיות מבוי סתום.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
בולגריה אייר — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
משרד בתל אביב — בן יהודה 25, א'-ה' 09:00-17:00. המשרד מופעל על ידי הנציגה המקומית Open Sky ומופיע ברשימת המשרדים באתר החברה. כדאי להתקשר 03-7951355 לפני הגעה.
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בולגריה אייר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
פרטי הישות המשפטית והכתובת הרשמית כפי שהחברה מפרסמת אותם.
בולגריה אייר היא חברת התעופה הלאומית של בולגריה, נוסדה ב-2002 כממשיכת דרכה של בלקן איירליינס לאחר פירוקה. הבסיס הראשי של החברה נמצא בנמל התעופה ואסיל לבסקי בסופיה, והיא מפעילה צי של מטוסי Airbus A220 ו-Embraer E190 לכ-30 יעדים באירופה ובמזרח התיכון. החברה היא חברת בת של Chimimport AD, ובישראל מפעילה כ-5 טיסות שבועיות מנתב"ג לסופיה ולערים נוספות בעונת הקיץ.
בן יהודה 25, תל אביב (משרד נציגות — Open Sky Co.)
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים שמספקים Google Trends עבור חברת "בולגריה אייר" מצביעים על יציבות מוחלטת מבחינת חיפושים לאורך התקופה הנבדקת, למעט נקודת שיא יחידה בתחילת מאי 2026, בה חלה עלייה חדה ומשמעותית לרמה של 100, ולאחר מכן חזרה ל-0. מגמה ז…
7 שאלות נפוצות על בולגריה אייר
נציגות החברה בישראל מופעלת על ידי Open Sky Co. ברחוב בן יהודה 25 בתל אביב. ניתן לפנות בטלפון 03-7951555 או 03-7951355, וב-WhatsApp לטלפון 054-506-6020. למייל ניתן לפנות בכתובת annie@open-sky.co.il.
המשרד פתוח בימים א'-ה' בין השעות 09:00 ל-17:00. שירותי הקרקע בנתב"ג זמינים החל מ-3 שעות לפני המראה.
בולגריה אייר מפעילה כ-5 טיסות שבועיות מנתב"ג לסופיה, ובעונת הקיץ נוספות טיסות לבורגס וורנה. הטיסות מתבצעות בעיקר במטוסי Airbus A220.
צ'ק-אין מקוון נפתח 30 שעות לפני המראה ונסגר שעה לפני, באתר digital.air.bg או באפליקציית Bulgaria Air ב-Google Play וב-App Store.
תלונות ובקשות לפיצוי על עיכוב, ביטול או נחיתת הסטה מוגשות דרך טופס יצירת הקשר באתר: air.bg/en/contact-us. הזכויות חלות תחת תקנה אירופית EC 261/2004.
המועדון נקרא Fly More ומאפשר לצבור נקודות בטיסות בולגריה אייר. ניתן להירשם וללא עלות באתר הרשמי של החברה.
שינוי וביטול הזמנה ניתן לבצע מול נציגות Open Sky בישראל בטלפון או במייל, או דרך מוקד החברה הראשי בבולגריה. הזמנות שנעשו דרך סוכן נסיעות יש לטפל מולו ישירות.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם להמשך טיפול, אם תרצו.
אם הפנייה עדיין לא נפתרה — גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…
הצג מידע מלאכדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
אל עלשירות לקוחות אל על
בלו בירדשירות לקוחות בלו בירד
לאסט מינטשירות לקוחות לאסט מינט
וויז איירשירות לקוחות וויז אייר
אייר חיפהשירות לקוחות אייר חיפה
אליס טיסותשירות לקוחות אליס טיסות
ישראיירשירות לקוחות ישראייר
בוק א פלייטשירות לקוחות בוק א פלייט
קשרי תעופהשירות לקוחות קשרי תעופה
איתיחאד איירווייזשירות לקוחות איתיחאד איירווייז
Skyginiשירות לקוחות Skygini
פליי דובאישירות לקוחות פליי דובאי