שירות פלוס » מזון » ויטה פרי הגליל

ויטה פרי הגליל - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:

הטלפון הראשי הוא של שירות הלקוחות והטלפון המשני הוא של משרדי החברה.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם פרי הגליל כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 10:00-15:00

מייל

vita-prigalil@vita-prigalil.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - קלוזנר 10 ,רמלה
פקס - 09-9628976

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של פרי הגליל ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור פרי הגליל

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על פרי הגליל

חברת פרי הגליל היא יצרנית מזון ישראלית ותיקה, הפועלת בעיקר ממפעליה שבצפון הארץ. החברה מתמחה בשימורים, קפואים, קטניות, רטבים, ירקות ופירות מעובדים – ומוצריה נמכרים ברשתות השיווק ברחבי ישראל. לאורך השנים נודעה פרי הגליל כמפעל המהווה מקור תעסוקה חשוב לתושבי האזור, וכחברה שמקפידה על תוצרת כחול-לבן. החברה עברה תהפוכות ניהוליות ובעלותיות, אך ממשיכה לשמר את מעמדה בשוק המזון המקומי.

🧾 מידע משפטי - פרי הגליל

🏷️ שם התאגיד הרשמי: ויטה פרי הגליל (החדשה) בע"מ
🆔 מספר חברה: 514262211
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 16.4.2009

שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

מדד שירות לקוחות של פרי הגליל

זמן תגובה ממוצע במייל: 13 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 96%
אחוז פניות שלא נענו: 4%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.8
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 64% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 03/07/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פרי הגליל

סקירה סטטיסטית – פרי הגליל

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
85% טלפון 15% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 6 דקות

טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של פרי הגליל?

🟢 האם עדיין אפשר למצוא את מוצרי פרי הגליל ברשתות המזון?
כן. למרות השינויים בבעלות על המפעל, מוצרים של פרי הגליל כמו שימורי אפונה, תירס, שעועית, רסק עגבניות וצ’יפס קפוא עדיין משווקים ונמכרים ברשתות רבות – ובעיקר ברשת חצי חינם.

🟢 למה חסרים לפעמים מוצרים של פרי הגליל על המדפים?
בשל צמצום פעילות הייצור של ירקות קפואים וקשיים תפעוליים לאחר השינויים בבעלות, ייתכנו חוסרים תקופתיים בפריטים מסוימים. בנוסף, פתיחת השוק ליבוא גרמה לתחרות גבוהה עם תוצרת חו"ל.

🟢 האם מוצרי פרי הגליל מיוצרים בישראל?
חלק מהמוצרים עדיין מיוצרים בישראל, בעיקר שימורים וצ’יפס קפוא במתחם חצור הגלילית (שכעת מנוהל על ידי פריניר), אך ייתכנו מוצרים מסוימים שמיובאים וממותגים בשם החברה.

🟢 האם פרי הגליל משתמשת בחומרי גלם תוצרת הארץ?
בעבר פרי הגליל התבססה ברובה על תוצרת חקלאית ישראלית. כיום, בשל צמצום הפעילות המקומית, חלק מהחומרי גלם מגיעים ממקורות חיצוניים, אם כי יש ניסיון להעדיף ספקים מקומיים.

🟢 האם כל המוצרים של פרי הגליל כשרים?
כן, כל מוצרי פרי הגליל הם כשרים, והכשרות מצוינת על גבי האריזה. החברה עבדה בעבר עם גופי כשרות כמו בד"ץ העדה החרדית, אך תמיד יש לבדוק את הסימון הספציפי על כל מוצר.

🟢 יש לי תלונה על מוצר – האם אקבל פיצוי?
ברוב המקרים שירות הלקוחות של החברה משתדל לתת מענה הוגן, כולל פיצוי בצורת זיכוי או מוצרים חלופיים, לאחר בירור ואימות פרטי המוצר הבעייתי.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של פרי הגליל

מוצר פג תוקף – 31.4%
31.4%
מחיר לא נכון – 26.3%
26.3%
שירות איטי – 16.9%
16.9%
משלוח לא הגיע – 17.8%
17.8%
אחר – 7.6%
7.6%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של פרי הגליל

  • 14:52 – דיווח נרשם מול פרי הגליל בנושא בעיה באפליקציה.
  • 14:36 – פנייה חדשה לפרי הגליל בנוגע לשירות לקוחות לא זמין.
  • 14:15 – משתמש התלונן על חיוב לא ברור מול פרי הגליל.
  • 14:02 – פנייה חדשה לפרי הגליל בנוגע לחיוב לא ברור.
  • 13:59 – פנייה חדשה לפרי הגליל בנוגע לבעיה טכנית.
  • 13:48 – פנייה חדשה לפרי הגליל בנוגע לבעיה באפליקציה.
  • 13:02 – דיווח נרשם מול פרי הגליל בנושא בקשה להחזר כספי.
  • 13:00 – משתמש התלונן על שירות לקוחות לא זמין מול פרי הגליל.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות פרי הגליל

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם פרי הגליל

השירות של פרי הגליל זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל ויטה פרי הגליל גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 072-2640150.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של ויטה פרי הגליל מכאן vita-prigalil@vita-prigalil.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של פרי הגליל: קלוזנר 10 ,רמלה. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לפרי הגליל למספר 09-9628976 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של פרי הגליל?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של פרי הגליל לעוד חברות בתחום

וולט לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
טירת צבי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
יאנגו דלי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 4 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%
סימילאק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 10 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
עבאדי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%
גודי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 18 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%