הערוצים המרכזיים הם טלפון למוקד בישראל, פנייה מקוונת דרך מרכז העזרה באתר דלתא (כולל "Message us"/צ'אט), וטפסים ייעודיים (למשל החזרים/נגישות).
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של דלתא איירליינס.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של דלתא איירליינס בטלפון 03-5138000 או בעמוד שירות הלקוחות.
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
דלתא איירליינס (Delta Air Lines) היא אחת מחברות התעופה הגדולות והמובילות בעולם, הפועלת מארצות הברית ומפעילה טיסות בינלאומיות רבות, כולל קווים מישראל ואליה. החברה מציעה טיסות סדירות, שירותי קונקשן דרך נמלי תעופה מרכזיים בארה"ב, ומגוון מחלקות שירות.
בישראל דלתא פועלת באמצעות נציגות מקומית אך הגוף המשפטי האחראי על פעילותה הוא החברה האמריקאית Delta Air Lines, Inc. נוסעים ישראלים פונים לדלתא בנושאים כמו הזמנות, שינויים וביטולים, החזרים ופיצויים, שירותי נגישות לנוסעים עם מוגבלות, טיפול בכבודה ופניות שירות כלליות - בעיקר באמצעות מוקד טלפוני, טפסים מקוונים באתר החברה וצ'אט שירות, ולא באמצעות וואטסאפ.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 2 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
I am interested in booking 2 domestic flights within the United States, and I want it to include baggage for the belly of the plane, how do I buy tickets (head) and make sure it includes baggage (I also want to choose which ticket will have baggage and which will not) It is about 2 flights and 9 passengers (total 18 tickets).
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור דלתא איירליינס.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| צבח מיירנץ | לכבוד שירות הלקוחות של חברת דלתא איירליינס, אבקש לקבל זיכוי בשל ביטול טיסה עם חברתכם. הטיסה בוטלה עקב מלחמת עם כלביא בברכה, צבי מיירנץ | 04/01/2026 בשעה 17:12 |
| YUVAL ZEHAVI | I am interested in booking 2 domestic flights within the United States, and I want it to include baggage for the belly of the plane, how do I buy tickets (head) and make sure it includes baggage (I also want to choose which ticket will have baggage and which will not) It is about 2 flights and 9 passengers (total 18 tickets). | 20/12/2025 בשעה 21:44 |
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של דלתא איירליינס