רויאל ג'ורדניאן logo
תעופה✓ מאומת
טרנדי ב-24 שעות אחרונות

רויאל ג'ורדניאןהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

רויאל ג'ורדניאן (Royal Jordanian) היא חברת התעופה הלאומית של ירדן, נוסדה ב-1963 ומבוססת בנמל התעופה מלכת עליה בעמאן. החברה הצטרפה ל-oneworld ב-2007 והפכה לחברת התעופה הערבית הראשונה בברית התעופה הזו. בישראל מפעילה החברה טיסות יומיומיות בין נתב"ג לעמאן, עם נציגות מכירות ושירות בתל אביב — קרבת הגאוגרפית והגישה ההיסטורית הופכים אותה לאופציה פופולרית למזרח רחוק.

המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם רויאל ג'ורדניאן

Messenger

אפשרות מומלצת עבור רויאל ג'ורדניאן

Messenger

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
Messengerשלח הודעה ב-Messenger
🕐 שעות פעילות

מתי רויאל ג'ורדניאן זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 17:00
📞 טלפונים

טלפונים של רויאל ג'ורדניאן

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
073-2709124
נוסף
072-2410093
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של רויאל ג'ורדניאן

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

web-team@rj.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של רויאל ג'ורדניאן

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על רויאל ג'ורדניאן:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על רויאל ג'ורדניאן

רויאל ג'ורדניאן (Royal Jordanian) היא חברת התעופה הלאומית של ירדן, נוסדה ב-1963 ומבוססת בנמל התעופה מלכת עליה בעמאן. החברה הצטרפה ל-oneworld ב-2007 והפכה לחברת התעופה הערבית הראשונה בברית התעופה הזו. בישראל מפעילה החברה טיסות יומיומיות בין נתב"ג לעמאן, עם נציגות מכירות ושירות בתל אביב — קרבת הגאוגרפית והגישה ההיסטורית הופכים אותה לאופציה פופולרית למזרח רחוק.

כתובת רשומה

שאול המלך 39, מגדל הדר דפנה, בניין D, קומה 6, תל אביב 6492807

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על רויאל ג'ורדניאן

  • איך יוצרים קשר עם רויאל ג'ורדניאן בישראל?
    הנציגות בישראל זמינה בטלפון 073-2709124 או 072-2410093. למייל ניתן לפנות בכתובת tlvgarj@rj.com. למוקד הראשי בעמאן: +962-6-510-0000.
  • איפה ממוקמת הנציגות בישראל?
    המשרד נמצא ברחוב שאול המלך 39, מגדל הדר דפנה, בניין D, קומה 6, תל אביב.
  • מה שעות הפעילות של הנציגות?
    המשרד פתוח בימים א'-ה' בין 09:00 ל-17:00. ביום שישי, שבת וחגים המשרד סגור.
  • מהן הטיסות מישראל?
    החברה מפעילה טיסות סדירות בין נתב"ג לעמאן (מלכת עליה). מעמאן ניתן להמשיך לעשרות יעדים במזרח התיכון, אסיה, אירופה וצפון אמריקה. הזמני טיסה ישירה הוא קצר במיוחד — כשעה.
  • מאיזה טרמינל יוצאות הטיסות?
    הטיסות יוצאות מטרמינל 3 בנתב"ג. הצ'ק-אין נפתח 3 שעות לפני המראה.
  • איך מבצעים צ'ק-אין מקוון?
    צ'ק-אין מקוון נפתח 24 שעות לפני המראה ונסגר שעה לפני, באתר rj.com או באפליקציית Royal Jordanian הזמינה ב-Google Play וב-App Store.
  • מהו מועדון הנוסע המתמיד?
    המועדון נקרא Royal Club. ההצטרפות חינם ומאפשרת צבירת ומימוש נקודות גם בטיסות של חברות oneworld (אמריקן, בריטיש, איבריה, קאתי פסיפיק ועוד).
  • איך מגישים תלונה או דורשים פיצוי על עיכוב?
    תלונות מוגשות במייל לנציגות הישראלית או דרך טופס יצירת הקשר באתר. לטיסות מנתב"ג ובאיחוד האירופי הזכויות חלות תחת תקנה אירופית EC 261/2004.
⚖️ הסלמה

אם החברה לא מטפלת

לאן להסלים את הפנייה — רגולטור, מועצה לצרכנות, וכלים נוספים.

לאן להסלים?

אם החברה לא מטפלת — הנה האפשרויות החוקיות שלכם

כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…

הצג מידע מלא

כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתעופה