לאבלי— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00.

• שירות לקוחותראשי

  support@lovely.co.il

• מה זה לאבלי?

  לאבלי היא אפליקציית היכרויות ישראלית שמאפשרת להכיר אנשים חדשים, לשוחח וליצור קשרים רומנטיים או ידידותיים בצורה נוחה ובטוחה.

• האם השימוש באפליקציה חינם?

  כן, ניתן להירשם ולהשתמש בלאבלי בחינם, אך קיימות אפשרויות פרימיום שמציעות יתרונות נוספים כמו הדגשת פרופיל ושליחת הודעות ללא הגבלה.

• איך נרשמים ללאבלי?

  ההרשמה מתבצעת דרך האתר הרשמי או אפליקציית Lovely בחנויות האפליקציות, באמצעות כתובת מייל או חשבון פייסבוק.

• איך פועלת מערכת ההתאמות (מאצ'ים)?

  האפליקציה מציגה פרופילים שמתאימים להעדפותיך (מיקום, גיל, תחומי עניין), ואתה יכול לסמן חיבה. אם שני הצדדים סימנו חיבה – נפתחת אפשרות לצ'אט.

• האם האפליקציה מיועדת רק לקשרים רציניים?

  לא בהכרח. המשתמשים יכולים לציין מראש אם הם מחפשים קשר רציני, דייטים מזדמנים או היכרות כללית.

• איך ניתן לשמור על פרטיות באפליקציה?

  לאבלי מאפשרת למשתמשים להסתיר מידע אישי, לשלוט בתמונות ציבוריות, ולחסום משתמשים לא רצויים בלחיצה אחת.

• האם יש בקרה על משתמשים מזויפים?

  כן, המערכת מבצעת בדיקות לאימות פרופילים ודיווחים על פרופילים חשודים נבדקים באופן ידני על ידי צוות התמיכה.

• איך אפשר לפנות לשירות הלקוחות של לאבלי?

  ניתן לפנות דרך האתר הרשמי בכתובת lovely.co.il או דרך טופס יצירת קשר באפליקציה.

• האם האפליקציה זמינה גם בחו"ל?

  לאבלי פועלת בעיקר בישראל, אך ניתן להפעיל אותה גם מחו"ל במידה והאזור נתמך על ידי החנות הדיגיטלית.

• איך מוחקים את החשבון?

  ניתן למחוק את החשבון דרך הגדרות הפרופיל באפליקציה, תחת "ניהול חשבון" → "מחק את החשבון שלי".

• גט טקסישירות לקוחות גט טקסי
  מענה: 58%תוך 218.9 ש'
• טאביטשירות לקוחות טאביט
  מענה: 92%תוך 0 ש'
• יד 2שירות לקוחות יד 2
  מענה: 44%תוך 28.8 ש'
• אוקיי קיופידשירות לקוחות אוקיי קיופיד
  מענה: 96%תוך 79.9 ש'
• גוגל ישראלשירות לקוחות גוגל ישראל
• טלגרםשירות לקוחות טלגרם
• מוביטשירות לקוחות מוביט
  מענה: 100%תוך 373.1 ש'
• יוטיובשירות לקוחות יוטיוב
• Better Meשירות לקוחות Better Me
  מענה: 94%תוך 21 ש'
• טיקטוקשירות לקוחות טיקטוק
• איזישירות לקוחות איזי
  מענה: 83%תוך 96.9 ש'
• מורנינגשירות לקוחות מורנינג
  מענה: 94%תוך 0 ש'