במקרים רגילים המזרן או המוצר מגיע עד 5 ימי עסקים.*(*ימי עסקים אינם כוללים את יום ההזמנה, שבתות, חגים וימי מנוחה).
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
055-3183062
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם הסניף | כתובת | שעות פתיחה | טלפון |
|---|---|---|---|
| שואו רום תל אביב | רחוב 3320 101, תל אביב | א'-ה' - 10:00-17:00 ו' - 10:00-14:00 |
03-6130660 |
| שואו רום רמת השרון | סוקולוב 89, רמת השרון (קומה 2 בתוך החנות Bteen) | א'-ה' - 10:00-17:30 ו' - 09:30-13:30 |
052-8994739 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של פנדה.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של פנדה או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
חברת PandaZzz (פנדה) היא מותג ישראלי מוביל באונליין למוצרי שינה, שמציע מזרנים, כריות, מצעים, פופים ורהיטים לבית במחירים תחרותיים וללא צורך לצאת לחנויות.
המותג מדגיש שילוב של טכנולוגיה, איכות ונוחות: מוצריו מעוצבים על-פי תקנים בינלאומיים ומותאמים לקהל הישראלי.
אחד היתרונות המרכזיים של פנדה הוא שירות יעיל ללקוחות - כולל משלוחים וחזרה חינם, תקופת ניסיון של 100 לילות, וכן מוקד שירות פעיל בימים א’-ה’ 09:00-17:00 ויום ו’ 09:00-13:00.
פנדה שיווקת עצמה כמותג כל-הבית לשינה: “מכירים את ה־פנדה - מותג האונליין הגדול בישראל למוצרי שינה.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
לאחר המתנות או סרבנות מצד בית העסק — תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת הצרכן ולקבל סיוע.
מבוסס על 6 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
היי, הזמנתי כרית אורטופתדית מספר הזמנה:465437 ועברו יותר מ5 ימי עבודה ולא קיבלתי כלום, למרות שבאתר של חברת השליחויות אמרו שסיפקו ב2.12 בשעה 21:53. מבקשת לקבל עד יום ראשון הקרוב את הכרית או לקבל החזר כספי מיידי. הייתי בקשר איתכם כבר יומיים ועדיין מבררים דרך וואטסאפ. תודה. עפר
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פנדה.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| עפר שפיר | היי, הזמנתי כרית אורטופתדית מספר הזמנה:465437 ועברו יותר מ5 ימי עבודה ולא קיבלתי כלום, למרות שבאתר של חברת השליחויות אמרו שסיפקו ב2.12 בשעה 21:53. מבקשת לקבל עד יום ראשון הקרוב את הכרית או לקבל החזר כספי מיידי. הייתי בקשר איתכם כבר יומיים ועדיין מבררים דרך וואטסאפ. תודה. עפר | 05/12/2025 בשעה 10:20 |
| אפרת סיגל | ביטול הזמנה | 26/10/2025 בשעה 11:48 |
| אפרת סיגל | ביטול הזמנה | 26/10/2025 בשעה 11:48 |
| אפרת סיגל | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פנדה, ברצוני לבטל את ההזמנה שביצעתי. אודה על טיפולכם המהיר בנושא. בברכה, אפרת סיגל | 26/10/2025 בשעה 11:47 |
| מיכל אליה | בבקשה רוצה לדבר עם נציג הסתבכתי עם ההזמנה , קיבלתי פריטים לא נכונים , , תודה [טלפון צונזר] | 16/10/2025 בשעה 08:35 |
| יוליה יעל בונדר | היי ,ביצעתי הזמנה ובטעות רשמתי מייל ישן שלא מקבל מיילים ,לא קבלתי מספר הזמה ולא חשבונית , תאכלו בבקשה לחזור אלייי ולעדכן את המייל הנכון? | 15/10/2025 בשעה 15:47 |
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פנדה