מכבי חיפה - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 04-7704444
בטלפון הראשי - למשרד הכרטיסים הקישו 1, למועדון יהלום, זהב וכסף פרימיום הקישו 2, לקשרי אוהדים וקהילה הקישו 3.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם מכבי חיפה כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-17:00

מייל

info@maccabihaifafc.com

כתובת לשליחת מכתבים - חת נחום 5, חיפה 3508504
פקס - 04-8346630

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם מכבי חיפה

שם המחלקה טלפון מייל
משרד כרטיסים 04-7704444 - שלוחה 1 tickets4@maccabihaifafc.com
קשרי אוהדים וקהילה 04-7704444 – שלוחה 3 slo@maccabihaifafc.com

זהב וכסף פרימיום (VIP) 04-7704444 – שלוחה 2 gold@maccabihaifafc.com
מועדון היהלום (VIP) 04-7704444 – שלוחה 2 nurit@maccabihaifafc.com
חנות המועדון 04-8123000 shop@maccabihaifafc.com
מחלקת הנוער 04-8523248 /
04-8517162
youth@maccabihaifafc.com
שיווק וחסויות lital@maccabihaifafc.com
תאי צפייה lital@maccabihaifafc.com
מחלקה טכנולוגית tech@maccabihaifafc.com
מדיה ותקשורת social@maccabihaifafc.com

♿ פניות למכבי חיפה בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של מכבי חיפה, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 054-5688913

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של מכבי חיפה ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור מכבי חיפה

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על מכבי חיפה

מכבי חיפה היא אחד ממועדוני הכדורגל המובילים, המצליחים והאהובים בישראל, ובעלת היסטוריה עשירה של הישגים מקומיים ובינלאומיים. המועדון נוסד בשנת 1913 ונחשב לאחד מסמליה הבולטים של העיר חיפה ושל הספורט הישראלי כולו. לאורך השנים זכתה מכבי חיפה באליפויות רבות, גביעים, והייתה הקבוצה הישראלית הראשונה שהעפילה לשלב הבתים של ליגת האלופות – הישג שהציב אותה על מפת הכדורגל האירופית.

המועדון ידוע במשחק ההתקפי והמהנה שלו, בתמיכה האדירה של קהל האוהדים הירוק, ובמערכת הנוער המשגשגת שמצמיחה כישרונות צעירים מדי שנה. מעבר להישגים על המגרש, מכבי חיפה פועלת גם בתחום החברתי והקהילתי, מקדמת פרויקטים חינוכיים ויוזמות למען הקהילה, ומשמרת את מעמדה כמותג מוביל בכדורגל ובתרבות הישראלית.

🧾 מידע משפטי - מכבי חיפה

🏷️ שם התאגיד הרשמי: קשר ספורט בע"מ
🆔 מספר חברה: 511757486
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 30.12.1992

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

מדד שירות לקוחות של מכבי חיפה

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור מכבי חיפה.

סקירה סטטיסטית – מכבי חיפה

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
73% טלפון 27% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 10 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של מכבי חיפה

להורדת אפליקציית מכבי חיפה ללקוחות

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של מכבי חיפה?

  • איך ניתן לרכוש כרטיסים למשחקי הבית?
    ניתן לרכוש כרטיסים דרך האתר הרשמי של המועדון.

  • מה טווח המחירים של הכרטיסים?
    באתר רשום שהמחירים בכרטיסים במשחקים משתנים לפי סוג המשחק, אולם צוין ששכיחות המחירים היא בסביבות 50-70 ₪.

  • היכן ניתן לפנות לשירות לקוחות של המועדון?
    באתר “צור קשר” של מכבי חיפה ניתן למצוא פרטי טלפון, דוא"ל וערוצי מדיה חברתית.

  • האם אפשר לרכוש כרטיסים עבור אוהדים מחו״ל?
    כן — יש דיונים בפורומים שמצביעים על כך שאוהדים מחו״ל יכולים לרכוש כרטיסים דרך האתר, אך מומלץ לוודא מראש את ההנחיות.

  • מה עושים אם הכרטיס שקנית לא מאפשר כניסה או נקנה ממוכר לא מאושר?
    האתר של הסטאדיום והקבוצה מדגישים שיש לרכוש כרטיסים רק ממוכרים מאושרים כדי להימנע מבעיות כניסה.

  • מתי נפתח מכירת הכרטיסים למשחק?
    לרוב הכרטיסים יוצאים למכירה עם פרסום לוח המשחקים, ולעיתים מנויים וחברי מועדון מקבלים קדימות.

  • מה קורה אם שכחתי את המנוי או הכרטיס הדיגיטלי?
    יש לפנות למחלקת הכרטיסים של המועדון לשם טיפול במצב. השירות לקוחות הוא הערוץ המתאים.

  • האם קיימים כרטיסים VIP או אזורי ישיבה מיוחדים?
    כן — קיימים מקומות פרימיום (VIP) במסגרת האצטדיון ושירותים מיוחדים לאוהדים. מומלץ לבדוק באתר הרשמי את המידע המעודכן.

  • איך ניתן לקבל מידע על מבצעי חבילות או הצעות מיוחדות לאוהדים?
    המועדון מפרסם באתר ובערוצי המדיה החברתית שלו הודעות על מבצעים, כדאי להרשם לקבלת התראות או לעקוב אחרי העמודים.

  • מהו זמן הפעילות של מחלקת שירות הכרטיסים או האולם?
    פרטי קשר למחלקת כרטיסים מופיעים באתר הרשמי של הקבוצה.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של מכבי חיפה

הבטחות שווא – 28.4%
28.4%
אי קבלת ההטבה – 27.5%
27.5%
קושי בביטול – 20.2%
20.2%
שירות לא נעים – 18.3%
18.3%
אחר – 5.5%
5.5%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של מכבי חיפה

  • 04:58 – פנייה חדשה למכבי חיפה בנוגע לאי קבלת מוצר.
  • 04:58 – לקוח פנה אל מכבי חיפה בעקבות בעיה באפליקציה.
  • 04:49 – פנייה התקבלה במכבי חיפה בנושא: בעיה טכנית.
  • 04:25 – משתמש התלונן על בעיה באפליקציה מול מכבי חיפה.
  • 04:23 – פנייה התקבלה במכבי חיפה בנושא: שירות לקוחות לא זמין.
  • 03:49 – פנייה חדשה למכבי חיפה בנוגע לשירות לקוחות לא זמין.
  • 03:48 – פנייה חדשה למכבי חיפה בנוגע לשירות לא מקצועי.
  • 03:44 – לקוח פנה אל מכבי חיפה בעקבות שירות לא מקצועי.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות מכבי חיפה

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם מכבי חיפה

השירות של מכבי חיפה זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל מכבי חיפה גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 04-7704444.
למכבי חיפה ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 04-7704444.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של מכבי חיפה מכאן info@maccabihaifafc.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של מכבי חיפה: חת נחום 5, חיפה 3508504. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס למכבי חיפה למספר 04-8346630 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של מכבי חיפה?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של מכבי חיפה לעוד חברות בתחום

אשמורת לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
istudent לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל:
אחוז פניות שנענו: %
הייטקזון לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 13 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
1824 לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 24 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
שחר און לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל:
אחוז פניות שנענו: %