הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
מיכפל היא חברה ישראלית ותיקה המתמחה במערכות לניהול שכר, כוח אדם ונוכחות עובדים. החברה מספקת פתרונות מתקדמים לעסקים, ארגונים ורשויות מקומיות, המאפשרים לנהל את כל תהליכי השכר והמשאבים האנושיים בצורה יעילה, מדויקת ומאובטחת.
מיכפל פועלת בתחום כבר למעלה משלושה עשורים, ומציעה ללקוחותיה תוכנות ענן, שירותי תמיכה מקצועיים, עדכונים שוטפים בהתאם לחוקי המס והעבודה בישראל, וממשקים נוחים לחברות ביטוח, בנקים ורשויות המדינה. בזכות אמינותה הגבוהה והחדשנות הטכנולוגית שלה, מיכפל נחשבת לאחת החברות המובילות בישראל בתחום מערכות השכר והנוכחות.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור מיכפל.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
1. איך אני יוצר קשר עם שירות הלקוחות של מיכפל?
אתה יכול לפנות בטלפון למספר 03-5620191
ניתן גם לשלוח פקס ל־03-5620180
ואופציה נוספת היא לשלוח הודעה דרך טופס יצירת קשר באתר מיכפל
2. מהן שעות פעילות שירות הלקוחות במיכפל?
השירות פתוח בימי חול (א׳-ה׳) בין השעות 08:00-16:00
בימי ו’, שבת וחגים המוקד סגור
3. האם מיכפל מספקת שירות דרך וואטסאפ?
נכון לעכשיו, למיכפל אין שירות לקוחות רשמי באמצעות וואטסאפ
4. איך מגישים קריאה לתמיכה טכנית או פנייה בנוגע לתוכנה?
ניתן לפתוח קריאה באיזור האישי באתר מיכפל תחת תמיכה
בדרך כלל יש לבחור את סוג הבעיה ולצרף מידע או דוגמאות לקבלת מענה מדויק יותר.
5. האם מיכפל מספקת הדרכות וסרטוני הדרכה לשימוש במערכת?
כן - מיכפל מפרסמת סרטוני הדרכה באתר שלה
גם אלה עוזרים למשתמשים חדשים ללמוד את כלי התוכנה.
6. מה קורה אם יש שגיאה בשידור טופס 100 דרך המערכת?
באתר מיכפל קיים מדריך “שאלות נפוצות - שידור טופס 100”, שמפרט מקרים נפוצים של שגיאות טכניות ומתי הן נובעות מהמערכת או מהשרתים של ביטוח לאומי
7. איך מקבלים עזרה מקצועית בתחום השכר, דיני עבודה או פנסיה?
מיכפל מפעילה את “מיכפל ידע” - מרכז ידע עם פניות מקצועיות, מאמרים, שאלות ותשובות, ומוקד עורכי דין ומומחים
8. מה כתובת המשרדים של מיכפל למכתבים?
כתובת החברה: רח’ דרך יצחק רבין 1 פתח תקווה.
9. האם מיכפל מציעה פתרון בענן בשם “מיכפל+”?
כן - מיכפל השיקה פתרון דיגיטלי בשם מיכפל+ שמיועד לניהול שכר מקוון ולחיבור בין העובד, המעסיק והמייצג
10. מה אם אני לא זוכר את הסיסמה לאזור האישי במערכת?
ניתן לבקש איפוס סיסמה דרך דף ההתחברות באתר מיכפל - המערכת תשלח סיסמה חדשה למייל הרשום
📎 הרשות להגנת הפרטיות – Gov.il
📎 זכות ביטול עסקה מרחוק – Gov.il
📎 צרכנות בדיגיטל – המועצה לצרכנות
הנתונים שנאספו מ-Google Trends מצביעים על מגמות חיפוש משתנות עבור "מיכפל" בישראל לאורך התקופה. ניתן להבחין בעליות וירידות בתדירות החיפושים, כאשר תקופות מסוימות מציגות עניין מוגבר ואחרות מצביעות על ירידה יחסית. בתחילת ינואר 2025, הייתה עלייה משמעותית בחיפושים, שהגיעה לשיאה ב-26 בינואר, עם ערך של 100. לעומת זאת, באפריל 2025 נרשמה ירידה ניכרת, כאשר ב-13 באפריל הערך ירד לאפס. בחודש פברואר 2025 נצפתה עלייה נוספת, כאשר ב-2 בפברואר החיפושים הגיעו לערך של 93.
השינויים בעניין הציבורי ב"מיכפל" עשויים להיגרם ממספר סיבות אפשריות. יתכן שמדובר בהשקות או עדכונים משמעותיים של מוצרים או שירותים שהחברה מציעה. כמו כן, אירועים חיצוניים כמו חגים או עונות השנה עשויים להשפיע על תדירות החיפושים. בנוסף, שינויים במדיניות שירות הלקוחות של החברה עשויים גם הם להוות גורם משפיע על המגמות. עם זאת, חשוב לזכור שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של החברה.
לסיכום, המגמות בחיפושים אחר "מיכפל" מצביעות על עניין משתנה של הציבור לאורך זמן, כאשר גורמים חיצוניים ופנימיים עשויים להשפיע על תדירות החיפושים. אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, על מנת לספק תובנות נוספות על הקשר בין המגמות לבין חוויות המשתמשים.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של מיכפל