שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
זיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי כרטיס, ולא קיבלתי שום הודעה או מייל לגביי אישור רכישה (אני כן רואה את הרכישה בכרטיס אשראי) אודה לעזרתכם.
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אבקש לבדוק כיצד ניתן לבטל 2 כרטיסים למסיבה ביום חמישי 14/8 זה דחוף לי תודה
כל התלונות על זיגו
קופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום אנו לא מצליחים לדבר איתכם יש לנו 6 כרטיסים לצירכו תערכו בתאריך 8/8 שבוטל. באתר שלכם אנחנו לא מצליחים לשנות תאריך הגעה. איך ניתן לדבר עם נציג כדי לקבל עזרה?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
לפני מלחמת המפרץ (6.2025) הזמנתי 2 כרטיסים למופע "אני ואתה, מנגנים עם אריק איינשטיין" ליום חמישי, 26.6.25 בבית האופרה, ת"א. אישור הזמנה: [הוסתר]. היינו אמורים לחזור מחו"ל ב 15.6. עקב ביטול הטיסות חזרנו רק ב 3.7... כמובן שהפסדנו את המופע (במידה והתקיים). אבקש לדעת מה הפיצוי המגיע - החזר כספי או כרטיסים למועד עתידי של המופע. בברכה, עמית גלר, נייד [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביב
השטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
צריכה לשלם עבור מלון מול אנה מנסה 4 ימים טלפונית ללא מענה כלל
כל התלונות על השטיח המעופףהשטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
צריכה את אנה בדחיפות להסדיר תשלום עבור מלון
כל התלונות על השטיח המעופףזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רכשתי דרככם שלושה כרטיסים לארוע פסטיבל הבירה והבשר בפתח תקוה לתאריך 14 לאוגוסט 2025. מאחר ונוצרה לנו בעיה לגבי התאריך השאלה האם ניתן להמיר את הכרטיסים לתאריך 13 לאוגוסט 25. בברכה אשר
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע להחזר כספי שטרם קיבלתי עבור שני אירועים שבוטלו בעקבות המלחמה. הייתי אמורה לקבל את ההחזר כבר בחודש שעבר, אך עד היום לא נקלט בחשבוני כל החזר. מצרפת לפנייתי זו את הודעת הביטול שקיבלתי. התשלום בוצע באמצעות כרטיס דיירקט חיוב מיידי. אודה לכם אם תוכלו לבדוק את נושא ההחזר ולעדכן אותי בהקדם האפשרי. תודה רבה ויום טוב, עדי פנחסי
כל התלונות על זיגו
קומי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אנא שלחו כרטיסים שרכשתי עבור אודי כגן בתיאטרון ירושלים. שירות באמצעות האתר שלכם לא מסייע ואין אפשרות להכנס לאיזור האישי.
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום אתמול היינו בחוצות היוצר. הזמנו 6 כרטיסים להפתעתנו, כשהגענו בסביבות 8 גילינו שכרטיס מס' 1 מתוך ההזמנה כבר היה סרוק. כיון שכך נאלצנו לרכוש כרטיס חדש במחיר מלא. וזאת בנוסף לעוגמת הנפש שהיתה לנו. מס' ההזמנה הוא [הוסתר] על שם שחרית הרמן. נבקש לבדיקתכם ולכל הפחות לקבל החזר לכרטיס שנרכש במחיר מלא. בברכה אמנון ושחרית הרמן
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי, אני יומיים מנסה לדבר עם נציג בשרות לקוחות ובטלפון ואין שום מענה. בוואטסאפ רושמים לי ששעות הפעילות 9-15 אני מסמסת בין השעות האלה ואין שום מענה אנושי!! שירות גרוע מאוד וחבל. במופעה של אייל גולן נדחה לתאריך אחר שכרגע לא ידוע. במידה והתאריך החדש לא יתאים לי אפשר לבטל? והאם אפשר מבלי דמי ביטול?
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
בעיה בהזמנה
קניתי מכם כרטיס באשראי חויבתי ולא קיבלתי קבלת הזנה ולא אישור הזמנה הכרטיס נקנה למיני מון יש לי צילום מסך שהאשראי שלי חוייב ואין כרטיס.
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
בעיה בהזמנה
היי מה קורה קניתי דרכם כרטיס לאפטר של הרדמון חויבתי באשראי על סה״כ 103 שח ולא קיבלתי קבלה של ההזמנה ולא המתנה לאישור הזמנה יש לי את הצילום מסך שחוייבתי באשראי ואלרי ששלחתי רשום הזמנת בוצע בהצלחה אבל לא קיבלתי הודעה לא קיבלתי כלום.
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לרכוש כרטיסים עם קוד קופוד שתקף עד 14:00
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, קיבלתי 3 קודי הנחה לרכישת כרטיסים שנשמרו עבורי ולא מצליחה לרכוש , אין מענה במשרדכם והאתר ממש לא נגיש הקוד תקף עד שעה 14:00 , יש אפשרות לחזור אליי בדחיפות תודה רבה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב, אני ממש מנסה להשיג אתכם ומאוד קשה. רכשתי 2 כרטיסים להופעה של ריטה דרך מפעל הפיס וכשיצרתי איתם קשר הם אמרו לי לפנות אליכם. ההופעה בוטלה במהלך המלחמה עם איראן ואני ממש מבקשת החזר כספי. אשמח אם תצרו איתי קשר בהקדם
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לשלוח לי תדפיסי כרטיסים לאופרה שתתקיים בתאריך 13.08. מצורפים להלן מספרי ההזמנות: 29954432, H29894974, H47411370, H34143772, H23452244, H70930684. תודה רבה על עזרתכם, אלינה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב אבקש דחוןף לשלוח תדפיסי כרטיסים לאופרה 13.08 לפי מספרי הזמנות : 29954432 H29894974 H47411370 H34143772 H23452244 H70930684 אתם לא עונים בשום מקום זה לא בסדר
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי 3 הטבות במפעל הפיס לקרקס בראבו ומימשתי בקופת תל אביב לתאריך 12.8 לשעה 16:00 אך אתם לא שלחתם לי 3 כרטיסים לאולם ובהם ברקודים
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי דרך מפעל הפיס 3 כרטיסים לקרקס בראבו ל12/8 שעה 16:00 ומימשתי את ההטבה אצלכם אך אני לא מקבלת מכם את הכרטיסים לאולם כולל ברקוד
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
**נושא:** בקשה להחזר – אי הגעה למופע עקב מצב חירום בריאותי שלום, רכשנו כרטיסים להצגה היפה והחיה שהתקיימה בתאריך 6.8, אך נבצר מאיתנו להגיע עקב מצב חירום רפואי שארע לאחד מילדינו. נשמח אם תוכלו לשקול בחיוב את בקשתנו לקבלת החזר כספי על הכרטיסים, או פתרון חלופי כגון זיכוי. מודים מראש על ההבנה ועל ההתחשבות. בברכה, שי רפאלי [הוסתר] שי רפאלי [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, רכשתי כרטיסים למופע של אדיר מילר. המופע התבטל עקב המלחמה עם איראן. מנסה ללא הצלחה לבטל את הכרטיסים. אין מענה. התקשורת בוואצאפ עם הבוט מתסכלת ולא מצליחה. מבקשת לבטל את הכרטיסים. תודה
כל התלונות על קומיקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי כרטיסים למופע שהתבטל עקב המלחמה עם איראן. מבקשת לבטל את הכרטיסים. מנסה דרך הוואטסאפ ללא הצלחה. תחושת תסכול.
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
חיוב כפול
שלום רב, אני פונה אליכם בשל חיוב כפול שבוצע בחשבוני. הזמנתי ארבעה כרטיסים דרך מפעל הפייס ושני כרטיסים נוספים דרך חברת כאל. לצערי, חוייבתי פעמיים על כל אחת מההזמנות. אשמח אם תוכלו ליצור עמי קשר בהקדם על מנת לטפל בבעיה ולברר את הנושא. מצורף מספר הטלפון שלי ליצירת קשר: [הוסתר] תודה רבה על תשומת לבכם ועזרתכם, אנה זילברשטיין
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
לא מצליח להזמין מושבים בשום צורה הגישה לאתר גרועה מאד גם בטלפון לא עונים באצוופ אין מענה לשאלה בקיצור משאירים אותך ללא תשובות המעבר מפועלים וונדר מהיר עד שניכנסים לאתר שלכם מתחילות הבעיות
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות קשיים שנתקלתי בהם בניסיון להזמין מושבים דרך האתר שלכם. הגישה לאתר נראית מאוד מוגבלת, וכן, ניסיתי ליצור קשר גם דרך הטלפון והוואטסאפ, אך לא קיבלתי מענה. המעבר מהשירות המהיר של חברת וונדר לאתר שלכם מביא לקשיים רבים ומשאיר אותי ללא תשובות. אשמח אם תוכלו לטפל בבעיה ולספק לי פתרון כדי שאוכל להמשיך ולהשתמש בשירותים שלכם בצורה יעילה ונוחה. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה, אבי לב
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, ביום ה 7.8 ניסיתי לרכוש 2 כרטיסים לפסטיבל הבירה והבשר בפתח תקווה, בצעתי מספר נסיונות משום שחלקם לא קבלו אישור. בפועל קבלתי אישור וברקוד על 2 כרטיסים וכרטיס האשראי חייב 6 פעמים )4 פעמים מיותרות, 40 שח שחויבתי בהם ללא קבלת כרטיסים(. אבקש ביטול של 4 כרטיסים וזיכוי כרטיס האשראי ב 40 שח
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
Здравствуйте. 9.8.2025 я заказала 2 билета на фестиваль пива в Петах Тикве парк рядом с каньон агадоль. Билеты с QR кодом сразу получила в смс на телефон. 10.8.2025 я оплатила ещё 2 дополнительных билета для наших с мужем друзей. Но эти дополнительные билеты не пришли мне смс. Пожалуйста проверьте это. Друзья не имеют теудат зеут, только загран паспорт и находятся в стане по рабочей визе. Заранее спасибо. н
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום לכם שמי תומר, הילדה שלי רוני קנתה בהפתעה עבור אשתי ועבורה כרטיסים למופע של קרן פלס ומירי מסיקה, רק מה שהיא לא ידעה שאשתי עוברת ניתוח כריתת שדיים בשל brca1 ביום ראשון ומתאשפזת יום לפני לא רוצה להסביר לכם את גודל האכזבה שלה גם שהיא סהכ ילדה בת 16, ששילמה מכספה ועצם העובדה שהיא לא הולכת עם אמא שלה למופע אשמח בהתחשבותכם לביטול או לזיכוי או כל מה שתחליטו ואם תידרשו אישורים על גיל הילדה וכמובן מסמכים על הניתוח, יש פה אומנם חיסיון רפואי אז אצטרך מייל אישי תודה רבה תומר
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום לכם הילדה שלי רוני קנתה עבור אשתי ועבורה כרטיסים למופע שח קרן פלס ומירי מסיקה בהפתעה רק מה שהיא לא ידעה שאשתי עוברת ניתוח כריתת שדיים בשל brca1 ביום ראשון ומתאשפזת יום לפני לא רוצה להסביר לכם את גודל האכזבה שלה גם שהיא סהכ ילדה ששילמה מכספה ועצם העובדה שהיא לא הולכת עם אמא שלה אשמח בהתחשבותכם לביטול או לזיכוי כל מה שתחליטו ואם תירצו אישוריח על גיל הילדה וכמובן מסמכים אבל יש פה חיסיון רפואי אז אצטרך מייל אישי תודה רבה תומר
כל התלונות על קופת תל אביב
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.