דלג לתוכן
שירות פלוס
סקארה logo
המוקד סגור כעתאופנה וטיפוחתפריט ממופה

סקארה (Sacara)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

סקארה (Sacara) היא רשת קוסמטיקה ישראלית שנוסדה ב-2013 ע"י האחים דוד, משה ויעקב גולברי, ותוך שנים ספורות הפכה לאחת מרשתות הקוסמטיקה הגדולות בישראל. הרשת מונה כ-87 חנויות פיזיות בקניונים ובערים המרכזיות לצד חנות אונליין, ומציעה איפור, מוצרי טיפוח לעור ולשיער ובישום — כולל מותג פרטי במחירים נגישים. החברה הרשומה היא סקארה קוסמטיקס בע"מ (ח"פ 514884055), עם מרכז לוגיסטי בתעשיון צריפין שבניר צבי. סקארה מפעילה מועדון לקוחות עם צבירת נקודות והטבות, ומציעה משלוחים לכל הארץ ואיסוף עצמי בסניפים. שימו לב: מוצרי איפור שנפתחו אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה.

עודכן לאחרונה:

📍 87 סניפים🔢 9 שלוחות
פתיחת פנייה לסקארה

להשיג נציג של סקארה? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · זמין ב-Google Play · בקרוב ב-App Store

WhatsAppפתח WhatsApp
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
03-9618040
מייל שירות לקוחות
info@sacara.co.il
WhatsApp
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
📞 טלפונים

טלפונים של סקארה

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
03-9618040
שירות לקוחות
03-9618040
רכז נגישות — מאיר
054-4594040
פקס·פקס
03-9618042
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

חייגו 1 לשירות לקוחות ולאחר מכן בחרו בכל אפשרות כדי להגיע במהירות לנציג אנושי.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-9618040

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות סקארה בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

WhatsApp

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של סקארה — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00

WhatsAppפתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי סקארה זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 17:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00.

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

📍 סניפים

87 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.

סניפים ונקודות שירות

87 נקודות

  • אום אל פחם
    אום אל פחם
    מתחם 7
    🕐 שעות פתיחה: א'-ה' 10:00-21:30, ו' 14:00-21:30, שבת 10:00-21:30
  • אופקים
    אופקים
    GT CENTER
    🕐 שעות פתיחה: א'-ה' 09:00-21:00, ו' 09:00-14:00
  • אור עקיבא - ביג
    אור עקיבא
    שד' הנשיא ויצמן
    🕐 שעות פתיחה: א'-ה' 09:30-21:30, ו' 09:00-14:30
  • אילת - ביג אילת
    אילת
    הסתת 20
    🕐 שעות פתיחה: א'-ה' 09:30-21:30, ו' 09:30-15:00
  • אילת - טיילת
    אילת
    טיילת המלך שלמה
    🕐 שעות פתיחה: א'-ש' 10:30-22:30
  • אריאל
    אריאל
    רחוב הבנאי 6
    🕐 שעות פתיחה: א'-ה' 09:00-21:00, ו' 09:00-14:00, שבת סגור
  • אשדוד - מתחם ביג
    אשדוד
    דרך הרכבת 1
    🕐 שעות פתיחה: א'-ה' 09:30-21:00, ו' 09:30-14:00
  • אשדוד - סטאר סנטר
    אשדוד
    ז'בוטינסקי 43
    🕐 שעות פתיחה: א'-ה' 09:30-21:30, ו' 09:30-14:00
  • אשדוד - סיטי
    אשדוד
    שדרות מנחם בגין 1
    🕐 שעות פתיחה: א'-ה' 09:30-21:30, ו' 08:30-15:00
  • אשקלון - גירון
    אשקלון
    גירון
    🕐 שעות פתיחה: א'-ה' 09:00-21:00, ו' 09:00-15:00, שבת סגור
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
054-4594040
מייל נגישות
Meir@Golbary.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של סקארה

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של סקארה

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על סקארה:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על סקארה

סקארה (Sacara) היא רשת קוסמטיקה ישראלית שנוסדה ב-2013 ע"י האחים דוד, משה ויעקב גולברי, ותוך שנים ספורות הפכה לאחת מרשתות הקוסמטיקה הגדולות בישראל. הרשת מונה כ-87 חנויות פיזיות בקניונים ובערים המרכזיות לצד חנות אונליין, ומציעה איפור, מוצרי טיפוח לעור ולשיער ובישום — כולל מותג פרטי במחירים נגישים. החברה הרשומה היא סקארה קוסמטיקס בע"מ (ח"פ 514884055), עם מרכז לוגיסטי בתעשיון צריפין שבניר צבי. סקארה מפעילה מועדון לקוחות עם צבירת נקודות והטבות, ומציעה משלוחים לכל הארץ ואיסוף עצמי בסניפים. שימו לב: מוצרי איפור שנפתחו אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על סקארה

  • איך יוצרים קשר עם סקארה?

    טלפון: 03-9618040. וואטסאפ: 052-331-1540 (א'-ה' 09:00-16:00). מייל: info@sacara.co.il. פקס: 03-9618042. שעות הפעילות: א'-ה' 09:00-17:00.

  • איפה נמצאים סניפי סקארה?

    סקארה מפעילה 87 חנויות ברחבי הארץ, בקניונים ובערים המרכזיות. הרשימה המלאה — כתובת ושעות פעילות לכל סניף — מופיעה בעמוד זה.

  • מה מוכרת סקארה?

    סקארה היא רשת קוסמטיקה ישראלית, נוסדה ב-2013 ע"י האחים גולברי. מציעה איפור, מוצרי טיפוח לעור ולשיער, ובישום, כולל המותג הפרטי שלה במחירים נגישים.

  • איך מחזירים מוצר?

    החזרה אפשרית עד 14 יום מקבלת המוצר, עם הקבלה ובלי שימוש (אריזה מקורית). למוצרי איפור שנפתחו ושימשו — לא ניתן להחזיר מטעמי היגיינה.

  • איך מצטרפים למועדון?

    הצטרפות חינם דרך האתר או באחד הסניפים. חברי המועדון מקבלים: צבירת נקודות, מתנת יום הולדת, מבצעים בלעדיים, וגישה מוקדמת לקולקציות חדשות.

  • האם יש משלוחים?

    כן — האתר מבצע משלוחים לכל הארץ. עלות והמועד תלויים במוצר ובסכום ההזמנה. איסוף עצמי בסניפים — חינמי.

  • איך מגישים תלונה?

    תלונה רשמית בכתב למייל info@sacara.co.il, פקס, או דרך טופס באתר. אם לא קיבלתם מענה תוך 30 יום — ניתן לפנות לרשות הצרכנות.

  • האם יש כרטיסי מתנה (גיפט קארד) לסקארה?

    כן — ניתן לרכוש שובר מתנה לסקארה באתר ובסניפים, למימוש על כל מוצרי הרשת. את היתרה ניתן לבדוק מול שירות הלקוחות בטלפון 03-9618040 או בוואטסאפ 052-331-1540.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-סקארה ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח