מימון ישיר (Mimun Yashir)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
מימון ישיר (מקבוצת ישיר) היא מחברות האשראי החוץ־בנקאי הגדולות בישראל, המתמחה בהלוואות לרכב, הלוואות אישיות ומשכנתאות (באמצעות מימון ישיר נדל"ן ומשכנתאות). החברה ציבורית ונסחרת בבורסה בתל אביב, בשליטת קבוצת צור שמיר, ומהווה חברת אחות ל"ביטוח ישיר". השירות ניתן במוקד הטלפוני *5555, בוואטסאפ ובאזור האישי באתר, ללא צורך בהגעה פיזית לסניף. הפעילות מתמקדת בתהליך דיגיטלי מהיר, ומטה החברה בפתח תקווה.
עודכן לאחרונה:
להשיג נציג של מימון ישיר? תנו לאפליקציה.
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
טלפונים של מימון ישיר
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
תפריט השלוחות של מימון ישיר (חיוג מונחה)
לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.
שירות לקוחות מימון ישיר בוואטסאפ
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של מימון ישיר — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–19:00 · ו׳ 09:00–13:00
מתי מימון ישיר זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 19:00
- שישי09:00 – 13:00
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–19:00 · ו׳ 09:00–13:00.
כתובות המייל של מימון ישיר לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיcs@5555.co.il
יצירת קשר עם מימון ישיר ברשתות ובערוצים נוספים
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
- פייסבוק מסנג'רשליחת הודעה כתובה לעמוד הפייסבוק של מימון ישיר. ההתכתבות נשמרת אצלכם בצ'אט.
- אינסטגרם דיירקטהודעה פרטית (DM) לחשבון האינסטגרם של מימון ישיר.
- טופס יצירת קשרטופס הפנייה הרשמי באתר מימון ישיר — מתעד את הפנייה אצלם במערכת.
- פייסבוקעמוד הפייסבוק הרשמי של מימון ישיר — עדכונים, ולעיתים מענה בתגובות.
- אינסטגרםחשבון האינסטגרם הרשמי של מימון ישיר.
- פקסמספר הפקס של מימון ישיר — עדיין נדרש לחלק מהמסמכים הרשמיים.03-7605558
הערוצים הרשמיים של מימון ישיר כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
האם יש קבלת קהל במימון ישיר?
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
אין קבלת קהל
מימון ישיר — השירות ניתן בטלפון ובערוצים הדיגיטליים בלבד
חברה ישירה ודיגיטלית — כל השירות בטלפון ובאונליין
פנייה לאחראית נגישות במימון ישיר
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה למימון ישיר בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
האזור האישי והאפליקציה של מימון ישיר
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של מימון ישיר
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מימון ישיר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
מימון ישיר – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטימימון ישיר מקבוצת ישיר (2006) בע"מ
- ח״פ513893123
- סוגחברה ציבורית
- שנת התאגדות2006
- סטטוספעילה
- כתובת רשמיתמימון ישיר, רחוב אפעל 35, פתח תקווה 4951132
- תאריך התאגדות13/11/2006
על מימון ישיר
מימון ישיר (מקבוצת ישיר) היא מחברות האשראי החוץ־בנקאי הגדולות בישראל, המתמחה בהלוואות לרכב, הלוואות אישיות ומשכנתאות (באמצעות מימון ישיר נדל"ן ומשכנתאות). החברה ציבורית ונסחרת בבורסה בתל אביב, בשליטת קבוצת צור שמיר, ומהווה חברת אחות ל"ביטוח ישיר". השירות ניתן במוקד הטלפוני *5555, בוואטסאפ ובאזור האישי באתר, ללא צורך בהגעה פיזית לסניף. הפעילות מתמקדת בתהליך דיגיטלי מהיר, ומטה החברה בפתח תקווה.
תעודת שירות פלוס™ למימון ישיר
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של מימון ישיר?
6 שאלות נפוצות על מימון ישיר
איך יוצרים קשר עם מימון ישיר?
מוקד השירות זמין בטלפון *5555 (או 03-7215555), בווטסאפ 054-981-5211 ובמייל cs@5555.co.il. שעות המכירות והשירות: א'-ה' 09:00-19:00, יום ו' 09:00-13:00; בירורים ללקוחות קיימים א'-ה' עד 15:00.
אילו הלוואות מציעה מימון ישיר?
החברה מתמחה בהלוואות לרכב, הלוואות אישיות למטרות שונות, ומשכנתאות (באמצעות חברת הבת מימון ישיר נדל"ן ומשכנתאות). ניתן לבדוק החזר חודשי משוער במחשבון ההלוואה.
איך רואים את יתרת ההלוואה או מבצעים פירעון מוקדם?
דרך האזור האישי באתר ניתן לצפות ביתרה, לשלם, לבצע פירעון מוקדם ולהעלות מסמכים.
איך מגישים תלונה או פנייה לממונה על פניות הציבור?
הממונה על פניות הציבור והנגישות היא עו"ד לירז חקמון. ניתן לפנות בטלפון 077-9562864 או במייל mypniothatzibur@5555.co.il, ובכתב לכתובת: אפעל 35, פתח תקווה.
יש למימון ישיר סניפים?
לא. השירות ניתן מרחוק בלבד — טלפונית, בווטסאפ ובאזור האישי הדיגיטלי. אין צורך בהגעה פיזית לסניף.
בבעלות מי מימון ישיר?
מימון ישיר מקבוצת ישיר (2006) בע"מ היא חברה ציבורית הנסחרת בבורסה בתל אביב, בשליטת קבוצת צור שמיר, וחברת אחות ל"ביטוח ישיר".
קישורים מהירים ל-מימון ישיר
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
תמיכה, טפסים ויצירת קשר
שאלות ותשובות
מדריכים ומידע
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עוד מ-מימון ישיר ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
השוואה לחברות אחרות באשראי והלוואות
פייבוקסשירות לקוחות פייבוקסמענה: 96%תוך 81.4 ש'
קשקאששירות לקוחות קשקאשמענה: 44%תוך 8.3 ש'
וריפוןשירות לקוחות וריפון
Growשירות לקוחות Growמענה: 60%תוך 0 ש'
בלנדרשירות לקוחות בלנדרמענה: 14%תוך 73.3 ש'
מקסשירות לקוחות מקסמענה: 25%תוך 43.8 ש'
מימון בקליקשירות לקוחות מימון בקליקמענה: 100%תוך 0 ש'
ישראכרטשירות לקוחות ישראכרטמענה: 36%תוך 107.7 ש'
כאלשירות לקוחות כאל
ווסטרן יוניוןשירות לקוחות ווסטרן יוניוןמענה: 67%תוך 38.2 ש'
אמריקן אקספרסשירות לקוחות אמריקן אקספרסמענה: 100%תוך 238.7 ש'
HYPשירות לקוחות HYPמענה: 95%