דלג לתוכן
מכבי חיפה
המוקד סגור כעתעמותות ומועדוני לקוחות✓ מאומתתפריט ממופה

מכבי חיפה— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

מכבי חיפה היא אחד ממועדוני הכדורגל המובילים, המצליחים והאהובים בישראל, ובעלת היסטוריה עשירה של הישגים מקומיים ובינלאומיים. המועדון נוסד בשנת 1913 ונחשב לאחד מסמליה הבולטים של העיר חיפה ושל הספורט הישראלי כולו. לאורך השנים זכתה מכבי חיפה באליפויות רבות, גביעים, והייתה הקבוצה הישראלית הראשונה שהעפילה לשלב הבתים של ליגת האלופות – הישג שהציב אותה על מפת הכדורגל האירופית. המועדון ידוע במשחק ההתקפי והמהנה שלו, בתמיכה האדירה של קהל האוהדים הירוק, ובמערכת הנוער המשגשגת שמצמיחה כישרונות צעירים מדי שנה. מעבר להישגים על המגרש, מכבי חיפה פועלת גם בתחום החברתי והקהילתי, מקדמת פרויקטים חינוכיים ויוזמות למען הקהילה, ומשמרת את מעמדה כמותג מוביל בכדורגל ובתרבות הישראלית.

עודכן לאחרונה:

88% מענה🔢 17 שלוחות
פתיחת פנייה למכבי חיפה

להשיג נציג של מכבי חיפה? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

פתח WhatsApp
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם מכבי חיפה

אפשרות מומלצת עבור מכבי חיפה

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
פתח שיחת WhatsApp
📞 טלפונים

טלפונים של מכבי חיפה

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
04-7704444
נוסף
04-834-6626
פקס·פקס
04-8346630
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של מכבי חיפה (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי במכבי חיפה, מומלץ ללחוץ 1 למשרד הכרטיסים ואז 2 לשאלות כלליות וטיפול בהזמנה קיימת, או 3 לקשרי אוהדים וקהילה ואז 4 לפניות בנושאים אחרים.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

04-7704444

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות מכבי חיפה בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של מכבי חיפה — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00 · ו׳ 09:00–13:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי מכבי חיפה זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 17:00
  • שישי09:00 – 13:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00 · ו׳ 09:00–13:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של מכבי חיפה לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם מכבי חיפה ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם מכבי חיפה היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך בחלופה, ניתן להשתמש במסנג'ר, אך המייל לא מומלץ כיוון שהוא עלול להוות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם מכבי חיפה.
🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל במכבי חיפה?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

מכבי חיפה — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

חנות המועדון והמוזיאון באצטדיון סמי עופר וכן חנות בגרנד קניון; מנויים וכרטיסים מטופלים אונליין ובטלפון

נגישות

פנייה לאחראית נגישות במכבי חיפה

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה למכבי חיפה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של מכבי חיפה

אזור אישי של מכבי חיפה

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה של מכבי חיפה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

04-677-5903Info@maccabihaifafc.comTech@maccabihaifafc.com
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של מכבי חיפה

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מכבי חיפה:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על מכבי חיפה

מכבי חיפה היא אחד ממועדוני הכדורגל המובילים, המצליחים והאהובים בישראל, ובעלת היסטוריה עשירה של הישגים מקומיים ובינלאומיים. המועדון נוסד בשנת 1913 ונחשב לאחד מסמליה הבולטים של העיר חיפה ושל הספורט הישראלי כולו. לאורך השנים זכתה מכבי חיפה באליפויות רבות, גביעים, והייתה הקבוצה הישראלית הראשונה שהעפילה לשלב הבתים של ליגת האלופות – הישג שהציב אותה על מפת הכדורגל האירופית. המועדון ידוע במשחק ההתקפי והמהנה שלו, בתמיכה האדירה של קהל האוהדים הירוק, ובמערכת הנוער המשגשגת שמצמיחה כישרונות צעירים מדי שנה. מעבר להישגים על המגרש, מכבי חיפה פועלת גם בתחום החברתי והקהילתי, מקדמת פרויקטים חינוכיים ויוזמות למען הקהילה, ומשמרת את מעמדה כמותג מוביל בכדורגל ובתרבות הישראלית.

כתובת רשמית

חת נחום 5, חיפה 3508504

📊 מדד שירות לקוחות

איך מכבי חיפה מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
88%
גבוה
אחוז ללא מענה
12%
מיילים בממוצע לפתרון
1.9

עודכן: 11.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ למכבי חיפה

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

7
טלפון
1 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של מכבי חיפה?

10 שאלות נפוצות על מכבי חיפה

  • איך ניתן לרכוש כרטיסים למשחקי הבית?

    ניתן לרכוש כרטיסים דרך האתר הרשמי של המועדון.

  • מה טווח המחירים של הכרטיסים?

    באתר רשום שהמחירים בכרטיסים במשחקים משתנים לפי סוג המשחק, אולם צוין ששכיחות המחירים היא בסביבות 50-70 ₪.

  • היכן ניתן לפנות לשירות לקוחות של המועדון?

    באתר "צור קשר" של מכבי חיפה ניתן למצוא פרטי טלפון, דוא"ל וערוצי מדיה חברתית.

  • האם אפשר לרכוש כרטיסים עבור אוהדים מחו״ל?

    כן — יש דיונים בפורומים שמצביעים על כך שאוהדים מחו״ל יכולים לרכוש כרטיסים דרך האתר, אך מומלץ לוודא מראש את ההנחיות.

  • מה עושים אם הכרטיס שקנית לא מאפשר כניסה או נקנה ממוכר לא מאושר?

    האתר של הסטאדיום והקבוצה מדגישים שיש לרכוש כרטיסים רק ממוכרים מאושרים כדי להימנע מבעיות כניסה.

  • מתי נפתח מכירת הכרטיסים למשחק?

    לרוב הכרטיסים יוצאים למכירה עם פרסום לוח המשחקים, ולעיתים מנויים וחברי מועדון מקבלים קדימות.

  • מה קורה אם שכחתי את המנוי או הכרטיס הדיגיטלי?

    יש לפנות למחלקת הכרטיסים של המועדון לשם טיפול במצב. השירות לקוחות הוא הערוץ המתאים.

  • האם קיימים כרטיסים VIP או אזורי ישיבה מיוחדים?

    כן — קיימים מקומות פרימיום (VIP) במסגרת האצטדיון ושירותים מיוחדים לאוהדים. מומלץ לבדוק באתר הרשמי את המידע המעודכן.

  • איך ניתן לקבל מידע על מבצעי חבילות או הצעות מיוחדות לאוהדים?

    המועדון מפרסם באתר ובערוצי המדיה החברתית שלו הודעות על מבצעים, כדאי להרשם לקבלת התראות או לעקוב אחרי העמודים.

  • מהו זמן הפעילות של מחלקת שירות הכרטיסים או האולם?

    פרטי קשר למחלקת כרטיסים מופיעים באתר הרשמי של הקבוצה.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-מכבי חיפה ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בעמותות ומועדוני לקוחות