הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
איסתא ישראל היא סוכנות נסיעות מקבוצת איסתא: טיסות, חבילות נופש ומלונות בסניפים, במוקד ובאתר. לפי תנאיה היא מתווכת, והשירותים ניתנים באחריות הספקים.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור איסתא
אימייל
צפי: מענה תוך 26 דקות
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (14)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
ב-12 מתוך 15 שיחות שביצענו ל-03-7777070 (29.5–7.7.2026) נשמעה הודעה מוקלטת שממליצה לפנות בוואטסאפ; תפריט שלוחות לא נשמע באף שיחה.
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של איסתא — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00 · ו׳ 09:00–13:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00 · ו׳ 09:00–13:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של איסתא כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
לשירות על הזמנה קיימת איסתא מפנה לוואטסאפ 073-2577099 ולטופס «פניית שירות» באתר. בשתי פניות בדוא״ל שנשלחו דרכנו במאי 2026 הגיעה תשובה חתומה למחרת, אבל התיבה ציינה שהיא מטפלת בהזמנות קיימות בלבד והפנתה הזמנה חדשה ל-03-7777777 שלוחה 1. בשיחות שביצענו למחלקת שירות הלקוחות (03-7777070) בין 29.5 ל-7.7.2026, ב-12 מתוך 15 נשמעה הודעה שממליצה לפנות בוואטסאפ ושולחת הודעת טקסט עם קישור לצ׳אט.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
איסתא — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
סניפים ברחבי הארץ בשעות הפעילות; סניפי כפר סבא וקרית מוצקין אינם מונגשים. לפי עמוד הסניפים, בשל המצב השעות עשויות להשתנות ואיסתא ממליצה להתקשר לסניף לפני ההגעה.
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
14 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
8 פניות נפתחו ל-איסתא.
היי, הזמנתי דרככם טיסה לפראג ב-Eurowings, אבל המטוס מופעל על ידי Smartwings. אני צריכה בבקשה את קוד האיתור (PNR) הפנימי של סמארטווינגס כדי שאוכל לבחור מושבים באתר שלהם מספר הזמנה שלי אצלכם: 389452 אשמח לתשובה בהקדם.
לקבל קוד איתור פנימי לבחירת מושבים
אני רוצה לבדוק טיסות שלא ראיתי באתר
להזמין דרך נציג טלפוני
מבקשת לברר על נופש ללאצי'
מבקשת לדבר אתכם במייל
בוצעה עסקה בתאריך 1.5.2026 יום שישי. על סך 7000 ש"ח שחולקה ל3 תשלומים. אני לא ביצעתי את העסקה הזו. מבקש לחזור אליי בדחיפות. [הוסר] ת.
ביטול חיוב ומענה מנציג
שלום רב, הטיסה שלנו לארה״ב התבטלה. יצרתי קשר לפני כחודש ודובר על החזר כספי. מתי צפוי להגיע ההחזר? להלן רשימת הנוסעים: א. ג. [הוסר] אליעזר פ. נעם פ. בברכה, א.
ממתינה להחזר כספי מסוף חודש מרץ.
אני סוכן תירות חדש יש אצלכם מקום לסוכנים כל מני מחיר מיוחד איזור אישי בשם שלי עם משתמש וסיסמה
אם אני יכול לעבוד אתכם ולקחת הזמנות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על איסתא:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
איסתא ישראל היא סוכנות נסיעות מקבוצת איסתא: טיסות, חבילות נופש ומלונות בסניפים, במוקד ובאתר. לפי תנאיה היא מתווכת, והשירותים ניתנים באחריות הספקים.
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״11/04/2026 שלום לכם הזמנתי דרככם כרטיסי טיסה לאטלנטה תאריך 10/3 עד 02/4 עם חברת איתיחאד שלושה ימים לפני שלחו לי מייל שהטיסה בוטלה וליצור קשר עם הספק שזה אתם דברתי עם הנציג שטיפל בהזמנה שלי והוא אמר שזה בטיפול ברצוני לדעת מתי אקבל את הכסף ולמה בינתיים גביתם את חלק מהתשלום למרות שהטיסה בוטלה מבקש תשובה מספר הזמנה באיסתא 338739״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 19.10.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 0 |
| 01:00 | 0 |
| 02:00 | 0 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 0 |
| 06:00 | 0 |
| 07:00 | 1 |
| 08:00 | 0 |
| 09:00 | 3 |
| 10:00 | 3 |
| 11:00 | 5 |
| 12:00 | 2 |
| 13:00 | 8 |
| 14:00 | 3 |
| 15:00 | 1 |
| 16:00 | 2 |
| 17:00 | 10 |
| 18:00 | 2 |
| 19:00 | 2 |
| 20:00 | 1 |
| 21:00 | 1 |
| 22:00 | 2 |
| 23:00 | 0 |
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה המתוארת, נתוני החיפושים של החברה "איסתא" בגוגל מציגים תמונה מעניינת של מגמות חיפוש משתנות. ניתן לזהות תנודתיות ברורה ברמת העניין הציבורי, כאשר במהלך מאי ויוני נרשמה עלייה מתונה, ולאחר מכן ירידה חדה באמצע יונ…
25 שאלות נפוצות על איסתא
תלוי במה שהוזמן. לפי השאלות הנפוצות של איסתא:
את הבקשה מגישים בטופס פניית שירות בנושא «שינוי הזמנה».
איסתא אינה מפרסמת מסלול לשדרוג חדר. לפי עמוד מידע חשוב לנוסע, איסתא אינה יכולה להתחייב על בקשות מיוחדות (קומה גבוהה, נוף לים וכדומה) אלא אם שולם עליהן, והיא מעבירה אותן לספק; בסיס האירוח מצוין בשובר. לפי השאלות הנפוצות, גם כניסה מוקדמת או עזיבה מאוחרת הן בגדר בקשה בלבד, ויש מלונות שגובים עליהן עד עלות של לילה נוסף.
בקשה להוסיף שירות להזמנה קיימת מגישים בטופס פניית שירות בנושא «הוספת שירותים».
לפי השאלות הנפוצות של איסתא: בטיסה סדירה מסמכי הנסיעה נשלחים תוך 72 שעות מאישור ההזמנה; בטיסת שכר הם נשלחים 48 שעות לפני הנסיעה, ולכן אין צורך להתקשר לפני כן.
אם המסמכים לא הגיעו, פונים בטופס פניית שירות בנושא «קבלת חומר נסיעה», או בוואטסאפ 073-2577099.
לפי השאלות הנפוצות של איסתא, מוסיפים כבודה ישירות באתר חברת התעופה: מקלידים את מספר ההזמנה (PNR) או את מספר הכרטיס, ומשלמים שם. קודם כדאי לבדוק אם הכרטיס כבר כולל כבודה לבטן המטוס, ובטיסות לואו-קוסט לבדוק את מדיניות הכבודה מול חברת התעופה.
לפי עמוד מידע חשוב לנוסע, חברת התעופה אינה מתחייבת להטיס מטען עודף באותה טיסה, גם אם שולם עליו.
לפי עמוד מידע חשוב לנוסע, את הביטוח יש להזמין לפני הנסיעה, ואפשר לרכוש אותו בכל חברה. איסתא יכולה לרכוש עבורכם פוליסה בביטוח ישיר (איי די איי חברה לביטוח בע״מ).
הכיסוי הוא באחריות חברת הביטוח, והפוליסה היא חוזה בינכם לבינה; לכן החזר או תביעה מגישים ישירות לחברת הביטוח, לא לאיסתא.
לפי עמוד מידע חשוב לנוסע, זמני הטיסות ומסלוליהן באחריות חברות התעופה ועשויים להשתנות, לעיתים גם בלי הודעה מוקדמת. איסתא כותבת שאינה אחראית לשינויים אלה, ושלא תיענה דרישה להחזר או לפיצוי בגין הוצאות או עגמת נפש שנגרמו לנוסע בגלל השינוי. לפי אותו עמוד, על הנוסע לוודא את מועדי הטיסות ונתיביהן.
מה שמגיע לפי החוק נקבע בחוק שירותי תעופה, וההטבות ניתנות ע״י מפעיל או מארגן הטיסה. לפי התמצית שאיסתא מפרסמת, בין היתר:
איסתא מציינת שזו תמצית שכפופה להוראות החוק, והחוק עצמו מחייב.
איסתא אינה מפרסמת זמן קבוע להחזר. מה שהיא כן כותבת (נבדק ב-3.10.2026):
לבירור מצב ההחזר: טופס פניית שירות בנושא «כספים», או וואטסאפ 073-2577099.
לפי עמוד מידע חשוב לנוסע, ביום ביצוע ההזמנה נדרש תשלום מלא, והעמוד מזכיר אפשרות של עסקת תשלומים הנושאת ריבית והצמדה. איסתא אינה מפרסמת באתר את מספר התשלומים או את תנאיהם, ולכן בודקים זאת בעת ההזמנה.
שימו לב: לפי אותו עמוד, אם העסקה מבוטלת, הריבית על התקופה שעד ההחזר אינה מוחזרת.
לכן כדאי לבדוק את השמות מול הדרכון כבר בהזמנה. לפי עמוד מידע חשוב לנוסע, הדרכון צריך להיות בתוקף לפחות 6 חודשים לפני היציאה מהארץ.
באתר איסתא יש עמודי דילים למשפחות, ואיסתא כותבת שהיא נותנת מענה גם לקבוצות ולארגונים; לפרטים, מוקד ההזמנות 03-7777777. לסטודנטים איסתא מנפיקה כרטיס סטודנט בינלאומי ISIC באתר או בסניפים, ב-50 ש״ח; צעירים עד גיל 30 שאינם סטודנטים יכולים להוציא כרטיס IYTC.
לפי סעיף 7.2 בתנאי השינוי והביטול של איסתא, הודעת ביטול נמסרת באחת הדרכים:
איסתא מתחייבת לאשר בכתב את קבלת הודעת הביטול; בקשו את האישור ושמרו אותו. הודעה שהתקבלה ביום שבתון בארץ או בחו״ל נחשבת כאילו נמסרה ביום העבודה הראשון שאחריו.
איסתא מפנה לשירות על הזמנה קיימת גם לוואטסאפ 073-2577099, אבל וואטסאפ אינו ברשימת דרכי הביטול שבסעיף 7.2. מי שרכש ISSTA CARE מבטל לפי תנאי השירות, בהודעת וואטסאפ.
לפי סעיף 7.1 בתנאי השינוי והביטול של איסתא:
לפי השאלות הנפוצות של איסתא, הזמנה שאינה עומדת בתנאי החוק כפופה לדמי הביטול שפורטו בזמן ההזמנה, ובכרטיסי טיסה התנאים נקבעים ע״י חברת התעופה. איסתא מציינת שהסעיף נועד ליידוע בלבד, והנוסח המחייב הוא סעיפים 14ג ו-14ה לחוק הגנת הצרכן והתקנות.
כן. לפי תנאי השימוש באתר איסתא, כל תביעה או טענה של נוסע נגד איסתא צריכה להיות מוגשת לחברה בכתב, לא יאוחר מ-30 יום לאחר חזרת הנוסע לארץ.
כדאי להגיש בטופס פניית שירות בנושא «בירור לאחר חופשה» ולשמור את אישור הקבלה.
איסתא היא סוכנות נסיעות; לפי תנאי השימוש שלה היא מתווכת, והשירותים ניתנים באחריות הספקים. לפי חוק שירותי תעופה, ההטבות ניתנות ע״י מפעיל או מארגן הטיסה. התמצית שאיסתא מפרסמת לחוק מפרטת לפי האירוע:
ביטול שנגרם מנסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת המפעיל ושלא היה יכול למנוע גם אם היה עושה כל שביכולתו, משביתה או השבתה מוגנות, או כדי להימנע מחילול שבת או חג: לפי סעיף 6(ה) בחוק, הנוסע אינו זכאי לפיצוי הכספי, אם המפעיל או המארגן הוכיחו זאת. הזכות להשבת התמורה או לכרטיס חלופי, ולשירותי הסיוע, נשארת (סעיף 6(א)). התמצית של איסתא מסמנת את החריג על שורת הטיסה שבוטלה כולה, ומציינת שהיא תמצית שכפופה להוראות החוק. פרט לביטול, הזכאות דורשת התייצבות בזמן בדלפק הבידוק.
כשהספק מבטל, ההחזר מאיסתא מתבצע רק לאחר שהכסף התקבל בפועל מהספק (מידע חשוב לנוסע). בהודעה המוקלטת בשירות הלקוחות של איסתא, כפי שנשמעה בשיחות שביצענו בין 29.5 ל-9.6.2026, נאמר שטיסות שבוטלו עקב המצב הביטחוני מוחזרות אוטומטית, וההחזר צפוי תוך 45 ימים מרגע קבלת הכסף מהספק.
מוקד החירום של איסתא (חו״ל ופנים): 03-7777767. לפי עמוד שעות הפעילות ועמוד מידע למקרי חירום בחו״ל, מחוץ לשעות הפעילות הוא עונה בשישי ובערב חג 14:00–22:00, ובשבת ובחג 10:00–22:00; אפשר לפנות גם בוואטסאפ 073-2577099.
לפי עמוד מידע למקרי חירום בחו״ל:
בעמוד «מידע חשוב לנוסע» מספר המוקד מודפס בטעות 03-777767, עם ספרה חסרה; המספר בשאר העמודים הוא 03-7777767.
ISSTA CARE הוא שירות בתשלום של איסתא, רק בהזמנות שאיסתא היא הספק שלהן, שמאפשר אחת משתי חלופות: לבטל ולקבל החזר של 85% מעלות ההזמנה בניכוי עלות השירות, או לשנות שמות נוסעים בלי תשלום נוסף. לפי תנאי השירות:
עמוד השירות נוקב במחירים אחרים (30 דולר בטיסות, 35 דולר בחבילות), כותב שההחזר מתבצע תוך 14 ימי עסקים, ומכנה את התנאים «תקנון מבצע». לפי התנאים עצמם, במקרה של סתירה התנאים גוברים.
איסתא מפנה לשירות על הזמנה קיימת לשני ערוצים: טופס פניית שירות באתר, ווואטסאפ 073-2577099. נושאי הטופס: ביטול הזמנה, שינוי הזמנה, הוספת שירותים, בירור סטאטוס הזמנה, קבלת חומר נסיעה, כספים, פנייה בשהייה בחו״ל ובירור לאחר חופשה. לפי הטופס, פנייה שמתקבלת לאחר סיום שעות העבודה מטופלת ביום העבודה הבא.
איסתא אינה מפרסמת באתר כתובת מייל כללית לשירות; בעמוד הסניפים יש כתובת מייל לכל אחד מ-14 הסניפים. בשתי פניות בדוא״ל שנשלחו דרכנו במאי 2026 לתיבת השירות של איסתא הגיעה תשובה חתומה למחרת: התיבה כתבה שהיא מטפלת בהזמנות קיימות בלבד, והפנתה הזמנה חדשה למוקד 03-7777777, שלוחה 1. אם שלחתם בעבר מייל לכתובת שהופיעה כאן לביטולים, היא משיבה בהודעה אוטומטית שאינה פעילה; פנו בערוצים שלמעלה.
ביצענו 15 שיחות למחלקת שירות הלקוחות של איסתא, 03-7777070, בין 29.5 ל-7.7.2026. בכולן נשמעה ברכת שירות הלקוחות, וב-12 מתוך 15 נשמעה הודעה מוקלטת שממליצה לפנות בוואטסאפ ושולחת הודעת טקסט עם קישור לצ׳אט. תפריט שלוחות לא נשמע באף שיחה. השיחות נמשכו 40 עד 99 שניות ולא הגיעו לנציג, כך שאין מהן מסקנה על זמן ההמתנה.
המספר שאיסתא מפרסמת באתר הוא 03-7777777; לפי הצהרת הנגישות שלה זה הקו לנופש בחו״ל, ולנופש בארץ 03-7777000. לפי עמוד שעות הפעילות, מוקד המכירות פועל א׳–ה׳ 09:00–17:00 ובשישי 09:00–13:00, וסגור בשבת ובחג.
כן. לפי השאלות הנפוצות של איסתא, בטיסות שכר אין התחייבות לזמני טיסה מדויקים, ולכן הנוסע חייב לאשר את טיסת החזור מול שירות הלקוחות של איסתא 48 עד 72 שעות לפני הטיסה.
לפי אותו עמוד, מסמכי הנסיעה לטיסת שכר נשלחים 48 שעות לפני הנסיעה, ובטיסות שכר ובטיסות במסגרת חבילות אי אפשר לבחור מקום ישיבה מראש, גם לא בתשלום.
לפי השאלות הנפוצות של איסתא, חלק מהמוצרים שאיסתא מוכרת כפופים לאישור הספק, וההמתנה לאישור נמשכת לרוב עד 3 ימי עבודה ולפעמים יותר. אם ההזמנה לא אושרה, אפשר לבטל אותה בלי דמי ביטול או לקבל הצעה חלופית. איסתא מבקשת לא לבצע הזמנה נוספת לפני שמדברים איתה.
לפי השאלות הנפוצות של איסתא, שובר זיכוי של חברת תעופה מממשים באחד מסניפי איסתא או במוקד. אי אפשר לממש אותו באתר איסתא, וגם לא במחלקת הלקוחות.
שני עמודים באתר איסתא מתארים זאת אחרת:
לפי העמוד השני, התנאים כפופים לספקי המלונות ואינם חלים בתקופות תערוכות, כנסים וחגים. ובכל מקרה, אי אפשר לשנות תאריך בהזמנת מלון: מבטלים ומזמינים מחדש.
לפי הצהרת הנגישות של איסתא (עדכון אחרון 6.12.2023): רכז/ת הנגישות בטלפון 03-7777190, במייל negishut@issta.co.il, או בדואר למנורת המאור 8, נחלת יצחק, תל אביב.
לפי מדיניות הפרטיות של איסתא (עודכנה ביוני 2026): בקשות לעיין במידע או לתקן אותו שולחים בכתב ל-Privacy@issta.co.il, ואיסתא עשויה לבקש פרטי זיהוי כדי לאמת את הזהות.
הסרה מדיוור שיווקי: דרך האמצעי שבהודעה עצמה, או במייל ל-tfuzacancellation@issta.co.il. איסתא מציינת שבקשת הסרה מדיוור אינה בקשה לעיון או לתיקון, ושגם אחריה יישלחו הודעות שהחוק מחייב או מתיר.
לפי עמוד הגיפט קארד של איסתא (נבדק ב-4.10.2026), את הכרטיס מממשים באתר איסתא, בשיחה עם המוקד הטלפוני, או באחד מסניפי איסתא, עבור מוצרי התיירות של איסתא. אפשר לפצל את הסכום לכמה הזמנות, לשלב כמה כרטיסי מתנה באותה הזמנה, ולהשלים את ההפרש בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחר.
את היתרה בודקים בעמוד בירור יתרת גיפט קארד. העמוד מתאר את הכרטיס כ«ארוך תוקף», ואינו נוקב בתאריך תפוגה.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: בוצעה עסקה בתאריך 1.5.2026 יום שישי. על סך 7000 ש"ח שחולקה ל3 תשלומים. אני לא ביצעתי את העסקה הזו. מבקש לחזור אליי בדחיפות. [הוסתר] [הוסתר] הפתרון המבוקש: ביטול חיוב ומענה מנציג
הבעיה: אני סוכן תירות חדש יש אצלכם מקום לסוכנים כל מני מחיר מיוחד איזור אישי בשם שלי עם משתמש וסיסמה הפתרון המבוקש: אם אני יכול לעבוד אתכם ולקחת הזמנות
הבעיה: שלום, אני פונה אליכם ממלון (מחלקת הזמנות) לגבי הזמנה שלא התקבלה במערכת שלנו. האורחת: ביטון מירי תאריך אירוח: 17.4 משך האירוח: לילה אחד הרכב: זוג + ילד לדברי האורחת, ההזמנה בוצעה דרך האתר שלכם והיא קיבלה מכם אישור הזמנה מספר 1308698. בפועל, ההזמנה לא נכנסה למערכת של המלון, ולא הופיעה אצלנו כלל. האורחת הציגה במלון את אישור ההזמנה שקיבלה מכם במייל, ועל בסיס המייל שקיבלה מכם קיבלנו אותה למלון. ניסינו ליצור אתכם קשר טלפוני, אך יש רק תקליט חוזר ללא מענה אנושי במשך שעות וימים. נשמח שנציג שירות יחזור אלינו בדחיפות: - מנהלת הזמנות: פלביה, טלפון [הוסתר] או - פקידת הזמנות במלון (לאותו מספר טלפון) תודה, אתי הפתרון המבוקש: אבקש לטפל בדחיפות במקרה, לאשר את ההזמנה מספר 1308698 מולכם, ולהעביר למלון כיסוי כספי מלא עבור הלילה שבו האורחת ביטון מירי התארחה אצלנו על סמך אישור ההזמנה שקיבלה מכם.
הבעיה: שלום, רציתי לציין שקיבלתי שירות טוב מנציג/ת איסתא, שעזר/ה לי בהזמנת מלון כשר. השירות היה אדיב ומקצועי, ואני מרוצה מהטיפול שקיבלתי. הפתרון המבוקש: אין לי בקשה מיוחדת לטיפול נוסף, רק רציתי להודות ולהעביר משוב חיובי על השירות המצוין שקיבלתי בתהליך הזמנת המלון הכשר.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
קופת תל אביבשירות לקוחות קופת תל אביב
קומישירות לקוחות קומי
סינמה סיטישירות לקוחות סינמה סיטי
זיגושירות לקוחות זיגו
השטיח המעופףשירות לקוחות השטיח המעופף
הולידיי פיינדרשירות לקוחות הולידיי פיינדר
זאפהשירות לקוחות זאפה
Go Outשירות לקוחות Go Out
גוליברשירות לקוחות גוליבר
ישרוטלשירות לקוחות ישרוטל
מיי טריפשירות לקוחות מיי טריפ
טיקטמאסטרשירות לקוחות טיקטמאסטר