מיכפל - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של מיכפל (03-5620191)

1
למזכירות, גבייה ונושאים כספיים
2
למנויי מיכפל ידע בנושא חוקים ורגולציה
3
לתפעול פנסיוני
4
לתמיכה בתוכנת השכר
5
למחלקת מכירות
6
לחידוש מנוי
💡הטלפון הראשי מוביל לשירות הלקוחות ותמיכה (שלוחה 1 לנציג), הטלפון המשני מוביל למכירות. בתאריכים 1-9 בכל חודש המענה ניתן עד 17:00.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם מיכפל כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-16:00

מייל

Sales@michpal.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - רח’ דרך יצחק רבין 1 פתח תקווה מיקוד 6721421
פקס - 03-5620180

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם מיכפל

♿ פניות למיכפל בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של מיכפל, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 09-7624444
במייל - yuval@liram.com

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של מיכפל.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של מיכפל בטלפון 03-5620191 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של מיכפל ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על מיכפל

מיכפל היא חברה ישראלית ותיקה המתמחה במערכות לניהול שכר, כוח אדם ונוכחות עובדים. החברה מספקת פתרונות מתקדמים לעסקים, ארגונים ורשויות מקומיות, המאפשרים לנהל את כל תהליכי השכר והמשאבים האנושיים בצורה יעילה, מדויקת ומאובטחת.

מיכפל פועלת בתחום כבר למעלה משלושה עשורים, ומציעה ללקוחותיה תוכנות ענן, שירותי תמיכה מקצועיים, עדכונים שוטפים בהתאם לחוקי המס והעבודה בישראל, וממשקים נוחים לחברות ביטוח, בנקים ורשויות המדינה. בזכות אמינותה הגבוהה והחדשנות הטכנולוגית שלה, מיכפל נחשבת לאחת החברות המובילות בישראל בתחום מערכות השכר והנוכחות.

🧾 מידע משפטי - מיכפל

🏷️ שם התאגיד הרשמי: מיכפל טכנולוגיות בע"מ
🆔 מספר חברה: 510996481
🏢 סוג תאגיד: חברה ציבורית ישראלית
📅 שנת רישום: 17.8.1983

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של מיכפל

להורדת אפליקציית מיכפל ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
drorm@michpal.co.il  |  it@michpal.co.il

📞 טלפון לתמיכה:
052-8739976

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של מיכפל?

אתה יכול לפנות בטלפון למספר 03-5620191 ניתן גם לשלוח פקס ל־03-5620180ואופציה נוספת היא לשלוח הודעה דרך טופס יצירת קשר באתר מיכפל
השירות פתוח בימי חול (א׳-ה׳) בין השעות 08:00-16:00בימי ו’, שבת וחגים המוקד סגור
נכון לעכשיו, למיכפל אין שירות לקוחות רשמי באמצעות וואטסאפ
ניתן לפתוח קריאה באיזור האישי באתר מיכפל תחת תמיכהבדרך כלל יש לבחור את סוג הבעיה ולצרף מידע או דוגמאות לקבלת מענה מדויק יותר.
כן - מיכפל מפרסמת סרטוני הדרכה באתר שלהגם אלה עוזרים למשתמשים חדשים ללמוד את כלי התוכנה.
באתר מיכפל קיים מדריך “שאלות נפוצות - שידור טופס 100”, שמפרט מקרים נפוצים של שגיאות טכניות ומתי הן נובעות מהמערכת או מהשרתים של ביטוח לאומי
מיכפל מפעילה את “מיכפל ידע” - מרכז ידע עם פניות מקצועיות, מאמרים, שאלות ותשובות, ומוקד עורכי דין ומומחים
כתובת החברה: רח’ דרך יצחק רבין 1 פתח תקווה.
כן - מיכפל השיקה פתרון דיגיטלי בשם מיכפל+ שמיועד לניהול שכר מקוון ולחיבור בין העובד, המעסיק והמייצג
ניתן לבקש איפוס סיסמה דרך דף ההתחברות באתר מיכפל - המערכת תשלח סיסמה חדשה למייל הרשום

האם מיכפל הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏מיכפל

מבוסס על 1 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • בעיות טכניות – 50%
  • חישוב תלוש – 50%

תלונה לדוגמה:

לא מצלחה לחשב תלוש לעובד רושם "שאין לעובד רכיב עם מחיר שעות עבודה או המחיר הינו אפס "מה צריך לעשות

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של מיכפל

זמן תגובה ממוצע במייל: 14 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 94%
אחוז פניות שלא נענו: 6%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.9
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 84% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 04/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור מיכפל.

סקירה סטטיסטית – מיכפל

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
65% טלפון 35% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 12 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות מיכפל

פניות שנשלחו דרכנו אל מיכפל

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
אמאנילא מצלחה לחשב תלוש לעובד רושם "שאין לעובד רכיב עם מחיר שעות עבודה או המחיר הינו אפס "מה צריך לעשות20/11/2025 בשעה 12:55

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם מיכפל

השירות של מיכפל זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל מיכפל גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 03-5620191.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של מיכפל מכאן Sales@michpal.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של מיכפל: רח’ דרך יצחק רבין 1 פתח תקווה מיקוד 6721421. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס למיכפל למספר 03-5620180 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור מיכפל

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של מיכפל לעוד חברות בתחום

אינסטגרם לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
מורנינג לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
טיקטוק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
מוביט לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 7 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
יוטיוב לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
טינדר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%