ריווחית logo
המוקד סגור כעתאפליקציות, אתרים ותוכנות✓ מאומת
טרנדי ב-24 שעות אחרונות

ריווחיתהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

ריווחית היא חברה ישראלית המתמחה בפיתוח פתרונות תוכנה לניהול עסקים והנהלת חשבונות, עם ניסיון של מעל 20 שנה בענף. מריווחית ניתן למצוא מערכות מקיפות לניהול פיננסי, כגון הנהלת חשבונות כפולה וחד-צדית, מערכת שכר, ניהול מלאי, חשבוניות אונליין וסליקת כרטיסי אשראי, שמתאימות לעצמאים, עסקים, חברות, יועצים ומשרדי רואי חשבון. החברה מציעה כיום גם פתרונות בענן ובדסקטופ, תמיכה מקצועית ושירות לקוחות, וכן כלים לניהול ותיעוד העסק במקום אחד. ריווחית מספקת תקופות ניסיון על חלק מהמערכות ומיועדת לסייע ללקוחות בפישוט העבודה הפיננסית ובייעול פעילותם העסקית.

🔢 7 שלוחות
פתיחת פנייה לריווחית
פלוסי תחייג לנציג

זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 08:00–16:00

המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם ריווחית

הכי מהר עם ריווחית נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-4 ימים

שלח אימייל
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "ריווחית" היא באמצעות וואטסאפ, שכן המיילים נוטים להיות איטיים וכוללים בעיקר תגובות כמו "פנייתך התקבלה" ולא מספקים עזרה אמיתית. השימוש בוואטסאפ מבטיח תגובות מהירות ויעילות יותר, ולכן מומלץ לפנות דרכו.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם ריווחית.
📅 פעילות השבוע

ריווחית ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

1
פנייה חדשה דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
תקלה בשירות
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
🕐 שעות פעילות

מתי ריווחית זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 16:00
📞 טלפונים

טלפונים של ריווחית

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
03-7466300
פקס·פקס
03-6447058
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בריווחית כל השלוחות מחברות לנציג אנושי – לרוב כדאי ללחוץ 1 לשירות בתוכנת ריווחית (או 6 לריווחית שכר), 2 למוקד הטכני או 4 לחידוש מנוי, לפי נושא הפנייה.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-7466300

  • 0
    למחלקת מכירות - התעניינות במוצרי החברה (לא לתשלומים וחידושי מנוי)
  • 1
    לשירות בתוכנת ריווחית, קופה רושמת, עו"ד, מס"ב ומסופונים
  • 2
    למוקד הטכני: התקנות, הגדרות ורשתות תקשורת.
  • 3
    למוקד ICREDIT: כל המענה המקצועי והטכני בתחום סליקת האשראי ובמערכת חשבונית אונליין.
  • 4
    לחידוש מנוי וקבלת קוד באמצעות נציג
  • 5
    למוקד C-REPORT
  • 6
    לשירות בתוכנת ריווחית שכר
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל ריווחית

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-ריווחית.

  1. SP-002904החברה ענתה
    ר.·תקלה בשירות
    הבעיה

    בשנת 2021 יש לי מאזן לא מאוזן , למרות ביצוע פקדודת 56/58 , נא לצור קשר עם משרנו על מנת לתקן את זה דוחות מצורפים .

    הפתרון המבוקש

    לצור איתנו קשר במשרד

    3 הודעות בתיק
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של ריווחית

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

052-2560054tsur955@gmail.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של ריווחית

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על ריווחית:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על ריווחית

ריווחית היא חברה ישראלית המתמחה בפיתוח פתרונות תוכנה לניהול עסקים והנהלת חשבונות, עם ניסיון של מעל 20 שנה בענף. מריווחית ניתן למצוא מערכות מקיפות לניהול פיננסי, כגון הנהלת חשבונות כפולה וחד-צדית, מערכת שכר, ניהול מלאי, חשבוניות אונליין וסליקת כרטיסי אשראי, שמתאימות לעצמאים, עסקים, חברות, יועצים ומשרדי רואי חשבון. החברה מציעה כיום גם פתרונות בענן ובדסקטופ, תמיכה מקצועית ושירות לקוחות, וכן כלים לניהול ותיעוד העסק במקום אחד. ריווחית מספקת תקופות ניסיון על חלק מהמערכות ומיועדת לסייע ללקוחות בפישוט העבודה הפיננסית ובייעול פעילותם העסקית.

כתובת רשומה

ת.ד. ,10157 ת"א, מיקוד 61101

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל67%
  • רגוע33%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • יצירת חשבון100%
  • תמיכה טכנית100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״אני יכולה לשוחח רק בווצאפ אני רוצה ליצור חשבון אצליכם כדי לשלם על התוכנה ואני לא מצליחה ליצור חשבון במערכת ג כאילו אני לא רשומה אצליכם כלקוחה״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

5
טלפון
תגובה נמוכה
WhatsApp
WhatsApp
מייל
3 ימים
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על ריווחית

  • מהי ריווחית ומה היא מאפשרת לי?

    ריווחית היא מערכת מקיפה לניהול עסק והנהלת חשבונות הכוללת פתרונות למעקב פיננסי, הפקת חשבוניות וקבלות, ניהול שכר, דוחות כספיים וסליקה. המערכת זמינה גם בענן וגם כגרסה ליישום מקומי לפי הצרכים של העסק.

  • איך מתחברים לריווחית און-ליין?

    כדי להתחבר לריווחית אונליין יש לגשת דרך דף ההתחברות של המערכת עם שם משתמש וסיסמה, ולבצע כניסה. אם עדיין אין לכם פרטי גישה, ניתן לקבלם ברכישה/הרשמה דרך האתר.

  • האם יש תקופת ניסיון במערכת?

    כן — ריווחית מציעה תקופת ניסיון ללא עלות (לרוב כ-30 ימים) במערכות השונות, כולל מערכת הנהלת חשבונות בענן, הנהלת חשבונות ללא נייר (DOCS) ועוד. זה מאפשר לכם להתרשם מהמערכת לפני רכישת חבילה מלאה.

  • איך אני מפיק חשבונית או קבלה בריווחית?

    ניתן להפיק חשבוניות וקבלות במהירות דרך המערכת — הן חשבוניות מס והן חשבוניות קבלה — וכל המסמכים נשמרים, מאורגנים ומוצגים לפי פרקי זמן ודוחות.

  • כיצד אני מקבל עזרה אם אני נתקל בבעיה טכנית?

    ללקוחות ריווחית יש מוקד תמיכה טלפוני עם שלוחות שונות לפי סוג התמיכה הנדרש (שירות, התקנה, תמיכה טכנית, שכר ועוד). ניתן גם לשלוח מייל או הודעת ווטסאפ לצוות התמיכה של החברה.

  • האם ריווחית מאפשרת עבודה מכל מקום ובכל זמן?

    כן — גרסת ריווחית אונליין מאפשרת גישה למערכת מהענן מכל מכשיר עם חיבור לאינטרנט, כך שניהול העסק לא מוגבל למחשב מסוים בלבד.

  • מהי מערכת ריווחית DOCS?

    ריווחית DOCS היא תוסף / אפליקציה שנועדה לנהל הנהלת חשבונות ללא ניירת: ניתן לסרוק חשבוניות ומסמכים ישירות מהאפליקציה או לשלוח אותם בווטסאפ/מייל, והמערכת תייצר פקודות יומן אוטומטיות.

  • האם המערכת מאפשרת אינטגרציה עם סליקה בכרטיסי אשראי?

    כן — באמצעות מודול iCredit ניתן לבצע סליקה של כרטיסי אשראי מתוך המערכת עצמה ולשלב זאת בניהול החשבונות והשיערוך הפיננסי של העסק.

👔 הנהלה

צוות הנהלת ריווחית

7 בעלי תפקידים עם פרטי קשר ישירים

צוות הנהלה

7 בעלי תפקידים

  • אג
    אילן גת
    מנכ"ל ריווחית
    מייל
  • טש
    טל שפירא
    סמנכ"ל מוצר
    מייל
  • יל
    ילנה לוינסקי
    סמנכ"לית שירות ומכירות
    מייל
  • עד
    ערן דנגוט
    מנהל שיווק
    מייל
  • על
    עפרי לב
    מנהלת שיווק
    מייל
  • תב
    תומר בן פורת
    מנהל כספים (רו"ח)
    מייל
  • מש
    מיכל שאשו
    מנהלת משאבי אנוש
    מייל
💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על ריווחית

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    אני יכולה לשוחח רק בווצאפ אני רוצה ליצור חשבון אצליכם כדי לשלם על התוכנה ואני לא מצליחה ליצור חשבון במערכת ג כאילו אני לא רשומה אצליכם כלקוחה

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    בדוח מעמ מופיע לי ישנם 6תנועות לא מעודכנות מה זה אומר ומה עושים

📚 תוכן נוסף

עוד מ-ריווחית ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באפליקציות, אתרים ותוכנות