דלג לתוכן
שירות פלוס
כספיט
המוקד פתוח כעתאשראי והלוואותתפריט ממופה

כספיט— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

כספיט היא מותג הקופות הרושמות ומסופי האשראי הגדול בישראל, ומאז 2021 היא חלק מ-Hyp (הייפ פתרונות תשלום) — חברת הפינטק שנוצרה ממיזוג של ארבע חברות: כספיט, EasyCount, קרדיט גארד ויעד שריג. כספיט משרתת מעל 50,000 בתי עסק, ובהם חברות כרטיסי האשראי, תחנות דלק, רשתות קמעונאיות ובתי מלון. בין המוצרים: קופות רושמות חכמות (T2, T2 Mini, S2), מסופי אשראי ניידים ושולחניים (Caspit Pro, Move 2500, Desk 3500), פינפדים (Lane 3000/5000), עמדות שירות עצמי, חשבוניות דיגיטליות ולינקים לתשלום. מוקד השירות של כספיט הוא *6488 (או 073-2345000) והוא פעיל בין 08:00 ל-20:00 — שעות ארוכות יותר מהמוקד הכללי של Hyp. השירות משלב מענה טלפוני עם מערך טכנאי שטח בפריסה ארצית שמגיעים לבית העסק. במשרדי החברה אין קבלת קהל: הפנייה נעשית טלפונית או דרך הטופס באתר. הישות המשפטית המפעילה היא הייפ פתרונות תשלום בע"מ, ח.פ. 511018863, עם משרדים ברחוב ז'בוטינסקי 9 בני ברק ובנחל שניר 3 יבנה.

עודכן לאחרונה:

🔢 10 שלוחות
פתיחת פנייה לכספיט

להשיג נציג של כספיט? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–20:00 · פתוח עכשיו
טלפון ראשי
*6488
מייל שירות לקוחות
contact@hyp.co.il
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
📞 טלפונים

טלפונים של כספיט

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
*6488
מוקד שירות ותמיכה (מספר ישיר)
073-2345000
פקס·פקס
08-9282845
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של כספיט (חיוג מונחה)

מוקד כספיט: *6488 או 073-2345000, פעיל 08:00-20:00 — ארוך יותר מהמוקד הכללי של Hyp (עד 17:00). פקס: 08-9282845. פניות נגישות: חלי הררי אלמקייס, 03-7370711, contact@hyp.co.il. דרושים: Rachelas@hyp.co.il. אין קבלת קהל במשרדים; לתקלות בקופה מגיע טכנאי שטח לבית העסק.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*6488

🕐 שעות פעילות

מתי כספיט זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 20:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–20:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של כספיט לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם כספיט ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של כספיט כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בכספיט?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

אין קבלת קהל

כספיט — השירות ניתן בטלפון ובערוצים הדיגיטליים בלבד

הצהרת הנגישות של כספיט קובעת במפורש: "במשרדינו אין קבלת קהל". הפנייה נעשית טלפונית, בטופס באתר, או דרך טכנאי שטח שמגיע לבית העסק.

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בכספיט

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לכספיט בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-7370711
מייל נגישות
contact@hyp.co.il
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של כספיט

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על כספיט:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על כספיט

כספיט היא מותג הקופות הרושמות ומסופי האשראי הגדול בישראל, ומאז 2021 היא חלק מ-Hyp (הייפ פתרונות תשלום) — חברת הפינטק שנוצרה ממיזוג של ארבע חברות: כספיט, EasyCount, קרדיט גארד ויעד שריג. כספיט משרתת מעל 50,000 בתי עסק, ובהם חברות כרטיסי האשראי, תחנות דלק, רשתות קמעונאיות ובתי מלון. בין המוצרים: קופות רושמות חכמות (T2, T2 Mini, S2), מסופי אשראי ניידים ושולחניים (Caspit Pro, Move 2500, Desk 3500), פינפדים (Lane 3000/5000), עמדות שירות עצמי, חשבוניות דיגיטליות ולינקים לתשלום. מוקד השירות של כספיט הוא *6488 (או 073-2345000) והוא פעיל בין 08:00 ל-20:00 — שעות ארוכות יותר מהמוקד הכללי של Hyp. השירות משלב מענה טלפוני עם מערך טכנאי שטח בפריסה ארצית שמגיעים לבית העסק. במשרדי החברה אין קבלת קהל: הפנייה נעשית טלפונית או דרך הטופס באתר. הישות המשפטית המפעילה היא הייפ פתרונות תשלום בע"מ, ח.פ. 511018863, עם משרדים ברחוב ז'בוטינסקי 9 בני ברק ובנחל שניר 3 יבנה.

כתובת רשמית

מותג הקופות ומסופי האשראי של Hyp · 50,000+ בתי עסק · מוקד *6488 עד 20:00 · אין קבלת קהל

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לכספיט

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

4 ערוצי שירות פעילים

4
טלפון
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של כספיט?

7 שאלות נפוצות על כספיט

  • מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של כספיט?

    מוקד השירות והתמיכה של כספיט הוא ***6488, ואפשר גם במספר הישיר 073-2345000. המוקד פעיל בין 08:00 ל-20:00** — שעות ארוכות יותר מהמוקד הכללי של Hyp, שנסגר ב-17:00. פקס: 08-9282845. אפשר גם למלא טופס פנייה בעמוד שירות הלקוחות.

  • כספיט ו-Hyp זו אותה חברה?

    כן. **כספיט היא מותג הקופות הרושמות ומסופי האשראי של Hyp** (הייפ פתרונות תשלום בע"מ). ב-2021 מוזגו ארבע חברות — כספיט, EasyCount, קרדיט גארד ויעד שריג — ל-Hyp, והמותג כספיט נשאר פעיל עם אתר ומוקד משלו. שתי החברות חולקות את אותו מספר שירות (*6488) ואת אותה ישות משפטית, אך למוקד כספיט שעות פעילות ארוכות יותר.

  • מה ההבדל בין כספיט לכספית בענן?

    ⚠️ אלה שתי חברות שונות לגמרי שקל להתבלבל ביניהן: כספיט (עם ט') היא מותג הקופות הרושמות ומסופי האשראי מבית Hyp — האתר caspit.co.il והמוקד *6488. כספית בענן (עם ת') היא תוכנה להנהלת חשבונות באינטרנט — האתר caspit.biz, עם מוקד ותמיכה נפרדים לחלוטין. אם אתם מחפשים תמיכה בהנהלת חשבונות, זו לא כספיט.

  • יש קבלת קהל במשרדי כספיט?

    לא. הצהרת הנגישות של החברה קובעת במפורש: "במשרדינו אין קבלת קהל". הפנייה נעשית טלפונית ב-*6488, בטופס באתר, או דרך טכנאי שטח שמגיע לבית העסק. המשרדים נמצאים בז'בוטינסקי 9, בני ברק ובנחל שניר 3, יבנה, אך הם אינם משמשים לקבלת לקוחות.

  • הקופה שלי לא עובדת - מה עושים?

    לכספיט מערך טכנאי שטח בפריסה ארצית שמגיעים לבית העסק, ולא רק מוקד טלפוני. בפנייה ל-*6488 כדאי לציין מפורשות שמדובר בתקלת חומרה בקופה ולבקש טכנאי — זה בדרך כלל מהיר יותר מניסיון לפתור מכשיר תקוע בטלפון. לשאלות נפוצות על תקן EMV ועל הקופות יש עמוד ייעודי.

  • איך מזמינים גלילי נייר לקופה?

    בלי להתקשר בכלל — יש טופס ייעודי להזמנת גלילי נייר באתר כספיט. זו אחת הפניות הנפוצות למוקד, ואפשר לחסוך את ההמתנה פשוט דרך הטופס.

  • למי פונים בנושא נגישות בכספיט?

    רכזת הנגישות היא חלי הררי אלמקייס, בטלפון **03-7370711 ובמייל contact@hyp.co.il**. אפשר גם בדואר: ז'בוטינסקי 9, בני ברק, ת.ד. 84, מיקוד 5126417. הפרטים המלאים בהצהרת הנגישות.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-כספיט ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באשראי והלוואות