שירות פלוס
Logisteam logo
המוקד סגור כעתשילוח✓ מאומת
טרנדי ב-24 שעות אחרונות

Logisteamהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

Logisteam היא חברה ישראלית המובילה בתחום שירותי ההפצה והלוגיסטיקה, הפועלת במסגרת קבוצת סלע לוגיסטיקה ומתמחה במתן פתרונות משלוח, הפצה, אחסנה וניהול שרשרת אספקה איכותיים לעסקים ויבואנים בארץ. החברה מספקת מגוון שירותים הכוללים הפצה לכל נקודה בגוף הארץ באמצעות צי של כ-160 משאיות, תיאום משלוחים ללקוחות פרטיים ועסקיים, שימוש בטכנולוגיות מתקדמות לניהול מעקב ובקרה בזמן אמת, וכן מערכות מידע ותמיכה מקצועית לצורך שירות אישי ומהיר. Logisteam מלווה את לקוחותיה החל מהקליטה במחסנים ועד להגעת הסחורה ליעד הסופי, עם דגש על גמישות, מקצועיות ומצוינות שירותית.

🔢 3 שלוחות
פתיחת פנייה לLogisteam
פלוסי תחייג לנציג

זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 08:00–16:00

טלפון ראשי
08-8510999
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "Logisteam" היא באמצעות מסנג'ר או אינסטגרם, שכן המייל אינו מספק מענה אמיתי ומצבו מת. ערוצים אלו מציעים אפשרות לתקשורת ישירה ויעילה יותר.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם Logisteam.
🕐 שעות פעילות

מתי Logisteam זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 16:00
📞 טלפונים

טלפונים של Logisteam

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
08-8510999
פקס·פקס
08-8567023
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

במוקד של Logisteam כל השלוחות מחברות לנציג אנושי, אז לחצו 1 לתיאום מועד אספקה, 2 לשאלה על הובלה שמגיעה היום או 3 לעדכון על חוויית השירות – לפי נושא הפנייה שלכם.

מוקד תקול / לא עונה01(1 משוב)

תפריט שלוחות בטלפון

08-8510999

  • 1
    אם ברצונכם לתאם מועד אספקה
    📲 חיוג
  • 2
    אם יש לכם שאלה בנוגע להובלה שצריכה להגיע היום
    📲 חיוג
  • 3
    אם אתם רוצים לעדכן בנוגע לחווית שירות שקיבלתם
    📲 חיוג
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל Logisteam

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

שירות לקוחות50%משלוח50%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

3 פניות נפתחו ל-Logisteam.

  1. SP-001497ממתינים לחברה
    א. י.·משלוח
    הבעיה

    אני צריך לתאם מחדש משלוח של מזגן מאלקטרה, הוא היה אמור להגיע ביום ראשון, אבל השליח איחר והייתי צריך לצאת מהבית. הזמנה מס' WR2620019980

    הפתרון המבוקש

    שליחה מחדש

    3 הודעות בתיק
  2. SP-001224ממתינים לחברה
    ב. ס.·שירות לקוחות
    הבעיה

    ברשה לקבלת המקרר בהקדם האפשרי(אנשים מבוגרים ללא מקרר עובד

    הפתרון המבוקש

    הזמנה מספר 15097373 ראלקו(מקרר שארפ) אשמח אם תוכלו לספק ביום ראשון 3.5.26(נקבע ליום שני ) אנחנו אנשים מאד מבוגרים וכרגע ללא מקרר(הישן מקצר) תודה מראש

    3 הודעות בתיק
  3. SP-000457ממתינים לחברה
    י. ב.·שירות לקוחות
    הבעיה

    שלום, אני פונה לגבי משלוח טלוויזיה שביקשתי מכם לספק. בעת ביצוע ההזמנה ביקשתי לציין הערה מדויקת לגבי שעות המסירה, אך בפועל המשלוח לא בוצע בהתאם להערה. בנוסף, המשלוח עצמו התעכב מעבר לשעות שתואמו איתי מראש. עקב האיחור והאי־התייחסות להערת הזמנים, נאלצתי להפסיד יום עבודה שלם. אשמח לבדיקה מה גרם לאיחור ולאי העמידה בתיאום הזמנים.

    הפתרון המבוקש

    אבקש לקבל פיצוי הולם על ההפסד שנגרם לי, וכן לוודא שמקרים כאלה לא יחזרו על עצמם בעתיד.

    4 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של Logisteam

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על Logisteam:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על Logisteam

Logisteam היא חברה ישראלית המובילה בתחום שירותי ההפצה והלוגיסטיקה, הפועלת במסגרת קבוצת סלע לוגיסטיקה ומתמחה במתן פתרונות משלוח, הפצה, אחסנה וניהול שרשרת אספקה איכותיים לעסקים ויבואנים בארץ. החברה מספקת מגוון שירותים הכוללים הפצה לכל נקודה בגוף הארץ באמצעות צי של כ-160 משאיות, תיאום משלוחים ללקוחות פרטיים ועסקיים, שימוש בטכנולוגיות מתקדמות לניהול מעקב ובקרה בזמן אמת, וכן מערכות מידע ותמיכה מקצועית לצורך שירות אישי ומהיר. Logisteam מלווה את לקוחותיה החל מהקליטה במחסנים ועד להגעת הסחורה ליעד הסופי, עם דגש על גמישות, מקצועיות ומצוינות שירותית.

כתובת רשומה

רחוב המדע 4, א.ת הצפוני, אשדוד

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל75%
  • רגוע25%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות50%
  • משלוח50%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום רב, רציתי לעדכן שאני מעוניין להשאיר את ההזמנה של מכונת הכביסה בתוקף ולא לבטלה כפי שביקשתי קודם. ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות מספר פעמים, אך השיחות מתנתקות לאחר 10 דקות. אבקש שתחזרו אליי בהקדם האפשרי. דחוף תודה רבה, יוסף שם טוב״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

5
טלפון
3 דק'
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
תגובה נמוכה
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על Logisteam

  • באילו שירותים Logisteam מתמחה?

    Logisteam מספקת שירותי לוגיסטיקה והפצה לעסקים, כולל אחסנה, ניהול מלאי, ליקוט, שילוח והפצה בפריסה ארצית, כחלק מפתרון כולל לניהול שרשרת האספקה.

  • האם Logisteam עובדת עם לקוחות פרטיים או רק עם עסקים?

    החברה עובדת בעיקר מול לקוחות עסקיים, יבואנים וחברות מסחריות, אך מטפלת גם במשלוחים ללקוחות פרטיים במסגרת פעילות ההפצה של לקוחותיה העסקיים.

  • איך ניתן לעקוב אחרי משלוח?

    מעקב אחר משלוחים מתבצע באמצעות מערכות המידע של Logisteam, כאשר פרטי המעקב נמסרים ללקוח העסקי או ללקוח הקצה בהתאם להסכם השירות.

  • מה עושים אם משלוח מתעכב או לא הגיע?

    במקרה של עיכוב או תקלה במשלוח, יש לפנות לשירות הלקוחות של Logisteam או לנציג השירות של החברה שמולה בוצעה ההזמנה, לצורך בדיקה ואיתור המשלוח.

  • באילו אזורים בארץ Logisteam פועלת?

    Logisteam מפעילה מערך הפצה בפריסה ארצית מלאה, כולל מרכז, צפון ודרום, באמצעות צי רכב גדול ומרכזים לוגיסטיים ייעודיים.

  • האם ניתן לתאם זמני אספקה מיוחדים?

    תיאום זמני אספקה מיוחדים מתאפשר בהתאם להסכם עם הלקוח העסקי ולסוג השירות שנבחר, כולל חלונות זמן מוגדרים ללקוחות קצה.

  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של Logisteam?

    יצירת קשר מתבצעת לרוב דרך הלקוח העסקי שמולו נחתם ההסכם, או ישירות מול משרדי החברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר הרשמי של Logisteam.

  • האם Logisteam מספקת שירותי אחסנה וניהול מלאי?

    כן. החברה מפעילה מרכזים לוגיסטיים מתקדמים ומספקת שירותי אחסנה, ניהול מלאי, ליקוט והכנת הזמנות כחלק מפתרון לוגיסטי כולל.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על Logisteam

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • שירות לקוחות

    שירות לקוחות

    הבעיה: שלום, אני פונה לגבי משלוח טלוויזיה שביקשתי מכם לספק. בעת ביצוע ההזמנה ביקשתי לציין הערה מדויקת לגבי שעות המסירה, אך בפועל המשלוח לא בוצע בהתאם להערה. בנוסף, המשלוח עצמו התעכב מעבר לשעות שתואמו איתי מראש. עקב האיחור והאי־התייחסות להערת הזמנים, נאלצתי להפסיד יום עבודה שלם. אשמח לבדיקה מה גרם לאיחור ולאי העמידה בתיאום הזמנים. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל פיצוי הולם על ההפסד שנגרם לי, וכן לוודא שמקרים כאלה לא יחזרו על עצמם בעתיד.

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    שלום רב, רציתי לעדכן שאני מעוניין להשאיר את ההזמנה של מכונת הכביסה בתוקף ולא לבטלה כפי שביקשתי קודם. ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות מספר פעמים, אך השיחות מתנתקות לאחר 10 דקות. אבקש שתחזרו אליי בהקדם האפשרי. דחוף תודה רבה, יוסף שם טוב

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    א.ג.נ. ברצוני לשנות את מועד קבלת המוצר, מ-03/03/2026 ליום שישי שבו אני נמצאת, תתקשרו אלי בהקדם לתיאום תאריך

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    קנינו לפני חודש ממחסני חשמל מכונת יבוש ועדיין לא קיבלנו את המייבש כביסה אבקש ליצור איתנו קשר בהקדם [הוסתר] דורון

📚 תוכן נוסף

עוד מ-Logisteam ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בשילוח