שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
קופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי כרטיס להופעה דרך פיס עם המייל הזה. ביקשו שאפנה קודם אליכם להצגה היפה והחיה ב7.8 (עש מנוי שמואל הלל עבור קרן הלל שלי ביופסיה לסרטן- אבקש לבטל ללא עלות. תודה
כל התלונות על קופת תל אביב
השטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום זה יצחק יאיג מדו, משום מה היתה לי תחושה שתהיה בעיה, אין לי חדר בהילטון באקו , בוטל ולכ חודש למרות שביקשתי שוב ושוב לשלוח לי את כל מסמכי הנסיעה, אני ישלם הליה מכספי ומקווה שמחר תתנו מענה דחוף למצב
כל התלונות על השטיח המעופףהשטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, מבקש להעביר בדחיפות לחגית, הגענו להילטון באקו ומתברר שהווצ'ר שלי בוטל, נא לטפל במיידי, אני נדרש כעת לשלם מכספי על חדר.
כל התלונות על השטיח המעופף
קומי
כללי
חיוב כפול
שלום רב, שמי גיל קנטרוביץ. ברצוני לדווח על חיוב כפול שבוצע בכרטיס האשראי שלי. הזמנתי שני כרטיסים להופעה של רשף לוי, המתקיימת במשכן אומניות הבמה בשהם, ליום רביעי ה-6 באוגוסט 2025, שורה 2, כסאות 15 ו-16. הסכום שחוייבתי הוא 360 ש"ח, ונראה כי החיוב בוצע פעמיים. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולהחזיר לי את התשלום העודף בהקדם. תודה רבה ויום טוב, גיל
כל התלונות על קומי
זיגו
כללי
בעיה בהזמנה
היי מחכה לאישור לכרטיס היי מתן טרב, הזמנתך לאירוע "ATLANTA THURSDAYS TLV 24/07" בתאריך 24/07/2025 נקלטה בהצלחה. יש להמתין לאישור ההזמנה על ידי מפיק האירוע. בילוי מהנה צוות זיגו
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את ההזמנה מספר ZG667628. אני מנסה לבטל את ההזמנה מזה שבוע, ורק היום קיבלתי מכם תגובה שאין אפשרות לבטל את ההזמנה יום לפני הארוע. אנא בדקו את תיבת הדואר האלקטרוני שלכם כדי לראות את מספר הפניות ששלחתי בנושא זה. אשמח אם תוכלו להתייחס לבקשתי בהתאם. תודה רבה על תשומת לבכם, מיכל יגר
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום , ביקשתי לבטל באיזור האישי ארבעה כרטיסים למופע של אייל גולן ואני מתחרטת . אפשר לבטל את הביטול ? טלפון שלי [הוסתר] תודה
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את ההזמנה שלי במספר ZG667628 להרצאה של ד"ר תמר עילם גינדין, המתוכננת להתקיים ב-24.7 באודיטוריום רוזין. אשמח גם לקבל החזר על הכרטיס שרכשתי. תודה רבה על עזרתכם, מיכל יגר
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בעלי, מנשה נקש, רכש 3 כרטיסים להופעה של אייל גולן באצטדיון טדי. ההזמנה בוצעה על שמו – מנשה נקש, טלפון [הוסתר]. לצערנו, ההופעה לא התקיימה עקב המלחמה, ועד כה לא פורסם מועד חדש לקיום ההופעה. לאור זאת, אבקש לקבל החזר כספי עבור רכישת הכרטיסים. אודה לטיפולכם המהיר בעדכון סטטוס ההחזר. בברכה, רויטל
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
דחוף!! עקב תקלה לא ניתן להשלים את ההזמנה למחזמר שאול ליום 11.11 : מופע סגור לואיזה כ.א.ל. כבר רכשתי את הכרטיסים בהטבה צריכה שתשלימו לי את ההזמנה מופיע "שגיאה" למרות שההטבות נקלטו והמחיר התאפס. מספרי הקודים של ההטבה: [הוסתר] וגם [הוסתר]. בבקשה תצרו עמי קשר דחוף מחר בבוקר לסיום ההזמנה לפני שלא יישארו מקומות טובים
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
דחוף!! הזמנתי כרטיסים בהטבה דרך ויזה כאל למופע הסגור של המחזמר שאול ליום 11.11. המחיר מתאפס אחרי שהכנסתי את הקודים המתאימים, [הוסתר] וגם: [הוסתר]. חייבת להשלים את ההזמנה. לא מתאפשר באתר. מופיע: "שגיאה" יש לבחור בכרטיס האשראי המתאים
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע להחזר כספי שטרם קיבלתי עבור ההופעה של רוגר, אשר הייתה אמורה להתקיים לפני חודש וחצי. אשמח לקבל את סיועכם בבדיקת סטטוס ההחזר. תודה מראש על תשומת לבכם ועזרתכם, אורה פקדו
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
ביטול עסקה
שלום, כתבתי כבר בשבוע שעבר. ולא קיבלתי תשובה אני מבקשת לבטל את ההזמנה שלי מספר ZG667628 ולקבל החזר. אנא אשרו את האישור
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
רכשתי 2 כרטיסים להרצאה של ד"ר תמר עילם גינדין ב-24.7 באודיטוריום רוזין. מס' הזמנה: ZG667695 אני צריכה לבטל את הכרטיסים. אבקש לקבל החזר כספי. לא הצלחתי ליצור איתכם קשר טלפוני. אודה לכם אם תיצרו עמי קשר. [הוסתר] יפעת ליאור כהן
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום אני שרי פייסחוב רכשתי כרטיסים5 מספר הזמנה 36962 להופעה,של אייל גולן גולד vip ובנוסף רכשתי 2 כרטיסים לאזור 105 מספר הזמנה: 69902 אני רוצה לבטל תכרטיסים ולקבל זיכוי מלא תודה מראש טל:[הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
הבת שלי רכשה לי בהפתעה כרטיסים לשלמה ארצי בבאר שבע ב 17/6 דרך אתר VIAGOGO היא לא הכירה את האתר ורכשה בטעות. פרסמו באתרי החדשות שהמופע בוטל והכסף הוחזר לרוכשים, מכיוון שלא אני רכשתי ישירות האדם שקנינו ממנו דרך האתר קיבל תשלום מופקע מאיתנו ואת הכסף על הכרטיסים בחזרה. על מנת שאקבל החזר מהאתר הם צריכים לקבל מכם הודעה רשמית שההופעה בוטלה והכסף הוחזר ולא נדחתה, בפועל הם אומרים שלא קיבלו עדכון על ביטול ההופעה, גם ככה הבת שלי שילמה בטעות 1,200 ש"ח על שני כרטיסים ולא נהננו מההופעה, לפחות שנקבל את כספנו חזרה. אשמח לעזרתכם. תודה רבה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מבררת עבור חברה שמנסה להזמין כרטיסים לקרקס בעפולה, יש לנו 3 כרטיסי נכים. האם יש הנחה במחיר הכרטיסים? תודה, דניאלה פכטר
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי כרטיס לפסטיבל היין והבשר בפארק יצחק אוחיון בפ"ת ב13/8 ויש לי אירוע משפחתי באותו יום אני רוצה לבטל את הכרטיס ע"ש לימור לסרי .
כל התלונות על זיגוקומי
כללי
בעיה בהזמנה
קיבלתי מבני כמתנת יום הולדת זו כרטיסים להופעה של תמיר בר בהרצליה ב-18/7, הזמנה מס' [הוסתר]. לצערי לא הרגשתי טוב בערב המופע ולא הגענו. כדי לא לאכזב את בני, הודעתי לו שדחינו את המועד והזמתי כרטיסים לתמיר ב- 31/7 ברמת גן. האם יש מצב לקבל החזר?
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, בני קנה לי ליום הולדתי זוג כרטיסים לתמיר בר ל-18/7 בהרצליה מס' הזמנה [הוסתר] (על שם ענבל כץ) לצערי, לא הרגשתי טוב באותו ערב ולא הלכנו למופע. כדי לא לצער את בני, מיהרתי להזמין כרטיסים אחרים להופעה של תמיר בתאטרון יהלום ב- 31/7, אבל אשמח אם תוכלו לזכות אותי. האם יש מצב?
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
היי.. אני מעוניינת לרכוש 4 כרטיסים למופע סליחות 25/9 קיים אצלי שובר זיכוי בסכום של 448 שח שאיתו אני מעוניינת לרכוש 2 כרטיסים ודרך ביחד בשבילך 2 כרטיסים .. אני רוצה ש4 הכרטיסים שרכשתי יהיו באותה שורה ומיקום...איך מבצעים את זה?
כל התלונות על קופת תל אביב
סינמה סיטי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות סינמה סיטי, אני פונה אליכם לאחר שביקרתי אתמול בקולנוע שלכם עם חמישה חברים נוספים לצפות בסרט "לשחרר את שולי" בשעה 22:10, אולם 10. לצערנו, החוויה הייתה רחוקה מלהיות נעימה עקב רעש רב של דיבורים, צחוקים, צעקות ובעיטות בכיסאות שהפריעו מאוד לצפייה בסרט. נראה שהסדרנים שהיו במקום לא הצליחו לשלוט במצב. בנוסף, נתקלנו במצב שבו אנשים ישבו על הרצפה מחוסר מקומות, מה שהוסיף לתחושת הבלגן. המצב הזה גרם לנו להרגיש לא נעים ולצאת מהקולנוע בתחושה לא טובה. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולהבטיח שבעתיד הצפייה בסרטים תהא טובה יותר וגם אשמח לכרטיס חוזר לאותו סרט
כל התלונות על סינמה סיטיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש לנו שובר אצלכם שעדיין לא מומש שובר מס' 28066205, תוקף 23/01/2027, יתרה 756 ₪ אנחנו רוצים להשתמש בשובר לרכישת 4 כרטיסים למופע בגבעת ברנר שנקרא "עושות שורשים" בתאריך 4.9.25 במקומות טובים. כל הנסיונות שלי להשתמש במערכת הדיגיטלית שלכם לא איפשרו לעשות זאת. זה לא בסדר שאתם מציעים שירות שלא מאפשר לעשות את הפעולות הנדרשות הבסיסיות. אודה לכם אם תטפלו בבקשתי ותחזרו אלי לעדכון על רכישת הכרטיסים וכן לוודא את המקומות שקיבלנו במופע - שכן אנחנו אנשים מבוגרים וחשוב לנו לשבת קרוב. בברכה פרופ' דפנה שורץ
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
הי, קניתי כרטיסים לפסטיבל הקינוחים של פתח תקווה ביולי אבל האירוע התבטל ולא קיבלתי החזר. בינתיים רכשתי כרטיס לתאריך החדש. מתי אני אמורה לקבל זיכוי? תודה
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני צריכה לרכוש 60 כרטיסים לקבוצה. אין מענה בשרות לקוחות. אנא חזרו אלי בהקדם. תודה.
כל התלונות על קופת תל אביבהשטיח המעופף
כללי
בקשה להחזר כספי
במסגרת עובדי המדינה הזמנתי חבילה לרודוס מלון רודוס פלאס לתאריך 22/6/25 ושילמתי את מלוא הסכום אתם ביטלתם לנו את הנסיעה לתאריך הנ״ל נכון שקיבלתי החזר מלא אני דורש מכם פיצוי על הביטול או לחלופין את אותה חבילה ובאותו מחיר תשובתכם לאלתר
כל התלונות על השטיח המעופףקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. קניתי כרטיסים דרך ארגון המורים לאמירם טובים. ההופעה היתה אמורה להיות בחודש מרץ באשדוד. לא קיבלתי הודעה על דחיית המופע וכשהגעתי אמרו לי שם שזה נידחה לתאריך 14/8. הבעיה שלא קיבלתי שום מסמך על כך ואני רוצה לוודא שאכן אותם כרטיסים יהיו תקפים לתאריך החדש. תוכלו לאשר זאת בבקשה? תודה דנן רונית
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
ביטול עסקה
שלום, הפרטים שלי באתר לא נכונים. לא המייל ולא הנייד לכן אני לא מצליחה לראות או לבטל את ההזמנה להופעה של אייל גולן. המייל שמעודכן - [הוסתר] שגוי. המייל הנכון - [הוסתר] הנייד שמעודכן - 9725435304 שגוי הנייד הנכון - [הוסתר]. מספר ההזמנה - 4[הוסתר]9981 עבור 3 כרטיסים בעלות של 249 לכרטיס. 4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי בו נרכשו - 5139. לטיפולכם אודה.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום וברכה , רכשתי 4 כרטיסים להופעה של אייל גולן וההופעה התבטלה . את הרכישה ביצעתי עם כרטיס אשראי שאבד לי והוצאתי כרטיס אשראי חדש . ניסיתי דרך האתר לבצע את הזיכוי וזה לא מתאפשר כי הכרטיס שרכשתי איתו כבר לא קיים . אבקש שנציג יחזור אליי בכדי לטפל בבעיה . תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב. רכשתי כרטיסים למופע של קרן ומירי דרך הסתדרות המורים. ההופעה נדחתה וקיבלתי הודעה שהמופע יתקיים ביום רביעי בתאריך 17/7 שזה יום חמישי. אני לא יודעת מתי המופע. אשמח לדעת. תודה אריאלה בוכנר.
כל התלונות על קופת תל אביב
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.