סייפרוס איירווייז logo
המוקד פתוח כעתתעופה

סייפרוס איירווייזהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

סייפרוס איירווייז (Cyprus Airways) היא חברת תעופה קפריסאית בעלת אופי לואו-קוסט, מבוססת בלרנקה ופועלת תחת השם המשפטי Charlie Airlines Ltd. החברה הוקמה ב-2016 לאחר פירוקה של חברת התעופה הקפריסאית הוותיקה, ורכשה את הזכויות במותג ההיסטורי. היא מפעילה רשת של עשרות יעדים באירופה ובמזרח התיכון. מישראל מפעילה החברה טיסות סדירות בין נתב"ג (טרמינל 3) ללרנקה ולפפוס, בעיקר בעונת הקיץ, במשך טיסה של כשעה. הנציגות בישראל מופעלת ע"י Maman Aviation מלוד, ושירותי הקרקע בנתב"ג ניתנים ע"י Aero Handling. שירות הלקוחות התפעולי (עיכובים, ביטולים, שינויים) מנוהל דרך המוקד הראשי בקפריסין הזמין א'-ש' 07:00-22:00.

📍 1 סניפים
טיפול מנוהל בפנייה
פלוסי תחייג לנציג

עוברת את התפריט הקולי וממתינה בתור במקומכם.

🕐 שעות פעילות

מתי סייפרוס איירווייז זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'07:00 – 22:00
  • שישי07:00 – 22:00
  • שבת/חג07:00 – 22:00
📞 טלפונים

טלפונים של סייפרוס איירווייז

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
076-8029012
נציגות ישראל (Maman Aviation, לוד)
076-8029012
מוקד ראשי קפריסין
+357-24-000053
סיוע מיוחד / נגישות (48 שעות לפני)
+357-24-000053
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

📍 סניפים

1 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

1 נקודות

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של סייפרוס איירווייז

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על סייפרוס איירווייז:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על סייפרוס איירווייז

סייפרוס איירווייז (Cyprus Airways) היא חברת תעופה קפריסאית בעלת אופי לואו-קוסט, מבוססת בלרנקה ופועלת תחת השם המשפטי Charlie Airlines Ltd. החברה הוקמה ב-2016 לאחר פירוקה של חברת התעופה הקפריסאית הוותיקה, ורכשה את הזכויות במותג ההיסטורי. היא מפעילה רשת של עשרות יעדים באירופה ובמזרח התיכון. מישראל מפעילה החברה טיסות סדירות בין נתב"ג (טרמינל 3) ללרנקה ולפפוס, בעיקר בעונת הקיץ, במשך טיסה של כשעה. הנציגות בישראל מופעלת ע"י Maman Aviation מלוד, ושירותי הקרקע בנתב"ג ניתנים ע"י Aero Handling. שירות הלקוחות התפעולי (עיכובים, ביטולים, שינויים) מנוהל דרך המוקד הראשי בקפריסין הזמין א'-ש' 07:00-22:00.

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

4 ערוצי שירות פעילים

4
טלפון
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על סייפרוס איירווייז

  • איך יוצרים קשר עם סייפרוס איירווייז בישראל?

    הנציגות בישראל מופעלת ע"י Maman Aviation מלוד. ניתן לפנות בטלפון 076-8029012 או במייל sales@mamanaviation.com. למוקד ההזמנות הראשי בקפריסין: +357-24-000053, מייל callcenter@cyprusairways.com.

  • איפה ממוקמת הנציגות בישראל?

    הנציגות נמצאת ברחוב פסח לב 5, לוד — בקרבת נתב"ג. אין סניף ייעודי בתל אביב.

  • מהן הטיסות הקיימות מישראל?

    סייפרוס איירווייז מפעילה טיסות סדירות בין נתב"ג ללרנקה ולפפוס, בעיקר בעונת הקיץ עם תדירות גבוהה יותר. משך הטיסה הוא כשעה אחת בלבד.

  • איך מבצעים צ'ק-אין?

    צ'ק-אין מקוון נפתח 30 שעות לפני המראה ונסגר שעה לפני, באתר cyprusairways.com. בנתב"ג שירותי הקרקע ניתנים החל מ-3 שעות לפני המראה ע"י Aero Handling.

  • איך מגישים תלונה או דורשים פיצוי?

    תלונות והגשת בקשות פיצוי על עיכוב/ביטול מתבצעות דרך טופס באתר הרשמי cyprusairways.com או במייל למוקד הראשי בקפריסין. הזכויות חלות תחת תקנה אירופית EC 261/2004.

  • מהו מועדון הנוסע המתמיד?

    המועדון נקרא SunMiles. ההצטרפות חינם דרך אתר החברה ומעניקה נקודות בכל טיסה ושדרוגים בכרטיסים.

  • למה החברה נרשמת בישראל בשם Charlie Airlines?

    השם המשפטי של החברה הוא Charlie Airlines Ltd., אך היא פועלת תחת המותג Cyprus Airways לאחר רכישת הזכויות במותג הקפריסאי המקורי שפורק ב-2015.

  • מה מדיניות הכבודה בטיסות?

    כמקובל בחברות לואו-קוסט, הקצאת הכבודה (תיק יד ומזוודה) משתנה לפי סוג הכרטיס שנרכש. מומלץ לבדוק את כללי הכבודה והמשקל המותר במעמד ההזמנה באתר cyprusairways.com, ולרכוש מטען מראש כדי לחסוך בעלות לעומת רכישה בשדה.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-סייפרוס איירווייז ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתעופה