המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם כרומגן
הכי מהר עם כרומגן נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-4 שעות
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (11)
המוקד סגור כעתחשמל ומוצרי חשמל✓ מאומת
כרומגןהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
חברת כרומגן (Chromagen) היא יצרנית ישראלית ותיקה בתחום פתרונות חימום מים ומערכות סולאריות, שהוקמה בשנת 1962 ומפעילה את מפעלה הראשי בקיבוץ שער העמקים. החברה מתמחה בייצור ושיווק דודי שמש, דודי חשמל, קולטי שמש ומשאבות חום, ומייצאת את מוצריה לכ-40 מדינות ברחבי העולם. כרומגן נחשבת לאחת המובילות בעולם בתחום הקולטים הסולאריים ומדגישה חדשנות טכנולוגית, חיסכון באנרגיה ופתרונות ירוקים לחימום מים, לצד מתן שירות ותמיכה טכנית ללקוחות פרטיים ומוסדיים.
93% מענה📍 11 סניפים🔢 9 שלוחות
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "כרומגן" היא באמצעות וואטסאפ, שכן המייל מתגלה כאיטי ומוביל לרוב לתשובות שאינן מועילות. החברה הפנתה לקוחות מספר פעמים לערוצי טלפון, אך וואטסאפ מציע פתרון מהיר יותר, בעוד שהמייל מספק בעיקר אישור על קבלת הפנייה.
מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם כרומגן.
🕐 שעות פעילות
מתי כרומגן זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:00 – 18:00
- שישי08:00 – 12:00
📞 טלפונים
טלפונים של כרומגן
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
ראשי
*9944פקס·פקס
04-9538883🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
בכרומגן לחצו 2 לנציג שירות (תקלות, אחריות ותיאום טכנאי), ואז בחרו 1 לתקלות, 2 לעדכון אחריות או 3 לתיאום/שינוי מועד טכנאי; שאר הספרות מיועדות למכירות, בעלי מקצוע ועמידר.
סטטוס המוקד טרם נקבע
תפריט שלוחות בטלפון
*9944
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיcc@chromagen.com
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל כרומגן
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
פרסומת
📍 סניפים
11 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
11 נקודות
- צפון · כרומגן PRO קריותדרך חיפה 27, קרית אתא🕐 א’-ה’ 07:30-16:00 · ו’ 07:30-12:00
- צפון · כרומגן PRO עמק חפררחוב גשר העץ 27, אזה"ת עמק חפר🕐 א’-ה’ 07:30-16:00 · ו’ 07:30-12:00
- צפון · כרומגן PRO שער העמקיםקיבוץ שער העמקים (לפנות שמאלה כ־30 מ’ לפני המוסך)🕐 א’-ה’ 07:30-16:00 · ו’ 07:30-12:00
- צפון · כרומגן PRO נוף הגלילמעלה יצחק 29, בניין צים אורבן🕐 א’-ה’ 07:30-16:00 · ו’ 07:30-12:00
- צפון · כרומגן PRO כרמיאלרחוב היוצרים 23, אזה״ת כרמיאל🕐 א’-ה’ 07:30-16:00 · ו’ 07:30-12:00
- מרכז · כרומגן PRO חולוןרח’ החופר 34, קומה 1, אזה״ת חולון🕐 א’-ה’ 07:30-16:00 · ו’ 07:30-12:00
- מרכז · כרומגן PRO פתח תקווהרח’ אימבר 25, א.ת קרית אריה, פ״ת🕐 א’-ה’ 07:30-16:00 · ו’ 07:30-12:00
- מרכז · כרומגן PRO כפר סבאאלי הורביץ 8, כפר סבא🕐 א’-ה’ 07:30-16:00 · ו’ 07:30-12:00
- דרום · כרומגן PRO אשדודרח' העבודה 9, אשדוד🕐 א’-ה’ 07:30-16:00 · ו’ 07:30-12:00
- דרום · כרומגן PRO אזור תעשייה כנותרח’ האדום 23, קומה 2, אזור התעשייה כנות🕐 א’-ה’ 07:30-16:00 · ו’ 07:30-12:00
- דרום · כרומגן PRO באר שבערח’ הכשרת הישוב 51, אזור תעשייה עמק שרה, באר שבע (ליד מוסך פורמולה 1)🕐 א’-ה’ 07:30-16:00 · ו’ 07:30-12:00
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של כרומגן
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על כרומגן:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
כרומגן – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיאריסטון איי.אל בע"מ
- ח״פ512897463
- סוגחברה פרטית ישראלית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהקיבוץ שער העמקים 3658800
- תאריך התאגדות31/01/2000
ℹ️ אודות
על כרומגן
חברת כרומגן (Chromagen) היא יצרנית ישראלית ותיקה בתחום פתרונות חימום מים ומערכות סולאריות, שהוקמה בשנת 1962 ומפעילה את מפעלה הראשי בקיבוץ שער העמקים. החברה מתמחה בייצור ושיווק דודי שמש, דודי חשמל, קולטי שמש ומשאבות חום, ומייצאת את מוצריה לכ-40 מדינות ברחבי העולם. כרומגן נחשבת לאחת המובילות בעולם בתחום הקולטים הסולאריים ומדגישה חדשנות טכנולוגית, חיסכון באנרגיה ופתרונות ירוקים לחימום מים, לצד מתן שירות ותמיכה טכנית ללקוחות פרטיים ומוסדיים.
כתובת רשומה
קיבוץ שער העמקים 3658800
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
50%
רגוע
- כועס50%
- רגוע50%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- הצעת מחיר100%
- קולט שמש100%
- דוד שמש100%
- התקנה100%
- פינוי מערכת ישנה100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״נא ליצור עמי קשר טלפוני בנושא שרות לקוי ומטעה והחזר כספי.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך כרומגן מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
אחוז פניות שנענו
גבוה
אחוז ללא מענה
מיילים בממוצע לפתרון
עודכן: 11.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בכרומגן השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, ניכרת תנודתיות מסוימת ברמת העניין הציבורי בחברת "כרומגן", כפי שמשתקפת בנתוני החיפושים היחסיים בגוגל בישראל. נראה כי ישנן תקופות של עליות וירידות בתדירות החיפושים, כאשר אין מגמה ברורה של עלייה או יריד…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
10 שאלות נפוצות על כרומגן
האם מערכת הסולארית של כרומגן עובדת בימים מעוננים?
ביצועים מיטביים מתקבלים באור שמש ישיר, אבל גם בימים מעוננים המערכת מנצלת קרינה מפוזרת לחיסכון באנרגיה.
האם המערכת עובדת בלילה?
לא - המערכת פועלת רק בשעות היום. בעת חוסר אור, מופעל גוף חימום גיבוי (חשמלי או גז).
כמה פחמן דו-חמצני נמנע וזיהום?
כרומגן טוענת שכל kWh שהיא מייצרת חוסך כ־0.24 ק״ג של CO₂.
מה טווח האחריות על המערכת?
לדוגמה באוסטרליה, הטנק והלוחות זוכים ל־5 שנות אחריות, עבודה לחלקים עד 3 שנים, וחלקים נכנסים לשנה אחת של אחריות.
מה כדאי לבדוק ולתחזק במערכת?
כולל ניקוי מאבנית, בדיקת גוף חימום, בדיקת חוטי חשמל, נזילות, יציבות הטנק, והחלפת אֱנודה במידת הצורך.
באיזו תדירות יש לבצע תחזוקה?
מומלץ לבצע בדיקה ולתחזוקה כללית אחת לכמה שנים (לעיתים אחת ל־2 שנים) בהתאם לתנאי השימוש.
מה יקרה אם לחץ המערכת גבוה מדי או טמפרטורות גבוהות?
מערכת כוללת שסתום PTR (Pressure & Temperature Relief) לשחרור לחץ בטיחותי.
האם קיימת הגנה בפני כפור במערכת?
במקומות קרים מותקנת שסתום כפור (frost valve) שיאפשר יציאת מים כדי למנוע קפיאה בקולטים.
מהי חשיבות רישום אחריות של המערכת?
חשוב לרשום את המערכת ברישום האחריות כדי להפעיל את האחריות ולקבל תזכורות תחזוקה.
מה קורה אם יש נזילה במערכת?
אם נוצרת נזילה - יש לפנות לשירות של כרומגן לבדיקה ותיקון, במיוחד אם המערכת עדיין באחריות.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-כרומגן
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
סניפים ונקודות שירות
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
פניות אחרונות על כרומגן
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- כללי
פנייה בנושא שירות
מבקש הצעת מחיר מפורטת עבור 1.קולט שמש 2. דוד שמש שוכב 150 ליטר 3. מעמדים לדוד 4.צנרת אביזרים וברזים נילווים 5.כולל התקנה 6. פירוק מערכת ישנה ופינוי
- כללי
בקשה להחזר כספי
נא ליצור עמי קשר טלפוני בנושא שרות לקוי ומטעה והחזר כספי.
📚 תוכן נוסף
עוד מ-כרומגן ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
