Grow— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–22:00 · ו׳ 09:00–12:00.

• שירות לקוחות

  support@grow.business
• נגישות

  accessibility@meshulam.co.il
• שירות לקוחות

  public_i@grow.business

  נציב פניות הציבור
• נוסף

  Privacy@grow.business

  ממונה על הגנת הפרטיות

1. SP-004831החברה ענתה

   לפני חודש (1)

   ב. י.·ביטול עסקה

   הבעיה

   מבקשת לבטל עיסקה שבוצעה בטעות הבוקר.

   הפתרון המבוקש

   החזר כספי מלא

   5 הודעות בתיק
2. SP-004750נשלח לחברה

   לפני חודש (1)

   ע. מ.·תלונה על נציג

   הבעיה

   הם לא נותנים מענה , לא זמינים כבר כמה שבועות שאני רודפת אחריהם וגם לוקחים עמלות יקרות

   הפתרון המבוקש

   החזר

   2 הודעות בתיק
3. SP-004083נסגר אוטומטית

   לפני חודשיים (2)

   ב. ש.·פנייה כללית

   הבעיה

   שלום שינתם את המערכת איך אני עובד עם המערכת החדשה . מבקש הדרכה - סרטון, pdf, נציג שירות. בני שברו [הוסר]

   הפתרון המבוקש

   הדרכה על המערכת החדשה

   2 הודעות בתיק
4. SP-001182נסגר אוטומטית

   לפני 4 חודשים

   א.·שירות לקוחות

   הבעיה

   מבררת על חברת סליקה לחבר למערכת סקולר

   הפתרון המבוקש

   מענה מנציג

   2 הודעות בתיק
5. SP-000996ממתינים לחברה

   לפני 4 חודשים

   ל. ב.·שירות לקוחות

   הבעיה

   לא נותן לי בזמן סיסמה להכנס לאפליקציה לא יכולה לעבוד בצורה כזאת

   הפתרון המבוקש

   אין מענה ממכם מאתמול אחצ זו לא התנהלות!!! חייבת פתרון

   3 הודעות בתיק

• איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Grow?

  שירות הלקוחות של Grow פועל בערוצים דיגיטליים בלבד:

  • וואטסאפ — 052-777-3144
  • מייל — support@grow.business
  • SMS — 052-7773144 באתר השיווקי; במערכת החדשה מופיע מספר SMS אחר, 052-5397644
  • קוד כוכבית — *3144, שמפורסם באזור העסקי כמספר שירות הלקוחות (עלות שיחה רגילה)

  שעות: א'-ה' 09:00-22:00, יום ו' 09:00-12:00.

  באתר אין צ'אט ואין טופס "צור קשר" — הקישור "צור קשר" בתחתית העמוד פותח חלונית שמציגה את הערוצים הדיגיטליים בלבד. בשיחות שביצענו לקו הטלפון של החברה לא ענה אדם; ההקלטה מודיעה שנשלחת הודעת וואטסאפ שתחבר אתכם לנציג ומציעה להשאיר הודעה. לכן וואטסאפ הוא הערוץ המהיר.

• האם יש גם צ'אט באתר או בפייסבוק?

  לא. באתר grow.business אין צ'אט חי ואין בוט צ'אט — הקישור "צור קשר" בתחתית העמוד פותח חלונית שמציעה שלושה ערוצים בלבד: וואטסאפ, מייל ו-SMS. גם עמוד ההדרכות של החברה מונה את אותם שלושה ערוצים ומציין שצוות התמיכה זמין בהם עד 22:00.

  ל-Grow יש עמוד פייסבוק ועמוד אינסטגרם, אך הם אינם מוצגים באתר כערוץ שירות ואין באתר קישור לצ'אט מסנג'ר. הערוץ שהחברה עצמה מפנה אליו הוא וואטסאפ ל-052-777-3144.

• מהן שעות הפעילות לפניות?

  א'-ה' בין 09:00 ל-22:00, ויום שישי בין 09:00 ל-12:00.

  שעות אלה מפורסמות בשני מסכי ההתחברות של החברה: במערכת החדשה של Grow ובאתר העסקי הקיים. באתר השיווקי מופיע רק "א'-ה' מ-9:00 עד 22:00", בלי לציין את יום שישי — ולכן כדאי להסתמך על השעות המלאות.

  מעבר לשעות האלה החברה אינה מפרסמת מענה, ואינה מפרסמת מדיניות נפרדת לשבת או לערבי חג. שימו לב שבתנאי השימוש "יום עסקים" מוגדר כיום שבו רוב הבנקים פתוחים, למעט שישי וערבי חג, והוא מסתיים בשעה 18:30 — הגדרה שנוגעת למועדי זיכוי ולתאריכי ביצוע, ולא לשעות המענה בשירות הלקוחות.

• האם יש תמיכה טכנית לעסקים?

  כן, ובאותם ערוצים של שירות הלקוחות: וואטסאפ, מייל ו-SMS, עד השעה 22:00. החברה מציינת שהמענה ניתן על ידי נציג אנושי.

  שני סייגים שהחברה עצמה מפרסמת:

  • מענה שניתן באמצעות בוט שירות או כלי מבוסס בינה מלאכותית הוא כלי עזר בלבד. בכל פעולה כספית, שינוי בחשבון, ביטול, החזר, שינוי פרטים או סגירת חשבון יש לאמת מול נציג, ובמקרה של סתירה — תנאי השימוש גוברים.
  • אין למסור בפנייה סיסמאות, קודים חד-פעמיים, פרטי כרטיס אשראי מלאים או CVV.

  בשיחות שביצענו לקו הטלפון של החברה לא ענה אדם, וההקלטה מפנה לוואטסאפ — ולכן כדאי לפתוח פנייה טכנית בוואטסאפ או במייל.

• מה עושים אם נתקעת בתשלום או קבלת קישור?

  במקרה של בעיה בסליקה, קישור או חיוב כפול - מומלץ ליצור קשר עם העסק שרשם את התשלום. אם העסק לא פותר, אפשר לפנות ישירות ל‑Grow דרך הערוצים הנ"ל, כולל ציון פרטי העסקה (מספר עסקה או תאריך).

• יש פקס או אפשרות פנייה בדואר?

  לא. אין גישה לפקס. יש אפשרות לשלוח מכתב בדואר לכתובת הפיזית: דרך יצחק רבין 1, פתח‑תקווה, Global Tower, מיקוד 4925110

• יש טלפון מיוחד לנגישות ציבורית?

  המספר *3144 הוא המספר שמפורסם בהצהרת הנגישות של החברה, אבל הוא אינו קו נגישות ייעודי: באזור העסקי של Grow אותו מספר מוצג כמספר שירות הלקוחות הכללי, ובהצהרת הנגישות הוא מופיע כ"טלפון במשרד" של איש הקשר לנגישות. זהו קוד כוכבית בעלות שיחה רגילה.

  פניות נגישות נשלחות למייל accessibility@meshulam.co.il.

  שימו לב לסתירה בתוך הצהרת הנגישות עצמה: היא כותבת שהחברה מינתה את גברת טל טובי שפר לרכזת הנגישות, ומיד אחר כך נותנת את פרטי הקשר של עו"ד שירה גרשוני. שני השמות מופיעים באותו עמוד.

  לחברה אין משרד פיזי שבו ניתן לקבל שירות — כך כתוב בהצהרת הנגישות עצמה — ולכן אין הסדרי נגישות פיזיים.

• כמה זמן לוקח לקבל מענה?

  התמונה שונה בין הערוצים:

  • וואטסאפ — הערוץ שהחברה עצמה מפנה אליו. גם ההקלטה בקו הטלפון מודיעה שנשלחת הודעת וואטסאפ שתחבר את הפונה לנציג.
  • טלפון — ב-30 שיחות שביצענו לקו של החברה לא ענה אדם ולו פעם אחת: 24 שיחות ללא מענה ו-6 שהגיעו למשיבון. 29 מהן נעשו בתוך שעות הפעילות שהחברה מפרסמת.
  • מייל — מה שחוזר תוך שניות הוא אישור אוטומטי על קליטת הפנייה, ולא מענה לגופה. בפניות שנמדדו אצלנו לא התקבלה במייל תשובה שמתייחסת לתוכן הפנייה — גם לא לאחר תזכורת. אל תסגרו את הפנייה בגלל האישור האוטומטי.
  • ממונה על פניות הציבור — עד 45 ימי עסקים, לפי הצהרת החברה.

  החברה אינה מפרסמת התחייבות לזמן מענה בשירות הלקוחות.

• מה זו ההודעה על הסדר פשרה שמופיעה בתחתית האתר של Grow?

  בתחתית כל עמוד באתר Grow מופיע קישור להודעה רשמית על בקשה לאישור הסדר פשרה בתובענה ייצוגית — ת"צ 23474-04-25, עואד ג'ריס נ' גרואו פיימנטס בע"מ, בבית המשפט המחוזי בחיפה.

  • מה נטען: שהחברה גבתה ביתר את העמלה על שירות "עסקה בטוחה" (3DS). העמלה היא 0.15% מסכום העסקה או מינימום 2.5 ₪ — לפי הגבוה. לפי הבקשה, בעסקאות שחולקו לתשלומים נגבתה עמלת המינימום על כל תשלום בנפרד, במקום פעם אחת עבור העסקה כולה.
  • מי בקבוצה: לקוחות שנגבתה מהם עמלת עסקה בטוחה ביתר בשבע השנים שקדמו להגשת הבקשה ועד למועד אישור ההסדר.
  • מה מוצע: מינוי בודק ניטרלי לבדיקת הנתונים, והשבת ההפרש — עמלות עסקה בטוחה שנגבו בעסקאות תשלומים מעבר לעמלה אחת לעסקה. לפי ההודעה, הבודק בוחן את נתוני החברה עצמה, וההודעה אינה מתארת הליך שבו חבר קבוצה מגיש בקשה או תביעה כדי לקבל את ההשבה.
  • ⚠️ המועד לפעולה כבר חלף. ההודעה נתנה 45 יום ממועד פרסומה למי שרצה לצאת מהקבוצה או להגיש התנגדות מנומקת לבית המשפט המחוזי בחיפה. הבקשה הוגשה ב-8.2.2026, בית המשפט הורה על הפרסום ב-9.2.2026, וקובץ ההודעה עלה לאתר ב-1.3.2026 — כלומר החלון נסגר לכל המאוחר ב-15.4.2026. אין טעם להוציא היום כסף על ייעוץ משפטי כדי לצאת מהקבוצה או להגיש התנגדות. מי שרוצה לדעת מה קרה עם ההסדר מאז יכול לבדוק את מצב התיק בפנקס התובענות הייצוגיות או במזכירות בית המשפט המחוזי בחיפה.

  החברה מכחישה את הטענות, וההסדר נעשה בלי הודאה בחבות. הנוסח המלא של הסדר הפשרה הוא המחייב והוא פתוח לעיון במזכירות בית המשפט המחוזי בחיפה, בפנקס התובענות הייצוגיות ואצל באי כוח הצדדים.

  הפריט הזה נשאר כאן כי הוא מסביר למה בית עסק שחילק עסקה לתשלומים ראה עמלת 'עסקה בטוחה' חוזרת על עצמה בכל תשלום — גם אם כבר אי אפשר לפעול מולו.

  להודעה המלאה כפי שהיא מפורסמת באתר Grow

• איך סוגרים חשבון Grow או מבטלים את השירות?

  סגירת חשבון Grow נעשית בהודעה בכתב, לא בטלפון. כך זה עובד לפי תנאי השימוש:

  • ההודעה נשלחת לכתובת support@grow.business על ידי נציג בית העסק המוסמך לכך (סעיף 20.2). הסעיף אינו מתנה את סגירת החשבון בתיבת הדואר שממנה נשלחה ההודעה; דרישה לשלוח דווקא מכתובת המייל של בית העסק שאושרה ומעודכנת במערכות החברה מופיעה בתקנון על בקשות אחרות בלבד — שינוי אנשי קשר או מורשי חתימה (סעיף 5.9.1) ושינוי חשבון הבנק לזיכוי (סעיף 5.10).
  • שירות הסליקה ושירות ההעברה הבנקאית (A2A) מסתיימים בתום יום העסקים שאחרי מסירת ההודעה.
  • שירות ניהול חשבון התשלום נסגר בתום 5 ימי עסקים מהמועד שבו הושלמו הפעולות הנדרשות: השלמת תשלומי לקוחות ששודרו, פירעון חובות ובירור כל הטענות הפתוחות.
  • החברה רשאית להפסיק את ההתקשרות ביוזמתה בהודעה בכתב 45 יום מראש, ובנסיבות חריגות המפורטות בתקנון — מיידית.
  • עלויות השירות ממשיכות להיגבות כל עוד יש פעילות בפועל בחשבון, גם לאחר סיום ההתקשרות או סגירת החשבון, ואפילו אם הפעילות הייתה בחלק מהחודש בלבד.
  • ביטול שירותי האשראי (ניכיון ומסגרת אשראי) נכנס לתוקף בתחילת החודש הקלנדרי הבא — ורק אם ההודעה התקבלה עד ה-20 בחודש.
  • חשבון שלא היה פעיל שישה חודשים רצופים עלול להיסגר ביוזמת החברה; פתיחה מחדש תהיה לפי חבילות המחיר שיהיו בתוקף באותו מועד.

  תנאי השימוש המלאים

• ראיתי בדף האשראי חיוב בשם grow — מה זה ולמי פונים?

  Grow היא חברת סליקה: היא אינה מוכרת לכם מוצר או שירות, אלא מעבירה את התשלום עבור בית העסק שאצלו קניתם. בפירוט האשראי החיוב מופיע בצורה "grow – שם בית העסק", כדי שאפשר יהיה לזהות ממי בוצעה הרכישה.

  • לביטול או להחזר יש לפנות לבית העסק שאצלו בוצעה העסקה, לא ל-Grow. תנאי השימוש קובעים שלקוח קצה שפנה לשירות הלקוחות של Grow לצורך ביטול עסקה — החברה רשאית להפנות אותו לבית העסק (סעיף 17.1). זו רשות של החברה, לא התחייבות שלה לטפל. רק בעסקאות ביט נאמר יותר מזה: פניות בנושא ביטול שמגיעות לחברה יועברו לבית העסק (סעיף 14.2.4.2).
  • שירותי התשלום ניתנים לבית העסק בלבד. לקוח הקצה אינו מקבל שירות תשלום מ-Grow.
  • אם אינכם מזהים את החיוב כלל, אפשר לפנות למנפיקת כרטיס האשראי שלכם. Grow עצמה מסבירה באתרה שלפי חוק כרטיסי חיוב, לקוח שהודיע לחברה שהנפיקה לו את הכרטיס בתוך 30 יום מיום הצגת החיוב בפירוט זכאי לזיכוי במלוא הסכום, ושבפועל חברות האשראי מאפשרות לא פעם להגיש בקשה עד 150 יום מביצוע העסקה.
  • אם אתם בית העסק ומתמודדים עם הכחשת עסקה: החברה גובה 55 ₪ על כל בקשה להחזר חיוב שנפתחת בחברת האשראי, ותהליך הבירור מול חברת האשראי עשוי להימשך עד 60 יום.
• מתי הכסף מהסליקה מגיע לחשבון הבנק?

  מועד הזיכוי תלוי במסלול שאליו בית העסק משויך:

  • בית עסק שאינו מנוי על שירות Payout — הכספים מועברים לחשבון הבנק ב-9 בכל חודש (ואם ה-9 אינו יום עסקים, ביום העסקים שאחריו), עבור החודש הקלנדרי הקודם, בניכוי עמלות והכחשות עסקה שהתקבלו עד אותו מועד. הזיכוי מופיע בחשבון הבנק ביום העסקים שאחרי ההעברה.
  • בית עסק שמנוי על Payout — הכספים מזוכים בחשבון Grow ביום העסקים הראשון של החודש העוקב, ואינם מועברים אוטומטית לחשבון הבנק.
  • מסלול זיכוי שבועי קיים אך ניתן רק באישור החברה, וההעברה בו מתבצעת בכל יום שני עבור השבוע הקודם. החברה רשאית לסרב — למשל לעסק חדש שטרם צבר שלושה חודשי סליקה, לעסק בתחום מרובה סיכון או לעסק עם היסטוריית הכחשות.
  • באתר מפורסם בנוסף שב-9 בכל חודש, אם היתרה שמקורה בעסקאות מחודשים קודמים עולה על 50,000 ₪, הסכום מועבר אוטומטית לחשבון הבנק שהגדיר בית העסק.

  סכום מרבי לסליקה: 20,000 ₪ לעסקה רגילה ו-40,000 ₪ לעסקת תשלומים, אלא אם החברה אישרה אחרת בכתב.

• איך מגישים תלונה על Grow ומה לוחות הזמנים?

  לחברה שני שלבים לפנייה:

  1. שירות הלקוחות — וואטסאפ ל-052-777-3144, מייל support@grow.business או SMS. שעות: א'-ה' 09:00-22:00, יום ו' 09:00-12:00.
  2. ממונה על פניות הציבור — אם לא נמצא מענה בשירות הלקוחות, אפשר להגיש תלונה לממונה על פניות הציבור בחברה, עו"ד טל טובי, במייל public_i@grow.business או בדואר לכתובת דרך יצחק רבין 1, פתח תקווה – Global tower. מענה סופי יינתן עד 45 ימי עסקים מיום קבלת הפנייה.

  כדי שהפנייה תטופל יש לכלול בגוף ההודעה: שם הפונה, מספר ח.פ., כתובת, מספר טלפון, תיאור מפורט של הפנייה ומסמכים רלוונטיים.

  שני סייגים שכדאי להכיר מראש מתוך תנאי השימוש: אחריות החברה והסעד היחיד מוגבלים לסכום עמלת הסליקה ששולמה בשלושת החודשים שקדמו למחלוקת, וכל דרישה, טענה או תביעה שלא הוגשה בתוך שנה ממועד היווצרות העילה — בטלה. בית עסק שמחזור המכירות השנתי שלו עולה על 30 מיליון ₪ אינו זכאי לזכויות ולהגנות שחוק שירותי תשלום מקנה ללקוח.

• למי פונים בנושא מידע אישי, עיון או מחיקה?

  החברה מינתה ממונה על הגנת הפרטיות לפי חוק הגנת הפרטיות. פניות לעיון במידע אישי, לתיקונו או למחיקתו נשלחות לכתובת Privacy@grow.business — כתובת נפרדת משירות הלקוחות.

  • התיקון או המחיקה יבוצעו בתוך זמן סביר ממועד קבלת הבקשה, בכפוף להוראות הדין ולצרכים תפעוליים או רגולטוריים. אם החברה אינה רשאית למחוק מידע מסוים (למשל לצורכי מניעת הונאות או עמידה בדרישות פיקוח פיננסי) — עליה להודיע על כך ולהסביר מדוע.
  • מי שמידע עליו משמש לדיוור ישיר רשאי לדרוש בכתב שהמידע יימחק ממאגר הדיוור.
  • מדיניות הפרטיות מציינת שהשימוש בשירות הוואטסאפ העסקי כרוך באיסוף מידע בסיסי וטכני על ידי WhatsApp (מקבוצת META), ושמי שמעדיף להימנע מכך יכול לפנות באחד הערוצים האחרים.
  • החברה מפעילה גם עיבוד אוטומטי וקבלת החלטות אוטומטיות (זיהוי, אימות, ניהול סיכונים ודירוג אשראי). מי שהחלטה אוטומטית השפיעה עליו באופן משמעותי — למשל דחיית עסקה או שינוי בתנאי השירות — זכאי לקבל הסבר על השיקולים שהובילו אליה.

  מדיניות הפרטיות

• כמה עולה השירות של Grow?

  באתר מתפרסמים לפחות שני מחירונים שונים, ושניהם חיים. במחירון שבתפריט התחתון יש שני מסלולים, ובעמוד השני יש מסלול אחד עם מחירים אחרים:

  • מסלול Grow (במחירון שבתפריט התחתון) — עמלת סליקה 0.75% לעסקה; דמי מנוי 59 ₪ לחודש במסלול שנתי (708 ₪ מראש) או 69 ₪ בחיוב חודשי; כולל 100 עסקאות ומסמכים בחודש, וכל עסקה או מסמך נוספים בתוספת 0.5 ₪; העברה בנקאית נכנסת 1 ₪; זיכוי עסקה 6.90 ₪; תוספת שופיפיי 0.6%.
  • מסלול Grow Light (באותו מחירון) — עמלת סליקה 1% לעסקה; דמי מנוי 29 ₪ לחודש במסלול שנתי, בתשלום אחד של 348 ₪; כולל 20 עסקאות ומסמכים בחודש, וכל עסקה או מסמך נוספים בתוספת 1 ₪; העברה בנקאית נכנסת 1 ₪.
  • המחירון השני — העמוד שאליו מפנים מאמרי הבלוג במילים "במחירון שבאתר": עמלת סליקה 0.6%; דמי מנוי 59 ₪ לחודש (כולל 100 עסקאות, כל עסקה נוספת 0.5 ₪); העברה בנקאית נכנסת 0.5 ₪; זיכוי עסקה 4.90 ₪; תוספת שופיפיי 0.4%; ותוספת של 0.2% לעסקאות ביט/PayBox שאינה מופיעה במחירון הראשון. מסלול Light אינו מופיע בעמוד הזה.

  משותף לשני המחירונים: כרטיס תייר 3.5%, דיינרס 1.5%, 3DS בתוספת 2.5 ₪ לפעולה, עמלת מינימום 0.5 ₪ לעסקה, החזר חיוב 55 ₪, איתור והפקת מסמכים 25 ₪, העברה מחשבון Grow 1.75 ₪ (חמש ההעברות הראשונות בחודש ללא עלות), תקרת העברה 15,000 ₪ ליום, תוסף וורדפרס 299 ₪ ופתיחת חשבון לעמותה 399 ₪. שירות סליקה בטאצ' מהנייד הוא בחיוב נוסף של 29 ש"ח לחודש מעבר לדמי המנוי של המסלול. שירות הניכיון (הקדמת תשלומים) מתומחר בנפרד: עמלה של פריים + 5.5% (הפריים 5%, נכון ל-9.7.2026) ודמי ניהול 29 ₪ לחודש. כל המחירים אינם כוללים מע"מ.

  שלוש הערות שכדאי לברר לפני חתימה: תנאי השימוש קובעים שהמחירון המחייב הוא זה שבכתובת grow.business/fees; עמוד השאלות הנפוצות של החברה עצמה כותב "אין דמי הקמה, אין עלות חודשית" — בעוד שכל המסלולים בשני המחירונים גובים דמי מנוי חודשיים; ובמפת האתר של החברה מופיעים שני עמודים נוספים בשמות "Payment Bid" ו-"Payment special Bid" שאינם נפתחים כרגע, כך שייתכן שקיים מחירון נוסף מעבר לשניים שכאן. לכן בקשו מהחברה בכתב, לפני חתימה, את המחירון שחל עליכם.

  המחירון

• יש שתי מערכות של Grow — לאיזו נכנסים?

  Grow מעבירה את לקוחותיה בהדרגה למערכת חדשה, ולכן קיימות שתי כתובות התחברות שונות ושתיהן פעילות:

  • מי שכבר עבר — החשבון החדש.
  • מי שעדיין לא עבר — האתר העסקי הקיים.

  עם השלמת המעבר האזור האישי הישן נסגר מיד ולא ניתן להתחבר אליו עוד. עמודי מכירה ובקשות תשלום שנוצרו במערכת הישנה ימשיכו לפעול לפי התוקף שהוגדר להם, אך לא ניתן יהיה לערוך אותם, ולא ניתן יהיה לצפות בסטטוס של בקשות תשלום ישנות שטרם שולמו.

  שימו לב להבדל בפרטי הקשר בין שתי המערכות: באתר השיווקי מופיע מספר SMS 052-7773144, ואילו במערכת החדשה עצמה מופיע מספר SMS אחר — 052-5397644 — לצד אותו מספר וואטסאפ (052-777-3144) ואותה כתובת מייל.

• תלונה על נציגלפני חודש (1)

  הם לא נותנים מענה , לא זמינים כבר כמה שבועות שאני רודפת אחריהם וגם לוקחים עמלות

  הם לא נותנים מענה , לא זמינים כבר כמה שבועות שאני רודפת אחריהם וגם לוקחים עמלות יקרות

• שירות לקוחותלפני 4 חודשים

  שירות לקוחות

  הבעיה: מבררת על חברת סליקה לחבר למערכת סקולר הפתרון המבוקש: מענה מנציג

• שירות לקוחותלפני 4 חודשים

  שירות לקוחות

  הבעיה: לא נותן לי בזמן סיסמה להכנס לאפליקציה לא יכולה לעבוד בצורה כזאת הפתרון המבוקש: אין מענה ממכם מאתמול אחצ זו לא התנהלות!!! חייבת פתרון

• כללילפני 4 חודשים

  בקשה לשירות לקוחות או נציג

  שולם בביט ב8.4.26 ואין אפשרות לשוחח טלפונית לגבי מוצר שהוזמן והצפי למועד קבלתו מבקשת לחזור אלי בהקדם!!!!

• פייבוקסשירות לקוחות פייבוקס
  מענה: 96%תוך 71.7 ש'
• קשקאששירות לקוחות קשקאש
  מענה: 34%תוך 8.3 ש'
• וריפוןשירות לקוחות וריפון
• בלנדרשירות לקוחות בלנדר
  מענה: 12%תוך 73.3 ש'
• מקסשירות לקוחות מקס
  מענה: 25%תוך 43.8 ש'
• מימון בקליקשירות לקוחות מימון בקליק
  מענה: 50%תוך 0 ש'
• ישראכרטשירות לקוחות ישראכרט
  מענה: 22%תוך 107.7 ש'
• כאלשירות לקוחות כאל
• ווסטרן יוניוןשירות לקוחות ווסטרן יוניון
  מענה: 67%תוך 38.2 ש'
• אמריקן אקספרסשירות לקוחות אמריקן אקספרס
  מענה: 100%תוך 238.7 ש'
• HYPשירות לקוחות HYP
  מענה: 95%
• אי אר אןשירות לקוחות אי אר אן
  מענה: 80%תוך 3.5 ש'