שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקש שחבילות המתקבלות עבורי מ"אלי אקספרס" ימסרו לי בחנות "סנופי", רמת גן, החוגה 2, רמת אפעל. נ.צ: אורך: 32.0463787 רוחב: 34.8344387 מזהה תחנה: PKPS1023167 החבילה הקרובה משלוח PH8[הוסתר] תודה, זאב אופיר. טל: [הוסתר], מייל: [הוסתר]
כל התלונות על פארסל הום
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
היי נעים מאוד , קוראים לי דקל רוט אני הגשתי בקשה להתחיל לעבוד כשליח וולט באזור הדרום ועדיין לא חזרו אליי , אשמח אם יוכלו ליצור איתי קשר . תודה רבה ויום טוב .
כל התלונות על וולט
תן ביס
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני מנסה להיכנס דרך המייל של חברת השמירה שלג לבן [הוסתר] ואחרי אימות קוד חד פעמי לנייד שלי זה רושם לי "אירעה שגיאה" ואני לא יכול להיכנס לאפליקציה, צירפתי צילום מסך, אנא טיפולכם, תודה
כל התלונות על תן ביס
צאיניאו
כללי
בעיה בשליחות
DSVPH[הוסתר] זהו מספר המעקב של החבילה שלי עלי אקספרס טוענים שאתם לברת השליחויות המטפלת בחבילה שלי היא כבר מתעכבת המון המון זמן ואני צריכה אותה באופן קריטי אצלי תוך כמה ימים אני מבקשת לקבל מייל חוזר בהקדם על מיקום החבילה ומידע מדויק מתי היא תגיע אלי
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
בוקר אור הבת שלי הקלידה בטעות מס אחר של טלפון פיספה מס' אחד בנייד שלי ועד עכשיו לא הגיע אליי הודעה עם מס' קוד חבילה ואני רואה באפליקציה שזה נמצא בלוקר בגמלא בחדרה אבל אין לי מס' קוד חבילה שביל לפתוח אותה אשמח שתשלחו לי בבקשה זה מס' החבילה 85129396 לנייד [הוסתר] יערית אלפסי
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, ברצוני לברר לגבי חיוב על סך 142.90 ש"ח, שבוצע בתאריך 15.1.26 בשעה 18:15, בכרטיס שמסתיים בספרות 6062. החיוב אינו מוכר לי, ולכן אבקש לקבל מענה בהקדם האפשרי. תודה מראש, אלון עדיני [הוסתר]
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, כבר פעם שישית שאת ם שולחים לי חבילה לירושלים במקום לפתח תקווה למרות בקשות חוזרות ונשנות והבטחה מצדכם לטפל בעניין. כבר איבדתם לי 2 חבילות למרות הבטחה מפורשת שתניידו את החבילות לפתח תקווה כאשר פניתי אליכם ברגע שהבנתי שהגיע לירושלים. לדוגמה חבילה DSVPH[הוסתר] לאחר מכן הבטחתם שתנסו ותחזרו אליי ואף אחד לא חזר אליי. מבקש שמנהל ייצור איתי קשר טלפוני בדחיפות (בטלפון [הוסתר]) לאחר שייקרא את כל ההתכתבויות שלי באפליקציה וההבטחות החוזרות והנשנות של חברתכם. שירות מתחת לכל ביקורת. בברכה, יהודה קליין
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
חיוב שגוי
שלום צוות שירות הלקוחות של וולט, שמי דניאל ואני פונה אליכם בעקבות חיוב בסכום שגוי שהוגש למס הכנסה. אשמח לבדוק את הנושא ולקבל הסבר או פתרון לבעיה. תודה מראש על הטיפול. בברכה, דניאל
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, המשלוח שלי, מספר PH8[הוסתר], הגיע לגבעתיים, אך אני גר בעיר אחרת ואין לי אפשרות להגיע לשם. בעבר כל המשלוחים שלי נשלחו לדיזנגוף סנטר בתל אביב, אך לאחרונה שני משלוחים נשלחו לגבעתיים. אני מבקש לדבר עם נציג שירות כדי לפתור את הבעיה, מכיוון שאין לי אפשרות להגיע לעיר אחרת. תודה, רז בוטון
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
בירור סטטוס טיפול
אני רוצה לדעת מה קורה עם המשלוח שלי- DSVPH[הוסתר]. אני מחכה לו הרבה מאד זמן. אני צריכה שהוא יגיע עד יום שלישי...
כל התלונות על צאיניאו
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. הודעתי בשבוע שעבר שמשלוח שלי מס'ECSN1416111 הועבר ליסוד המעלה.כתובתי ממש לא קרובה לשם ווגם אינה הבתובת שרשמתי ברכישת המוצר. בבקשה לדאוג להעביר את המשלוח לנק' חלוקה הקרובה ביותר לאיזור מגורי מושב סלעית רח ענבר 79 מיקוד 4588500. אבקש אישור שהנושא מטופל כדי שהמשלוח לא ילך לאיבוד.
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הבוקר תזכורת על איסוף משלוח שלי מס' ECSN1416111 מיסוד המעלה. דיווחתי כבר בשבוע שעבר שהכתובת שגוייה ויש להעביר את המשלוח לנק' חלוקה קרובה לכתובתי מושב סלעית רח' ענבר 79 מיקוד 4588500 קיבלתי תשובה מנופר בחברתכם שהיא מטפלת בפנייה. בבקשה לידע אותי מה קטרה עם המשלוח. תודה אבנר זעירי [הוסתר]
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע למשלוח מספר DSVPH[הוסתר]. למרות שקיבלתי שלושה עדכונים על כך שהחבילה הגיעה לתחנת האיסוף, כשהגעתי לאסוף אותה, החבילה מספר 0784 לא הייתה שם. אודה לטיפולכם בהקדם, שכן אני זקוקה למוצר בדחיפות. נא ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי. בברכה, אסתר וינברג
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
הלכתי לסניף לקחת את החבילה שמספרו0784לאחר שקיבלתי 3 עדכונים שזה הגיע, והחבילה לא היתה במדף, חיפשתי גם בסביבה וזה לא היה שם, אני חייבת את החבילה דחוף!!!מה עושים? תעדכנו אותי בהקדם!
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
הגעתי לקחת בזול סטוק ברחוב יפו בירושלים את החבילה שלי שמספרו 0784, והוא לא היה במדף חיפשתי גם מסביב וזה לא היה, מה עושים? אני צריכה את החבילה דחוף!! אשמח שתעדכנו אותי בהקדם!
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
רכשתי לנכדי ציזבורגר מבורגר סטיישן רעענהלכתובת שי עגנון 10 דירה ק6.הזמנתי לו גם בקבוק קוקה קולה.הבורגר והציפס הגיעו לפי ההזמנה .הקולה לא הגיע.נא זכו את חשבוני בהתאם.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, שבוע טוב. שלחתי את החוזה החתום לפני כמה ימים, ועדיין לא קיבלתי תשובה. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם כדי לעדכן אותי בסיבת העיכוב. תודה רבה. בברכה, יוסף שמחוני
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני לא קיבלתי את הדואר שלי הייתי בסניף ואמרו לי שהוא לא הגיע למרות שיש לי הודעה שזה נמצא בסניף
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בעיה בהרשמה
היי אני מנסה להתחבר לוולט לשים תפרטים של האשראי להירשם . זה אומר מצטער משהו לא עובד מרגיש לי כאילו חסמו אותי מאתר. זה הטלפון שלי [הוסתר] נתנאל
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום אני סטודנט מבאר שבע מחפשת עבודה בשירות לקוחות אצלכם
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מדברת אומיילה סטודנט מחפשת עבודה בשירות לקוחת אני מבאר שבע אפשר לעזור לי להגיש מועמדות
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
בקשה להחזר כספי
לא הגיעו לי שתי חבילות לקניון אילון אבא הלל רוצה החזר כספי עבר כבר חודש מאז שזה הגיעה לקניון לא מצאו תחבילה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מבקשת לקבל את החבילות שלי רק בדיזנגוף. ולא באשקלון 8
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי חבילה לכתובת יער בן שמן 3, נופים סנטר, מודיעין, בארונית מספר 8, מדף מספר 1. מספר החבילה הוא 5957 וקוד האימות הוא 85. אני מבקשת להעביר את החבילה לכתובת הנכונה: שלמה המלך 37, קריית אונו, מכיוון שהכתובת הנוכחית רחוקה לי. זו הפעם השנייה שאני מקבלת חבילה לכתובת לא נכונה, ואשמח אם תוכלו לטפל בכך בהקדם. תודה מראש, שלי גולדשטיין
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש את עזרתכם במציאת נקודת האיסוף עבור המשלוח שלי שמספרו DSVPH[הוסתר], מאחר ואין לי את המידע הזה. תודה מראש על הסיוע. בראאה
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
בעיה בשליחות
שלום אשמח בבקשה לדעת אם יש אפשרות לרכוש מכם את ההרגז של וולט כמו שיש על האופנועים של השליחויות. הילד מאוד רוצה לתחפושת של פורים .
כל התלונות על וולט
פדקס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של פדקס, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לזכויות השימוש בקווים של חברת קאי. מדובר בחברה בעלת שירותי שילוח בינלאומיים הכוללת מעל ל-100 רכבים מסחריים במשקל של 4 טון, המיועדים לפעילות בכל רחבי הארץ. תודה על תשומת הלב, קאי אזרזר
כל התלונות על פדקסוולט
כללי
בעיה בהזמנה
לכבוד שירות הלקוחות של וולט, אני פונה אליכם בנוגע לארבע עסקאות בכרטיס האשראי שלי, המסתיים בספרות 5813, שמופיעות בחשבוני אך לא ביצעתי אותן. העסקאות מתוארכות ל-9/12/25 בסכום של 64 ש"ח, 13/12/25 בסכום של 86 ש"ח, 9/11/25 בסכום של 72 ש"ח, ו-19/11/25 בסכום של 74.25 ש"ח, וכן עסקה נוספת ב-5/1/26 על סך 72 ש"ח. חשוב לי להדגיש שמעולם לא הזמנתי סחורה דרך וולט. אודה לעזרתכם הדחופה בפתרון הבעיה. בכבוד רב, שולי כהן
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקלת בבעיה בכניסה לאפליקציית וולט. קוד האימות נשלח למייל הלא נכון בכל פעם. המייל שמופיע הוא [הוסתר], אך המייל הנכון שלי הוא [הוסתר]. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, עילית כתר
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
בעיה בהזמנה
בדחיפות תשלחו לי במייל פרטי איסוף לחבילה שכבר הגיעה לנקודת האיסוף ולא שלחתם לי פרטים איך לאסוף אותה- מספר הזמנה [הוסתר] מספר מעקב PH8[הוסתר] במהירות בבקשה!!
כל התלונות על צאיניאו
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.