פגסוס איירליינס (Pegasus Airlines) היא חברת תעופה לואו-קוסט טורקית שנייה בגודלה אחרי טורקיש איירליינס. נוסדה ב-1991 ומבוססת בנמל התעופה איסטנבול-סבחה גוקצ'ן. החברה היא חלק מקבוצת ESAS Holding, מפעילה כ-100 מטוסים, וטסה לעשרות יעדים באירופה ובמזרח התיכון. בישראל יש לה נציגות מכירות ושירות ברמת גן.
עודכן לאחרונה:
אפשרות מומלצת עבור פגסוס איירליינס
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם פגסוס איירליינס היא באמצעות מסנג'ר, כאשר ניתן גם לשקול את אינסטגרם כחלופה. מיילים לא תמיד מספקים פתרון מהיר, ולכן עדיף לפנות לערוצים המיידיים הללו כדי לקבל תגובה מהירה ויעילה.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
חייגו 1 ואז לחצו 0 כדי להגיע לנציג אנושי במהירות האפשרית.
03-7208299
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
תמיכה ייעודית לאפליקציה:
misafir.iliskileri@flypgs.comעוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פגסוס איירליינס:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
פגסוס איירליינס (Pegasus Airlines) היא חברת תעופה לואו-קוסט טורקית שנייה בגודלה אחרי טורקיש איירליינס. נוסדה ב-1991 ומבוססת בנמל התעופה איסטנבול-סבחה גוקצ'ן. החברה היא חלק מקבוצת ESAS Holding, מפעילה כ-100 מטוסים, וטסה לעשרות יעדים באירופה ובמזרח התיכון. בישראל יש לה נציגות מכירות ושירות ברמת גן.
ז'בוטינסקי 2, רמת גן
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
7 שאלות נפוצות על פגסוס איירליינס
הנציגות בישראל זמינה בטלפון 03-7208299 ובמייל TELAVIV@FLYPGS.COM. למוקד הראשי בטורקיה ניתן לחייג +90-850-250-6777.
המשרד נמצא ברחוב ז'בוטינסקי 2, רמת גן.
פגסוס מפעילה טיסות סדירות בין נתב"ג לאיסטנבול-סבחה גוקצ'ן, ובעונת הקיץ גם לאנטליה ולאיזמיר. החברה היא לואו-קוסט, ולכן יש להוסיף תשלום על מטען נרשם, מקום ישיבה ואוכל.
הטיסות יוצאות מטרמינל 3 (לעיתים גם מטרמינל 1) בנתב"ג. הצ'ק-אין נפתח 3 שעות לפני המראה.
צ'ק-אין מקוון נפתח 24 שעות לפני המראה ונסגר שעה לפני, באתר flypgs.com או באפליקציית Pegasus ב-Google Play וב-App Store.
המועדון נקרא BolBol ומאפשר צבירת נקודות בכל טיסה. ההצטרפות חינם דרך אתר החברה או האפליקציה.
תלונות מוגשות במייל הנציגות הישראלית או דרך טופס Customer Care באתר. עיכוב מעל 3 שעות בטיסה מנתב"ג מזכה בפיצוי תחת תקנה אירופית EC 261/2004.
גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם להמשך טיפול, אם תרצו.
אם הפנייה עדיין לא נפתרה — גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…
הצג מידע מלאכדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
