הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
וריפון (Verifone) היא אחת החברות המובילות בעולם ובישראל בתחום פתרונות התשלום האלקטרוני, ומספקת מסופים חכמים לנקודות מכירה (POS), מערכות סליקה מתקדמות, פתרונות לתשלומים ללא מגע, שירותי ענן לעסקים ועוד. וריפון משרתת לקוחות עסקיים מכל הגדלים - מחנויות קטנות ועד רשתות קמעונאיות גדולות, בנקים וחברות אשראי. שירות הלקוחות של וריפון בישראל מספק תמיכה טכנית, סיוע בתקלות במסופים, עדכוני תוכנה, טיפול בהזמנות ופתרון בעיות תפעוליות. בעמוד זה תוכלו למצוא את כל הדרכים ליצור קשר עם וריפון - כולל טלפון למוקד התמיכה, טפסים מקוונים, שעות פעילות וכתובת לפניות טכניות או שירותיות.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור וריפון
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
במוקד וריפון מומלץ ללחוץ 1 לשירות לקוחות, תמיכה טכנית ותפעול מכשירים; לחלופין אפשר לבחור 2 למכירות ושדרוגים או 3 להנהלת חשבונות, לפי נושא הפנייה.
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של וריפון — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–18:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–18:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של וריפון כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "וריפון" היא באמצעות וואטסאפ, כפי שהחברה עצמה הפנתה את הלקוחות. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר או באינסטגרם, אך המייל אינו מומלץ כיוון שהוא עשוי להיות מבוי סתום.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
וריפון — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
יש קבלת קהל במשרדי החברה בהעמל 11, פארק אפק, ראש העין — בהצהרת הנגישות מפורטים דלפק קבלת פנים, חניית נכים, שירותי נכים, רמפה מהמדרכה ומכשיר לכבדי שמיעה. שעות קבלת הקהל אינן מפורסמות, כדאי להתקשר לפני שמגיעים. שימו לב: מסוף תקול לא נמסר במקום — לפי נספח השירות של וריפון החברה אוספת את המכשיר לתיקון ומספקת מכשיר חלופי לתקופת התיקון
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
2 פניות נפתחו ל-וריפון.
שלום, אבקש לסיים את שירות השימוש בקופה ובמכשיר הסליקה בתאריך 30.4.26, ולהפסיק את החיוב עבור השירות החל ממועד זה. בנוסף, ברצוני להחזיר את הציוד המושאל שנמצא כיום בעסק. אשמח לקבל מכם הנחיות מסודרות לגבי אופן החזרת הציוד (כתובת, שליח, נקודת איסוף וכו') ותאריך סיום השירות בפועל.
אישור בכתב על סיום השירות בתאריך 30.4.26, הפסקת חיוב החל ממועד זה, ומתן הנחיות ברורות להחזרת הקופה ומכשיר הסליקה המושאלים. אין צורך בהחזר כספי עבור התשלומים שכבר שולמו, כולל חודש אפריל.
אני מחברת סטוקי מרקט בחיפה פניתי אליכם מספר פעמים בקשר להחזר לחיובים שירדו לי מהחשבון עבור עסקת קופות שבוטלה, הובטח לי מספר פעמים שהמנהל יחזור אלי , כבר לפני כשבועיים ועדיין לא חזר! אני מבקשת שיחזור אלי בכדי שנסיים את הסגא הזו!
החזר כספי מלא! מהחיובים שירדו
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על וריפון:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
וריפון (Verifone) היא אחת החברות המובילות בעולם ובישראל בתחום פתרונות התשלום האלקטרוני, ומספקת מסופים חכמים לנקודות מכירה (POS), מערכות סליקה מתקדמות, פתרונות לתשלומים ללא מגע, שירותי ענן לעסקים ועוד. וריפון משרתת לקוחות עסקיים מכל הגדלים - מחנויות קטנות ועד רשתות קמעונאיות גדולות, בנקים וחברות אשראי. שירות הלקוחות של וריפון בישראל מספק תמיכה טכנית, סיוע בתקלות במסופים, עדכוני תוכנה, טיפול בהזמנות ופתרון בעיות תפעוליות. בעמוד זה תוכלו למצוא את כל הדרכים ליצור קשר עם וריפון - כולל טלפון למוקד התמיכה, טפסים מקוונים, שעות פעילות וכתובת לפניות טכניות או שירותיות.
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום רב, קיבלתי מכתב מחברת הסליקה בנוגע לחיוב שבוצע בכרטיס האשראי שמסתיים ב-5654 על סך 200 ש"ח. לאחר שבדקתי את היסטוריית הרכישות שלי, לא מצאתי חיוב כזה בכרטיס המדובר. חברת מקס הפנתה אותי אליכם, בטענה שהחיוב מופיע אצלכם. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי בטלפון: [פרטים אישיים צונזרו]. תודה רבה, בסט שי״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים של Google Trends עבור החברה "וריפון" מצביעים על מגמות חיפוש מעניינות ומשתנות לאורך התקופה המדוברת. נראה כי רמת העניין הציבורי בחברה מתאפיינת בתנודתיות משמעותית. בעוד שבחודשים מאי ויוני 2025 נרשמה פעילות חיפוש נמו…
7 שאלות נפוצות על וריפון
במקרה כזה, נציג השירות יבקש ממך לבצע בדיקות בסיסיות כמו הפעלה מחדש, חיבור לאינטרנט, בדיקת סים או כבל, ולאחר מכן ינחה אותך בצעדים לפתרון או יעביר לטכנאי.
ברוב המסופים העדכון מתבצע אוטומטית דרך הרשת. אם העדכון לא בוצע - ניתן לפנות לשירות הלקוחות ולקבל הנחיות לעדכון ידני או תזמון עדכון מרחוק.
נציג השירות יכול לבדוק אם המסוף שברשותך תומך באמצעי התשלום שברצונך להוסיף, ולעזור לך להפעיל אותו דרך הגדרות המסוף או מערכת הניהול שלך.
הודעה כזו מעידה לרוב על בעיה ברשת (Wi-Fi, סלולרי או קווי). נציגי וריפון ינחו אותך לבדוק את החיבור ולוודא שאין תקלה בתשתית התקשורת המקומית שלך.
לכל דגם יש תהליך שונה. שירות הלקוחות ינחה אותך לפי סוג המסוף שלך כיצד להפיק דוחות עסקאות או לחילופין יפנה אותך לאזור האישי במערכת הענן (אם קיים).
ניתן לבצע שינוי בפרטי ההדפסה על גבי הקבלות דרך שירות הלקוחות - בדרך כלל יש צורך באימות בעל העסק ובבקשה מסודרת.
בעל העסק נדרש לפנות לשירות הלקוחות, לאמת את פרטיו ולבצע תהליך סיום התקשרות בהתאם לתנאי ההסכם. נציגי השירות יספקו הנחיות להחזרת המסוף ולסיום החיובים.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום רב. עוסק מורשה [הוסתר], קופה דגם 5200 P400 לא מצליח לסלוק, מקבל הודעה פרמטרים שגויים
לא מצליח לסלוק, יוצא לי הודעה פרמטרים שגויים
שלום וברכה, ברשותי קופה מדגם 5200, ואני מעוניין להתקין על המחשב את תוכנת וופרי3. לשם כך, אני זקוק לקוד אדמין. תודה מראש על העזרה, נועם שמעון
שלום רב , ערב טוב היום בשעה 14:55 בוצעה עסקת זיכוי בטעות על ידי מכשיר שלא היה כבוי בתיק . עסקה זיכוי בוצעה על סכום 99,900 אני מבקשת לבטל עסקה שלא בוצעה על ידי .
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
פייבוקסשירות לקוחות פייבוקס
קשקאששירות לקוחות קשקאש
Growשירות לקוחות Grow
בלנדרשירות לקוחות בלנדר
מקסשירות לקוחות מקס
מימון בקליקשירות לקוחות מימון בקליק
ישראכרטשירות לקוחות ישראכרט
כאלשירות לקוחות כאל
ווסטרן יוניוןשירות לקוחות ווסטרן יוניון
אמריקן אקספרסשירות לקוחות אמריקן אקספרס
HYPשירות לקוחות HYP
אי אר אןשירות לקוחות אי אר אן