הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
972515507583
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
מייל נוסף לפניות: ashmoretservice@itu1.com
אשמורת הוא מועדון ההטבות הרשמי של הסתדרות המורים, המעניק לחברי וחברות ההסתדרות מגוון רחב של הנחות, מבצעים ושירותים בתחומי צרכנות, תרבות, נופש, בריאות ועוד. דרך אתר אשמורת ניתן להזמין מוצרים, לצפות בהטבות מותאמות אישית, ולהתעדכן בפעילויות ייחודיות לאנשי חינוך. השירות ניתן לחברי ההסתדרות בלבד, תוך הקפדה על מענה אישי דרך טופס מקוון ושירות טלפוני בשעות הפעילות.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקבלת המידע הנדרש לצורך רישום לקבלת המתנה לראש השנה. במהלך ניסיוני לבחור מטען כמתנה, קיבלתי הודעה כי "עברתי את מגבלת הרכישה האישית לפריט זה". אשמח להבהרה בנוגע למשמעות ההודעה, שכן לא ניצלתי את המתנה בשנים האחרונות. בנוסף, בשל מגבלת תנועה ושימוש בהליכון, אני מוגבלת ביכולתי לנוע. אינני יכולה לנסוע לנופשונים או להצגות, ולכן המתנה הזו חשובה עבורי במיוחד. אשמח לדעת כיצד ניתן לקבל את המתנה תוך התחשבות במצבי. תודה רבה על עזרתכם, תמר גרסטנפלד
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
מה זה אשמורת ולמי זה מיועד?
אשמורת הוא מועדון ההטבות של הסתדרות המורים, ומיועד לחברי וחברות ההסתדרות בלבד. ההטבות כוללות נופשים, תרבות, צרכנות, מוצרים, שוברים ועוד.
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של אשמורת?
אפשר לפנות דרך טופס יצירת קשר באתר ashmoret-itu.co.il או בטלפון בשעות הפעילות. שים לב – לא ניתן לבטל הזמנה דרך הטופס, רק טלפונית.
מה שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
ימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00 עד 14:00.
מחוץ לשעות אלו ניתן להשאיר פנייה בטופס – והיא תטופל ביום העסקים הבא.
איך מתחברים לאתר של אשמורת?
הכניסה מתבצעת עם מספר תעודת זהות, והקוד נשלח ב־SMS או במייל. החיבור מיועד רק לחברים פעילים בהסתדרות המורים.
אני לא מצליח להתחבר – מה עושים?
בדוק שהקלדת את מספר הזהות נכון ושהטלפון שלך מעודכן במערכת ההסתדרות. אם הבעיה נמשכת – צור קשר עם שירות הלקוחות.
איך מבטלים הזמנה שביצעתי דרך האתר?
ביטול הזמנה אפשרי רק בטלפון מול מוקד השירות, ולא דרך הטופס או האתר.
איך יודעים אילו הטבות מגיעות לי?
הטבות אישיות מוצגות לאחר כניסה לאתר עם תעודת זהות. חלק מההטבות הן קבועות, ואחרות מתעדכנות לפי תקופות בשנה או לפי ותק.
האם אפשר לרכוש באשמורת אם אני לא מורה?
לא. השירות מיועד לחברי הסתדרות המורים בלבד. מי שאינו חבר – לא יכול לבצע רכישות או לנצל את ההטבות באתר.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| תמר גרסטנפלד | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקבלת המידע הנדרש לצורך רישום לקבלת המתנה לראש השנה. במהלך ניסיוני לבחור מטען כמתנה, קיבלתי הודעה כי "עברתי את מגבלת הרכישה האישית לפריט זה". אשמח להבהרה בנוגע למשמעות ההודעה, שכן לא ניצלתי את המתנה בשנים האחרונות. בנוסף, בשל מגבלת תנועה ושימוש בהליכון, אני מוגבלת ביכולתי לנוע. אינני יכולה לנסוע לנופשונים או להצגות, ולכן המתנה הזו חשובה עבורי במיוחד. אשמח לדעת כיצד ניתן לקבל את המתנה תוך התחשבות במצבי. תודה רבה על עזרתכם, תמר גרסטנפלד | 24/07/2025 בשעה 14:12 |
הנתונים המתארים את מגמות החיפוש של החברה "אשמורת 360" לאורך השנה האחרונה מצביעים על תנודתיות מסוימת ברמת העניין הציבורי בחברה. ניתן להבחין בתקופות של עליות וירידות בולטות, כאשר בחודש אוגוסט 2024 נרשמה עלייה משמעותית, עם שיא של 92 נקודות. לעומת זאת, תקופות אחרות כמו יוני 2025 הראו ירידה חדה ל-19 נקודות.
מגמות החיפוש מצביעות על תקופות מעניינות במיוחד, כמו עלייה משמעותית באוגוסט 2024, ייתכן שקשורה לאירוע או פעילות שיווקית מסוימת שביצעה החברה. בנוסף, העלייה בחודש מרץ 2025, שבו נרשם שיא של 100 נקודות, מצביעה על אירוע יוצא דופן שהגביר את העניין בחברה. בסמוך לכך, ירידות כמו זו שנצפתה בחודש יוני 2025 עשויות להעיד על התקופות שבהן העניין בחברה היה נמוך יותר.
השינויים ברמת העניין הציבורי יכולים לנבוע ממגוון סיבות: ייתכן שהשקות של מוצרים חדשים, שינויים בטכנולוגיה או בשירות הלקוחות של החברה "אשמורת 360" השפיעו על החיפושים. גורמים חיצוניים כמו חגים או עונות השנה עשויים גם הם להשפיע על הנתונים, ולכן יש לזכור שהנתונים הם יחסיים בלבד ולא משקפים בהכרח את איכות השירות של החברה.
בסיכומו של דבר, מגמות החיפוש של "אשמורת 360" מצביעות על עניין ציבורי משתנה לאורך הזמן. אנו מזמינים אתכם, הגולשים, לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, כדי להעשיר את התמונה הכוללת ולהבין טוב יותר את הקשר בין הנתונים לבין חוויות המשתמשים בפועל.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אשמורת