הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
אלקטרה איירווייז (Electra Airways) היא חברת תעופה בולגרית מסוג צ'רטר ו-ACMI, מבוססת בסופיה ופועלת מאז 2016. החברה אינה מוכרת כרטיסים ישירות לציבור — היא מטיסה עבור מארגני טיולים, חברות תיירות וחברות תעופה אחרות במסגרת חוזי השכרה. מאז 2022 היא חלק מקבוצת Vector Group, שגם פעילה בישראל. הטיסות לישראל מתבצעות בעיקר במסגרת חבילות תיור.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור אלקטרה איירווייז
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של אלקטרה איירווייז כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אלקטרה איירווייז" היא באמצעות מסנג'ר, כאשר אפשרות חלופית היא אינסטגרם. מייל לא מומלץ, שכן הוא עשוי להיות מבוי סתום ולא לספק מענה מהיר.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
אין קבלת קהל
אלקטרה איירווייז — השירות ניתן בטלפון ובערוצים הדיגיטליים בלבד
מפעילת טיסות שכר/ACMI עבור חברות תעופה ומארגני תיירות, לא מול הלקוח הפרטי; אין משרד קבלת קהל — פנייה במייל בלבד
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה אחת נפתחה ל-אלקטרה איירווייז.
Dear Electra Airways Customer Service, I am writing to report that our checked baggage was damaged during our recent flight. When we collected it at the airport baggage claim, we found that the suitcase had been broken and was no longer in usable condition. We are very disappointed by this experience and would appreciate your assistance in resolving this matter. Please let us know the procedure for filing a compensation claim or arranging for the repair or replacement of the damaged baggage. We have photos of the damage and can provide our baggage tag, boarding passes, and any other information you may require. We look forward to your prompt response and a satisfactory resolution. Kind regards, Mr Abu Zahya Anan Booking nr: 1022217 Flight 3E702 from Tel Aviv to Burgas 13 jul 2026 Contact phone nr: [הוסר] Email : [הוסר]
החזר כספי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אלקטרה איירווייז:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
פרטי הישות המשפטית והכתובת הרשמית כפי שהחברה מפרסמת אותם.
אלקטרה איירווייז (Electra Airways) היא חברת תעופה בולגרית מסוג צ'רטר ו-ACMI, מבוססת בסופיה ופועלת מאז 2016. החברה אינה מוכרת כרטיסים ישירות לציבור — היא מטיסה עבור מארגני טיולים, חברות תיירות וחברות תעופה אחרות במסגרת חוזי השכרה. מאז 2022 היא חלק מקבוצת Vector Group, שגם פעילה בישראל. הטיסות לישראל מתבצעות בעיקר במסגרת חבילות תיור.
51 Aleksander Malinov Blvd., Metrocity Office Building, 3rd floor, Office A2-3, 1712 Sofia, Bulgaria
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים של החברה "אלקטרה איירווייז" מצביעים על מגמה יציבה של חיפושים אפסיים, למעט חריגה בודדת ומשמעותית באמצע חודש מרץ 2026. לאורך כל החודשים שנבדקו, החל ממאי 2025 ועד למאי 2026, לא נרשמה כל פ…
6 שאלות נפוצות על אלקטרה איירווייז
פנייה למוקד הראשי בסופיה בטלפון +359-2-953-3331 או במייל office@electra-airways.com. אלקטרה איירווייז היא חברת צ'רטר ולא מפעילה משרד נציגות בישראל.
אלקטרה איירווייז היא חברת צ'רטר ו-ACMI — היא לא מוכרת כרטיסים ישירות לציבור הרחב. רוב הטיסות שלה לישראל מבוצעות עבור מארגני טיולים, חברות תיירות, או כשירות גיבוי לחברות תעופה אחרות. סביר שהזמנת את הכרטיס דרך סוכן נסיעות או חברת תיור.
הסוכן או חברת התיירות שמכרו לכם את החבילה הם הגורם הראשון לפנייה. במקרה של ביטול, עיכוב או שינוי טיסה — האחריות החוזית מולכם היא של מי שמכר לכם את הכרטיס.
תחילה מול הסוכן/חברת התיירות שמכרו את הכרטיס. במקביל ניתן לפנות במייל ל-office@electra-airways.com ולציין את מספר הטיסה ותאריכה. תלונות על עיכובים מוגנות תחת תקנה אירופית EC 261/2004.
כן — מאז 2022 אלקטרה איירווייז היא חלק מקבוצת Vector Group, שיש לה משרדים בבולגריה, אירלנד, מלטה וישראל.
השירות הראשי בסופיה ניתן באנגלית בלבד. בישראל אין נציגות מקומית של החברה — לכן לפניות בעברית יש להשתמש בסוכן הנסיעות שדרכו הוזמן הכרטיס.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם להמשך טיפול, אם תרצו.
אם הפנייה עדיין לא נפתרה — גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…
הצג מידע מלאכדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
אל עלשירות לקוחות אל על
בלו בירדשירות לקוחות בלו בירד
לאסט מינטשירות לקוחות לאסט מינט
וויז איירשירות לקוחות וויז אייר
אייר חיפהשירות לקוחות אייר חיפה
אליס טיסותשירות לקוחות אליס טיסות
ישראיירשירות לקוחות ישראייר
בוק א פלייטשירות לקוחות בוק א פלייט
קשרי תעופהשירות לקוחות קשרי תעופה
איתיחאד איירווייזשירות לקוחות איתיחאד איירווייז
Skyginiשירות לקוחות Skygini
פליי דובאישירות לקוחות פליי דובאי