דלג לתוכן
שירות פלוס
קוויק
המוקד פתוח כעתרשתות שיווק✓ מאומת

קוויק— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

קוויק (Quik) היא פלטפורמת קניות סופרמרקט אונליין ישראלית, שמאפשרת להזמין מוצרי מזון, ניקיון וטואלטיקה ישירות מהאינטרנט ולקבל אותם עד הבית במהירות. החברה פועלת ללא סניפים פיזיים, אלא בשיתוף פעולה עם רשתות וסופרמרקטים קיימים, מהם נלקטים המוצרים ונשלחים ללקוח בהתאם למיקום הגיאוגרפי שלו. השירות שם דגש על חוויית קנייה דיגיטלית נוחה, התאמה אישית ומגוון רחב של מוצרים טריים, כאשר הליקוט והמשלוח מתבצעים לעיתים תוך שעות ספורות מרגע ההזמנה . קוויק פונה בעיקר לצרכנים שמחפשים לחסוך זמן ולבצע קניות בצורה מהירה ויעילה, תוך שילוב בין מחירים תחרותיים לנוחות מקסימלית של משלוח עד הבית.

עודכן לאחרונה:

87% מענה
פתיחת פנייה לקוויק

להשיג נציג של קוויק? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

פתח WhatsApp
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–21:00 · ו׳ 08:00–14:00 · פתוח עכשיו
מייל שירות לקוחות
support@quik.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם קוויק

אפשרות מומלצת עבור קוויק

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
פתח שיחת WhatsApp
📞 טלפונים

טלפונים של קוויק

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

SMS·שליחת SMS
050-8085230
💬 וואטסאפ

שירות לקוחות קוויק בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של קוויק — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–21:00 · ו׳ 08:00–14:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי קוויק זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 21:00
  • שישי08:00 – 14:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–21:00 · ו׳ 08:00–14:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של קוויק לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם קוויק ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של קוויק כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "קוויק" היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. חלופת המסנג'ר גם זמינה, אך וואטסאפ מציעה את הפתרון היעיל ביותר. מייל אינו מומלץ כיוון שהוא עלול להוות מבוי סתום.

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בקוויק

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לקוויק בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

מייל נגישות
negishut@quik.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של קוויק

אזור אישי של קוויק

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה של קוויק

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

support@quik.co.il
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של קוויק

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על קוויק:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על קוויק

קוויק (Quik) היא פלטפורמת קניות סופרמרקט אונליין ישראלית, שמאפשרת להזמין מוצרי מזון, ניקיון וטואלטיקה ישירות מהאינטרנט ולקבל אותם עד הבית במהירות. החברה פועלת ללא סניפים פיזיים, אלא בשיתוף פעולה עם רשתות וסופרמרקטים קיימים, מהם נלקטים המוצרים ונשלחים ללקוח בהתאם למיקום הגיאוגרפי שלו. השירות שם דגש על חוויית קנייה דיגיטלית נוחה, התאמה אישית ומגוון רחב של מוצרים טריים, כאשר הליקוט והמשלוח מתבצעים לעיתים תוך שעות ספורות מרגע ההזמנה . קוויק פונה בעיקר לצרכנים שמחפשים לחסוך זמן ולבצע קניות בצורה מהירה ויעילה, תוך שילוב בין מחירים תחרותיים לנוחות מקסימלית של משלוח עד הבית.

כתובת רשמית

השר שפירא משה 1 ,ראשון לציון

📊 מדד שירות לקוחות

איך קוויק מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
87%
גבוה
אחוז ללא מענה
13%
מיילים בממוצע לפתרון
1.9

עודכן: 11.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לקוויק

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של קוויק?

7 שאלות נפוצות על קוויק

  • איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של קוויק?

    ניתן לפנות דרך וואטסאפ, מייל או טופס פנייה באתר. הדרך המרכזית והמהירה ביותר היא הודעת וואטסאפ למספר השירות.

  • מה מספר הוואטסאפ של שירות הלקוחות?

    050-600-2000זהו ערוץ השירות המרכזי, עם מענה ישיר לנציגים בשעות הפעילות.

  • מה שעות הפעילות של שירות הלקוחות?

    שירות הלקוחות זמין:

  • האם אפשר לפנות גם במייל?

    כן. ניתן לשלוח פנייה לכתובת: support@quik.co.ilמתאים בעיקר לפניות פחות דחופות או לבירורים מסודרים.

  • יש שירות טלפוני לקוויק?

    השירות מתבצע בעיקר דרך וואטסאפ ודיגיטל, אך המספר 050-600-2000 משמש גם כמספר ליצירת קשר עם המוקד.

  • תוך כמה זמן מקבלים מענה?

    בדרך כלל המענה ניתן במהלך שעות הפעילות, במיוחד בפניות וואטסאפ שנחשבות למהירות יותר.

  • האם יש שירות לקוחות גם דרך האפליקציה?

    כן. ניתן לפנות דרך האפליקציה או האתר, והחברה מציינת ששירות הלקוחות זמין במספר פלטפורמות דיגיטליות לנוחות המשתמשים.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות ברשתות שיווק