הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
רב-בריח היא אחת החברות הוותיקות והמוכרות בישראל בתחום דלתות הביטחון, מנעולים, פתרונות נעילה ומוצרי מיגון לבתים, עסקים ומוסדות. החברה פועלת מול לקוחות פרטיים, קבלנים, גופים מוסדיים וארגונים גדולים, ומספקת מגוון ערוצי שירות בהתאם לסוג המוצר והפנייה - כולל מוקדי טלפון ייעודיים, כתובות מייל לפי תחום, טפסים מקוונים ומאגר מנעולנים מורשים. באתר שירות פלוס ריכזנו את כל פרטי הקשר, הטפסים והמידע הרלוונטי לשירות הלקוחות של רב-בריח, כדי לחסוך לכם זמן, ניחושים ושיטוטים מיותרים בין דפים ותפריטים.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור רב בריח
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (15)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
במוקד רב בריח כל השלוחות מובילות לנציג אנושי – לחצו 1 אם רכשתם דירה מקבלן, 2 ללקוחות פרטיים בנושא דלתות או 3 למוצרי נעילה חכמים, ובחרו לפי סוג הפנייה שלכם.
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של רב בריח — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–15:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–15:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של רב בריח כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "רב בריח" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר ביותר שנחשב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר. מומלץ להימנע משימוש במייל, מכיוון שהוא עשוי להיות פחות יעיל.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
רב בריח — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
15 אולמות תצוגה בפריסה ארצית עם שעות פתיחה; בימי שישי וערבי חג מומלץ לתאם פגישה מראש
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
15 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה אחת נפתחה ל-רב בריח.
רכשתי דלת רב בריח בסניף מודיעין .הזמנה מס.56636.בתהליך הרכישה השירות היה מאוד נעים, מקצועי והובטח ליווי מלא ומענה לכל פניה. ביום ההתקנה התברר כי הדלת הגיעה ללא הידית החיצונית והמנעול והידית הפנימית שהוזמנו בצבע ברונזה .הותקן מנעול פנימי חלופי בניקל .כשבוע לאחר מכן נקבעה התקנה לידיות החסרות ליום ג בין 15-18.בדקה לשלוש ביום ההתקנה התקשרו מהסניף בירושלים להודיע לי כי יש בעיה עם המוביל ויגיעו בשבוע הבא. דרשתי פיצוי של 600 ש"ח לפי חוק הטכנאים. התחיל דין ודברים לא נעים והתברר כי הם לא מגיעים כיוון שיש בידם רק את הידית החיצונית .בכדי לא לשלם את הפיצוי אמרו כי יגיעו להתקין את הידית החיצונית. הסכמתי כיוון שכבר חזרתי במיוחד הביתה וכך לפחות ניתן יהיה לסגור את הדלת ללא טריקה. השעה 17:00 הודיעו סופית כי לא יגיעו .דרשתי שוב את הפיצוי ונאמר לי שיתקשר אלי המנהל. כשבוע לאחר מכן פניתי למנהל סניף מודיעין שחזר מחו"ל ,הבהרתי לו את המקרה וקיותי כי העניין יפתר כי הרי הוא הבטיח לי שירות מעולה. כעת הם מכחישים את שאירע וטוענים שלא היו דברים מעולם .אשמח לעזרתכם.
החזר כספי של 600 ש"ח לפי חוק הטכנאים על אי הגעה לתקנה.
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על רב בריח:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
רב-בריח היא אחת החברות הוותיקות והמוכרות בישראל בתחום דלתות הביטחון, מנעולים, פתרונות נעילה ומוצרי מיגון לבתים, עסקים ומוסדות. החברה פועלת מול לקוחות פרטיים, קבלנים, גופים מוסדיים וארגונים גדולים, ומספקת מגוון ערוצי שירות בהתאם לסוג המוצר והפנייה - כולל מוקדי טלפון ייעודיים, כתובות מייל לפי תחום, טפסים מקוונים ומאגר מנעולנים מורשים. באתר שירות פלוס ריכזנו את כל פרטי הקשר, הטפסים והמידע הרלוונטי לשירות הלקוחות של רב-בריח, כדי לחסוך לכם זמן, ניחושים ושיטוטים מיותרים בין דפים ותפריטים.
האופה 31, אשקלון 7878030
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״לכבוד חברת רב-בריח הזמנה מס [פרטים אישיים צונזרו] הנדון: תלונה על התקנת דלת ונזק שנגרם שלום רב, בתאריך 16.4 הותקנה בביתי בנהריה דלת פלדלת שנרכשה מחברתכם בסניף חיפה בתאריך 9.3. לצערי, כבר משלב תיאום ההתקנה התנהלות התהליך הייתה לקויה ולא מקצועית. המתקין יצר עמי קשר יום לפני ההתקנה בשעה 16:00 והודיע כי יגיע למחרת בין השעות 08:00–09:00, ללא תיאום מראש וללא התחשבות בזמינותי ובזמינות בת זוגתי. עקב כך נאלצתי למצוא אדם חלופי שישהה בבית בזמן זה. אמנם המתקין הגיע בטווח השעות שציין, אך עזב את המקום בחופזה כשהוא משאיר אחריו את כל הקרטונים והפסולת על רצפת הבית. מעבר לכך, לאחר חזרת בת זוגתי לבית, התברר כי נגרם נזק לקיר הסמוך ולחלק שמעל המשקוף בעקבות ההתקנה. פניתי למתקין, אשר הפנה אותי לשירות הלקוחות. בשיחה עם נציגת המכירות, הגב' מאירה ראובן, נמסר לי כי "דברים כאלה קורים" וכי החברה אינה מטפלת בנזקים״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.8.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
בסקירה כללית של מגמות החיפושים של החברה "רב בריח" במהלך התקופה המדוברת ניתן להבחין בתנודתיות מסוימת, עם עליות וירידות ברמת העניין הציבורי. בין מאי 2025 לאוקטובר 2025 נרשמה עלייה בולטת, שהגיעה לשיאה באמצע יוני עם ציון של …
7 שאלות נפוצות על רב בריח
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 073-2294944 או באמצעות מייל ל-service@rav-bariach.com. מוקד השירות פעיל בימי א׳-ה׳ בשעות הבוקר והצהריים.
ניתן לפנות גם דרך מייל, או להשתמש בטופס יצירת קשר באתר החברה כדי להשאיר פרטים ונציג יחזור אליכם. בנוסף, לחלק מהלקוחות קיימים ערוצי ווטסאפ ורשתות חברתיות — מומלץ לבדוק באתר הרשמי של רב-בריח מידע נוסף.
כן — קיימת יחידת שירות למוסדות, קבלנים, מפעלים ומרלו״גים. ניתן לפנות אליהם בטלפון 04-9239614 (שלוחה 1) או במייל service-mosdi@rav-bariach.com בשעות הפעילות הרגילות.
רב-בריח מציעה שירותי מנעולן מורשים, כולל שירותים שאמורים להיות זמינים גם בחירום 24/7. מומלץ לפנות לשירות הלקוחות כדי לקבל את מספרי המנעולנים המאושרים והדרכים ליצירת קשר.
בשאלות שמצריכות בדיקה טכנית או מידע מוצרי מדויק, מומלץ לפנות ישירות לנציג שירות לפני קבלת החלטה, כי כל דלת עשויה להיות שונה מבחינה טכנית והצוות יכול לתת מידע מותאם אישית.
באתר רב-בריח קיימים דפים ייעודיים למידע על ביטול עסקה ותנאי שירות — ניתן להגיע אליהם דרך תפריט האתר או דרך קישורים בפרטי ה-FAQ של החברה.
שירות הלקוחות בטלפון ומייל פעיל בדרך-כלל בימים א׳ עד ה׳ בשעות הבוקר והצהריים — אך שעות מדויקות מפורטות בעמוד יצירת הקשר של החברה באתר הרשמי.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
רכשתי דלת רב בריח בסניף מודיעין .הזמנה מס.56636.בתהליך הרכישה השירות היה מאוד נעים, מקצועי והובטח ליווי מלא ומענה לכל פניה. ביום ההתקנה התברר כי הדלת הגיעה ללא הידית החיצונית והמנעול והידית הפנימית שהוזמנו בצבע ברונזה .הותקן מנעול פנימי חלופי בניקל .כשבוע לאחר מכן נקבעה התקנה לידיות החסרות ליום ג בין 15-18.בדקה לשלוש ביום ההתקנה התקשרו מהסניף בירושלים להודיע לי כי יש בעיה עם המוביל ויגיעו בשבוע הבא. דרשתי פיצוי של 600 ש"ח לפי חוק הטכנאים. התחיל דין ודברים לא נעים והתברר כי הם לא מגיעים כיוון שיש בידם רק את הידית החיצונית .בכדי לא לשלם את הפיצוי אמרו כי יגיעו להתקין את הידית החיצונית. הסכמתי כיוון שכבר חזרתי במיוחד הביתה וכך לפחות ניתן יהיה לסגור את הדלת ללא טריקה. השעה 17:00 הודיעו סופית כי לא יגיעו .דרשתי שוב את הפיצוי ונאמר לי שיתקשר אלי המנהל. כשבוע לאחר מכן פניתי למנהל סניף מודיעין שחזר מחו"ל ,הבהרתי לו את המקרה וקיותי כי העניין יפתר כי הרי הוא הבטיח לי שירות מעולה. כעת הם מכחישים את שאירע וטוענים שלא היו דברים מעולם .אשמח לעזרתכם.
לכבוד חברת רב-בריח הזמנה מס so26017869 הנדון: תלונה על התקנת דלת ונזק שנגרם שלום רב, בתאריך 16.4 הותקנה בביתי בנהריה דלת פלדלת שנרכשה מחברתכם בסניף חיפה בתאריך 9.3. לצערי, כבר משלב תיאום ההתקנה התנהלות התהליך הייתה לקויה ולא מקצועית. המתקין יצר עמי קשר יום לפני ההתקנה בשעה 16:00 והודיע כי יגיע למחרת בין השעות 08:00–09:00, ללא תיאום מראש וללא התחשבות בזמינותי ובזמינות בת זוגתי. עקב כך נאלצתי למצוא אדם חלופי שישהה בבית בזמן זה. אמנם המתקין הגיע בטווח השעות שציין, אך עזב את המקום בחופזה כשהוא משאיר אחריו את כל הקרטונים והפסולת על רצפת הבית. מעבר לכך, לאחר חזרת בת זוגתי לבית, התברר כי נגרם נזק לקיר הסמוך ולחלק שמעל המשקוף בעקבות ההתקנה. פניתי למתקין, אשר הפנה אותי לשירות הלקוחות. בשיחה עם נציגת המכירות, הגב' מאירה ראובן, נמסר לי כי "דברים כאלה קורים" וכי החברה אינה מטפלת בנזקים מסוג זה—תשובה שאינה מקובלת ואינה הולמת חברה בסדר גודל שלכם. רכשתי דלת בעלות של כ-10,000 ש"ח מתוך ציפייה לקבל מוצר ושירות ברמה גבוהה, ולא התנהלות רשלנית שגורמת לנזק לרכושי. מצ"ב צילום הנזק... לאור האמור לעיל, אני דורש: - החזר עלות תיקון הנזק בסך 750 ש"ח - פיצוי בגין עוגמת נפש בסך 2,000 ש"ח אבקש את התייחסותכם וטיפולכם בהקדם. ככל שלא אקבל מענה מספק, אאלץ לשקול נקיטת צעדים נוספים. בברכה, משה יפרח טלפון: [הוסתר]
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
מקס סטוקשירות לקוחות מקס סטוק
טרלידורשירות לקוחות טרלידור
קל גבשירות לקוחות קל גב
סולתםשירות לקוחות סולתם
ביתילישירות לקוחות ביתילי
TNXשירות לקוחות TNX
יעקובישירות לקוחות יעקובי
כיתןשירות לקוחות כיתן
אירופלקסשירות לקוחות אירופלקס
איקאהשירות לקוחות איקאה
סנושירות לקוחות סנו
רמי לוי סטוקשירות לקוחות רמי לוי סטוק