אשמורת הוא מועדון ההטבות של הסתדרות המורים, ומיועד לחברי וחברות ההסתדרות בלבד. ההטבות כוללות נופשים, תרבות, צרכנות, מוצרים, שוברים ועוד.
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
972515507583
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
מייל נוסף לפניות: ashmoretservice@itu1.com
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
אשמורת הוא מועדון ההטבות הרשמי של הסתדרות המורים, המעניק לחברי וחברות ההסתדרות מגוון רחב של הנחות, מבצעים ושירותים בתחומי צרכנות, תרבות, נופש, בריאות ועוד. דרך אתר אשמורת ניתן להזמין מוצרים, לצפות בהטבות מותאמות אישית, ולהתעדכן בפעילויות ייחודיות לאנשי חינוך. השירות ניתן לחברי ההסתדרות בלבד, תוך הקפדה על מענה אישי דרך טופס מקוון ושירות טלפוני בשעות הפעילות.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
AshmoretService@itu1.com | support@bamboo-cloud.com
📞 טלפון לתמיכה:
073-2793312
מבוסס על 85 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום מענויין לצרף את החנויות שלנו למועדון אשמורת ולתת הטבה לחברי המועדון רשת מצעית matzait.com
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של אשמורת בין השעות 18:00–19:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 06/03/2026 21:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| נגם קרא | לכבוד שירות הלקוחות של חברת אשמורת, אבקש לבטל את השתתפותי בפעילות הגמלאים בבית מלון דניאל בהרצליה, המתוכננת בין התאריכים 17-19 במרץ, בעקבות פטירתה של חמותי לפני יומיים. בברכה, נגם קרא | 04/03/2026 בשעה 16:01 |
| ברבר יעקב | שלום רב היום (27.2.26)-רכשתי דרככם 2 וואוצ'רים לספא,- כמתנה עבור בני ואשתו.כשבדקתי בדוא"ל, האם התקבלו הוואוצ'רים , התברר שהם לא הגיעו. הבחנתי כי כתובת הדוא"ל אצלכם לא תקינה.הכתובת הנכונה היא: [אימייל צונזר] להלן פרטי הוואוצ'רים: 1402[טלפון צונזר] 1402[טלפון צונזר] אבקש לעדכן את המייל. ולשלוח אלי את הוואוצרים תודה ד"ר יעקב ברבר | 27/02/2026 בשעה 14:32 |
| ורד בן ברוך | שלום וברכה, שמי ורד בן ברוך תז [טלפון צונזר] הזמנתי זוג כרטיסים לנשף פורים באולמי נסיה.בשל סיבות שאינן תלויות בי נאלצתי לבטל את זו הכרטיסים. בשעה 9:00 בבוקר התקשרתי ל*2344 ושוחחתי עם מוקדנית בשם סתו וביקשתי שתבטל לי את זוג הכרטיסים.היא טענה שתבדוק את העניין ותחזור אלי.חלפו כשלוש שעות ולא קיבלתי מענה ממנה. יצרתי איתה שוב קשר ובשיחה איתה היא טענה שביטלו לי את הכרטיסים ונשלחה אלי הודעת סמס.שאלתי אותה האם קיבלתי החזר מלא והאם אין דמי ביטול והיא אמרה לי שקיבלתי החזר מלא והיא לא קיבלה הודעה על קנס כלשהוא.בכל אופן לא קיבלתי הודעת סמס כפי שהיא אמרה לי וכשבדקתי בהזמנות שלי ראיתי שאכן הביטול היה כרוך ב9.9 שקלים.כשפניתי אליה שוב היא טענה שלא היא מחייבת והיא לא ידעה. ההתנהלות הזו לא תקינה מה שגם שלא נכתב בהודעה על המופע שביטול כרוך בתשלום. אי לכך אני מבקשת שתזכו אותי בדמי הביטול שנגבו ממני .(כדאי שתשמעו את השיחה שלי מול המוקדנית) תודה ורד בן ברוך | 26/02/2026 בשעה 14:30 |
| ורד בן ברוך | שלום וברכה, שמי ורד בן ברוך ת.ז [טלפון צונזר] הזמנתי זוג כרטיסים לנשף פורים באולמי נסיה.בשל סיבות שאינן תלויות בי נאלצתי לבטל את הכרטיסים. התקשרתי בבוקר בשעה 9:00 למוקד *2344 שוחחתי עם מוקדנית בשם סתו שאמרה שתיבדוק את העניין ותחזור אלי חלפו כשלוש שעות ולא קיבלתי מענה. התקשרתי בשנית שוחחתי איתה והיא אמרה לי שביטלו לי את הכרטיסים ונשלחה אלי הודעת סמס.לשאלתי האם קיבלתי החזר מלא והאם ישנו קנס היא טענה שקיבלתי החזר מלא והיא לא קיבלה הודעה על קנס.בכל אופן לא קיבלתי הודעת סמס לפלאפון אבל כשנכנסתי להזמנות שלי ראיתי שחייבו אותי על דמי ביטול סך של 9.9. לאור זאת פניתי אליה שוב והיא טענה שאלה הם הנהלים והחיוב לא נעשה על ידה. ההתנהלות הזו לא תקינה בעיני .קיבלתי מידע לא נכון ולא היתה הודעה על דמי ביטול. אני נאלצתי לבטל יומיים אחרי שהזמנתי את הכרטיסים .אי לכך אני מבקשת לזכות אותי על דמי הביטול שנגבו ממני בצורה לא תקנית.מדובר אמנם בסכום סמלי אבל הגבייה נעשתה בצורה לא תקנית. אבקש להחזיר לי את דמי הביטול.(כדאי שתשמעו את שיחת הטלפון עם המוקדנית) ולעדכן אותי בעניין. בברכה ורד בן ברוך | 26/02/2026 בשעה 14:13 |
| דבורה פיינגוז | שלום רציתי לשאול: אני שוהה בחו"ל עכשיו, צפויה לחזור ב-10 במרץ. האם יש אפשרות לקבל את מתנת היום הולדת בדרך כלשהי? ניתן להשיב לי בכתובת המייל שציינתי. האתר עצמו חסום לגישה בחו"ל. בברכה דבורה פיינגוז. | 23/02/2026 בשעה 18:33 |
| ניקול מרים כהן זרגרוב | שלום שמי ניקול מרים כהן זרגרוב ת.ז [ת.ז צונזרה] אני מנסה לשנות את הכתובת שלי באפליקציה של הסתדרות המורים וזה לא מאפשר לי. אני גרה ביישוב חלמיש, בכתובת לח"י 454/2. | 22/02/2026 בשעה 20:01 |
| יפית אנניה | שלום וברכה, ניסיתי לבצע עסקה על סך 14,000 שח בטרקלין חשמל חיפה ולאחר שהסתכלתי באתר ראיתי שקיימת 20 % הנחה לרשת הנל אך הנציג טען שמגיע לי 4% בלבד. רציתי לדעת מה נכון? תודה רבה! [טלפון צונזר] | 19/02/2026 בשעה 13:42 |
| חיה סגל | סבתא שלי מבוגרת יש לה אשמורת ואנחנו לא מצליחים להיכנס לה לאפליקציה כי יש שם נייד לאימות לא שלנו.. בבקשה תשנו את הנייד לזה: [טלפון צונזר]0 ת״ז של פרידה סגל: [טלפון צונזר] | 18/02/2026 בשעה 14:13 |
| טל | שלום, שמי טל ואני מנהלת השיווק והדיגיטל של מוזיאון הסובלנות ירושלים. אני מבקשת לקבל מידע על אפשרויות הפרסום באתר ובניוזלטר שלכם. תודה, טל. | 18/02/2026 בשעה 09:57 |
| רחלי | הזמנתי סירים דרככם ועד היום לא הכיעו! לפני שבוע קבלתי הודעה שהם יגיעו באותו יום ותכלס לא הגיעו. אני לא מצליחה ליצור איתכם קשר. נא טיפול דחוף או זיכוי | 17/02/2026 בשעה 17:45 |
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין במגמות חיפוש יחסיות משתנות עבור חברת "אשמורת 360". הנתונים מצביעים על תנודתיות בולטת ברמת העניין הציבורי, עם תקופות של עלייה וירידה. בין החודשים אוגוסט לנובמבר 2024, חלה עלייה ניכרת בעניין הציבורי, שהגיעה לשיאה באוגוסט עם ערך של 92. לעומת זאת, במהלך חודש יוני 2025, נרשמה ירידה חדה ברמת העניין, שהגיעה לערך הנמוך ביותר בתקופה זו עם 19 בלבד באמצע החודש.
מספר גורמים עשויים להסביר את השינויים בעניין הציבורי כלפי "אשמורת 360". ייתכן כי השקות מוצרים חדשים או קמפיינים פרסומיים תרמו לעליות בחיפושים, בעוד שתקופות שקטות יותר מבחינת פעילות שיווקית או חגים עשויות להסביר את הירידות. כמו כן, שינויים בעונות השנה ובחגים עשויים להשפיע על התנהגות החיפושים, כמו גם אירועים חיצוניים שלא בהכרח קשורים לפעילות החברה.
חשוב לציין כי נתוני חיפושים אלו הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "אשמורת 360". ייתכן כי השינויים ברמת העניין מושפעים גם מאירועים שאינם בשליטת החברה. עם זאת, יש מקום לחשוב על הקשר האפשרי בין מגמות החיפוש לבין איכות שירות הלקוחות של החברה, שכן שביעות רצון הלקוחות עשויה להשפיע על רמת העניין הציבורי.
בסיום, אנו מזמינים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "אשמורת 360". חוויות אלו יכולות להוסיף נדבך נוסף להבנת השינויים ברמת העניין הציבורי ולסייע לחברה להמשיך ולשפר את שירותיה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אשמורת