פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם הסניף | כתובת מלאה | טלפון |
|---|---|---|
| פתח תקווה | אבשלום גיסין 75, פתח תקווה | 03-9244441 |
| בית שמש | המלאכה 6, אזור תעשייה הר טוב א, בית שמש | 03-9244441 |
| תל אביב | רחוב הרכב 9, תל אביב | 03-9244441 |
| קיסריה | הרדוף הנחלים 5, קיסריה | 03-9244441 |
| הר טוב | המלאכה 6, אזור תעשייה הר טוב | 03-9244441 |
| כרמיאל | רחוב הנפח 25, כרמיאל | 03-9244441 |
| קיבוץ אושה | קיבוץ אושה | 03-9244441 |
| חולון | רחוב הפלד 11, חולון | 03-9244441 |
| אופקים | רחוב הקציר 4, אופקים | 03-9244441 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של HFD.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של HFD בטלפון 1-700-704-645 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
חברת HFD שליחויות היא אחת מחברות ההפצה והלוגיסטיקה המובילות בישראל, המתמחה במשלוחים מהירים ואמינים עבור עסקים וחנויות אונליין. החברה מספקת שירותי שילוח לכל רחבי הארץ, כולל מסירה עד בית הלקוח, נקודות איסוף ומשלוחים מהיום להיום באזורים נבחרים.
HFD פועלת עם מערך שליחים מתקדם ומערכת מעקב בזמן אמת, המאפשרת ללקוחות ולעסקים לדעת בכל רגע היכן נמצאת החבילה. שירות הלקוחות של HFD מסייע באיתור משלוחים, עדכון כתובת, שינוי מועד מסירה ובפתרון בעיות הקשורות להובלה והפצה.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
למידע נוסף, פנייה או תלונה:
מבוסס על 35 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום, החבילה שלי הגיעה לסניף בנצרת, אך אני מתגוררת באשדוד. תעבירו את החבילה לסניף באשדוד כדי שאוכל לאסוף אותה. תודה מראש על עזרתכם, באשי פרישמן.
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של HFD בין השעות 10:00–11:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 06/03/2026 21:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| איתי שיינבליט | איך יכול להיות שכל-כך הרבה זמן החבילה במכס עוד כמה זמן זה אמור להגיע אליי?? מספר הזמנה [ת.ז צונזרה] | 04/03/2026 בשעה 10:14 |
| איתמר חוגג | שלום עשיתי הזמנה משיין וביקשתי וכתבתי בהזמנה לשלוח לי את זה לכתובת הביטחון 1 בקריית אונו ובמקום זה שלחתם לי את זה ל לוקר מרכז רימון אלעד עכשיו מחזירים לי מחר את החבילה לספק ואין לכם אף אחד שלא עונה לי בטלפון והבוט שלכם לא עוזר הוא שולח לי כביכול קישור שלא נשלח אליי וזהו אשמח לשנות את נקודת האיסוף לכמו שביקשתי בהתחלה תודה | 03/03/2026 בשעה 14:13 |
| ורד שחורי | שלום, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שאיבדתם, לפי דברי הספק. אני מנסה ליצור אתכם קשר במשך שבוע, אך לא מצליחה לקבל מענה. אני זקוקה לחבילה בדחיפות עד סוף השבוע. תאריך ההגעה המשוער כבר עבר, ובכל מקום שאני פונה אליו מקבלת תשובות שונות לגבי המעקב. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, ורד שחורי | 24/02/2026 בשעה 11:22 |
| sima dakwar | אני חסומה ולא יכולה לפתוח את הלינק שנשלח לעקוב אחרי המשלוח וכשאני לוחצת על הלינק יוצא לי הודעה שאני חסומה, מה ניתן לעשות? | 18/02/2026 בשעה 17:15 |
| Samira Elayan | I have received from hfd that my order got lost and that they will provide refund for iherb. It's been a month and I haven't heard back yet. Please process my refund. GAIH50681327 Epost [ת.ז צונזרה] | 15/02/2026 בשעה 15:55 |
| Sarah Nakache | שלום אני צריכה להחזיר חבילה דחוף ולא מצליחה לפתוח את הקישור שלכם . איפה הכתובת שלכם באופקים ? | 10/02/2026 בשעה 16:22 |
| Sarah Nakache | שלום, אני מנסה להחזיר חבילה בדחיפות, אך איני מצליחה לפתוח את הקישור שלכם. האם תוכלו לספק לי את הכתובת שלכם באופקים? תודה, שרה נקאש | 10/02/2026 בשעה 16:21 |
| זוהר אלעזם | יש לי חבילה בלוקרים שלכם אבל המספר טלפון שרשום על החבילה לא נכון אז אני לא יכולה לפתוח את הלוקר מה אפשר לעשות? | 10/02/2026 בשעה 15:15 |
| חני וורמסר | יש לי חבילה שמחכה לאיסוף ולא יוצרים איתי קשר- אשמח לקבל מענה בפרטים הנ"ל. תודה רבה! | 10/02/2026 בשעה 10:07 |
| אליעזר כהן | קיבלתי את החבילה למקום מרוחק שבקושי תקין ע"פ החוק אני ממש לא שבע רצון ומבקש להודיע על אכזבה גורפת בשורות החברה - החבילה הגיעה למקום רחוק יותר ממי ששלח לי אותה!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! | 08/02/2026 בשעה 15:48 |
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים של "HFD שליחויות" מצביעים על תנודתיות מסוימת ברמת העניין הציבורי. ניתן להבחין כי קיימות תקופות של עלייה וירידה ברמת החיפושים, כאשר במאי 2025 נרשמה עלייה בולטת, עם שיא של 100, בעוד שבחודשים אפריל ויוני של אותה שנה נרשמו ירידות משמעותיות. לעומת זאת, בתקופה שבין אוגוסט לדצמבר 2024, נרשמה יציבות יחסית עם נטייה לעלייה קלה.
שינויים בעניין הציבורי עשויים לנבוע ממספר גורמים. לדוגמה, עליות בחיפושים יכולות להיקשר למבצעים או חידושים בשירותי החברה, בעוד שירידות עשויות לנבוע משביעות רצון נמוכה או אירועים חיצוניים כמו חגים ועונות שבהן יש פחות ביקוש לשירותי שליחויות. חשוב לציין כי הנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "HFD שליחויות".
קשרים אפשריים נוספים למגמות החיפוש עשויים להיות קשורים לשירות הלקוחות של החברה. ייתכן כי שינויים בשביעות הרצון של הלקוחות משפיעים על המודעות והחיפושים בגוגל. עם זאת, אין להסיק מסקנות נחרצות מהנתונים לבדם.
לבסוף, יש לזכור כי הנתונים המוצגים מבוססים על חיפושים יחסיים בלבד, וכי הם עלולים להיות מושפעים מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לאיכות השירות. אנו מזמינים אתכם, הלקוחות, לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "HFD שליחויות", כדי לסייע לכולנו להבין טוב יותר את תמונת המצב המלאה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של HFD