שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
קופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
הי אני רוצה לבטל את הכרטיסים של רינת בר ב31.7 ולקבל החזר כספי הביטול עד היום
כל התלונות על קופת תל אביב
הולידיי פיינדר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום אני כבר מעל חודש רודפת אחרי שינוי דיל בגלל שחברת תעופה ביטלה לי את טיסה שאמורה להיום ביום שישי הזה דיברתי אם כך הרבה נציגים והסברתי לכם שאני לא רוצה שובר דיברתי לפני שבועה אם אליס וביקשתי לשנות יעד בלי שובר שלחתי לה שאני מעוניינת לשנות לבטומי ושלחתי לה 3 בתי מלון ומאז לצערי אין תגובה ממכם לא בווטצפ לא במייל ולא באינסטגרם שרות על הפנים וזה לא פעם ראשונה שאני מזמינה דרככם יותר אין לי שום כוונה להתעסק איתם אם אני לא יראה החזר כספי אני פונה בכול מיני ערוצי תקשורת גם לצינור ועוד ערוצי תקשורת ממש שירות על הפנים פשוט לקחתם כסף ואתם לא מתייחסים ללקוחות שלכם
כל התלונות על הולידיי פיינדרקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, צריכה ממש את עזרתכם יש לי 6 כרטיסים לשלמה ארצי ב- 24.7.2025. אני מעוניינת להעביר ל 20.9.2025 האם תוכלו לעזור לי? אשמח שתחזרו אלי לטלפון [הוסתר] לא מצליחה לעשות זאת בעצמי תודה רבה יעל
כל התלונות על קופת תל אביב
זיגו
כללי
איחור במשלוח
שלום רכשתי כרטיסים למסיבה של בילי אייליש. כרטיס אחד נשלח אליי ואילו הכרטיס השני, שרכשתי יום אחרי ,לא נשלח למרות שקיבלתי הודעה שהתשלום עבר בהצלחה. אני מבקשת להתקשר אליי ולשלוח לי את הכרטיס. תודה, תמי ונטע דנינו
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אני מחזיקה בכרטיסים להופעה של אייל גולן וברצוני לבטל את הכרטיסים הללו, מכיוון שלא התקבלו עדכונים לגבי תאריכים חדשים. אני מבקשת לוודא שלא יחול עלי קנס בעקבות הביטול. אודה אם נציג שירות הלקוחות יוכל לחזור אלי בנושא זה. תודה רבה ויום טוב, חלי ביטון
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי כרטיסים להופעה של מירי מסיקה וקרן פלס עידכון חדש ל-17.7 יום רביעי קודם כל 17.7 זה יום חמישי ולא רביעי מבקשת לשנות ליום רביעי 16.7. את ההפועה יום רביעי
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
קניתי 2 כרטיסים לשלמה ארצי בקיסריה 24.7 עד מתי ניתן לבטל אותם עקב ארוע משפחתח שנדחה עקב המלחמה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
ההופעה של אייל גולן ב 18 ליוני בוטלה ולא קיבלתי החזר על הכרטיס.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
אני רוצה החזר כספי עבור ההופעה שלא הייתה בסוף של אייל גולן לקוח יקר, הכרטיסים שהזמנת לאייל גולן נמצאים כאן https://tickets.kupat.co.il/edocument/3b42d418-c2d1-43da-b360-203209df04c5/?id=21322[הוסתר] בילוי נעים. קופת תל אביב
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
לפני מבצע עם כלביא רכשנו 4 כרטיסים דרך ביחד בשבילך להופעה של רינת בר , ההופעה בוטלה עקב המלחמה .. נקבע תאריך חדש למופע 31.7 התאריך יוצא ב9 הימים ! ככה שלא נוכל להגיע מבחינה דתית ! התקשרנו במשך שבוע וחצי ואין מענה מאף אחד מקופות תל אביב !!! אשמח לתשובה במייל חוזר לגבי ביטול הכרטיסים והחזר של הכסף . ואם גם פה לא יהיה מענה אצטרך לפנות לגורם משפטי . תודה .
כל התלונות על קופת תל אביב
השטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
הגענו למלון מינוס אימפרייל בכרתים בשעה 19:00, לאחר שהייתה דחייה בטיסה של 6 שעות, דחיה בהמראה של שעתיים, וכבר שעה אנחנו מחכים לקבל את החדר שלנו. המלון ידע שנגיע ולא דאג לנו לחדר, לטענתם יש בעית חשמל בחדר. לנו זה פשוט הזייה יום כך כך מתיש שעדיין לא הגענו לחדר, יום שלם התבזבז מהחופשה היקרה שלנו, ממש אכזבה
כל התלונות על השטיח המעופףקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
מבקשת לבטל את הכרטיסים להופעה של אייל גולן (נרכשו 4 כרטיסים ) אשמח שתעדכנו שההזמנה טופלה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי לפני רגע 4 כרטיסים ליפה והחיה ל 5/8 בערב. 2 עם הנחה ישראכרט ו 2 בלי הנחה . פיט 2 כרטיסים 28 ו 29 שורה 2 פיט 2 כרטיסים שורה ג כיסא 30 ו 31 לא נקלט וחייבו פעמיים
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רציתי לפנות אליכם בעניין רכישת שני כרטיסים באתר שלכם, בסך כולל של 798 ש"ח. לאחר שביטלתי את הרכישה, קיבלתי זיכוי באתר, אך לא השתמשתי בו. מכיוון שמדובר בסכום שאינני יכול לוותר עליו, אני מבקש לקבל החזר כספי, לפחות בסך של 700 ש"ח. אשמח אם תוכלו לעדכן אותי בהקדם האפשרי בנוגע לבקשתי. להלן מספר הטלפון שלי לקשר: [הוסתר]. תודה רבה ויום נעים, נתנאל זגורי
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בתאריך 08/07/2025 בשעה 20:00 התקיימה הופעה של שוקולד מנטה מסטיק בהיכל התרבות. אני רכשתי כרטיס להופעה, אך לצערי הרב לא הצלחתי להיכנס לאולם. אני גרה בפתח תקווה יצאתי אל ההיכל בסביבות השעה 18:00, זה זמן סביר להגיע, להיכנס לחניון ולמצוא חניה. הגעתי לחניון בסביבות 19:30. הוא היה סגור. בהודעה מכם נכתב שהחניון ייסגר בשעה 20:00 או מוקדם יותר. סביר להניח שבמקרים חריגים הוא ייסגר. בכל אופן, חיפשתי חניה בסביבה הקרובה והרחוקה יותר עד לשעה 21:00 והחלטתי שאין טעם. פיספסתי חלק ניכר מההופעה. חזרתי הביתה עם עוגמת נפש ואכזבה. אבקש החזר כספי על עלות הכרטיס 289 שח. מצ"ב צילום מסך של הכרטיס כמו כן ההודעה מכם. תודה!
כל התלונות על קופת תל אביב
קומי
כללי
בקשה להחזר כספי
הי, היו לי כרטיסים למופע של עדי אשכנזי ב 13.7 שהתבטל בגלל המלחמה עם איראן , ביקשתי לקבל החזר כספי אבל עברו כבר כשבועיים ועדיין לא קיבלתי אותו. מבקשת לדעת מדוע עדיין לא קיבלתי את ההחזר ומתי אני אמורה לקבל אותו.
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בקשה להחזר כספי
היי אנא חיזרו אליי בעקבות דחיית הופעתו של יצפאן באור עקיבא. ההודעות שאתם שולחים אינן מספקות ולא הצלחנו להתארגן על מועד שרצינו ב23/7- דחוף תתקשרו שנדע להיערך או כמובן זיכוי כספי. בברכה, גלית
כל התלונות על קומיזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי 3 כרטיסים לפסטיבל קינוחים פת שבוטל עלו לי 57 שח מבקשת לזכות אותי
כל התלונות על זיגוהשטיח המעופף
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני פונה אליכם לאחר שניסיתי ליצור קשר במהלך הימים האחרונים ולא קיבלתי מענה. אשמח אם תוכלו לחזור אלי בהקדם האפשרי, מאחר שהנושא דורש טיפול דחוף. תודה רבה ובברכה, תמיר
כל התלונות על השטיח המעופףקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
מעוניינת לרכוש 11 כרטיסים למופע של אודי כגן
כל התלונות על קומיהשטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
דחיתם לי את הטיסה, אינני מעוניין בכך, מבקש אלטרנטיבה אחרת, בטלפון אחרי 40 דקות על הקו, ניתקתם אותי
כל התלונות על השטיח המעופףקומי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת קומי, ברצוני להעלות בפניכם נושא לגבי החזר כספי שקיבלתי. רכשתי כרטיסים להופעה שהייתה אמורה להתקיים ב-20.6, אך הופעה זו בוטלה עקב המלחמה, ועלות הכרטיסים הייתה 318 ש"ח. בחרתי לקבל החזר כספי מלא דרך האזור האישי שלי, אך להפתעתי קיבלתי רק 153 ש"ח. אבקש לבדוק את הנושא ולהחזיר לחשבוני את יתרת הסכום, כפי שהובטח לי במקור. תודה רבה על תשומת לבכם ועזרתכם, נעם בר
כל התלונות על קומיזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
היי צוות Zygo, ב-11.6 קיבלתי הודעה שבוטלה הזמנתי לאירוע “RUGER – LIVE ISRAEL” ותיארתם שהכסף (601 ש״ח) יוחזר. עד כה לא קיבלתי זיכוי ולא רואה את הסכום בחשבון. אשמח לדעת מתי הכסף יכנס לי לחשבון ותחת איזה שם . תודה
כל התלונות על זיגוקומי
כללי
בקשה להחזר כספי
רכשתי זוג כרטיסים להופעה של אודי כגן בתאריך 14.6.2025 בהיכל התרבות פתח תקווה. ההופעה בוטלה עקב המלחמה. מבקש שתמירו אותם להופעה אחרת של אודי כגן. עדיף 22.8 בהיכל אומנויות הבמה בהרצליה. אם אין כרטיסים מבקש החזר כספי.
כל התלונות על קומיזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, רכשתי שלושה כרטיסים להופעה של “RUGER” שתוכננה לתאריך 2/6/25 עדיין לא קיבלתי את החזר הכספי.
כל התלונות על זיגוקומי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום צוות שירות לקוחות של חברת קומי, אני פונה אליכם בשל בעיה בשירות שאתם מספקים; נראה כי הוא אינו פועל כראוי כרגע, לא באתר האינטרנט ולא דרך וואטסאפ. בשל כך, אני מבקש שנציג מטעמכם יחזור אליי בהקדם האפשרי לטיפול בנושא. ניתן ליצור איתי קשר בטלפון [הוסתר]. תודה רבה ובברכה, גל משה
כל התלונות על קומיזיגו
כללי
חיוב שגוי
בוקר טוב, אני פונה אליכם בעקבות רכישת שני כרטיסים להופעה של ירון אשבל, שבוצעה אתמול תחת השם טלי ודביר נוביק. למרות שחויבתי עבור שני הכרטיסים, קיבלתי רק את הכרטיס של טלי, ולא את הכרטיס של דביר נוביק. החיוב מופיע במצב אישור חיוב בטלפון [הוסתר]. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי על מנת לטפל בנושא. ניתן להשיג אותי בטלפון [הוסתר]. תודה רבה ויום טוב, טלי
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי לי כרטיס להופעה של ג׳נדריקה בחמישי, לאחר כמה דקות הזמנתי גם לחברתי כרטיס מאותו כרטיס אשראי על שם דורון ורדי קפון. כנראה טעיתי במספר פלאפון שלה כי היא לא קיבלה את אישור הזמנה והברקוד. אשמח שתבטלו את הכרטיס על שמה והיא כבר תזמין ממנה. מחכה למענה, תודה! גאיה
כל התלונות על זיגוקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רכשתי 4 כרטיסים למופע של דניאל כהן ב 13..0625 , עקב המלחמה , פקוד העורף ביטחל הכרטיסים אני רואה שדניאל מופיע ב תל אביב אודיטוריום רוזין, ב 18.725 , אני מבקשת לללכת 4 כרטיסים בתאריך הזה בלה כץ [הוסתר]
כל התלונות על קומיקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רכשתי 4 כרטיסים למופע של דניאל כהן בתל אביב , בתאריך 13.6.25 , מובן שהמופע בוטל עדיין לא קיבלתי מכם מועד חדש. מבקשת מופע באחד מימי סופש ולא באמצע שבוע בבקשה עדכנו אותי בלה כץ [הוסתר]
כל התלונות על קומי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.