דלג לתוכן
שירות פלוס
iPlan
המוקד סגור כעתאפליקציות, אתרים ותוכנות✓ מאומתמגיעים לנציג

iPlan— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

iPlan היא מערכת תוכנה ישראלית לניהול תכנון והפקת אירועים, שנוסדה במרתף בצפון תל אביב על ידי יזמים צעירים עם חזון לשלב חדשנות וטכנולוגיה בענף האירועים ולייעל את כל תהליך ההכנות והביצוע של אירוע מושלם. המערכת מאפשרת לבעלי אירוע לנהל בקלות את רשימת המוזמנים, משימות, אישורי הגעה, סקיצות סידורי הושבה ותקשורת עם האורחים – והכל במקום אחד מאובטח ונגיש מכל מחשב או מכשיר. iPlan פועלת בשיתוף עם מתחמי אירועים רבים בישראל ומספקת גם כלים מתקדמים לתיאום בין ספקים שונים, כך שכל גורם המעורב יכול לעבוד בהרמוניה ולשמור על סדר לאורך תכנון האירוע. החברה משרתת עשרות אלפי אירועים בשנה ומדגישה גם שירות ותמיכה ללקוחותיה לאורך כל הדרך לתכנון האירוע המושלם.

עודכן לאחרונה:

🔢 3 שלוחות
פתיחת פנייה לiPlan

להשיג נציג של iPlan? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 10:00–18:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
03-9580020
מייל שירות לקוחות
contact@iplan.co.il
Messenger
פתיחת שיחה
המסלול המהיר ביותראומדן ראשוני
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם iPlan

הכי מהר עם iPlan נכון לעכשיו דרך

טלפון

צפי: מענה אוטומטי (אישור)

התקשר עכשיו
📞 טלפונים

טלפונים של iPlan

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
03-9580020
פקס·פקס
03-3241974
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של iPlan (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי ב‑iPlan מומלץ ללחוץ על 2 לשירות לקוחות ותמיכה; לחיצה על 1 מיועדת למכירות ועל 3 למתחמי אירועים וספקים.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-9580020

🕐 שעות פעילות

מתי iPlan זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'10:00 – 18:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 10:00–18:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של iPlan לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם iPlan ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של iPlan כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך המהירה ביותר ליצור קשר עם "iPlan" היא באמצעות מסנג'ר, שהוא חלופי לפייסבוק. ערוץ זה מאפשר תגובה אוטומטית ומיידית, מה שמקצר את זמן ההמתנה ומייעל את התקשורת. לכן, מומלץ לפנות דרך מסנג'ר כדי לקבל מענה מהיר ויעיל.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בiPlan?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

אין קבלת קהל

iPlan — השירות ניתן בטלפון ובערוצים הדיגיטליים בלבד

אין קבלת קהל — הפנייה נעשית דרך טופס יצירת קשר באתר בלבד; הכתובת בגבעתיים מתפרסמת למשלוח דואר

👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של iPlan

אזור אישי של iPlan

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה של iPlan

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

App Store
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-iPlan.

  1. SP-008150נשלח לחברה
    ע. ח.·תקלה בשירות
    הבעיה

    שלום, אני דורשת שתחזרו אליי באופן מיידי. שילמתי על מסלול VIP, ואף התקשרתי אליכם מראש כדי להבין בדיוק איך המערכת עובדת. נאמר לי שהכול מתבצע עצמאית באתר, אך אף אחד לא טרח לציין פרט מהותי: שאת מועדי שליחת ההודעות רק אתם יכולים להגדיר ולשנות. כתוצאה מהמידע החסר והמטעה שנמסר לי, נשארתי בלי יכולת לשלוח את ההזמנות שלי בזמן. זו התנהלות בלתי אחראית ולא מקובלת בשום צורה, ובוודאי לא כשמדובר בשירות VIP ששילמתי עליו במיוחד. אני לא מוכנה לשאת בתוצאות של מחדל שנגרם מצדכם. אני דורשת חזרה מיידית וטיפול בנושא ללא דיחוי. אם העניין לא יטופל בהקדם, אדרוש גם התייחסות רשמית ופיצוי על השירות הלקוי שקיבלתי.

    הפתרון המבוקש

    תחזרו אליי בהקדם האפשרי

    2 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של iPlan

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על iPlan:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על iPlan

iPlan היא מערכת תוכנה ישראלית לניהול תכנון והפקת אירועים, שנוסדה במרתף בצפון תל אביב על ידי יזמים צעירים עם חזון לשלב חדשנות וטכנולוגיה בענף האירועים ולייעל את כל תהליך ההכנות והביצוע של אירוע מושלם. המערכת מאפשרת לבעלי אירוע לנהל בקלות את רשימת המוזמנים, משימות, אישורי הגעה, סקיצות סידורי הושבה ותקשורת עם האורחים – והכל במקום אחד מאובטח ונגיש מכל מחשב או מכשיר. iPlan פועלת בשיתוף עם מתחמי אירועים רבים בישראל ומספקת גם כלים מתקדמים לתיאום בין ספקים שונים, כך שכל גורם המעורב יכול לעבוד בהרמוניה ולשמור על סדר לאורך תכנון האירוע. החברה משרתת עשרות אלפי אירועים בשנה ומדגישה גם שירות ותמיכה ללקוחותיה לאורך כל הדרך לתכנון האירוע המושלם.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לiPlan

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

4 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

4
טלפון
1 דק'
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של iPlan?

8 שאלות נפוצות על iPlan

  • למה כדאי להשתמש במערכת iPlan?

    המערכת מאפשרת לכם לארגן את כל פרטי האירוע שלכם בצורה פשוטה ויעילה – רשימת מוזמנים, משימות, סידורי הושבה, דיוור לאורחים, אתר לאירוע ועוד. ניתן להיכנס למערכת מכל מכשיר, והמידע נשמר בצורה מאובטחת גם לאחר האירוע.

  • מה אפשר לעשות בתוך המערכת?

    ב-iPlan אפשר לנהל רשימת מוזמנים, להגדיר משימות שלא תרצו לפספס, לבצע סידורי הושבה בקלות ועוד כלים שיעזרו לכם לנהל את האירוע בצורה מסודרת ומקצועית.

  • איך מתחילים להשתמש ב-iPlan?

    המערכת זמינה רק ללקוחות של מתחמי אירועים שעובדים עם iPlan. לאחר שסגרתם אירוע במתחם המשתמש שולח לכם הזמנה למייל עם שם משתמש וסיסמא, ואז תוכלו להתחבר ולהתחיל לתכנן את האירוע.

  • אם מתחם האירועים שלי לא עובד עם iPlan – מה עושים?

    מעצם היותה פתרון שמשולב ברוב מתחמי האירועים בישראל, עדיין ניתן לבקש מהמתחם שלכם לפנות ל-iPlan כדי לבדוק אפשרות שיתוף פעולה דרך חלון יצירת הקשר באתר.

  • כמה עולה השימוש ב-iPlan?

    השימוש הבסיסי במערכת ניתן בחינם. בתוך המערכת יש גם שירותים נוספים בתשלום (כמו כלים מתקדמים לתקשורת עם האורחים) שנועדו לחסוך לכם זמן וכאב ראש.

  • האם המערכת תומכת בשפות נוספות?

    כן. נכון להיום המערכת זמינה גם באנגלית, ובכוונת החברה להוסיף שפות נוספות בעתיד.

  • האם iPlan מספקת שירות של ניהול קבלת פנים ודיילות?

    לא. iPlan לא מספקת שירותי דיילות וקבלת פנים בעצמה, אך פיתחה אפליקציה ייעודית למארחות שבה המתחמים יכולים להשתמש. לגבי שירות ביום האירוע עצמו יש לבדוק עם המתחם שבו האירוע מתקיים.

  • מה עושים אם יש לי שאלות נוספות?

    תוכלו לפנות לשירות הלקוחות דרך טופס יצירת הקשר באתר, והנציגים יחזרו אליכם בהקדם עם מענה.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-iPlan ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באפליקציות, אתרים ותוכנות