דלג לתוכן
שירות פלוס
דיזנהאוז
המוקד סגור כעתפנאי ומלונותתפריט ממופה

דיזנהאוז (Diesenhaus)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

דיזנהאוז היא מחברות התיירות הוותיקות והגדולות בישראל, שנוסדה בשנת 1926 בידי שלמה דיזנהאוז. החברה מציעה מגוון רחב של שירותי תיירות לצרכן הפרטי — טיסות לכל יעד בעולם, חבילות נופש, בתי מלון, השכרת רכב, שייט וחופשות סקי — באמצעות פלטפורמת ההזמנות המקוונת deasy.co.il ורשת סניפים ברחבי הארץ. הקבוצה פועלת בארבעה תחומי פעילות עיקריים: ניהול נסיעות עסקיות (TMC) המשרת כ-1,000 ארגונים בישראל, סיטונאות תיירות, תיירות פנאי לצרכן (B2C) וכנסים ואירועים (MICE). מאז שנת 2006 משמשת דיזנהאוז כנציגה הבלעדית של רשת BCD Travel בישראל, והיא מוחזקת בבעלות משותפת של משפחת חודורוב, פועלים אקוויטי, קבוצת מאיר וקבוצת אשטרום.

עודכן לאחרונה:

📍 9 סניפים🔢 1 שלוחות
פתיחת פנייה לדיזנהאוז

להשיג נציג של דיזנהאוז? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00 · ו׳ 09:00–13:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
*2288
מייל שירות לקוחות
deasyweb@diesenhaus.co.il
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
📞 טלפונים

טלפונים של דיזנהאוז

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
*2288
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של דיזנהאוז (חיוג מונחה)

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*2288

🕐 שעות פעילות

מתי דיזנהאוז זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 17:00
  • שישי09:00 – 13:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00 · ו׳ 09:00–13:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של דיזנהאוז לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם דיזנהאוז ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של דיזנהאוז כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בדיזנהאוז?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

דיזנהאוז — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

סניפי סוכנות הנסיעות; שעות המענה א'-ה' 9:00-17:00

📍 סניפים

9 סניפים ונקודות שירות של דיזנהאוז

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

9 נקודות

כל 9 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בדיזנהאוז

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לדיזנהאוז בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-7960335
מייל נגישות
omer.chodorov@diesenhaus.co.il
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של דיזנהאוז

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על דיזנהאוז:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על דיזנהאוז

דיזנהאוז היא מחברות התיירות הוותיקות והגדולות בישראל, שנוסדה בשנת 1926 בידי שלמה דיזנהאוז. החברה מציעה מגוון רחב של שירותי תיירות לצרכן הפרטי — טיסות לכל יעד בעולם, חבילות נופש, בתי מלון, השכרת רכב, שייט וחופשות סקי — באמצעות פלטפורמת ההזמנות המקוונת deasy.co.il ורשת סניפים ברחבי הארץ. הקבוצה פועלת בארבעה תחומי פעילות עיקריים: ניהול נסיעות עסקיות (TMC) המשרת כ-1,000 ארגונים בישראל, סיטונאות תיירות, תיירות פנאי לצרכן (B2C) וכנסים ואירועים (MICE). מאז שנת 2006 משמשת דיזנהאוז כנציגה הבלעדית של רשת BCD Travel בישראל, והיא מוחזקת בבעלות משותפת של משפחת חודורוב, פועלים אקוויטי, קבוצת מאיר וקבוצת אשטרום.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לדיזנהאוז

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

4 ערוצי שירות פעילים

4
טלפון
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של דיזנהאוז?

7 שאלות נפוצות על דיזנהאוז

  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של דיזנהאוז?

    מוקד שירות הלקוחות זמין בטלפון *2288 בימים א'-ה' בין 09:00 ל-17:00 ובימי ו' בין 09:00 ל-13:00. ניתן גם לכתוב לכתובת deasyweb@diesenhaus.co.il, למלא טופס יצירת קשר באתר או להגיע לאחד הסניפים ברחבי הארץ.

  • מהן שעות הפעילות של דיזנהאוז?

    מוקד השירות והסניפים פועלים בימים א'-ה' בין 09:00 ל-17:00 ובימי שישי וערבי חג בין 09:00 ל-13:00. בשבת ובחגים השירות סגור.

  • איך מבטלים הזמנה או עסקה?

    בקשת ביטול ניתן להגיש מול הסוכן המטפל בטלפון *2288 או בכתב לכתובת deasyweb@diesenhaus.co.il, תוך ציון מספר ההזמנה. פירוט דמי הביטול והתנאים מופיע בעמוד ביטול עסקה ובתקנון האתר.

  • אילו סניפים יש לדיזנהאוז?

    לדיזנהאוז סניפים בתל אביב/בני ברק (מגדל LYFE), בירושלים (גבעת רם והגן הטכנולוגי), בחיפה, בנהריה, ברמת השרון, ברחובות ובבאר שבע. רשימת הסניפים המלאה עם כתובות וטלפונים מופיעה בעמוד הסניפים.

  • איך מטפלים בהזמנה קיימת?

    לטיפול בהזמנה קיימת חייגו *2288 וציינו את מספר ההזמנה, או כתבו למחלקת ההזמנות בכתובת order@orders.deasy.co.il בצירוף מספר ההזמנה ופרטי הנוסעים.

  • כיצד פונים בנושא נגישות?

    רכז הנגישות של דיזנהאוז זמין בטלפון 03-7960335 ובמייל omer.chodorov@diesenhaus.co.il. פרטים נוספים מופיעים בהצהרת הנגישות.

  • מה עושים אם לא קיבלתי מענה לפנייה?

    ניתן לפנות בכתב למוקד השירות בכתובת deasyweb@diesenhaus.co.il, תוך ציון מספר ההזמנה ותיאור הבעיה. אם הפנייה לא נפתרה, ניתן לפנות לרשות הצרכנות והסחר ההוגן.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-דיזנהאוז ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בפנאי ומלונות