שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
המשלוח שלי רחוק מידי אני לא יכולה להגיע לאסוף תוך יומיים האם יש אפשרות לשלוח עד הבית בתוספת תשלום?
כל התלונות על פארסל הום
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
היי , אתמול קיבלתי הודעה שחייבו אותי על הזמנה מוואלט ולא עשיתי שום הזמנה וגם אין לי את האפליקציה, אשמח לברר על מה חויבתי
כל התלונות על וולט
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
הגיע עבורי משלוח מספרXLT [הוסתר]. מאחר ואיני בארץ ואשוב רק ב25/11/25,אבקשכם להשאיר את החבילה עד שאחזור. תודה, מיכל גואטה
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
צהריים טובים, נקודת החלוקה החדשה רחוקה מדי מביתי ולכן איני יכולה לאסוף ממנה את המשלוח. אשמח אם תוכלו להציע לי נקודות חלוקה אחרות או אפשרות למשלוח ישיר לבית. תודה, יעל דרמון
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ב11.11 קיבלתי הודעה שהגיעה לי חבילה מס' SN5655435 לחנות זו ארץ זו. ב12.11 הלכתי לשם ולא נמצאה חבילה, נאמר לי שיום למחרת מגיע הספק שבודק איפה החבילה ומעדכן. יום למחרת ב13.11 קיבלתי הודעה תודה שאספת את החבילה. (ב9 ומשהו בבוקר). בחנות נאמר לי שזה קורה וצריך ליצור איתכם קשר. מבקשת לאתר את המשלוח הנ"ל. תודה מראש מיכל
כל התלונות על באזזר
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, מספר משלוח PH8001810662 הגיע לנקודת מסירה רחוקה ממני. אבקש להעביר את המשלוח לנקודה קרובה יותר למיקומי. תודה מראש על העזרה, מרדכי
כל התלונות על צאיניאובאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, המשלוח שלי הגיע לנקודת איסוף שנסגרה. איך אפשר לטפל בכך? בתודה, סיון ליבנה XLT977282534
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
בירור סטטוס טיפול
היי אני אשמח להבין מה קורה עם החבילה שלי? ואם אפשר לזרז אותה XLT993977476 תודה
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
חיוב שגוי
אשמח שתחזרו אליי לגבי חיוב שבוצע
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
נראה לי שחייב אותי על ההזמנה כמה פעמים כי מופיע כאילו נכשל אבל בפועל נראה שהיו כמה הזמנות אותו דבר
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני כותב בנוגע להזמנה שלי שעדיין לא הגיעה, למרות שנמסר לי שהיא כבר הגיעה. אשמח לדעת היכן היא נמצאת כעת. תודה מראש על עזרתכם, שניאור
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, הגיע לי הודעה שהחבילה שלי מוכנה לאיסוף. להלן ההודעה - שלום, יעקב ניסן בתאריך 19/11/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:20-1-6641-49 *מספר ארונית:20* מספר מדף:1 מספר חבילה:6641 קוד אימות: (מחקתי) כתובת: יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH001416641 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. הגעתי לסניף וגם אני וגם האיש צותת שהיה שם לא מצאנו את החבילה, הוא אמר שיתקשר בערב לבדוק אך לא התקשר. היכן החבילה שלי? אף אחד לא עונה !!!
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
בירור סטטוס טיפול
חבילה xlt976966683. מה הסטטוס? קיבלתי מייל לא ברור. בדקו שמספר הטלפון שמוזן תקין [הוסתר]
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעת מסירה של חבילה משיין ושהגעתי לנקודה, נאמר לי שהחבילה לא נמצאת. ככה במשך שבוע. מיותר לציין שהשירות וואטצאפ שלכם לא באמת נותן מענה. עיזרו לי למצוא את החבילה
כל התלונות על באזזר
זיגזג שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד חברת זיג זג אני פונה אליכם שוב בעקבות טיפול לקוי ומתמשך בחבילה שלי אשר מעוכבת מעל חודשיים ללא כל הסבר וללא מענה לפניותיי החוזרות במייל. התנהלות זו אינה מתקבלת על הדעת ומהווה זלזול חמור בלקוח וחוסר מקצועיות . מס מעקב לחבילה שלי : SN5424088 למרות מס׳רב של ניסיונות ליצור אתכם קשר אנושי לא קיבלתי שום תגובה. העובדה שחברה המספקת שרות לקוחות מתעלמת מההודעות במשך תקופה כה ארוכה היא מבישה ופוגעת באמון. אני דורשת לקבל: 1. עדכון מידי וברור על מצב החבילה 2. מסירת החבילה ללא דיחוי. 3. הסבר על העיכוב הבלתי סביר. במידה ולא אקבל מענה מספק בשעות הקרובות אאלץ לנקוט בצעדים נוספים. תודה קארין קלאורה רחוב פרץ חיות 38 תל - אביב טל: [הוסתר]
כל התלונות על זיגזג שליחויותפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלחתם לי הודעה כי המשלוח שלי הוחזר למחסן ולא יהיה משלוח נוסף . זה ממש מרגיז ברמות .אני הייתי במקום האיסף 3 פעמים והחבילה לא היתה במקומה ולא מצאו אותה . רשמו את פרטיי ואמרו שיתקשרו. אף אחד לא הצקשר כי לא מצאו וכעת זה מוחזר ??? ראיתי במקום עשרות מקרים של חבילות אחרות שלא נמצאו . מה אתם מצפים ממני ???
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מחפש לעבוד באחד מסניפי החלוקה. אני תושב פתח תקווה. אשמח שתחזרו אליי. בברכה רוני נינו
כל התלונות על פארסל הוםזיגזג שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, קיבלתי השבוע הודעה שיש לי חבילה מס- SN5718377 שמחכה בסופר הן בשינקין בראשון לציון כשהגעתי לאסוף אמרו שכבר אספתי ושאצור איתכם קשר הבוט שלכם בוואטסאפ עדכן שהחבילה נאספה וזהו אין עם מי לדבר יותר! אני מבקשת שתבררו את העניין הזה כי אני לא אספתי את החבילה המדוברת
כל התלונות על זיגזג שליחויותבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה שהמשלוח הגיע אבל הוא לא בחנות. בוואטסאפ אין עזרה. תעזרו לי למצוא היכן החבילה בבקשה.
כל התלונות על באזזרצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
received a notification about a package that is in a remote location (another city) that requires a long trip and I am unable to get there I would like to change the distribution point and transfer it to a location closer to my residential area. When I order products, this is so that I don't have to leave the house. Otherwise, I can go shopping and not order on the website PH8001816538 : משלוח מספר
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
בעיה בשליחות
שלחתם לי הודעה לצד השני של העיר, מרחק שעה הליכה ממני. אני גרה במרכז תל אביב ולא אפשרי שאין לכם נקודת חלוקה קרובה יותר. אני בבית כבר שבוע עם תינוקת חולה, אין לי איך להתנייד עד לשם, ואף אחד לא עונה במספר הטלפון המזוייף שהשארתם באתר שלכם. אתם מנצלים את זה שאין לי דרך לבחור באיזו חברת שליחויות ישתמש המוכר ושאין לי דרך להתלונן אליו או אליכם. תתביישו
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי את החבילה. תודה רבה
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, I live in Jerusalem, Israel. I have received a message that my package is awaiting pickup but I did not receive the aadress of the location to receive my package. Please can you give me the exact location The tracking number is DSVPH001395900 My phone has no SMS or whatsapp- I can receive information through email only!!!
כל התלונות על צאיניאובאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני מחקה למשלוח שלי מexelot XLT976997250 הם אומרים שהוא אצלכם כמה ימים
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
חיוב שגוי
חוייבתי ב 1600 בוולט בתאריך ה 17.11 בלי שמסרתי פרטי כרטיס אשראי שלי. בוצעה עסקה בלי ידיעתי. מבקש לזכות אותי.
כל התלונות על וולט
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שלחתי בקשה להצטרף כשליח על אופניים חשמליים. חשוב לציין שאין לי תיאוריה, אך אני מקפיד על שמירה על החוקים. האם אני זקוק לתיאוריה כדי להיות שליח בחברה שלכם? בתודה, עילי בן נעים
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקשת להסיר את החסימה על חשבוני ב-Wolt. אני מבינה את הסיבה לחסימה ומצטערת על כך. זה לא יקרה שוב. אשמח אם תוכלו לעזור ולפתוח את החסימה. תודה רבה, Agam Cohen
כל התלונות על וולטוולט
כללי
חיוב שגוי
חוייבתי ב 2 תשלומים שלא ביצעתי ל wolt על סך 1600 שח !! 2 תשלומים של 800 שח בהפרש של 3 דקות אחד מהשני . לא מסרתי פרטי כרטיסי אשראי . מישהו כנראה פרץ לי לכרטיס. אבקש לבטל הכל
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
חייבו אותי על 2 תשלומים ב wolt בסך 1600 שח. כל תשלום 800 שח. לא נתתי כרטיס אשראי שלי ולא דיברו איתי. כנראה לריצה של פרטי הכרטיס. זה קרה ב 17.11 בבוקר. אבקש לזכות אותי
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
כתבתם לי שהחבילה הגיעה לאיכילוב 10 פתח תקווה הסתובבתי סביב הכל אלא פעם לא מצאתי כלום אם תגרסי את ההזמנה תובע אותכם
כל התלונות על פארסל הום
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.