היום ערב תשעה באב
המוקד של קידי ווטש סגור היום. שעות הפעילות יחזרו להיות רגילות אחרי החג.
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
קידי ווטש (Kidi Watch) היא חברה ישראלית המתמחה בשעונים חכמים לילדים ולגיל השלישי, עם דגש על תקשורת בטוחה, מעקב מיקום ושליטה הורית. המוצרים של קידי ווטש כוללים יכולות כמו שיחות טלפון, שליחת הודעות, GPS מובנה, אזורי בטיחות (Geo-Fence) ולעיתים גם כפתור מצוקה, ומיועדים להעניק להורים שקט נפשי ולילדים עצמאות מבוקרת. החברה פועלת באמצעות אתר מכירות רשמי ורשת רחבה של נקודות מכירה ברחבי הארץ, ומספקת שירותי תמיכה, הפעלה וניהול קו סים ייעודי לשעונים. באתר שירות פלוס תוכלו למצוא מידע מרוכז על דרכי יצירת קשר עם קידי ווטש, שירות הלקוחות, שאלות נפוצות ודגשים חשובים לפני רכישה או שימוש במוצר.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור קידי ווטש
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (198)
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של קידי ווטש — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–15:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–15:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "קידי ווטש" היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך בחלופה, ניתן להשתמש במסנג'ר, אך מייל לא מומלץ כערוץ תקשורת.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה אחת נפתחה ל-קידי ווטש.
קיבלתי שעון בצבע לא נכון רוצה להיליף
שעון בצבע כחול או שחור במקום הורוד
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.
200 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על קידי ווטש:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
קידי ווטש (Kidi Watch) היא חברה ישראלית המתמחה בשעונים חכמים לילדים ולגיל השלישי, עם דגש על תקשורת בטוחה, מעקב מיקום ושליטה הורית. המוצרים של קידי ווטש כוללים יכולות כמו שיחות טלפון, שליחת הודעות, GPS מובנה, אזורי בטיחות (Geo-Fence) ולעיתים גם כפתור מצוקה, ומיועדים להעניק להורים שקט נפשי ולילדים עצמאות מבוקרת. החברה פועלת באמצעות אתר מכירות רשמי ורשת רחבה של נקודות מכירה ברחבי הארץ, ומספקת שירותי תמיכה, הפעלה וניהול קו סים ייעודי לשעונים. באתר שירות פלוס תוכלו למצוא מידע מרוכז על דרכי יצירת קשר עם קידי ווטש, שירות הלקוחות, שאלות נפוצות ודגשים חשובים לפני רכישה או שימוש במוצר.
חלוצי התעשייה 2 קריית מלאכי, בניין "מבנה" כניסה ג, קומה 1
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 21.7.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים המוצגים משקפים את רמת העניין הציבורי בחברת "קידי ווטש" בישראל לאורך תקופה מסוימת, ומעידים על מגמות חיפוש יחסית מגוונות. בתחילת התקופה, ניתן להבחין בעלייה חדה בעניין בחודש מאי 2025, כאשר הנתונים מגיעים לשיא של 72 …
10 שאלות נפוצות על קידי ווטש
עם קבלת השעון, מומלץ לצפות בסרטון ההפעלה הראשוני שמוצג בדף ההנחיות ולבצע את ההפעלה של כרטיס הסים והחיבור לאפליקציה לפי ההוראות.
יש להוריד את אפליקציית KidiWatch למכשיר הסלולרי (iOS או Android) לפי הקישורים בדף, ואז לבצע רישום לאפליקציה בהתאם להוראות המצורפות במארז.
כן. התשלום החודשי הוא עבור חבילת שירות הכוללת שימוש באפליקציה ושירות סלולרי לשעון.
בפרופיל האפליקציה יש אפשרות להוסיף מכשיר נוסף באמצעות סריקת ברקוד הרישום של השעון והגדרת שם הילד והקשר המשפחתי.
כן, ניתן לסרוק את השעון בכמה מכשירים של בני המשפחה, אך חשוב שכל משתמש יתחבר עם שם וסיסמה אישיים, וההרשאה הראשונה תידרש לכל ניסיון הוספה נוסף.
לא. שעון KidiWatch מיועד לפעולה בתוך הארץ בלבד והוא אינו תומך בשימוש בחו״ל.
לא. שעוני KidiWatch אינם עמידים למים.
כדי לצאת ממצב טיסה יש לרכוש חבילת שירות פעילה. אם מצב טיסה נשאר גם לאחר רכישת החבילה, מומלץ לפנות לשירות הלקוחות דרך הוואטסאפ של החברה.
כן, גם כשהשעון במצב "בית ספר" לחצן SOS פעיל ומבצע חיוג חירום.
באפליקציה תחת "הגדרות" ניתן לבחור את אזור הזמן ואת שפת המכשיר בהתאם לעונה (קיץ/חורף) ולשפה הרצויה.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: קיבלתי שעון בצבע לא נכון רוצה להיליף הפתרון המבוקש: שעון בצבע כחול או שחור במקום הורוד
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
בראון לייזרשירות לקוחות בראון לייזר
מולר מוצרי חשמלשירות לקוחות מולר מוצרי חשמל
טינקושירות לקוחות טינקו
מחסני חשמלשירות לקוחות מחסני חשמל
שקם אלקטריקשירות לקוחות שקם אלקטריק
אקווקסשירות לקוחות אקווקס
חברת החשמלשירות לקוחות חברת החשמל
מידאהשירות לקוחות מידאה
סולאראדג'שירות לקוחות סולאראדג'
סאוטרשירות לקוחות סאוטר
המילטוןשירות לקוחות המילטון
אלקטרהשירות לקוחות אלקטרה