תשובה: ניתן להזין את מספר המעקב באתר הרשמי של פדקס או באפליקציה, ולקבל עדכונים בזמן אמת על מיקום החבילה והסטטוס שלה.
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של פדקס.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של פדקס בטלפון 1-700-700-339 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
פדקס (FedEx) היא אחת מחברות השילוח והלוגיסטיקה הגדולות בעולם, המספקת שירותי משלוחים בינלאומיים מהירים ואמינים ליותר מ־220 מדינות וטריטוריות. החברה מתמחה במשלוחים אקספרס, שירותי הובלה ימית ואווירית, פתרונות לוגיסטיים מתקדמים ושינוע מטענים לעסקים וללקוחות פרטיים.
בישראל פדקס מעניקה שירותי שילוח בינלאומי ללקוחות עסקיים ופרטיים, עם דגש על מהירות, מעקב אונליין ושירות לקוחות מקצועי. בזכות רשת גלובלית רחבה, מערכות דיגיטליות מתקדמות ותודעת שירות גבוהה, פדקס הפכה לשם נרדף לאמינות בשוק המשלוחים וההפצה בעולם.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
mobile@fedex.com | dlmyles@fedex.com
📞 טלפון לתמיכה:
+1469-847-2172
למידע נוסף, פנייה או תלונה:
מבוסס על 8 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום השליח הגיע התקשר פעמיים והלך! לחזיר את המשלוח ולשים אותו בנקודת איסוף איה ביבי
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פדקס.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| DALIA MOSHE | הצעת מחיר לשליחת חבילה דחופה | 14/01/2026 בשעה 09:23 |
| מנור גבאי | חבילה שהייתה אמורה להימסר אליי היום לא הגיעה, למרות שבסטטוס מצוין שהיא נמסרה. לא קיבלתי שיחת טלפון מהשליח, לא התקבלה הודעה על מסירה, ולא חתמתי על קבלת החבילה. מדובר בחבילה יקרת ערך, ואני לא יודע היכן היא. זו כבר הפעם השנייה ששליח שלכם עושה זאת. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה, מנור גבאי מספר מעקב - 887498051211 | 01/01/2026 בשעה 19:42 |
| טליה קירט | החבילה שלי משיין מזומנת שמחכה לאיסוף לא קיבלתי שום הודעה איפה לאסוף אותה ובנוסף שילמתי על משלוח אקספרס למה החבילה לא הגיעה לי עד הבית? | 25/12/2025 בשעה 11:54 |
| רים | שלום השליח הגיע התקשר פעמיים והלך! לחזיר את המשלוח ולשים אותו בנקודת איסוף איה ביבי | 18/12/2025 בשעה 13:20 |
| אשר טרבלסי | שלום רב, יש לי חבילה שאמורה להגיע אליי מחר לכתובת כי"ח 11 בטבריה. לצערי, לא אהיה בארץ בתאריך זה, ולכן אני מבקש לדחות את קבלת המשלוח לשבוע הבא, כאשר אחזור לארץ. אני צפוי להגיע ב-22 לחודש. תודה על ההבנה ושיתוף הפעולה. בברכה, אשר טרבלסי | 15/12/2025 בשעה 17:57 |
| יונתן למברט | שלום יש לי שתי חבילות תקועות אצליכם אני מנסה ליצור קשר אבל אין מענה אשמח שיחזרו אלי בהקדם: 1: 886455494867 2: 886450138319 | 10/12/2025 בשעה 13:30 |
| Hasanat Darawsha | איזו שירות יש לכם על פנים אני מתלוננת עליכם החבילה שלי לא מעודכנת ושלחו לי שלא קבלו את החבילה ומהמכס גם אמרו לי אין קוד מסירה היה טעות אצלכם היום רוצה תשובה ולפטור הבעיה שלכם וטעות שלכם | 25/11/2025 בשעה 08:22 |
| Deborah Hazan | שלום. אני מחכה למשלוח מספר 885853157248, מארה״ב. ביקשתי לשלוח לכם את הטופס הנ״ל . אנא אשרו כי קיבלתם והכל מתקדם, תודה | 12/11/2025 בשעה 15:48 |
הנתונים של Google Trends עבור פדקס (Fedex) מצביעים על מגמות חיפוש משתנות לאורך התקופה הנבדקת. ניתן להבחין בתקופות של עלייה בעניין הציבורי, לצד ירידות ותנודתיות מסוימת. בין התאריכים הבולטים נמנים אוקטובר 2024, שבו נרשמה העלייה הגבוהה ביותר בחיפושים עם ערך של 100, ודצמבר 2024, שבו נרשמה ירידה קלה עם ערך של 89. לעומת זאת, באפריל 2025 נרשמה ירידה משמעותית ברמת העניין עם ערך של 36 בלבד.
השינויים בעניין הציבורי עשויים לנבוע ממגוון גורמים. ייתכן שתקופות של עלייה בחיפושים קשורות להשקות מוצרים חדשים, שינויים בשירותים או פרסומים משמעותיים של החברה. תקופות של ירידה בעניין עשויות להיות מושפעות מאירועים חיצוניים כמו חגים או עונות שבהן יש פחות צורך בשירותי משלוחים. יש לקחת בחשבון שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של פדקס.
חשוב להדגיש כי המגמות שנצפו אינן מעידות בהכרח על שינויים בשירות הלקוחות של פדקס. ייתכן שהעניין הציבורי מושפע מגורמים נוספים שאינם קשורים ישירות לאיכות השירות, כמו אירועים חדשותיים או שינויים בשוק.
לסיכום, הנתונים מצביעים על תנודתיות מסוימת בעניין הציבורי בחברת פדקס (Fedex), אך אין בכך להעיד על איכות השירות של החברה. נשמח אם תשתפו אותנו בחוויות האישיות שלכם משירות הלקוחות של פדקס, כדי להעשיר את הדיון ולהבין טוב יותר את המגמות המוצגות.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פדקס