שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום ,הזמנה לא הגיעה אלי (למרות שקיבלתי הודעה שהמשלוח הגיע אלי).מספר הזמנה
כל התלונות על וולט
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. בד"כ אני מקבל את המשלוחים לסניף ליד הבית (מתחם התחנה) שפתוח עד השעה 19:00 בערב. עכשיו רשמו לי שהגיעו לי משלוחים לסניף בדיסינגוף סנטר בין השעות 11:00-17:00... - איך אפשר לאסוף בין השעות הללו? אנחנו אנשים שעובדים! זה פשוט לא הגיוני! מדע לא פתוח עד 19:00 כמו שאר הסניפים??
כל התלונות על פארסל הום
צאיניאו
כללי
בעיה בהזמנה
צהריים טובים שלחתי לכם הודעה ביום חמישי ועד עכשיו לא החזרתם לי תשובה לפני בערך חודש הזמנתי באלי אקספרס ובטעות שמתי את הזמנה על מספר טלפון ישן שהלכתי ביום חמישי לנקודת איסוף כי ראיתי במעקב באלי אקספרס שמשלוח הגיע וצריך לאסוף ביקשו ממני להראות הודעה וזה על מספר ישן בבקשה תשלחו לי למספר חדש מספר חדש זה [פרטים אישיים צונזרו] אשמח להתייחסות בהקדם ומספר הזמנה זה : DSVPH[פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להתלונן על עובדים של סניף איכילוב 10 פתח תקווה. איסוף: 13-5-1328-61 מס' חבילה: 1328 הגעתי לאסוף חבילה ב-16:15, סניף סגור, עומדים אנשים בחוץ, מסתבר, ששני(!) עובדים יצאו להפסקה עד 16:30. הסניף עובד היום 14:00-17:00. מדוע בתוך 3 שעות עבודה הם עושים הפסקה של חצי שעה? מדוע הם הלכו ביחד וסגרו את הסניף ?? מדוע אנשים בזמן מלחמה ואזקות צריכים לעמוד ברחוב ולסכן את חייהם??? אשמח לטיפול בנושא ועדכון בסיום הטיפול. ממש מאכזב "שרות" כזה. בנוסף ההודעה נשלחה ביום שישי ב-21:14! ???
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, קיבלתי לאסוף חבילה במרכז איסוף איכילוב 10 פתח תקווה ותלו שלט הפסקה עד 16:30 ללא עדכון… מבקש שיעדכנו, זה לא תקין שאנשים באים לאסוף והמתחם סגור ללא הודעה.
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מחקתי את החשבון שלי אבל אני מתחרטת על שמחקתי אותו אז האם אפשר לקבל עזרה בנושא? תוקה
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, אני מעוניינת ליצור החזרת המשלוח לחול DSVPH[פרטים אישיים צונזרו]בגלל המלחמה לא הספקתי לאסוף את החבילהתודה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אני ממתין לחבילה מס: [פרטים אישיים צונזרו] מעל לחודש. האם אפשר להעביר אותה למסירה בסמוך למקום מגורי. בתודה מראש, איתן טל [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על פארסל הום
תן ביס
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
היי נירשמתי אליכם כשליח וביקשו ממני פרטים לגביי העוסק מורשה ושלחתי שוב פרטים תקינים לגביי העוסק מורשה שלי ולא חוזרים אליי וגם אני לא מצליח ליצור קשר איתכם בבקשה תחזרו אליי טלפונית [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על תן ביס
בר הפצה
כללי
פנייה בנושא שירות
889915671253 היי המשלוח שלי צריך להגיע עד רביעי כעיקרון אשמח לדעת אם אפשר לזרז משלוח
כל התלונות על בר הפצהוולט
כללי
בעיה בהרשמה
שלום רב, אני מנסה להירשם כשליח כבר זמן רב, אך אני נתקל בבעיה שאיני יודע את מהותה. אשמח לעזרתכם בעניין. בברכה, אור סודי
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קבלתי הודעה בתחילת המלחמה שהמקום סגור, אני חוששת שתחזירו את החבילה. המוצר דרוש לי בדחיפות. פרסל-הום בבית שמש זהו מספר המעקב- DSVPH[פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
אני מבקשת לבטל הזמנה שנעשתה בטעות על ידי הבת שלי בטעות ללא רשותי אבקש לבטל מייד מספר הזמנה 271
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
בקשה לפיצוי
שלום הסניף היה אמור להיות פתוח והוא סגור אשמח להארכת זמן ההמתנה או פיצוי
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לצערי בעקבות המלחמה ובהיותי אמא ל- 3 ילדים שרק איתה ובעקבות כך שאיסוף החבילה אינו קרוב לביתי, לא הספקתי להגיע לאסוף ושלחתם לי הודעה שהחבילה הוחזרה. מבקשת לשלוח שוב את החבילה, ועדיפות למיקום הקרוב לביתי, אני גרה בשדרות ירושלים 30, חולון. ממש אשמח לעזרה והתחשבות. מספר מעקב - DSVPH[פרטים אישיים צונזרו]. תודה רבה וסליחה.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי יש לי הזנב שחשקה למרכז החלוק כי לא אספתי אותה אך הבעיה שהייתה שם במלחמה ומאז שפתחו מחדש שינו את שעות ההגעה ואני בעבודה בשעות שפתוח
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בירור סטטוס טיפול
הזמנתי המון חבילות ואין לי שום עדכון לגביהם.
כל התלונות על פארסל הום
באזזר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אבקש לבדוק את מצב המשלוח שהזמנתי, מספר 10023690960. על פי ההודעה שקיבלתי בווטסאפ, הפרטים אינם תקינים. תודה מראש על הטיפול, שלום
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום. הזמנתי ב b farm רחובות דרך וולט. ההזמנה בכל פעם נדחית בחצי שעה או יותר. מה קורה עם זה? אשמח למענה.
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אספתי חבילה בסוף שבוע שעבר מסניף כנפי נשרים ירושלים, המכשיר אמר לי שיש לי עוד חבילות אבל לא קיבלתי הודעה ולכן אספתי רק חבילה אחת. יש לי עוד חבילה שכבר בארץ רוצה לדעת אולי זה זה JYDIL5000226595YQ. נא לעדכן אותי במייל. תודה רבה
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום היתחלף אצלי מספר טלפון אני רוצה לקבל את 2 המשלוחים שלי בארץ אך אני לא יודע אפה מספרי משלוח DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] בבקשה תעזרו לי למצוא את ההזמנות שלי
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
בעיה בשליחות
מעונינת במשלוח חבילה בגודל 200-400 גר' בתוך ירושלים מרח' הגידם להר נוף. אשמח אם תחזרו אלי עם הצעת מחיר, המשלוח יכול להתבצע היום או מחר אבל הייתי רוצה לוודא שיש לי משלוחן בטוח בימים המדוברים. אורית קלצקי
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
קיימת לי חבילה אצליכם, אך הזנתי בהזמנה מהאתר את מספר הטלפון הלא נכון ולכן אני לא יכול לקבלים סמס מכם לגבי מיקום המשלוח נוכל לתקן את מספר הטלפון בהזמנה? מספר מעקב - [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
חיבו אותי בכרטיס,שלי ביום חמישי ושיש 2300 שקל בכּרטיס דירקט שמספרו5357381201082015אני לא בצאתי את העסקעומ האלה [פרטים אישיים צונזרו] זה המספר שלי ליצירת קשר אנה טפלו בזה בבקשה
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
איחור במשלוח
שלום, אני מתקשה להבין מדוע המוצר שלי, שהגיע למרכז המיון שלכם כבר לפני שבוע, עדיין לא נשלח אליי. אשמח לטיפולכם המיידי בנושא, שכן אני זקוק למוצר בדחיפות. בברכה, דוד כהן
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בעיה בהזמנה
חויבתי על הזמנה שלא ביצעתי. בבקשה צרו איתי קשר בדחיפות. תודה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
חיוב שגוי
חויבתי על רכישה שלא ביצעתי. צרו קשר איתי בדחיפות!! תודה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה לליאת - בפתח תקווה. רציתי לוודא שההזמנה נקלטה פעם אחת בלבד
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, הזמנתי משלוח דרך האפליקציה בנייד, אך קיבלתי את ההזמנה של אדם אחר. הודעתי על כך גם לאדם וגם לחברה, אך עד כה לא קיבלתי את ההזמנה שלי. אני מוכנה לוותר על ההזמנה ומבקשת לקבל החזר כספי. תודה על הטיפול, תמר לוין
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי היום בשעה 12:30 ארוחת צהריים מקיטון בתל אביב, והשליח הגיע בשעה 15:15. בברכה, ישראל רומס
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.