אופטיקל סנטר (Optical Center)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
אופטיקל סנטר (Optical Center) היא רשת אופטיקה ושמיעה בינלאומית שנוסדה בצרפת ב-1991, מהגדולות באירופה עם מאות סניפים. הרשת פועלת בישראל באמצעות אופטיקל סנטר בינלאומי בע"מ, ומפעילה כ-20 סניפים בפריסה ארצית — ממרכזי הערים ועד מתחמי הביג והקניונים — לצד אתר מכירות אונליין למשקפי ראייה, משקפי שמש ועדשות מגע. בסניפים ניתן לבצע בדיקות ראייה ובחלקם גם בדיקות שמיעה ומכשירי שמיעה (Optical Center Hearing). לכל סניף טלפון ושעות פעילות משלו, וניתן לקבוע תור לבדיקה דרך עמוד הסניף באתר. מוקד שירות הלקוחות הארצי זמין בטלפון *3098.
עודכן לאחרונה:
להשיג נציג של אופטיקל סנטר? תנו לאפליקציה.
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
טלפונים של אופטיקל סנטר
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
תפריט השלוחות של אופטיקל סנטר (חיוג מונחה)
לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.
מתי אופטיקל סנטר זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'10:00 – 18:00
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 10:00–18:00.
כתובות המייל של אופטיקל סנטר לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיcontact@optical-center.com
יצירת קשר עם אופטיקל סנטר ברשתות ובערוצים נוספים
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
- פייסבוק מסנג'רשליחת הודעה כתובה לעמוד הפייסבוק של אופטיקל סנטר. ההתכתבות נשמרת אצלכם בצ'אט.
- אינסטגרם דיירקטהודעה פרטית (DM) לחשבון האינסטגרם של אופטיקל סנטר.
- טופס יצירת קשרטופס הפנייה הרשמי באתר אופטיקל סנטר — מתעד את הפנייה אצלם במערכת.
- פייסבוקעמוד הפייסבוק הרשמי של אופטיקל סנטר — עדכונים, ולעיתים מענה בתגובות.
- אינסטגרםחשבון האינסטגרם הרשמי של אופטיקל סנטר.
הערוצים הרשמיים של אופטיקל סנטר כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
האם יש קבלת קהל באופטיקל סנטר?
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
אופטיקל סנטר — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
20 סניפים ונקודות שירות של אופטיקל סנטר
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
סניפים ונקודות שירות
20 נקודות
- אופטיקל סנטר חולוןמבנה חולון, רח' הפלד 7ניווט ב-WazeGoogle Maps
🕐 שעות פתיחה
- ראשון
- 09:30–21:00
- שני
- 09:30–21:00
- שלישי
- 09:30–21:00
- רביעי
- 09:30–21:00
- חמישי
- 09:30–21:00
- שישי
- 09:00–15:00
- שבת
- 21:00–23:00
הפלד/האופן · בקרבת מקום41635172 - אופטיקל סנטר ראשון לציוןKonim Yosef Lishanski Blvd 9ניווט ב-WazeGoogle Maps
🕐 שעות פתיחה
- ראשון
- 10:00–20:00
- שני
- 10:00–20:00
- שלישי
- 10:00–20:00
- רביעי
- 10:00–20:00
- חמישי
- 10:00–20:00
- שישי
- 09:00–14:00
- שבת
- 18:00–22:00
הבנים/האפרסמון· 97 מ׳5171874138139164165+18 - אופטיקל סנטר כרמיאל — מיי סנטרMerkaz My Centerניווט ב-WazeGoogle Maps
🕐 שעות פתיחה
- ראשון
- 09:30–20:00
- שני
- 09:30–20:00
- שלישי
- 09:30–20:00
- רביעי
- 09:30–20:00
- חמישי
- 09:30–20:00
- שישי
- 09:30–14:00
- אופטיקל סנטר בת ים פארק הים🏬 סנטר בת ים פארקהקוממיות 16ניווט ב-WazeGoogle Maps
🕐 שעות פתיחה
- ראשון
- 10:00–20:00
- שני
- 10:00–20:00
- שלישי
- 10:00–20:00
- רביעי
- 10:00–20:00
- חמישי
- 10:00–20:00
- שישי
- 10:00–14:00
הקוממיות/הנביאים· 139 מ׳16101517242540+9 - אופטיקל סנטר ביג עפולה🏬 סנטר ביגביג עפולה - השוק 13ניווט ב-WazeGoogle Maps
🕐 שעות פתיחה
- ראשון
- 09:30–20:00
- שני
- 09:30–20:00
- שלישי
- 09:30–20:00
- רביעי
- 09:30–20:00
- חמישי
- 09:30–20:00
- שישי
- 09:30–13:00
ירושלים/חנקין · בקרבת מקום235610111314+45 - אופטיקל סנטר אשדוד סטאר סנטר🏬 סנטר אשדוד סטאר סנטרמתחם סטאר סנטר- ז'בוטינסקי 45, אשדודניווט ב-WazeGoogle Maps
🕐 שעות פתיחה
- ראשון
- 10:00–22:00
- שני
- 10:00–22:00
- שלישי
- 10:00–22:00
- רביעי
- 10:00–22:00
- חמישי
- 10:00–22:00
- שישי
- 09:30–15:30
- שבת
- 20:00–23:00
- אופטיקל סנטר קניון רחובות🏬 סנטר קניון רחובותבילו 2, רחובותניווט ב-WazeGoogle Mapsת. מרכזית רחובות/רציפים · בקרבת מקום38101314151624+40
- אופטיקל סנטר חדרה מתחם מיקס שופינג🏬 סנטר חדרה מתחם מיקסמתחם מיקס חדרה, צה"ל 35ניווט ב-WazeGoogle Maps
🕐 שעות פתיחה
- ראשון
- 09:30–20:00
- שני
- 09:30–20:00
- שלישי
- 09:30–20:00
- רביעי
- 09:30–20:00
- חמישי
- 09:30–20:00
- שישי
- 10:00–14:00
צה''ל/האקליפטוס· 75 מ׳610202126293246+18
פנייה לאחראית נגישות באופטיקל סנטר
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה לאופטיקל סנטר בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
האזור האישי והאפליקציה של אופטיקל סנטר
תמיכה באפליקציה של אופטיקל סנטר
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של אופטיקל סנטר
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אופטיקל סנטר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
אופטיקל סנטר – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיאופטיקל סנטר בינלאומי בע"מ
- ח״פ515251981
- סוגחברה פרטית ישראלית
- שנת התאגדות2015
- סטטוספעילה
- הערה⚠ חברה מפרה
- כתובת רשמיתלונץ 2, ירושלים
- תאריך התאגדות05/05/2015
על אופטיקל סנטר
אופטיקל סנטר (Optical Center) היא רשת אופטיקה ושמיעה בינלאומית שנוסדה בצרפת ב-1991, מהגדולות באירופה עם מאות סניפים. הרשת פועלת בישראל באמצעות אופטיקל סנטר בינלאומי בע"מ, ומפעילה כ-20 סניפים בפריסה ארצית — ממרכזי הערים ועד מתחמי הביג והקניונים — לצד אתר מכירות אונליין למשקפי ראייה, משקפי שמש ועדשות מגע. בסניפים ניתן לבצע בדיקות ראייה ובחלקם גם בדיקות שמיעה ומכשירי שמיעה (Optical Center Hearing). לכל סניף טלפון ושעות פעילות משלו, וניתן לקבוע תור לבדיקה דרך עמוד הסניף באתר. מוקד שירות הלקוחות הארצי זמין בטלפון *3098.
תעודת שירות פלוס™ לאופטיקל סנטר
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
4 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של אופטיקל סנטר?
7 שאלות נפוצות על אופטיקל סנטר
איך יוצרים קשר עם אופטיקל סנטר?
המוקד הארצי זמין בטלפון *3098 בימים א'-ה' 10:00-18:00, או דרך טופס יצירת הקשר באתר. לעניין הנוגע לסניף מסוים — התקשרו ישירות לסניף (הטלפונים בעמוד הסניפים).
איך קובעים תור לבדיקת ראייה?
נכנסים לעמוד איתור הסניפים, בוחרים סניף וקובעים תור אונליין דרך עמוד הסניף, או מתקשרים ישירות לסניף.
מהן שעות הפתיחה של הסניפים?
רוב הסניפים פתוחים א'-ה' בין 09:30-10:00 עד 20:00-21:00, בשישי עד 13:00-15:00, וחלקם נפתחים גם במוצאי שבת. השעות המדויקות של כל סניף מופיעות ברשימת הסניפים בעמוד זה ובאתר הרשת.
יש לאופטיקל סנטר אפליקציה?
כן — אפליקציית Optical Center הרשמית של הרשת זמינה ב-Google Play וב-App Store.
האם אפשר לבצע גם בדיקות שמיעה?
כן — בחלק מהסניפים פועל מערך Optical Center Hearing למכשירי שמיעה ובדיקות שמיעה. פרטים בעמוד חנויות ראייה ושמיעה.
איך פונים בנושא נגישות?
רכז הנגישות של החברה הוא מר בנימין קוסקס, במייל benjamin.koskas@optical-center.com. פרטים נוספים בהצהרת הנגישות.
איך פונים בנושא פרטיות ומידע אישי?
לבקשות גישה, תיקון או מחיקה של מידע אישי פונים לממונה הגנת המידע במייל dpo@optical-center.com או בדואר: אופטיקל סנטר בינלאומי בע"מ, לונץ 2, ירושלים.
קישורים מהירים ל-אופטיקל סנטר
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
תמיכה, טפסים ויצירת קשר
סניפים ונקודות שירות
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עוד מ-אופטיקל סנטר ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח
פול אנד ברשירות לקוחות פול אנד ברמענה: 33%תוך 50 ש'
ברשקהשירות לקוחות ברשקהמענה: 45%תוך 1.7 ש'
נייקשירות לקוחות נייקמענה: 93%תוך 21.7 ש'
מנגושירות לקוחות מנגומענה: 73%תוך 14.6 ש'
פוט לוקרשירות לקוחות פוט לוקרמענה: 100%תוך 28.6 ש'
כץ משלוחיםשירות לקוחות כץ משלוחים
סטרדיווריוסשירות לקוחות סטרדיווריוסמענה: 36%תוך 44.9 ש'
קרולינה למקהשירות לקוחות קרולינה למקהמענה: 100%תוך 46.9 ש'
אמריקן איגלשירות לקוחות אמריקן איגלמענה: 85%תוך 14.8 ש'
טרמינל איקסשירות לקוחות טרמינל איקסמענה: 100%תוך 8.1 ש'
נעלי נמרודשירות לקוחות נעלי נמרוד
נעלי גלישירות לקוחות נעלי גלימענה: 75%תוך 20.1 ש'