הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
מקאפי (McAfee) היא חברת אבטחת מחשבים אמריקאית שנוסדה בשנת 1987 על ידי ג'ון מקאפי, וממוקמת בסנטה קלרה, קליפורניה. החברה היא אחת המובילות בעולם בתחום פתרונות אבטחת סייבר, אנטי וירוס, VPN והגנה על זהות דיגיטלית עבור צרכנים פרטיים ועסקים. מוצרי הדגל שלה כוללים את חבילות McAfee+, McAfee Total Protection ו-McAfee Security לנייד.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור מקאפי
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
במקאפי כל השלוחות מובילות לנציג אנושי – לחצו 1 לבירור חשבון, 2 לעזרה בהגנה על זהות או 3 לתמיכה טכנית, ובחרו לפי נושא הפנייה.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
המוקד פעיל 24 שעות ביממה.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של מקאפי כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "מקאפי" היא באמצעות מסנג'ר, שמספק מסלול מהיר אוטומטי לתקשורת. חלופה נוספת היא אינסטגרם, אך המייל אינו מומלץ כיוון שהוא עשוי להוות מבוי סתום.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
אין קבלת קהל
מקאפי — השירות ניתן בטלפון ובערוצים הדיגיטליים בלבד
אין קבלת קהל בישראל. השירות ניתן באתר התמיכה service.mcafee.com, בטלפון, בדוא"ל ובצ'אט. בעמוד יצירת הקשר בגרסה הישראלית מופיעה ככתובת החברה כתובת c/o בקליפורניה, והכתובת בהרצליה מופיעה במסמכי הפרטיות ככתובת הישות הרשומה בלבד — לא כנקודת שירות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
תמיכה ייעודית לאפליקציה:
mmsfeedback@mcafee.comבחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מקאפי:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
פרטי הישות המשפטית והכתובת הרשמית כפי שהחברה מפרסמת אותם.
מקאפי (McAfee) היא חברת אבטחת מחשבים אמריקאית שנוסדה בשנת 1987 על ידי ג'ון מקאפי, וממוקמת בסנטה קלרה, קליפורניה. החברה היא אחת המובילות בעולם בתחום פתרונות אבטחת סייבר, אנטי וירוס, VPN והגנה על זהות דיגיטלית עבור צרכנים פרטיים ועסקים. מוצרי הדגל שלה כוללים את חבילות McAfee+, McAfee Total Protection ו-McAfee Security לנייד.
6220 America Center Drive, San Jose, CA 95002, USA
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
7 שאלות נפוצות על מקאפי
מקאפי לא מפעילה מוקד שירות בישראל. ניתן לפנות לתמיכה הרשמית 24/7 בטלפון 1-866-622-3911, דרך צ'אט אונליין באתר התמיכה, או דרך עמוד יצירת הקשר. השירות באנגלית בלבד.
לא. למקאפי אין נציגי שירות בעברית או אתר בעברית – הקישור לישראל באתר הרשמי מפנה לעמוד באנגלית. כל הפניות לתמיכה מתבצעות באנגלית.
ניתן לבטל את המנוי או לכבות את החידוש האוטומטי דרך עמוד "החשבון שלי" באתר. לפי תנאי החברה, ניתן לקבל החזר מלא בתוך 30 ימים מרכישה ראשונה או בתוך 60 ימים מחידוש אוטומטי, על ידי פנייה לתמיכה.
אפליקציית McAfee Security זמינה ב-Google Play למכשירי אנדרואיד וב-App Store לאייפון. האפליקציה כוללת אנטי וירוס, VPN בלתי מוגבל, סורק פישינג והגנת זהות.
מקאפי מזהירה כי קיימים אתרים והודעות מתחזות שמשתמשות בשמה. אם קיבלתם מייל חשוד ניתן להעביר אותו לכתובת scam@mcafee.com. מומלץ לא ללחוץ על קישורים בהודעות לא מזוהות וליצור קשר עם התמיכה הרשמית בלבד דרך www.mcafee.com/support.
מקאפי מציעה את McAfee+ (חבילת פרטיות, זהות והגנת מכשירים), McAfee Total Protection (הגנה בסיסית למכשירים), McAfee Antivirus, אפליקציית McAfee Security לנייד, McAfee VPN, סורק הונאות (Scam Detector) וכלי PC Optimizer.
כן. מוקד התמיכה הטכנית של מקאפי בארצות הברית פועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, באנגלית בלבד.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
גט טקסישירות לקוחות גט טקסי
טאביטשירות לקוחות טאביט
יד 2שירות לקוחות יד 2
אוקיי קיופידשירות לקוחות אוקיי קיופיד
גוגל ישראלשירות לקוחות גוגל ישראל
טלגרםשירות לקוחות טלגרם
מוביטשירות לקוחות מוביט
יוטיובשירות לקוחות יוטיוב
Better Meשירות לקוחות Better Me
טיקטוקשירות לקוחות טיקטוק
איזישירות לקוחות איזי
מורנינגשירות לקוחות מורנינג