שירות פלוס
דינמיקה logo
תקשורת וסלולר✓ מאומת

דינמיקההדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

דינמיקה (דינמיקה סלולר) היא רשת חנויות הסלולר הוותיקה והמובילה בישראל, שהוקמה בשנת 1994 ונרכשה על ידי סלקום בשנת 2010. הרשת מפעילה כ-50 סניפים בפריסה ארצית, מתוכם כ-20 מעבדות תיקונים, ומציעה מכירת טלפונים סלולריים, טאבלטים, שעונים חכמים, אביזרים ושירותי תיקון. דינמיקה היא יבואן רשמי של מותגים מובילים כגון Apple, Samsung ו-Xiaomi, ומציעה משלוח מהיום להיום ופריסת תשלומים עד 24 תשלומים.

91% מענה
טיפול מנוהל בפנייהWhatsAppפתח WhatsApp
טלפון ראשי
*6656
מייל שירות לקוחות
service@dynamica.co.il
WhatsApp
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם דינמיקה

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור דינמיקה

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "דינמיקה" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באופציה נוספת, ניתן להשתמש במסנג'ר, אך המייל לא מומלץ כיוון שהוא עשוי להוות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם דינמיקה.
🕐 שעות פעילות

מתי דינמיקה זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

סגור עכשיו
  • א'-ה'09:00 – 18:00
  • שישי09:00 – 12:00
📞 טלפונים

טלפונים של דינמיקה

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
*6656
נוסף
*2233
פקס·פקס
073-2600757
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

מייל נגישות
negishut@cellcom.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של דינמיקה

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של דינמיקה

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על דינמיקה:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על דינמיקה

דינמיקה (דינמיקה סלולר) היא רשת חנויות הסלולר הוותיקה והמובילה בישראל, שהוקמה בשנת 1994 ונרכשה על ידי סלקום בשנת 2010. הרשת מפעילה כ-50 סניפים בפריסה ארצית, מתוכם כ-20 מעבדות תיקונים, ומציעה מכירת טלפונים סלולריים, טאבלטים, שעונים חכמים, אביזרים ושירותי תיקון. דינמיקה היא יבואן רשמי של מותגים מובילים כגון Apple, Samsung ו-Xiaomi, ומציעה משלוח מהיום להיום ופריסת תשלומים עד 24 תשלומים.

כתובת רשומה

המלאכה 15, ראש העין, מיקוד 4809136

📊 מדד שירות לקוחות

איך דינמיקה מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

7 שאלות נפוצות על דינמיקה

  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של דינמיקה?
    ניתן לפנות למוקד השירות בטלפון *6656 בימים א'-ה' בשעות 09:00-18:00 ובימי ו' בשעות 09:00-12:00. ניתן גם לפנות בוואטסאפ במספר 052-2027185 או במייל service@dynamica.co.il.
  • איך מבטלים הזמנה שטרם סופקה?
    לצורך שינוי או ביטול הזמנה שטרם סופקה, יש לפנות למוקד השירות בטלפון *6656 בשעות הפעילות ולהכין מראש את מספר ההזמנה לצורך זיהוי מהיר. ניתן לעיין בתנאים המלאים בדף הפסקת שירותים וביטול עסקה.
  • מהי תקופת אחריות היצרן הניתנת במכשיר חדש?
    אחריות יצרן ניתנת על מכשיר חדש לתקופה של 12 חודשים. לסוללה ולאביזרים נלווים אחרים המצויים בערכת המכשיר תינתן אחריות יצרן למשך חודש אחד.
  • היכן ניתן לקבל שירות תיקונים למכשיר שנרכש בדינמיקה?
    ניתן לגשת לכל אחד מסניפי דינמיקה הפרוסים ברחבי הארץ – הרשת מפעילה כ-50 סניפים, מתוכם כ-20 מעבדות תיקונים. בנוסף קיים שירות "מעבדה ניידת" לתיקונים מהירים עד הבית או למקום אחר שנבחר.
  • אילו אמצעי תשלום מתקבלים באתר דינמיקה?
    הרכישה באתר מתבצעת בכרטיס אשראי ישראלי, למעט כרטיסים מסוג אלקטרון ודיירקט. ניתן לפרוס את התשלום עד 24 תשלומים ללא ריבית, בכפוף לתנאי המבצעים.
  • היכן ניתן למצוא את רשימת הסניפים של דינמיקה?
    רשימת הסניפים המעודכנת מופיעה בדף סניפים באתר הרשמי, הכוללת כתובת, טלפון ושעות פתיחה לכל סניף.
  • מה כדאי להכין לפני פנייה למוקד השירות?
    מומלץ להכין מראש את מספר ההזמנה (לרכישה אתר), פרטים מזהים כמו תעודת זהות, ופירוט הבעיה או התקלה. כך הפנייה תטופל במהירות וביעילות.
📚 תוכן נוסף

עוד מ-דינמיקה ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתקשורת וסלולר