שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
קופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי 2 כרטיסים למופע נקבע דרך מכבידנט רציתי לאתר כרטיס
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע להזמנה קיימת לאירוע חנוכה של Eventi – אליפות הגיימרים של ישראל במשחקי רובלוקס, המתקיים ביום ראשון בשעה 18:30. מספר ההזמנה שלי הוא 68853-04395-43823, ההזמנה בוצעה על שם שרון שגב. בהזמנה נרכשו 3 כרטיסים ליציע C5, וברצוני לבדוק אפשרות לשדרוג הכרטיסים לכרטיסים בעלות של 249 ש"ח לכרטיס. אשמח לדעת האם השדרוג אפשרי, ומהו התהליך הנדרש לביצועו, כולל תשלום ההפרש במידת הצורך. תודה רבה מראש על העזרה והשירות, אשמח לעדכון בהקדם.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, יש לנו 3 כרטיסים למופע next לאנשי מילואים היום בשעה 11:00 בשל תקלה טכנית לא הצלחנו להכניס את כל 3 הקודים שקיבלנו ביחד והמערכת קלטה רק קוד אחד והפיקה לנו רק כרטיס אחד מבקשת שתחזרו אליי, כדי שנוכל להסדיר זאת לפני המופע. תודה רבה, גל
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי האם יש לי פטור ממלוה אז אני קונה רק כרטיס אחד לפסטיגל? איך זה עובד אצלכם ? אשמח לתשובה תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
מוצר חסר או לא סופק
שלום, פונה אליכם בעקבות חשד להונאה הקשורה לכרטיסים להופעה של נקסט בתאריך 18.12.25. אדם פרטי מכר לי כרטיסים בטענה שנרכשו דרך הקופה שלכם. לאחר קבלת התשלום התברר כי הכרטיסים לא סופקו, וקיים חשד שהם פיקטיביים. אבקש את עזרתכם באחד או יותר מהבאים: • אישור בכתב האם קיימת רכישה תואמת לכרטיסים/מספרים שנמסרו לי • אישור כי לא בוצעה רכישה על שם המוכרת, ככל שניתן • אישור כי הכרטיסים אינם קיימים, בוטלו או אינם תקפים המידע נדרש לצורך פנייה לרשויות ולהליך משפטי. בתודה מראש על שיתוף הפעולה, יפעת עטון
כל התלונות על קופת תל אביב
זיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
היי אני קניתי כרטיס ואני מוקפץ לעזה אני לא יוכל להגיע בסוף רק חברים שלי ואני אשמח לבטל את הכרטיס ולקבל החזר כספי
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אני מבקש לבטל את הכרטיס לאירוע HANUKKAH FREQUENCY. מספר הזמנה: ZG975648 שם: סאם מאיר תאריך האירוע: 18.12.2025 אבקש לדעת האם ניתן לבטל ולקבל החזר בהתאם למדיניות. תודה.
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי 2 כרטיסים להיום בערב למסיבה בגגרין. לצערי אני ובנזוגי חולים מאוד ונתבצר מאיתנו להגיע למסיבה. עצוב לי בלב בטירוף. אודה להחזר כספי מקסימלי. תודה מקרב לב וחג חנוכה שמח. אורלי.
כל התלונות על זיגו
זאפה
כללי
פנייה בנושא שירות
הי לפני כשנתיים קיבלתי שובר מתנה ע"ס 600₪ להופעות בזאפה. לא ניצלתי את כולו, אך אינני מוצאת את השובר (שהיה מודפס על נייר). האם יש דרך לבדוק זאת ? תודה מראש עינת
כל התלונות על זאפהקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
היי אני קניתי דרככם כרטיסים להופעה שבעקבות טרגדיה משפחתית לא נוכל להגיע אליה. אני מבקשת אם אפשר לעשות לי החזר של הכסף של הכרטיסים, זה קריטי בשביל לסגור את החודש. באתר לא הצלחתי לעשות החזר, והמרתי את זה לשובר. בבקשה תעזרו לי. מספר השובר: 69631781
כל התלונות על קופת תל אביב
גוליבר
כללי
בעיה בהזמנה
7429942908 מס הזמנה קנינו אל על קיבלנו לאו קוסט הטיסה חזור בתאריך 22.12.2025 - נא לתקן את העוול שנגרם או להחזיר כסף תודה
כל התלונות על גוליברגוליבר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום לך, אני ביטלתי בוויז אייר וקניתי דרככם כרטיסי טיסה במחיר כפול לרמת של טיסה באל על, מה קיבלנו טיסה של טארום ברמה של לאו קוסט בלי כוס מיים בטיסה בלי מקום למתוח את הרגליים, הילדה שלי בת 15 כל כך התאכזבה מהטיסה, אנחנו כרגע ברומניה לא מתכוונות לעבור את אותו סיוט שוב , שלמתי על משהו יקר וקיבלתי את הטיסה ברמה הכי ירודה שיכולה להיות הזמנה מס ' 7429942908, אני מבקשת ממך בכל לשון של בקשה לתקן את העוול שנגרם לנו בטיול הזה. אנחנו אמורות לחזור לארץ בתאריך 22.12.2025 - אני לא רוצה להגיע עם זה לתקשורת כי אם לא תהיה ברירה אני אפיץ את זה בכל הרשתות. כדי שידעו מה עשיתם לנו
כל התלונות על גוליברקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי כרטיסים לשני הילדים שלי למופע רובלוקס, ולהפתעתי לא היו להם כיסאות. והם ישבו על טריבונה, קפאו מקור, אודה על טיפולכם בנושא. בברכה, מירי דן
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בני החייל רכש כרטיסים למופע שאמור להתקיים ב 22.12 , אך הסתבר לו שלא יוכל להגיע. לאור זאת, החליף את הכרטיסים עם אדם אחר שיש לו כרטיסים ל 21.12 ( קיבל חופשה לתאריך זה ). האדם האחר רימה אותו באופן בוטה והוא נותר ללא כרטיסים. האם תוכלו לסייע בדרך כלשהי ולאפשר לו כניסה גם בעמידה יהיה טוב בתמורה כמובן לתשלום כלשהו. אודה לכם מאוד מאוד אם תצליחו לסייע לבני, הסיפור ממש מכביד על הלב. מקווה שהודעתי תפגוש אנשים טובים שמוכנים לסייע. אודה מאוד לעזרתכם הטובה והחשובה🙏🙏
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
מנסים לרכוש כרטיסים ללומגיקה ביום ה׳ ה18.12 ולא מופיע באתר. לפי גני יהושע יש כרטיסים. לא מצליחים ליצור אתכם קשר בטלפון או בווטסאפ
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
בתאריך 9.11.2025 קיבלתי הודעת ביטול תשלום והחזרה של הכסף ועוד לא בהתקבל זיכוי כספי בגין ההזמנה מלאתי טופס כפי שהתבקשתי בתאריך 14.12.2025 ועוד לא קיבלתי עדכון בנושא בבקשה לעדכן שבוצע ההחזר תודה
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי קניתי כרטיסים להיום והיתי בטוחה שזה לשעה 14 הכרטיסים למופע של היפה והחיה. עכשיו שבדקתי בכרטיסים את המושבים גיליתי שזה היום בשעה 10:00!! אשמח לעזרה דחוף כי זה עלה המון כסף , לקחתי חופש במיוחד והבת שלי כל כך חיכתה להצגה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי ראיתי עכשיו שההצגה בשעה 10:00 ולא ב14:00 כפי שכתבתי לעצמי ביומן . רק עשיתי לבדוק מה המושבים ופתאום קלטתי שזה היה היום ב10. לקחתי יום חופש ושילמתי המון על הכרטיסים בבקשה תעזרו לי שכן נגיע להצגה . היו לי מושבים ממש טובים בשורה שניה והבת שלי כל כך חיכתה לזה
כל התלונות על קופת תל אביב
סינמה סיטי
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הטבה בSMS קוד לסרט שתקף לשבוע בלבד. אני מעוניינת להזמין לסרט אוואטר תלת מימד וזה רושם שזה לא זמין לסרט זה. רק לרגיל. האם אפשר בתוספת תשלום לקבל קוד הטבה לתלת מימד?
כל התלונות על סינמה סיטיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש לי 2 הזמנות על שמי, למופע של פינק פלויד בהיכל התרבות ב-5.3.26, סה"כ 12 כרטיסים. ועקב אילוצים נבצר מאיתנו להגיע. האם אפשר להמיר את 12 הכרטיסים למופג ב-GRAY ביהוד. תודה מראש, ברוך דוננפלד
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בשליחות
מעוינת בזוג כרטיסים למופיע NEXT באתר בתאריך 28/12 מופיע בצבע כחול אבל לא נותן לבחור מושבים איך בכל זאת ניתן לרכוש כרטיסים? - תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
רכשתי כרטיסים ללומגיקה תל אביב פסטיבל האורות מספר הזמנה 89613-03640-90763, אני רוצה להחליף תאריךבמקום 24.12 ל 17.12 וזה לא נותן לי, בבקשה תחזרו אלי לפלפון 054-5797101. זה מאוד דחוף זה להיום.
כל התלונות על קופת תל אביבסינמה סיטי
כללי
פנייה בנושא שירות
האם אפשר להביא איתי את הילדה שלי לסרט vip בגלילות? בת 11 אני עושה לה הפתעה. אשמח לתשובה.
כל התלונות על סינמה סיטי
קווי חופשה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני מנסה להוסיף טרולי בהזמנה דרך האתר, אך נתקל בקושי. כל התהליך עובר בהצלחה, אך כאשר אני מגיע לשלב התשלום, האפשרות לשלם כבויה. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר לטלפון 052-6411158. תודה מראש, קובי
כל התלונות על קווי חופשהקופת תל אביב
כללי
בקשה לפיצוי
שלום רב, בתאריך 15.12.25 נכחתי יחד עם בתי במופע הפסטיגל שהתקיים בשעה 19:30 בתל-אביב. הגעתנו למופע הייתה באמצעות רכבת, ולכן תכננתי את הגעתנו והחזרה מראש ובהתאם ללוחות הזמנים של ההופעה. בדקתי מבעוד מועד את משך המופע ואף התייעצתי עם חברה שנכחה בפסטיגל יום קודם לכן, אשר מסרה לי כי המופע הסתיים סביב השעה 21:45, והיא אף יצאה בשעה זו והספיקה לרכבת חזרה לצפון. בהתאם לכך תכננתי לצאת כ־15 דקות לפני סיום המופע. לצערי, בפועל חל עיכוב בזמני ההופעה, ובעקבות כך נאלצנו לצאת באמצע הפסטיגל, ולא לקראת סיומו כפי שתוכנן. הדבר גרם לאכזבה רבה לבתי ולי, במיוחד לאור העובדה ששילמתי על שני כרטיסים מלאים ולא זכינו לצפות במופע עד סופו. בנוסף, חווינו מזג אוויר קשה, שהקשה עוד יותר על החוויה הכללית. אני מגיעה לפסטיגל מדי שנה, וזוהי הפעם הראשונה שחוויה מסוג זה מתרחשת לנו. אינני סבורה שעל הלקוחות לשאת בהשלכות של איחור בלוחות הזמנים של המופע, כאשר התכנון נעשה מראש ובאחריות. נאלצתי לצאת באמצע ההופעה מחשש להחמצת הרכבת, וזאת על מנת לא להעמיד את בתי במצב לא נעים – החלטה שלא נעשתה מתוך רצון אלא מתוך חוסר ברירה. לאור האמור, אבקש לשקול מתן פיצוי הולם, לרבות אפשרות להגיע למופע נוסף או כל פתרון אחר שתמצאו לנכון, על מנת לתקן את עוגמת הנפש שנגרמה לנו. אודה להתייחסותכם. בברכה, אליס
כל התלונות על קופת תל אביב
אופיר טורס
כללי
בקשה להחזר כספי
תלונה בעניין גובה ההחזר הכספי על טיול שביטלתם, ולבסוף לקחתי טיול חליפי זול יותר , אך ההפרש שזוכיתי היה פחות מחצי ממה שאני אמור לקבל - ראו פירוט במסמך המצורף. לצערי אם לא יהיה מנוס אצטרך לתבוע כי העניין עקרוני.
כל התלונות על אופיר טורסקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
רכשתי כרטיסים דרך פיס יש לי יושבים. אבל אין לי הזמנה מנסה ליצור קשר
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לבעיה דחופה. אחותי הקטנה הזמינה בטעות כרטיסים לפסטיגל למחר במקום להיום. אודה לכם מאוד אם תוכלו לסייע לנו בפתרון המצב בהקדם האפשרי. תודה רבה על תשומת הלב ושיתוף הפעולה. בברכה, ליאל
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
אני קניתי ממישהו כרטיבים לנקסט ומעונינת לדעת אם הם אמיתים
כל התלונות על קופת תל אביבסינמה סיטי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. קיבלתי במתנה את הכרטיסים בהוקרה. הבעיה שמאז בעלי היה כל הזמן במילואים בסבבים שונים. לפני כחודש באנו לקולנוע, אמרו שהכרטיסים פגו תוקף. האם ניתן להאריך את התוקף לפחות לעוד חודש. כי סוף סוף הוא כן יכול להצטרף אליי.
כל התלונות על סינמה סיטי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.