שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום לכם היום 10.7.25 הזמנתי אוכל מגפניקה בראשון לציון ההזמנה הגיעה אחרי שעתיים !!!! הזמנתי ב14.30 השליח הגיע ב16.20 בשירות לקוחות של המסעדה אמרו שההזמנה עברה דרככם ולכן עלי לפנות אליכם
כל התלונות על וולטוולט
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לבטל הזמנה שבוצעה במסעדת אושי אושי ברמת גן, המיועדת להיום בשעה 19:20. אשמח לאישור קבלת הודעה זו ולאישור ביטול ההזמנה. תודה רבה ויום נעים, ילנה פורמן
כל התלונות על וולט
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
היי יש לי חבילה שנמצאת כבר בארץ והמשלוח שלה התעכב המון אני חייבת את החבילה להיום אני רוצה לבוא לקחת אותה מאיפה שהיא נמצאת. [הוסתר] מספר טלפון של המזמינה SN4400558 מספר משלוח. צריכה שיחזרו אליי עכשיו ובהקדם !!!!
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות חיובים רבים שהתקבלו בחשבון שלי עבור הזמנות. אשמח לבדוק יחד את פרטי החיובים הללו ולהבין את מקורם. תודה מראש על עזרתכם וזמנכם, [שם השולח]מזל סלמון
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקבל עזרה בנוגע לכניסה לאפליקציה של חברת וולט. לאחרונה ביצעתי שינוי של מספר הטלפון ומכשיר הפלאפון, ומאז אני נתקל בבעיה בכניסה לאפליקציה. אשמח לקבל את עזרתכם בהקדם על מנת לפתור את הבעיה. תודה רבה על תשומת הלב והתגובה המהירה, [שם השולח]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
מוצר חסר או לא סופק
מזון שהגיע שרוף ופריט חסר
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי משלוח של ארוחה כולה שרופה וחסר פריט הכל הלך לפח
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת באזזר, בהמשך למייל ששלחתי קודם, אני רוצה לציין את מספר החבילה שלי: Tmu[הוסתר]. תודה רבה על תשומת הלב, נרדין חמוד
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקבל מידע לגבי מצב החבילה שלי. במעקב המשלוחים רשום כי החבילה נאספה על ידי חברת המשלוחים. אשמח לדעת מתי צפוי המשלוח להגיע, מאחר ואני זקוקה לו בדחיפות רבה. תודה מראש על תשומת לבכם ועל טיפולכם המהיר. בברכה, נרדין חמוד
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום. חסרה לנו חשבונית על שם: עז הרים בע"מ ע"ס 245.90 שח לפי ההזמנה הרצ"ב. נודה לכם אם תשלחו לנו למייל: [הוסתר]. תודה: רות שמעוני - מנהלת חשבונות - עז הרים בעמ, קיבוץ החותרים. טלפון: [הוסתר].
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
נא לזכות אותי כספית בשובר שהוזמן במורה שגויה גביתם לי שובר באמצעות הויזה שלי במקום הסיבוס בסך 30 ש"ח נא עדכנו כי בטלתם השובר ובצעתם היזר כספי חזרה תודה
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת באזזר, ברצוני להעלות בפניכם נושא לטיפול: ביצעתי תשלום של 20 שקלים עבור שירות משלוח עד הבית, אך במערכת נרשם כאילו לא שולם התשלום. אשמח אם תוכלו לבדוק את העניין ולטפל בו בהקדם. תודה רבה ויום נעים, נויה
כל התלונות על באזזר
זיגזג שליחויות
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
היי מה קורה? פספסתי את השליח של ההזמנה שלי בחצי שעה הוא עדיין באזור אבל לא עונים לי רוצה לברר מה קורה עם זה וגם בוואטסאפ רשום שיש לכם תקלה תכנית….
כל התלונות על זיגזג שליחויותוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום לכם גנבו לי את פרטי הכרטיס אשראי שלי וניסו לעשות עיסה דרכם של קניית גיפט כארד. אני מעוניין לדבר עם נציג על מנת להתחקות אחרי הגנב
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
בעיה בהזמנה
היי צהריים טובים, שמי אוריה זהר. וקניתי חבילה מאייהרב שצריכה להגיע דרך השילוח שלכם, קניתי מאייהרב עוד לפני המלחמה ומאז נוצר עיכוב ארוך. באתר שלכם במעקב הזמנה כתוב לי עוד מה12.6 שהחבילה הגיעה מהספק למחסן הלוגיסטי של באזר. מבקשת שתטפלו בזה אני מחכה כבר הרבה זמן אצרף לכם תמונה שתראה את ההודעה של המעקב הזמנה באתר שלכם. תודה.
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום בתאריך 4/7/25 שעה 14:30, הגיע שליח של וולט לבניין בצבי תדמור 3 דירה 39 חולון. המשלוח הגיע מטויס אר אס עבור ירין חלואני. השליח בעט בדלת הזכוכית של הבניין ובעדנית מעוצבת וריסק אותה. אני מצרף תמונות, הסרטונים לא ניתנים לשלוח מאחר וזה רושם שהם גדולים מידי. ניתן לראות את 3 הספרות האחרונות שעל הקורקינט 743 יש גם מספר 3 אני חושב בהתחלה וזה מתוך 6 ספרות. מבקש לדאוג להחלפת עדנית תואמת לזה ששבר, ולעדכן אותי בתהליך הטיפול. הסרטונים אצלי במידה ויש לכם דרך אחרת שאשלח לכם. תודה ראובן בר
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אפליקציה שלכם לא מקבלת את כרטיסי האשראי שלי לא מצליחה להזמין ניסיתי את הכל ותמיד בסוף קופצת הודעה שהכרטיס לא עבר
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום חייבו אותי באשראי 28.6 בסך 200.80 ש״ח ואני לא מנוייה ולא מזמינה דרכם איך אני מבררת מי הזמין וכל הפרטים
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
חלפו שעתיים מההזמנה שלי הזמנתי גלידה ויוגורט נאמר לי על ידי בית העסק שההזמנה יצאה לפני שעה שילמתי על ההזמנה ועד עכשיו לא 1יבלתי את ההזמנה
כל התלונות על וולט
אוריין משלוחים
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שני מספרי מעקב: 34722286174, 34722331151 . הכתובת למשלוח היא : אלון 66 שדי חמד. אני לא מצליח לתפוס אתכם בטלפון ובווטצאפ! תחזרו אלי בבקשה כי הכתובת אצלכם לא נכונה!
כל התלונות על אוריין משלוחים
צאיניאו
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
קיבלתי את הווטסאפ הבא מכם, המקום רחוק לי מהבית ואיני יכולה ללכת לאסוף אותו שם, האם אפשר לשלוח אותו למקום אחר בבקשה? שלום, schapira jessica יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:15-3-4012-35 מספר ארונית:15 מספר מדף:3 מספר חבילה:4012 קוד אימות:35 כתובת: יפו 97 - בנין כלל,יְרוּשָׁלַיִם שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לעבוד אצלכם עם רכב פרטי אני ישמח לפרטים
כל התלונות על וולטוולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
היי במשך יותר מחצי שעה אני מחכה ששירות הלקוחות יענה לי לגבי מנה אם חששות ללקטוז במנה אני ארגיש מאוד ואין מענה בשמל יותר מחצי שעה אני מחכה ואף אחד לא עונה עם התירוץ שעסוק
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני מחכה למענה וטיפול מאתמול מה נסגר מה זה החוצפה הזאת פעם אחרונה שאני אזמין דרך וולט למה אני צריכה לרדוף מה זה השירות פח הזה מבקשת לחזור אליי טלפונית בהקדם
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי עכשיו המבורגר מבורגר סאלון פתח תקווה, כתבו לי שהמשלוח שלי מחוץ לדלת, הלכתי לבדוק והוא לא היה שם, זאת לא פעם ראשונה שיש לי בעיה עם המשלוחים ועכשיו משלוח בכלל לא מגיע מנסה להשיג את ההזמנה ואין בכלל מענה, לא מהמסעדה ולא מהוולט, פשוט בושה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הזמנתי מסטקית חצות.כתוב דקיבלתי ולא קיבלתי.פתחתי צאט.לא עונים לי.גם לא בשירות לקוחות.תתבישו זו לא הפעם הראדונה שזה קורה.מה עושים עכשו..אני גם מתה מרעב
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום צוות שירות הלקוחות של וולט, אני מעוניינת להזמין ארוחת בוקר ממסעדת ביגה בשכונת נוה שאנן בחיפה, לכתובת: חביבה רייך 62, חיפה. אשמח לדעת כיצד ניתן לבצע את ההזמנה. תודה רבה, מירי
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אני מנה"ח ראשית בחסרת תדיראן בוצע עיסקה ב- 27.6.25 ע"ס 229.90 ש"ח בכרטיס שמסתיים 6473 לא מכירה את העיסקה, אנא עזרו לי מה העיסקה ?
כל התלונות על וולטוולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
יש לי מסעדה טבעונית J17 כבר שבועיים יש תקלה בוולט שאף אחד לא פותר. אין לנו איש קשר. הקודם לא עונה, חדש אין לנו מספר טלפון שלה/שלו בתמיכה טלפונית לא עונים כבר כמה ימים מה עושים, אנחנו מפסידים הרבה כסף
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהרשמה
שלום רב, מנסה מספר פעמים להירשם הרשמה ראשונית והמשך התהליך לא נקלט. אנא עזרתכם.
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.