שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
קופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי כרטיס להופעה של שלמה ארצי ב28.8 ועד עכשיו לא קיבלתי חשבונית, אני מנסה להשיג אותכם בכל דרך. מדובר בעסק שהזמין ואנחנו חייבים חשבונית עבור ההוצאה. לא קיבלתי למייל ולא לפלאפון שהזנתי בעת הרכישה. מתחננת לעזרה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
הודעה שניה בת 85 אקבל מכם התקף לב מיום רביעי מנסה שמישהו יתקשר אלי דחוף היום יום ראשון אף אחד לא חוזר. לא מקבלת מסרון מוואטסאפ אפ מה קורה אצלכם? דחוף להתקשר אלי לטלפון [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום שירות הלקוחות של קופת תל אביב, אני פונה אליכם בבקשה לעזרה דחופה. אני בת 85 ולא מצליחה לקבל מענה להודעות ששלחתי בוואטסאפ ביום רביעי וחמישי. אני מבקשת שמישהו ייצור איתי קשר טלפוני בהקדם האפשרי, במספר [הוסתר], בנוגע להזמנה של כרטיסים. המצב דחוף ואני מאוד זקוקה לעזרתכם. בתודה, תמרה רונן
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בת 85 מיום חמישי מנסה ליצור קשר דחוף שמישהו יתקשר לטלפון [הוסתר] בקשר להזמנת כרטיסים.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מילואימניק ומעוניין לדעת אם נשארו כרטיסים עבורי ועבור זוגתי לאחת משתי ההופעות של עידן עמדי. תודה, יוסי
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי 2 כרטיסים לישי ריבו 18.9 בארנה בשטח האורקסטרה והשתמשתי בהטבה של ישראכרט [הוסתר]. התהליך הסתיים בשגיאה שקיימת עיסקה במערכת אחרי הכנסת אמצעי התשלום ולא קיבלתי כלום. כשנכנסתי לאזור האישי אין כלום. מצד שני כשניסיתימשוב המקומות מסומנים כתפוסים ואני לא יכולה להשתמש שוב בהטבה. מה עושים? בתודה רחלי גירון [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מצלחיחה לממש את השובר שרכשתי דרך ויזה כאל לביקור התזמורת . האתר מבקש קוד שובר ולא מזהה אותו
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לממש שובר שרכשתי דרך ויזה כאל
כל התלונות על קופת תל אביב
זיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
הי, קניתי כרטיסים להופעה של סימה נון ולא אוכל להגיע. האם אוכל לבטל את הכרטיסים ולקבל זיכוי? תודה אורי
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני מנסה להזמין 2 כרטיסים לביקור התזמורת אבל בסיום פרטי התשלום אני מקבל הודעת שגיאה כרטיס לא מוכר, MULTYPASS, מה לעשות?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר טלפוני בהקדם האפשרי. תודה, [שם השולח]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
האם הטבה הנרכשת להצגה בקור התזמורת היא לתאריך ההופעה הסגורה של אותו גורם? האם יש באפשרותי לרכוש בהנחה ולבחור תאריך אחר תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים לביקור התזמורת ל 21.1.26 באמצעות האתר שלכם, מבצע של דיינרס. קיבלתי בהודעה מספרי קוד הטבה [הוסתר]-2505. ו [הוסתר]-8118. קיבלתי בהודעה גם לינק לאתר שלכם כדי לממש את ההטבה ולבחור כרטיסים. אין אפשרות להיכנס דרך הלינק!!!! כתוב "לא נמצא". אין לי אפשרות לבחור כרטיסים!!!!!!!! בבקשה תעזרו לי!!!!! אין לי אזור אישי ולא מצאתי דרך ליצור כזה. בסוף יישארו רק כרטיסים גרועים למרות ששילמתי מאד מאד יקר. שירות הלקוחות בטלפון או בווטסאפ לא מתייחסים אלי. עזרו לי בבקשה לופל בבעיה הזאת. תודה מראש ויקי רחמני טל' [הוסתר] מייל [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי 4 כרטיסים למבוך הגדול דרך חבר, לתאריך 29.8. באותו הבוקר נפטרה חמותי ולכן לא יכולנו להגיע. ביקשתי מחבר לבטל את הכרטיסים ונעניתי שלצורך זה אני צריך אישור שלכם שהכרטיסים לא נוצלו. מצרף את צילומי הכרטיסים ומבקש את אישורכם שהם אכן לא נוצלו. תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
אני מבקשת החזר על 3 כרטיסים שרכשתי התאריך החדש לא מסתדר לי בבקשה לחזור אליי לא ניתן להשיג אתכם בטלפון.
כל התלונות על קופת תל אביב
קומי
כללי
בעיה בהזמנה
רכשתי 6 כרטיסים בהתחלה 4 ואז עןד 2 לאדיר מילר .כולם לאותו תאריך 28/9 באזור יש יש רק 2 למרות ששמרתי את מס ההזמנה של 4 כרטיסים היום קיבלתי הודעה במופע אדיר מילר לא יהיה ב 10/9 שהעבירו אותו אבל הכרטיס שלי ל 28/9 ויש רק 2 במערכת כסף לקחתם על 6 הכרטיסים. מה קורה???? ומאותו אתר
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, בעלי רכש כרטיסים להופעה הערב של עדן חסון ועדן בן זקן, אך לא קיבלנו את הכרטיסים. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, שירה (ארז) נחמני.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, הזמנתי 4 כרטיסים vip לצערי הרב בעלי נכנס שבוע לפני לעזה. אם צריך אשלח אסמכתאות . אני מבקשת לבטל שני כרטיסים ולקבל זיכוי. בעלי ואני לא נוכל להגיע למופע
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אבקש לבטל את הכרטיסים להופעה של אייל גולן, מכיוון שהתאריכים אינם מתאימים לי. אבקש לקבל החזר כספי מלא. בתודה, חלי
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי כרטיסים להופעה של אייל גולן ממזמן ולאורך הדחייה של ההופעה אני לא אוכל להגיע, דחיתי את הכרטיסים והחזר התשלום שקיבלתי היה 1063 במקום 1245, כלומר נלקחו לי 182 שקלים, אשמח שתבדקו את המקרה ותחזרו אליי עם תשובה או האם הסכום הזה הוא דמי ביטול.( מה שלא אמור להיות כי ההופעה נדחתה כלומר שזו זכותי המלאה לקבל את כל הכסף בחזרה. תודה. רועי [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לצערי, מאז המופע המקורי שאליו הייתי אמורה להגיע, אובחנתי כחולה בסרטן. עברתי ניתוח וכעת אני נמצאת בטיפולי כימותרפיה המתקיימים בימי שלישי כל שבועיים. הטיפול הבא שלי נקבע ל-4 בנובמבר, והוא מתנגש עם המופע. אשמח לבדוק האם קיימת אפשרות להחליף את הכרטיסים לשני מקומות בתאריכים חלופיים: 25 באוקטובר (מוצאי שבת) או 3 בנובמבר (שני). לא הצלחתי לבצע את ההחלפה בעצמי. אודה לכם על הבנתכם ועזרתכם בנושא. אם צריך מסמכים רפואיים אישיים, אנא עדכנו אותי בברכה, ריקי טורקיאן
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, רכשתי 5 כרטיסים להופעה של עידן עמדי ביום 9.9.25, יום הולדתה של חברתי הטובה שהיא מעריצה ענקית של עידן עמדי שלא הספיקה לרכוש כרטיס מקדימה. אמא שלה נפטרה ביום שבת האחרון, 30.8.25. לכן נאלצות לבטל את הכרטיסים. לא היה מענה אנושי והדבר היחיד שיכלתי לעשות דרך האתר זה לקבל שובר זיכוי, שהתאפשר תוך לחיצת כפתור. קיבלתי שובר החזר מספר 20214717 אני מעוניינת בקבלת החזר כספי על הכרטיסים לכרטיס ממנו שילמתי. אתן את כל הפרטים הרלוונטיים. אודה לטיפולכם המסור עקב המצב הרגיש. תודה רבה ובשורות טובות, אופל מורי [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים להופעה של פאר טסי יש לי אישור הזמנה אך בגלל שהייתי בחול כשהזמנתי לא שלחו לי את הכרטיסים כי לא קיבלתי הודעות sms. אפשר בבקשה שישלחו לי אותם שוב?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום יש לי הזמנה קיימת על שמי ברצוני לבטל את הכרטיסים אך אין לי מענה ממכם לא בוואצפ ולא בטלפון זה לא נותן לי לבטל עם השירות הדיגיטלי שלכם בוואצפ ובאתר זה מראה לי שגיאה אני לא מצליחה להשיג אתכם אחר כך תגידו לי שלא תוכלו לבטל לי כי אתם אלה שלא עניתם לי אז אני מבקשת לחזור אלייי בהקדם האפשרי בבקשה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי קניתי דרך מועדון "שלך" כרטיס לפסטיבל סאנסט באמפי פארק רעננה ב14.10 וקיבלתי מהם קוד שובר כדי לממש את ההטבה באתר שלכם. קניתי כרטיס לדשא אבל זה נותן לי רק אפשרות לסמן מקום ישיבה בגוש ג' לכן אני לא מצליחה לשריין כרטיס. אשמח לעזרתכם אני לא מצליחה לממש את השובר
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי קניתי דרך מועדון "שלך" כרטיס לפסטיבל סאנסט באמפי פארק רעננה ב14.10 וקיבלתי מהם קוד שובר כדי לממש את ההטבה באתר שלכם. קניתי כרטיס לדשא אבל זה נותן לי רק אפשרות לסמן מקום ישיבה בגוש ג' לכן אני לא מצליחה לשריין כרטיס. אשמח לעזרתכם אני לא מצליחה לממש את השובר
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב . רכשתי כרטיסים דרך קרנות השוטרים להופעה של אייל גולן לתאריך 14/6 . לא קיבלתי כרטיסים חילופיים לתאריך 25/10 כפי שפורסם . פניתי לקרנות השוטרים אמרו לי לפנות אליכם . לצערי לא מצליחה להשיג אותכם דרך הטלפון ואין לכם תשובה עבורי בווצאפ .
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום , בתאריך 24.8 רכשתי כרטיסים לחי כיף בראשון , הזמנתי 4 כרטיסים , עבורי ועבור בת זוגתי ו2 בנותיי , דרך ההטבות של חנות החוויות של כאל ומועדון שלך , יצא ששילמתי עבור 8 כרטיסים כי גם הם וגם אתם גביתם ממני פעמיים וסהכ קבלתי 4 כרטיסים , אבקש שתחזרו אלי כי ישנה טעות בגבייה שלכם , תודה .
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
בני אייל קנה בשנה שעברה כרטיס להופעה של אייל גולן ב 20.6.24. הוא היה חולה ולא יכול היה להגיע. נמסר לו על ידי שירות הלקוחות שיקבל זיכוי עבור מחיר הכרטיס. מס' הזמנה - [הוסתר] איך מממשים את הזיכוי?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
היי אני מנסה מהבוקר לבצע החזר כספי לכרטיס האשראי לזוג כרטיסים שבצעתי למופע של אייל גולן, כל פעם זה רשם לי שיש שגיאה וניסיתי דרך האזור האישי וגם דרך הווצאפ, באחת הפעמים שניסיתי לבצע את זה דרך הווצאפ בטעות זה לחץ לי על שובר במקום החזר כספי ואז מיד לחצתי בהפרש של שניה על האפשרות של החזר כספי מלא וזה לא נתן לי, מבקש לא לקבל זיכוי אלה רק החזר כספי מלא . הכרטיס האשראי שהיה לי כבר לא פעיל כך שתצטרכו או לבצע העברה בנקאית או לתת לי החזר לכרטיס אשראי אחר שלי מבקש שתחזרו אלי בהקדםםם בברכה דוד קקון [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביב
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.