איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Grow?

נציגי Grow זמינים לטיפול בשירות הלקוחות בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00-22:00. ניתן לפנות דרך:

האם יש גם צ'אט באתר או בפייסבוק?

כן, אפשר לפנות דרך צ'אט באתר הרשמי של Grow באמצעות הוואטסאפ או דרך מסנג'ר פייסבוק.

מהן שעות הפעילות לפניות?

ימי א'-ה' בין השעות 09:00-22:00. בימי שישי, שבת וערבי חג - אין מענה.

האם יש תמיכה טכנית לעסקים?

בוודאי. עסקים יכולים לפנות דרך אזור הניהול באתר, במייל, בטלפון ובוואטסאפ, ולקבל מענה אנושי ומתואם עבור נושאים טכניים מותאמים.

מה עושים אם נתקעת בתשלום או קבלת קישור?

במקרה של בעיה בסליקה, קישור או חיוב כפול - מומלץ ליצור קשר עם העסק שרשם את התשלום. אם העסק לא פותר, אפשר לפנות ישירות ל‑Grow דרך הערוצים הנ"ל, כולל ציון פרטי העסקה (מספר עסקה או תאריך).

יש פקס או אפשרות פנייה בדואר?

לא. אין גישה לפקס. יש אפשרות לשלוח מכתב בדואר לכתובת הפיזית: דרך יצחק רבין 1, פתח‑תקווה, Global Tower, מיקוד 4925110

יש טלפון מיוחד לנגישות ציבורית?

כן - מספר שירות ייעודי לנגישות: *3144.

כמה זמן לוקח לקבל מענה?

בדרך כלל המענה זמין במהירות בזכות שעות הפעילות הרחבות והנדיבות של הצוות. משתמשים דיווחו על שירות מהיר בזמנים של 10-20 דקות לפניות דרך וואטסאפ.

היום ערב תשעה באב

שעות מיוחדות היום בGrow: 09:00–12:00 (שונה מיום רגיל).

המוקד סגור כעתאשראי והלוואות✓ מאומתתפריט ממופה

Grow— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

משולם (כיום תחת המותג Grow) היא פלטפורמת סליקה ישראלית המספקת פתרונות תשלום מתקדמים לעסקים קטנים, בינוניים וחנויות אינטרנטיות. השירות כולל סליקה באשראי, העברות בנקאיות, קישורי תשלום, מערכות חיוב אוטומטיות, ודוחות מפורטים לניהול פיננסי חכם. החברה מציעה ממשק פשוט בעברית, תמיכה טכנית אנושית ושילוב קל עם מגוון פלטפורמות כמו WordPress, Wix ו-Shopify. Grow מתמקדת בהנגשת שירותי סליקה גם לעסקים קטנים - עם תהליך הרשמה מהיר ותמחור שקוף ללא הפתעות. בפניות שהתקבלו באתר שירות פלוס בנוגע ל-Grow, עולה תמונה חוזרת מתוך פניות ישירות של לקוחות עסקיים המשתמשים במערכת. חלק מהפניות עוסקות בבקשות תפעוליות הקשורות לנתונים כספיים, אישורי יתרה וייצוא קבצים למערכות הנהלת חשבונות, לצד פניות נוספות הנוגעות לשימוש בפיצ'רים במערכת, כגון קופונים, מסכי מכירה ואפשרויות ייבוא וייצוא מידע. בנוסף, מופיעות פניות הנוגעות לחוויית השירות עצמה, ובפרט לקושי בקבלת מענה טלפוני והצורך בהכוונה ליצירת קשר עם נציג אנושי. במרבית המקרים אין מדובר בתקלה נקודתית, אלא בצורך בהבהרה, המשך טיפול או התאמה של המערכת לצרכים עסקיים ספציפיים. לאור דפוסים אלו, ריכזנו בעמוד זה את דרכי הפנייה, ההסברים והמידע שיכולים לסייע בהתנהלות מול שירות הלקוחות של Grow.

עודכן לאחרונה: 11.06.2026

60% מענהתוך 0 שעות בממוצע🔢 2 שלוחות

פתיחת פנייה לGrow

להשיג נציג של Grow? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי

השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–22:00 · ו׳ 09:00–12:00 · סגור עכשיו

טלפון ראשי

073-7773144

מייל שירות לקוחות

support@grow.business

המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים

זמין עכשיו

הכי מהר עם Grow נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-4 ימים

שלח אימייל

📞 טלפונים

טלפונים של Grow

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי

073-7773144

נוסף

052-777-3144

SMS·שליחת SMS

052-7773144

פקס·פקס

076-5101696

🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

ב-Grow כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי עדיף ללחוץ 2 להמתנה בטלפון לנציג שירות; לחיצה על 1 מתאימה למי שמעדיף לקבל קישור לוואטסאפ ולהמשיך שם את השיחה.

מוקד תקול / לא עונה05(5 משובים)

אצלכם עבד?

תפריט שלוחות בטלפון

073-7773144

1
לקבלת קישור לוואטסאפ לשיחה עם נציג
📲 חיוג
2
המתנה בטלפון לנציג שירות
📲 חיוג

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות Grow בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של Grow — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–22:00 · ו׳ 09:00–12:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ

🕐 שעות פעילות

מתי Grow זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

א'-ה'09:00 – 22:00
שישי09:00 – 12:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–22:00 · ו׳ 09:00–12:00.

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

שירות לקוחות
support@grow.business
נגישות
accessibility@meshulam.co.il
שירות לקוחות
public_i@grow.business
נציב פניות הציבור

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "Grow" היא באמצעות טלפון, מכיוון שהמיילים לרוב מסתיימים באישורים אוטומטיים ולא מספקים מענה מועיל. ניתוח התגובות מראה כי רוב הפניות במייל לא מקבלות תשובות משמעותיות, ולכן מומלץ לפנות ישירות בטלפון כדי לקבל עזרה אמיתית ומידע קונקרטי.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם Grow.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל Grow

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

מדיניות פרטיות75%מידע אישי50%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

5 פניות נפתחו ל-Grow.

SP-004831החברה ענתה
לפני 12 ימים
ב. י.·ביטול עסקה
הבעיה
מבקשת לבטל עיסקה שבוצעה בטעות הבוקר.
הפתרון המבוקש
החזר כספי מלא
5 הודעות בתיק
SP-004750נשלח לחברה
לפני 14 ימים
ע. מ.·תלונה על נציג
הבעיה
הם לא נותנים מענה , לא זמינים כבר כמה שבועות שאני רודפת אחריהם וגם לוקחים עמלות יקרות
הפתרון המבוקש
החזר
2 הודעות בתיק
SP-004083נסגר אוטומטית
לפני 28 ימים
ב. ש.·פנייה כללית
הבעיה
שלום שינתם את המערכת איך אני עובד עם המערכת החדשה . מבקש הדרכה - סרטון, pdf, נציג שירות. בני שברו [הוסר]
הפתרון המבוקש
הדרכה על המערכת החדשה
2 הודעות בתיק
SP-001182נסגר אוטומטית
לפני חודשיים (2)
א.·שירות לקוחות
הבעיה
מבררת על חברת סליקה לחבר למערכת סקולר
הפתרון המבוקש
מענה מנציג
2 הודעות בתיק
SP-000996ממתינים לחברה
לפני חודשיים (2)
ל. ב.·שירות לקוחות
הבעיה
לא נותן לי בזמן סיסמה להכנס לאפליקציה לא יכולה לעבוד בצורה כזאת
הפתרון המבוקש
אין מענה ממכם מאתמול אחצ זו לא התנהלות!!! חייבת פתרון
3 הודעות בתיק

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות

*3144

מייל נגישות

accessibility@meshulam.co.il

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של Grow

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google Play App Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

073-7773144 Support@grow.business

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

פלוסי · עוזר חכם של Grow

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על Grow:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על Grow

Q1אני רוצה להירשם
כדי להירשם לשירות של Grow, תוכל להתחיל בתהליך ההרשמה המהיר והפשוט שלהם. פשוט היכנס לאזור האישי של החברה דרך הקישור הבא: אזור אישי.
אם יש לך שאלות נוספות או אתה זקוק לעזרה, תוכל ליצור קשר עם התמיכה הטכנית בטלפון [הוסר] או בוואטסאפ לאותו מספר.
Q2אני לא מצליח.
שלום! אני כאן כדי לעזור. אם אתה מתקשה להשתמש בפלטפורמה של Grow או נתקל בבעיה, אני ממליץ לנסות את אחת מהאפשרויות הבאות:
1. תמיכה טכנית: תוכל ליצור קשר בטלפון [הוסר] או [הוסר] בשעות הפעילות שלנו.
2. וואטסאפ או מסרון: שלח הודעה ל-[הוסר] למענה מהיר יותר.
3. מייל: פנה אלינו בכתובת [הוסר].
4. בקר בחשבון האישי: לחץ כאן לגישה לאזור האישי.
אם מדובר בבעיה דחופה, אני ממליץ להשתמש בוואטסאפ או במסרון. אם יש לך שאלות נוספות, אני כאן לעזור!
Q3באיזה שעות פעילות הם עובדים?
שעות הפעילות של חברת Grow הן:
- ימים א\'-ה\': 09:00 עד 22:00
- ימי שישי וערבי חג: 09:00 עד 12:00
לפרטים נוספים, ניתן לבקר באתר Grow.

⚖️ מידע משפטי

Grow – פרטים מרשם החברות

כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.

שם משפטיגרואו פיימנטס בע"מ
ח״פ514011360
סוגחברה פרטית ישראלית
שנת התאגדות2007
סטטוספעילה
כתובת רשומהדרך יצחק רבין 1, פתח תקווה 4925110
תאריך התאגדות31/07/2007

צפה בכל 7 בעלי התפקידים →

ℹ️ אודות

על Grow

כתובת רשומה

דרך יצחק רבין 1, פתח תקווה 4925110

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

62%

מתוסכל

רגוע38%
מתוסכל62%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

מדיניות פרטיות75%
מידע אישי50%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״באתר עמותת החצר הנשית מופיעים פרטי התורמים לנו. עפ"י החוק החדש מחוייב תודה.ז. או ח.פ. של כל תורם. נבקש להכניס זאת כשדה חובה בתרומה מהאתר. אנא חזרו אלי בדחיפות. אורלי קלימשטיין מנכ"לית העמותה״

פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך Grow מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע

0 דק'

מהיר במיוחד

אחוז פניות שנענו

סביר

אחוז ללא מענה

עודכן: 21.7.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

טלפון

תגובה נמוכה

מייל

3 ימים

טופס

Messenger

Instagram

Facebook

SMS

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🎟️ קופונים והטבות

קופונים והטבות לGrow

קופונים שנאספו ואומתו — עם חיווי מקור, תוקף ורמת אמון.

₪380 הנחה

Grow

עמדת טעינה לרכב חשמלי Sungrow AC011E-01

₪799₪1,179

אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

אמון בינונימקור: טלגרם

נאסף 24 ביוני · אומת 21 ביולי · הוכחת מקור

עבד לך?

עמוד הקופונים המלא של Grow מכירים קופון נוסף של Grow? שתפו אותו

📈 טרנדים

איך הציבור התעניין בGrow השנה?

ניתוח Google Trends + AI.

📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו

איך הציבור התעניין בחברה השנה?

ניתוח מבוסס Google Trends

במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים בגוגל עבור החברה "Grow" מצביעים על מגמת עלייה כללית, עם תנודתיות מסוימת בשבועות האחרונים. תקופה מעניינת במיוחד מתחילה באמצע מאי 2025, כאשר הערכים עומדים על 56 ולאחר מכן עולים בהתמדה עד…

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על Grow

איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Grow?
נציגי Grow זמינים לטיפול בשירות הלקוחות בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00-22:00. ניתן לפנות דרך:
האם יש גם צ'אט באתר או בפייסבוק?
כן, אפשר לפנות דרך צ'אט באתר הרשמי של Grow באמצעות הוואטסאפ או דרך מסנג'ר פייסבוק.
מהן שעות הפעילות לפניות?
ימי א'-ה' בין השעות 09:00-22:00. בימי שישי, שבת וערבי חג - אין מענה.
האם יש תמיכה טכנית לעסקים?
בוודאי. עסקים יכולים לפנות דרך אזור הניהול באתר, במייל, בטלפון ובוואטסאפ, ולקבל מענה אנושי ומתואם עבור נושאים טכניים מותאמים.
מה עושים אם נתקעת בתשלום או קבלת קישור?
במקרה של בעיה בסליקה, קישור או חיוב כפול - מומלץ ליצור קשר עם העסק שרשם את התשלום. אם העסק לא פותר, אפשר לפנות ישירות ל‑Grow דרך הערוצים הנ"ל, כולל ציון פרטי העסקה (מספר עסקה או תאריך).
יש פקס או אפשרות פנייה בדואר?
לא. אין גישה לפקס. יש אפשרות לשלוח מכתב בדואר לכתובת הפיזית: דרך יצחק רבין 1, פתח‑תקווה, Global Tower, מיקוד 4925110
יש טלפון מיוחד לנגישות ציבורית?
כן - מספר שירות ייעודי לנגישות: *3144.
כמה זמן לוקח לקבל מענה?
בדרך כלל המענה זמין במהירות בזכות שעות הפעילות הרחבות והנדיבות של הצוות. משתמשים דיווחו על שירות מהיר בזמנים של 10-20 דקות לפניות דרך וואטסאפ.

🔗 קישורים מועילים

קישורים מהירים ל-Grow

דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.

קישורים נוספים

הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על Grow

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

תלונה על נציגלפני 14 ימים
הם לא נותנים מענה , לא זמינים כבר כמה שבועות שאני רודפת אחריהם וגם לוקחים עמלות
הם לא נותנים מענה , לא זמינים כבר כמה שבועות שאני רודפת אחריהם וגם לוקחים עמלות יקרות
שירות לקוחותלפני חודשיים (2)
שירות לקוחות
הבעיה: מבררת על חברת סליקה לחבר למערכת סקולר הפתרון המבוקש: מענה מנציג
שירות לקוחותלפני חודשיים (2)
שירות לקוחות
הבעיה: לא נותן לי בזמן סיסמה להכנס לאפליקציה לא יכולה לעבוד בצורה כזאת הפתרון המבוקש: אין מענה ממכם מאתמול אחצ זו לא התנהלות!!! חייבת פתרון
כללילפני 3 חודשים
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שולם בביט ב8.4.26 ואין אפשרות לשוחח טלפונית לגבי מוצר שהוזמן והצפי למועד קבלתו מבקשת לחזור אלי בהקדם!!!!