הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
וריפון (Verifone) היא אחת החברות המובילות בעולם ובישראל בתחום פתרונות התשלום האלקטרוני, ומספקת מסופים חכמים לנקודות מכירה (POS), מערכות סליקה מתקדמות, פתרונות לתשלומים ללא מגע, שירותי ענן לעסקים ועוד. וריפון משרתת לקוחות עסקיים מכל הגדלים - מחנויות קטנות ועד רשתות קמעונאיות גדולות, בנקים וחברות אשראי. שירות הלקוחות של וריפון בישראל מספק תמיכה טכנית, סיוע בתקלות במסופים, עדכוני תוכנה, טיפול בהזמנות ופתרון בעיות תפעוליות. בעמוד זה תוכלו למצוא את כל הדרכים ליצור קשר עם וריפון - כולל טלפון למוקד התמיכה, טפסים מקוונים, שעות פעילות וכתובת לפניות טכניות או שירותיות.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור וריפון
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
במוקד וריפון (03-9029740) מקישים 1 לשירות לקוחות, תמיכה טכנית ותפעול מכשירים; 2 למכירות, שדרוגים והעברת בעלות; 3 להנהלת חשבונות, חשבוניות ועדכון אמצעי תשלום; 4 להלוואה בשיתוף לוני מימון; 9 להשמעה חוזרת. אחרי 1 נפתח תפריט משנה: 1 לתמיכה טכנית ותפעול, 2 לבירור מועד הגעת טכנאי והעברת בעלות. בשיחות שביצענו לקו, הרצף שהביא לנציג אנושי היה 1 ואז 3 ואז 2 — ארבע הגעות מתוך חמש פעמים שהוקש; הקשה על 1 והמתנה לא הביאה לאדם באף אחת מחמש השיחות. מי שמעדיף כתב — ההודעה המוקלטת מציעה מענה בוואטסאפ בהקשה על סולמית.
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של וריפון — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–19:00 · ו׳ 08:30–13:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–19:00 · ו׳ 08:30–13:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של וריפון כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "וריפון" היא באמצעות וואטסאפ, כפי שהחברה עצמה הפנתה את לקוחותיה. עם זאת, מסנג'ר ואינסטגרם יכולים לשמש כחלופות טובות, אך אין עדות לכך שהם מהירים יותר. לכן, מומלץ להתחיל בוואטסאפ כדי לקבל מענה מהיר ויעיל.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
וריפון — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
יש קבלת קהל במשרדי החברה בהעמל 11, פארק אפק, ראש העין — בהצהרת הנגישות מפורטים דלפק קבלת פנים, חניית נכים, שירותי נכים, רמפה מהמדרכה ומכשיר לכבדי שמיעה. שעות קבלת הקהל אינן מפורסמות, כדאי להתקשר לפני שמגיעים. שימו לב: מסוף תקול לא נמסר במקום — לפי נספח השירות של וריפון החברה אוספת את המכשיר לתיקון ומספקת מכשיר חלופי לתקופת התיקון
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.
1 נקודות
📞 03-9029740 · מוקד ארצי
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
2 פניות נפתחו ל-וריפון.
שלום, אבקש לסיים את שירות השימוש בקופה ובמכשיר הסליקה בתאריך 30.4.26, ולהפסיק את החיוב עבור השירות החל ממועד זה. בנוסף, ברצוני להחזיר את הציוד המושאל שנמצא כיום בעסק. אשמח לקבל מכם הנחיות מסודרות לגבי אופן החזרת הציוד (כתובת, שליח, נקודת איסוף וכו') ותאריך סיום השירות בפועל.
אישור בכתב על סיום השירות בתאריך 30.4.26, הפסקת חיוב החל ממועד זה, ומתן הנחיות ברורות להחזרת הקופה ומכשיר הסליקה המושאלים. אין צורך בהחזר כספי עבור התשלומים שכבר שולמו, כולל חודש אפריל.
אני מחברת סטוקי מרקט בחיפה פניתי אליכם מספר פעמים בקשר להחזר לחיובים שירדו לי מהחשבון עבור עסקת קופות שבוטלה, הובטח לי מספר פעמים שהמנהל יחזור אלי , כבר לפני כשבועיים ועדיין לא חזר! אני מבקשת שיחזור אלי בכדי שנסיים את הסגא הזו!
החזר כספי מלא! מהחיובים שירדו
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על וריפון:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
וריפון (Verifone) היא אחת החברות המובילות בעולם ובישראל בתחום פתרונות התשלום האלקטרוני, ומספקת מסופים חכמים לנקודות מכירה (POS), מערכות סליקה מתקדמות, פתרונות לתשלומים ללא מגע, שירותי ענן לעסקים ועוד. וריפון משרתת לקוחות עסקיים מכל הגדלים - מחנויות קטנות ועד רשתות קמעונאיות גדולות, בנקים וחברות אשראי. שירות הלקוחות של וריפון בישראל מספק תמיכה טכנית, סיוע בתקלות במסופים, עדכוני תוכנה, טיפול בהזמנות ופתרון בעיות תפעוליות. בעמוד זה תוכלו למצוא את כל הדרכים ליצור קשר עם וריפון - כולל טלפון למוקד התמיכה, טפסים מקוונים, שעות פעילות וכתובת לפניות טכניות או שירותיות.
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום רב, קיבלתי מכתב מחברת הסליקה בנוגע לחיוב שבוצע בכרטיס האשראי שמסתיים ב-5654 על סך 200 ש"ח. לאחר שבדקתי את היסטוריית הרכישות שלי, לא מצאתי חיוב כזה בכרטיס המדובר. חברת מקס הפנתה אותי אליכם, בטענה שהחיוב מופיע אצלכם. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי בטלפון: [הוסתר]. תודה רבה, [הוסתר]״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים של Google Trends עבור החברה "וריפון" מצביעים על מגמות חיפוש מעניינות ומשתנות לאורך התקופה המדוברת. נראה כי רמת העניין הציבורי בחברה מתאפיינת בתנודתיות משמעותית. בעוד שבחודשים מאי ויוני 2025 נרשמה פעילות חיפוש נמו…
27 שאלות נפוצות על וריפון
במקרה כזה, נציג השירות יבקש ממך לבצע בדיקות בסיסיות כמו הפעלה מחדש, חיבור לאינטרנט, בדיקת סים או כבל, ולאחר מכן ינחה אותך בצעדים לפתרון או יעביר לטכנאי.
ברוב המסופים העדכון מתבצע אוטומטית דרך הרשת. אם העדכון לא בוצע - ניתן לפנות לשירות הלקוחות ולקבל הנחיות לעדכון ידני או תזמון עדכון מרחוק.
נציג השירות יכול לבדוק אם המסוף שברשותך תומך באמצעי התשלום שברצונך להוסיף, ולעזור לך להפעיל אותו דרך הגדרות המסוף או מערכת הניהול שלך.
הודעה כזו מעידה לרוב על בעיה ברשת (Wi-Fi, סלולרי או קווי). נציגי וריפון ינחו אותך לבדוק את החיבור ולוודא שאין תקלה בתשתית התקשורת המקומית שלך.
לכל דגם יש תהליך שונה. שירות הלקוחות ינחה אותך לפי סוג המסוף שלך כיצד להפיק דוחות עסקאות או לחילופין יפנה אותך לאזור האישי במערכת הענן (אם קיים).
צריך להבחין בין שני דברים שונים. שינוי של ההודעה או פרטי ההדפסה על גבי הקבלה נעשה דרך שירות הלקוחות (03-9029740, שלוחה 1), בדרך כלל באימות בעל העסק ובבקשה מסודרת. לעומת זאת שינוי של שם בית העסק כפי שהוא רשום בחברות האשראי נעשה בטופס מקוון ייעודי, ולפי הטופס עצמו הוא גורר שתי תוצאות שכדאי לדעת עליהן מראש: המסוף ייסגר לכמה ימים עד לפתיחה מחדש על ידי חברות האשראי, והפעולה מחויבת ב-290 ₪ (הטופס אינו מציין אם הסכום כולל מע"מ).
בעל העסק פונה לשירות הלקוחות ב-03-9029740 (שלוחה 1 לשירות ותפעול, שלוחה 3 להנהלת חשבונות) ומבצע סיום התקשרות לפי ההסכם. מה שההסכם קובע בפועל: אחרי התקופה המינימלית כל צד מסיים בהודעה בכתב 14 יום מראש; ביטול בתוך 14 יום מהזמנת המכשיר כרוך בדמי ביטול של 400 ₪ לפני התקנה או 1,100 ₪ אחריה בשכירות, ו-30% מהעסקה ברכישה; המכשיר מוחזר תוך 14 יום מההודעה, ואיחור מחויב ב-30 ₪ ליום ועוד 150 ₪ דמי טיפול. חוזה התחזוקה מתחדש אוטומטית ל-12 חודשים אלא אם נמסרה הודעה בכתב 30 יום לפני.
הסכם השכירות והרכישה של וריפון ישראל, שמתפרסם באתר החברה ואפשר להוריד אותו גם כ-PDF, קובע לוחות זמנים ותשלומים מדויקים:
לפתיחת התהליך: 03-9029740 — שלוחה 1 לשירות ותפעול מכשירים, שלוחה 3 להנהלת חשבונות.
נספח השירות והתחזוקה קובע חידוש אוטומטי, ולכן העיתוי קריטי:
שדרוג או החלפת דגם מאפסים את הספירה: לפי ההסכם, התקופה המינימלית נמנית מחדש מרגע השדרוג או התקנת הדגם החדש, ואישור טלפוני של הלקוח נחשב להסכמה.
ועוד שני דברים שכדאי לדעת מראש מאותו הסכם:
המספר הוא 03-9029740. התפריט הקולי מציע:
אחרי בחירה ב-1 נפתח תפריט משנה: 1 לתמיכה טכנית ותפעול מכשירים, 2 לבירור מועד הגעת טכנאי, העברת בעלות ונושאים נוספים, 9 להשמעה חוזרת.
ההקלטה מציעה גם מסלול כתוב: «למענה בוואטסאפ הקישו סולמית».
מה עבד בפועל. חייגנו לקו הזה 21 פעמים בין 10.6.2026 ל-8.7.2026 והקשנו רצפים שונים. אדם חי ענה חמש פעמים, ורק בשני מסלולים:
בחמש שיחות שבהן הוקש 1 בלבד ואז המתנו — לא ענה אדם באף אחת. גם 1‑2, 1‑0, 1‑3‑1, 1‑3‑9 ו-2‑1 לא הביאו לאדם.
הנציגים שענו הציגו את עצמם בשמם — «חנן» ו«אורן». ארבע מחמש ההגעות היו בין 13:04 ל-15:15 והחמישית ב-09:31 (שעון ישראל).
⚠️ שימו לב לסתירה בין המשטחים של החברה עצמה: בפורטל השירות (service.verifone.co.il) מתפרסם מספר אחר — 03-6131601 — עם אותן שתי שלוחות בדיוק — שלוחה 1 לשירות לקוחות ושלוחה 2 למכירות, ולצדו מספר וואטסאפ אחר, 052-3672240. באתר הראשי, בטפסים ובעמוד הפייסבוק הרשמי מופיע 03-9029740, וזה המספר שאליו חייגנו ובו התקבל מענה אנושי.
כן — ולמעשה שניים, ושניהם חשבונות עסקיים פעילים בשם «Verifone».
שני הרכיבים נושאים בדיוק אותה תווית — «שירות ותמיכה טכנית» — ואותן שעות מענה: א'-ה' 09:00-17:00. המספר של פורטל השירות מופיע על הרבה יותר עמודים מזה שבאתר הראשי.
גם התפריט הקולי במוקד מפנה לוואטסאפ: «למענה בוואטסאפ הקישו סולמית».
היתרון של הערוץ הזה לעסק: ההתכתבות נשמרת אצלכם, ואפשר לצרף צילום מסך של הודעת השגיאה במסוף ואת מספר המסוף בלי להכתיב אותם בטלפון.
לפי נספח השירות והתחזוקה:
החברה אינה מתחייבת כמה זמן ייקח התיקון עצמו — ההתחייבות היא לזמן התגובה ולמכשיר החלופי.
🔴 אל תסתמכו על ההבטחה «יחידת החלפה כבר למחרת». עמודי השירות בעברית של החברה כותבים «עדכנו אותנו על כל כשל במכשירים ואנחנו נספק לכם יחידת החלפה כבר למחרת, באחריות» ומפנים לתוכנית בשם Priority Exchange. באותו אתר, בעמוד התנאים המשלימים לשירותים נלווים למכשיר, כתוב במפורש: «Priority Exchange Service is only available in the United States of America». ⇒ מה שמחייב בישראל הוא נספח השירות והתחזוקה שלמעלה, ולא ההבטחה ליום המחרת. לפני שאתם מתכננים סביבה — בקשו מהחברה בכתב מה חל על ההסכם שלכם.
המחירים מתפרסמים בטפסים המקוונים של וריפון ובהסכם שלה. ⚠️ לא כל מחיר מלווה בציון מע"מ — ליד כל סכום כתוב מה בדיוק המקור אומר:
📌 לסכומים שמקורם בהסכם השכירות והרכישה עצמו — כולל דמי הביטול, דמי הפיגור וההשתתפות העצמית שלמטה — קובע סעיף 12.2 בהסכם: «כל תשלום לפי הסכם זה יבוצע בתוספת מע"מ כשיעורו החוקי במועד התשלום».
השתתפות עצמית במכשיר חלופי אחרי גניבה או שריפה (רק במסגרת שירות תחזוקה מורחב, ורק אם הגניבה או השריפה אושרו בכתב על ידי משטרת ישראל או חברת הביטוח). לפי הסכם השכירות והרכישה: 1,200 ₪ למסוף או פין-פד שולחני, 2,700 ₪ למסופים אלחוטיים או סלולריים, 4,500 ₪ לקופה ממוחשבת, 6,500 ₪ לקופה הכוללת משקל, ו-1,000 ₪ לראוטר סלולרי.
⚠️ שימו לב: נספח השירות והתחזוקה שמתפרסם בפורטל השירות נוקב בסכומים נמוכים יותר לאותו סעיף — 1,000 ₪ למסוף שולחני ו-2,000 ₪ לקופה ולכל דגמי המסופים האלחוטיים. שני המסמכים מתפרסמים על ידי החברה, וכדאי לוודא מולה איזה מהם חל על ההסכם שלכם.
עוד שתי תקרות בתחזוקה המורחבת: תיקון נזק מחדירת נוזלים או שבר מוגבל לשני תיקונים ב-12 חודשים רצופים לכל מכשיר, ומהתיקון השלישי ואילך החברה רשאית לדרוש הצעת מחיר נפרדת.
לבירורים לפני ההגשה, כפי שמתפרסם על הטפסים עצמם: 03-9029748 למסלול שכירות; 03-9029745 או 073-2069534 למסלול רכישה — שני המספרים מופיעים זה לצד זה תחת «טלפון לבירורים» על טופס מסלול הרכישה.
לפי סעיף 3.2 בהסכם השכירות והרכישה — הלקוח, ולבדו:
בנוסף, בתקלה או אי-דיוק במשקל חלה על בעל העסק חובת דיווח ליחידה למשקלות ומידות; ההסכם קובע במפורש שוריפון אינה אחראית לדיווח הזה, גם כשהיא זו שתיקנה את המשקל.
הנספח לאישור תקינת משקלים ומידות מוגש דרך טופס מקוון נפרד.
נספח מדיניות הפרטיות, הסודיות ואבטחת המידע של וריפון ישראל (גרסת ינואר 2026) קובע:
המידע שנכלל בהגדרה רחב: מחירונים, כרטיסי לקוחות, הזמנות, חשבוניות, דוחות, פרטי ספקים ופרטי עובדים שהוזנו למערכות.
החברה אינה מפרסמת שעות מענה בעמוד יצירת הקשר, אבל מגדירה שעות עבודה בנספח השירות והתחזוקה, ורק הן נספרות בזמני התגובה לקריאות שירות:
ערוץ הוואטסאפ מאויש לפי האתר א'-ה' 09:00-17:00.
מעבר לשעות האלה קיימים שני מסלולים בתשלום: שירות שבת — «שעות שבת» מוגדרות בנספח כיום שישי 13:00-24:00 ושבת 09:00-24:00, והוא ניתן רק לתקלה שמשביתה את החיוב; ו-Verifone Food לעסקי מזון, עם מענה בסופי שבוע ובחגים.
לפי הצהרת הנגישות של וריפון ישראל, שעודכנה ב-23.8.2023:
לפנייה בנושא נגישות של המוצרים והשירותים ברמה הגלובלית קיימת גם הכתובת i_digital@verifone.com, שמופיעה בהצהרת הנגישות הבינלאומית של Verifone.
וריפון ישראל מספקת לבתי עסק מסופי סליקה, קופות רושמות ותוכנה, ומגדירה את עצמה באתר גם כ«סולק מתווך של חברות האשראי». החיוב עצמו בכרטיס נרשם אצל בית העסק ואצל חברת האשראי או הסולק שלו, ולכן בירור על חיוב או הכחשת עסקה מתחילים בדרך כלל שם ולא מול וריפון.
מה כן אפשר לעשות מול וריפון כלקוח קצה:
שימו לב למספר 1-800-VERIFONE שמופיע באתר הגלובלי: זהו מספר חינם אמריקאי (1-800-837-4366) ואינו קו ישראלי. הוא מופיע בשני הקשרים שונים — בעמודי התמיכה הוא ניתן למנהלי חנויות לאיפוס סיסמה למערכת Configuration Client, שם ללא כל סיוג גיאוגרפי; ובעמוד מימוש הזכויות במידע אישי הוא מופיע תחת «Telephone» עם הסיוג המפורש «US residents only». לישראלי אין מסלול טלפוני גלובלי — יש טופס, מייל privacy@verifone.com, וכתובת הדואר בבריטניה.
כן, כמסלול נפרד בתשלום לעסקים בתחום המזון:
ההצטרפות נעשית דרך טופס שירות ותחזוקה בסופי שבוע ומועדי ישראל.
לעסקים שאינם בתחום המזון קיים שירות שבת הכללי, גם הוא בתשלום נוסף, וגם הוא רק לתקלה שמשביתה את החיוב.
החברה מפרסמת את התשובה בשני עמודים נפרדים, ולכל אחד מהם חלק אחר מהתמונה.
מתוך דף השאלות הנפוצות של VeriPay:
מתוך עמוד «ביטול / זיכוי עסקאות», שבו יושבות דווקא ההשלכות המעשיות:
לשאלות על VeriPay החברה מפרסמת כתובת ייעודית: i_veripay@verifone.com.
לא בהכרח, ושני המסמכים של החברה עצמה אומרים דברים שונים.
מה שכתוב בעברית. בעמודי השירותים המנוהלים ושירותי המכשירים כתוב: «עדכנו אותנו על כל כשל במכשירים ואנחנו נספק לכם יחידת החלפה כבר למחרת, באחריות», ו«התוכנית לתעדוף ההחלפה יכולה לספק לכם אותה בן לילה». עמוד התמיכה בעברית אף מסביר את החיוב על «מכשיר מוחזק» בתוכנית Priority Exchange Program (PEP) — חיוב שנוצר כשהמכשיר הישן לא הוחזר תוך 90 יום.
מה שכתוב בתנאים המשלימים. באותו אתר, בעמוד שירותים נלווים למכשיר: «Priority Exchange Service is only available in the United States of America, excluding Alaska, Hawaii, and any United States territory».
מה שכן מחייב בישראל. נספח השירות והתחזוקה מחייב מכשיר חלופי ללא תשלום רק אם התיקון לא הסתיים תוך 24 שעות (תקלה משביתה) או 48 שעות עבודה (תקלה שאינה משביתה) — ולא ביום שלמחרת.
⇒ אם זמינות המסוף קריטית לעסק, בקשו מהחברה בכתב לפני החתימה איזה מסלול החלפה חל עליכם ומה לוח הזמנים שלו.
על משך האחריות מתפרסמים שני מספרים שונים באתרי החברה, וכדאי לברר לפני הרכישה איזה מהם חל עליכם.
מה האחריות הסטנדרטית לא מכסה (לפי תנאי האחריות): נזקי נוזלים ומזון, שבר ונפילה, ונדליזם, פגיעה בתווית האבטחה, חלקים חסרים (SAM, מכסה מדפסת, גלגלות), חדירת חרקים, אש/שיטפון/ברק, אובדן במשלוח, נזק קוסמטי (שריטות, כתמים, מדבקות), וכן חומרים מתכלים — סוללות, נייר, ראשי הדפסה תרמיים וראשים מגנטיים.
שתי נקודות נוספות מאותו מסמך: שימוש מחוץ לטריטוריה שבהסכם מבטל את האחריות, ומכשיר שיוחזר ויימצא תקין («No Trouble Found») עשוי להיות מחויב בדמי בדיקה וניקוי ובדמי משלוח.
📌 בישראל, נספח השירות והתחזוקה מוסיף מסלול בתשלום — תחזוקה מורחבת — שכן מכסה נזקי נוזלים ושבר, אך לא יותר משני תיקונים ב-12 חודשים רצופים לכל מכשיר.
כן, ויש לכך חלון זמן מוגדר. סעיף 10.3 בהסכם השכירות והרכישה קובע:
שימו לב לסעיף סמוך: אם מבצעים שדרוג או מחליפים דגם, «התקופה המינימאלית … תימנה מחדש מרגע השדרוג». כלומר שדרוג מאפס את שעון ההתחייבות.
החברה פרסמה שלוש הודעות סיום שירות נפרדות, כל אחת עם תאריך משלה:
⚠️ המחירים וההטבות שמופיעים בעמודי השדרוג האלה מוגבלים בזמן — עמוד שדרוג ה-2G נוקב במפורש בתאריכי מבצע שהסתיימו, ומתנה את ההטבה בהחזרת הציוד הישן. בקשו הצעת מחיר עדכנית ואל תסתמכו על המחיר שמופיע בעמוד.
נספח השירות והתחזוקה מאפשר לחזור, עם שלוש הגבלות שכדאי לדעת עליהן מראש:
📌 ובכיוון השני — כל עוד אתם בפנים, החוזה מתחדש אוטומטית לתקופות של 12 חודשים, ואפשר לעצור אותו רק בהודעה בכתב לפחות 30 יום לפני תום התקופה. סיום מוקדם של תקופה נוספת מעמיד את כל יתרתה לפירעון מיידי.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
1 בעלי תפקידים עם פרטי קשר ישירים
1 בעלי תפקידים
גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם להמשך טיפול, אם תרצו.
אם הפנייה עדיין לא נפתרה — גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם
אם מוקד השירות בטלפון 03-9029740 לא סוגר את הפנייה: פתחו קריאה מתועדת בפורטל השירות service.verifone.co.il, ובמקביל שלחו את אותה פנייה דרך טופס יצירת הקשר באתר — שני הערוצים מייצרי…
הצג מידע מלאאם מוקד השירות בטלפון 03-9029740 לא סוגר את הפנייה: פתחו קריאה מתועדת בפורטל השירות service.verifone.co.il, ובמקביל שלחו את אותה פנייה דרך טופס יצירת הקשר באתר — שני הערוצים מייצרים תיעוד אצל החברה. לפנייה בנושא פרטיות או מידע אישי יש מסלול נפרד: privacy@verifone.com או טופס מימוש הזכויות באתר הגלובלי. בנושא נגישות — רכז הנגישות רונן גור, 073-2069096.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום רב. עוסק מורשה [הוסתר], קופה דגם 5200 P400 לא מצליח לסלוק, מקבל הודעה פרמטרים שגויים
לא מצליח לסלוק, יוצא לי הודעה פרמטרים שגויים
שלום וברכה, ברשותי קופה מדגם 5200, ואני מעוניין להתקין על המחשב את תוכנת וופרי3. לשם כך, אני זקוק לקוד אדמין. תודה מראש על העזרה, [הוסתר]
שלום רב , ערב טוב היום בשעה 14:55 בוצעה עסקת זיכוי בטעות על ידי מכשיר שלא היה כבוי בתיק . עסקה זיכוי בוצעה על סכום 99,900 אני מבקשת לבטל עסקה שלא בוצעה על ידי .
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
פייבוקסשירות לקוחות פייבוקס
קשקאששירות לקוחות קשקאש
Growשירות לקוחות Grow
בלנדרשירות לקוחות בלנדר
מקסשירות לקוחות מקס
מימון בקליקשירות לקוחות מימון בקליק
ישראכרטשירות לקוחות ישראכרט
כאלשירות לקוחות כאל
ווסטרן יוניוןשירות לקוחות ווסטרן יוניון
אמריקן אקספרסשירות לקוחות אמריקן אקספרס
HYPשירות לקוחות HYP
אי אר אןשירות לקוחות אי אר אן