שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
קופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום,מספר הזמנה 9372-6384-74985 האם ניתן לשנות מועד הופעה לשעות בוקר / צהריים למקומות באותו סכום שרכשתי ? תודה רבה רויטל גרניט
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב, בשבוע שעבר ביטלתי כרטיסים להיפה והחיה לבת שלי שהיא נכה עיוורת. התכתבתי עם נציג וביקשתי לבטל אמר שישלח לי זיכוי. אודה לכם אם תוכלו לשלוח לי הזיכוי עם תאריך מימוש והסכום. תודה לכם = אתי אורגד יכול להיות שההזמנה על שם רויטמן רונית שקיבלתם את האישור שלה לביטול.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מעוניינת לרכוש 2 כרטיסים להופעה של מושיק עפיה שהמכירה שלה תתחיל מחר והשאלה שלי זה שאם יש לי כרטיס נכה פטור מתור ופטור מתשלום עבור מלווה אתם מכבדים את זה?
כל התלונות על קופת תל אביב
קומי
כללי
ביטול עסקה
במוצ"ש 13.12.25 רכשתי שלושה כרטיסים למופע של יובל סמו היבנה 10.01.26. מסתבר שיש לי קופון (שלושה בונוסים של לאומי בונוס) המזכה בהנחה של 50 ש"ח לכל כרטיס (סך הכול חיסכון של 150 ש"ח. מבקש להכיל את ההנחה על הכרטיסים שרכשתי או לחילופין לבטל את ההזמנה שבצעתי כדי שאוכל לרכוש כרטיסים חדשים בהנחה. העסקה בוצעה בכרטיס אשראי המסתיים בספרות 8065..... אנא, צרו איתי קשר הנייד המצויין מעלה. תודה רבה ושבוע טוב רוזנבוים אביהו
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה מספר 20252-66479-53467 הגענו הערב לתיאטרון חולון למופע של יוסי גבני, וגילינו שהמופע נדחה ללא כל עדכון מוקדם. אשמח לדעת מתי המופע נדחה ומה הסיבה לכך שלא קיבלנו עדכון. תודה, מיכל בואיום
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. ביצעתי רכישה של 3 כרטיסים לפסטיגל דרך ההטבה של מפעל הפיס. התשלום בוצע דרכם, וקיבלתי 2 קודי הטבה. כאשר הזנתי את הראשון קיבלתי הודעה שההטבה נקלטה, ומשום מה כל 3 כרטיסים התאפסו. ניסיתי להמשיך להזין את האחרים והם הוכרזו כלא תקינים. כאשר עברתי לסיכום ולקבלת הכרטיסים, המערכת הודיעה לי שלא הזנתי קוד הטבה. ניסיתי את הכל מההתחלה - והקודים לא נקלטו. נראה כמו באג מבקש עזרתכם בברכה מוטי פינקנברג
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי 5 כרטיסים לפסטיבל האורות בגני יהושוע לשלישי הקרוב אבל בגלל שיהיה גשום אני רוצה לדחות לחמישי. בוואטסאפ הוא מזהה רק 3 מתוך ה 5 כרטיסים אולי כי הזמנתי ממועדונים שונים ולכן אני לא יכולה להזיז עצמאית. אשמח לסיוע ממענה אנושי
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, לפני זמן מה החזרתי כרטיס להופעה של "הנקסט", אך עד כה לא קיבלתי את כספי בחזרה. אשמח לבדוק את העניין. בברכה, נועם
כל התלונות על קופת תל אביב
השטיח המעופף
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
דחוף- יש לנו הזמנה ללילה בשבת הקרובה במצפה הימים. בשל שפעת מבקשים לעשות שינוי. אנא חזרו אלי דחוף, המוקד טלפונים מנתקים פעם אחר פעם, אחרי המתנות ארוכות.
כל התלונות על השטיח המעופףקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רציתי לשאול האם ההופעה של אודי כגן הערב עדיין מתקיימת. תודה מראש, אסתי חיים
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב ההופעה של מתן פרץ הוזזה לתאריך 31.12. ושלחו לי קישור שאני יכולה לבטל עד ה16.12. אני נכנסת לקישור ומבטלת וזו ההודעה שאני מקבלת - שלא ניתן לבטל. אנא עזרתכם בביטול הכרטיסים וזיכוי חשבוני. תודה רומי
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
בן זוג שלי ניסה לרכוש שני כרטיסים למופע נקסט של המילואים ב19.12 הוא שילם וקיבל הודעה כדי להמשיך לרישום וההודעה נמחקה והוא לא הצליח לבחור, אני צריכה שישלחו שוב הודעה עם קוד להמשך לבחירת כיסאות והשלמת הרכישה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב אתמול בתאריך 10/12 הייתי במופע הפסטיגל בגוש ד שורה 22 כיסא 144 ושכחנו שם חולצה של הילד היכן אפשר לאתר אותה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי כרטיסים לפסטיגל המתקיים ב-16 בדצמבר בשעה 9:45 בבוקר, בגוש ח', שורה 20, אך אינני זוכרת את מספרי המושבים. השתמשתי בקוד הנחה, אך כעת הוא אינו מופיע במערכת. בנוסף, לא קיבלתי אישור במייל והכרטיסים עדיין מסומנים כלא זמינים. אודה לטיפולכם המהיר בנושא. תודה, מאיה זיו
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
הי אני לא יכולה להגיע למופע היום בבית ציוני אמריקה בגלל הסופה ולא מאפשר לי לשנות תאריכים באתר יש אזהרה אדומה באיזור שבו מתגוררת ולכן מבקשת שתאפשרו לי להמיר את הכרטיסים למופע אחר בגלל מזג האוויר הקיצוני. תודה
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלחתי פניה לפני יומיים , אמרו שיחזרו אלי וטרם חזרו , אני לא מבינה למה לוקח לכם טיפול בפנייה מעבר ליומיים ? חייבת לציין שהשירות שלכם מתחת לכל בקורת לא ראיתי שירות כזה על הפנים בשום מקום והמזל שאני לא קונה מכם ( לצערי זה דרך קרנות השוטרים )
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
אבקש לחזור אליי לגבי הזמנה שביצעתי וההטבה של מקס לא ירדה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
בגלל מזג האויר. מעוניינת לדעת האם הפסטיגל IMAGINE - ביתן 2 אקספו תל אביב, מתקיים ביום שישי 12.12.25 כרגיל? יש לי כרטיסים לשעה 13.15
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש לי כרטיסי VIP לאירוע של נקסט בירושלים, ואנחנו מגיעים מהמרכז. רציתי לבדוק אפשרות להזיז את התאריך או המיקום של הכרטיסים. בתודה, לירז בן דוד
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי. רכשנו 3 כרטיסים למופע של להקת רוקפור לחמישי הקרוב בהרצליה. את הכרטיסים רכשנו מבעוד מועד לשורה הראשונה בהתרגשות גדולה. מכיוון שאנחנו גרים ברמת הגולן (כן, התכוונו להגיע במיוחד!) אנחנו לא רואים איך נצליח לעשות זאת בתוך מזג אויר כל כך קיצוני. אנחנו מבקשים לאפשר לנו לבטל (בצער רב!) את הכרטיסים, בתקווה שנצליח לזכות ולראות במופע בהזדמנות הקרובה.
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום למופע של יונה קפח במדיטק חולון בתאריך 1.1.2026 האם יש הנחות לתושבי חולון? מה הקוד? איזה סוגי הנחות יש למופע זה?
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רכשתי 5 כרטיסים לכל המשפחה לפסטיבל אורות בתל אביב ל 11.12 לשעה 17:00 וזה היה חלק מהחגיגות היום הולדת שלי שהוא ב.11.12 ואנחנו מגיעים לתל אביב לסוף שבוע . קיבלתי הודעה שעקב מזג אוויר פסטיבל לא יפחת . אנחנו מצפון ולא נצליח להגיעה לתל אביב עוד הפעם בתאריך אחר ,בגלל גם המצב בראיותי מאוד מחמיר של האבא שלי .עקב כך אני ניסיתי גם דרך וואטצאפ וגם דרך המוקד טלפוני וגם דרך איזור אישי - לבטל את ה 5 כרטיסים ולקבל כסף חזרה לכרטיס אשראי - אך ללא הצלחה ! מערכת רושמת שתאריך קרוב ולא ניתן לבטל או שביטול דורש טיפול המשך של הנציג . אנא עזרתם בביטול 5 כריטים שרכשתי והחזרת הכסף לכרטיס אשראי שממנו שלמתי תודה מראש אנה גרובמן
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רכשתי 5 כרטיסים לכל המשפחה לפסטיבל אורות בתל אביב ל 11.12 לשעה 17:00 וזה היה חלק מהחגיגות היום הולדת שלי שהוא ב.11.12 ואנחנו מגיעים לתל אביב לסוף שבוע . קיבלתי הודעה שעקב מזג אוויר פסטיבל לא יפחת . אנחנו מצפון ולא נצליח להגיעה לתל אביב עוד הפעם בתאריך אחר ,בגלל גם המצב בראיותי מאוד מחמיר של האבא שלי .עקב כך אני ניסיתי גם דרך וואטצאפ וגם דרך המוקד טלפוני וגם דרך איזור אישי - לבטל את ה 5 כרטיסים ולקבל כסף חזרה לכרטיס אשראי - אך ללא הצלחה ! מערכת רושמת שתאריך קרוב ולא ניתן לבטל או שביטול דורש טיפול המשך של הנציג . אנא עזרתם בביטול 5 כריטים שרכשתי והחזרת הכסף לכרטיס אשראי שממנו שלמתי תודה מראש אנה גרובמן
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי כרטיס למופע שנקבע ל-13 בדצמבר בארנה ירושלים. עקב שירות מילואים לא אוכל להגיע לאירוע. אודה לכם אם תוכלו להתחשב במצבי ולהעניק לי החזר. תודה רבה, הדר כהן.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לאחר נסיונות להשיגכם ללא הצלחה בוואצאפ אנסה במייל. אתמול בערב הגענו (4) לפסטיבל האורות בתל אביב. לאחר זמן קצר התחיל גשם מטורף ונאלצנו לברוח מהמקום . שאלתי מה עושים במקרה כזה? אמרו ״הולכים הביתה״😏 לא הספקנו להנות מהמקום וכבר עשינו אחורה פנה. מבקשת לקבל כרטיסים לכניסה נוספת ולחוויה מתקנת. תודה , מיטל
כל התלונות על קופת תל אביב
זאפה
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, 1. בחודש יוני 2025 הוזמנו ארבעה כרטיסים להופעה של הזמרת גליקריה אשר אמורה הייתה להתקיים ביום 13.6.2025 בירושלים. 2. ההופעה בוטלה עקב המלחמה. 3. נעשו אליכם פניות חוזרות ונשנות על מנת למצוא דרך בדבר קבלת התשלום בחזרה או לחילופין, קבלת זיכוי להופעה אחרת. 4. לא התקבל אצלנו כל מענה לעניין ומזה מספר חודשים שאנו מוצאים את עצמנו רודפים אחר מענה אשר אמור להיות מובן מאליו. 5. לא יעלה על הדעת שמקום מכובד אשר מארח את מיטב האומנים ואשר מציב סטנדרטים גבוהים, לא יתנהל באותם סטמדרטים מול לקוחותיו קל וחומר, כאשר מדובר בלקוחות אשר מרבים להגיע להופעות בזאפה. 6. לפיכך, הנכם מתבקשים להודיע לי בחוזר כיצד ברצונכם לפעול הן לעניין החזר תשלום או לחילופין מתן זיכוי להופעה עתידית. 7. ככל ובקשה זו לא תזכה למענה ראוי ומיטבי הרי שאז, נשקול את צעדינו לרבות פנייה לערכאה המתאימה לצורך מיצוי זכויותינו (למרות שמדובר בסכום קטן). בכבוד רב, גיל לוי, עו"ד
כל התלונות על זאפהקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת מענה אנושי אין אפשרות ליצור עימכם קשר איני מעוניינת במענה דיגיטלי בבקשה ליצור עימי קשר לפני שאפנה לרשתות דבר שאיני נוהגת לעשות בברכה אלה בן דוד
כל התלונות על קופת תל אביב
זיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אתם חברת ZYGO חייבתם אותי בכסף אני רוצה לדעת על מה חייבתם ?
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, מנסה לקבל כרטיסים ולתאם כניסה לתאריך 21.12.25 עם הקופונים שרכשתי דרך הסתדרות המורים. אנא עזרתכם.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם כבר יומיים, אך ללא הצלחה. אין מענה טלפוני והבוט בוואטסאפ אינו מאפשר לפתוח שיחה חדשה. אני מעוניינת לקבוע מקומות נגישים למופע, ונראה שאין מענה מיוחד לנושא זה. אודה לכם אם תוכלו לחזור אליי בהקדם האפשרי כאשר תתפנו. תודה רבה, דנה מימן 050-4242868
כל התלונות על קופת תל אביב
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.