פשוט מאוד - מורידים את האפליקציה מה-App Store או Google Play, נרשמים עם מספר טלפון וסורקים תעודה מזהה. לאחר מכן מחברים חשבון בנק או כרטיס אשראי.
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
פייבוקס (PayBox) היא אפליקציה ישראלית מובילה להעברת כספים וניהול ארנק דיגיטלי, שהושקה בשנת 2014. האפליקציה מאפשרת למשתמשים לבצע העברות כספים מידיות בין אנשים בעזרת מספר טלפון, לפתוח קבוצות מעקב והזמנות, לשלם לעסקים אונליין ובחנויות - כולל באמצעות תשלום טאפ - ולצבור יתרה נפרדת מהבנק . מאז שנת 2017 היא נמצאת בבעלות בנק דיסקונט, שמנהל אותה כחלק מקבוצת הבנק.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
support@payboxapp.com | appsupport@payboxapp.com
📞 טלפון לתמיכה:
054-967-1152
מבוסס על 43 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב לשירות הלקוחות של פייבוקס, אני נתקלת בבעיה באפליקציה שאינה מאפשרת לי להעביר כספים. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם כדי לסייע בפתרון העניין. תודה מראש, תהילה גפרי
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של פייבוקס בין השעות 08:00–09:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 04/12/2025 21:55
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ליאן אבו גאנם | שלום, הפרופיל שלי נראה כחסום, ואשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, ליאן אבו גאנם | 02/12/2025 בשעה 14:29 |
| חנה פייאר | לא הצלחתי להבין אני יכולה להעביר עכשיו רק 1000 ש״ח איך אני יכולה להגדיל את הסכום? | 01/12/2025 בשעה 09:19 |
| דוד גרליץ | 30/11/2025 בשעה 11:48 | |
| דוד גרליץ | נחסם לי הפיבוקס | 30/11/2025 בשעה 11:48 |
| אור חן אמר | שלום, אני מנסה לחבר את חשבון הבנק שלי, אך המערכת מציינת כי החשבון אינו תואם את תעודת הזהות שלי. איך ניתן לפתור את הבעיה הזו? תודה, אור חן אמר | 29/11/2025 בשעה 19:25 |
| יחיאל חיימי | 29/11/2025 בשעה 15:35 | |
| יחיאל חיימי | לא מתחבר | 29/11/2025 בשעה 15:35 |
| לורן ברוך | שלום רב לשירות הלקוחות של פייבוקס, החלפתי את מספר הטלפון שלי ואני מעוניינת להעביר את התווים שניתנו לי למספר הטלפון החדש. מספר הטלפון הישן שלי הוא [טלפון צונזר], והמספר החדש הוא [טלפון צונזר]. בתודה, לורן ברוך | 28/11/2025 בשעה 08:22 |
| חדוה אגמי | אבקש לעדכן את מס הטלפון שלי משום מה מופיע לכם מס שגוי שלי תודה | 27/11/2025 בשעה 21:43 |
| אולגה יעקובוב | שלום רב אני מנסה מספר פעמיים לצלם ת. ז. ומקבלת הודעה שלא הצלחתי.. איך אפשר להצליח? | 27/11/2025 בשעה 18:04 |
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין במגמות חיפוש שונות לגבי החברה "פייבוקס (Paybox)" בגוגל בישראל. באופן כללי, ניתן לראות תנודתיות מסוימת בעניין הציבורי בחברה, עם עליות וירידות במהלך החודשים השונים. כך למשל, בחודש דצמבר 2024 נרשמה עלייה חדה ברמת החיפושים, אשר הגיעה לשיא של 100. מנגד, בחודש מאי 2025 ניתן לראות ירידה משמעותית עם ערכים נמוכים יחסית. בנוסף, בחודשים פברואר ומרץ 2025 נרשמו ערכים גבוהים יחסית, מה שמרמז על תקופה של עניין מוגבר בחברה.
ישנם מספר גורמים אפשריים שיכולים להסביר את השינויים בעניין הציבורי בפייבוקס במהלך התקופה. ייתכן כי העלייה בדצמבר 2024 קשורה לאירוע חיצוני כמו חגים, שבהם יש יותר פעילות כספית והעברות כספים. לעומת זאת, הירידה במאי 2025 עשויה להיות תוצאה של עונתיות או שינוי בצרכים של המשתמשים. ייתכן גם כי השקות של מוצרים או שירותים חדשים, או שינויים בשירות הלקוחות של החברה, השפיעו על רמת העניין הציבורי.
חשוב להדגיש כי הנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד, ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של פייבוקס. בנוסף, מגמות החיפוש יכולות להיות מושפעות מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעילות החברה. על כן, יש להתייחס לנתונים בזהירות ולא להסיק מהם מסקנות נחרצות לגבי ביצועי החברה או שביעות רצון הלקוחות.
בסיכום, אנו מזמינים אתכם, הגולשים, לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של פייבוקס. האם נתקלתם בשירות יוצא דופן? האם יש לכם הצעות לשיפור? נשמח לשמוע את דעתכם וללמוד מהניסיון שלכם.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פייבוקס