דלג לתוכן
שירות פלוס
סקארה
המוקד סגור כעתאופנה וטיפוחתפריט ממופה

סקארה (Sacara)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

סקארה (Sacara) היא רשת קוסמטיקה ישראלית שנוסדה ב-2013 ע"י האחים דוד, משה ויעקב גולברי, ותוך שנים ספורות הפכה לאחת מרשתות הקוסמטיקה הגדולות בישראל. הרשת מונה כ-87 חנויות פיזיות בקניונים ובערים המרכזיות לצד חנות אונליין, ומציעה איפור, מוצרי טיפוח לעור ולשיער ובישום — כולל מותג פרטי במחירים נגישים. החברה הרשומה היא סקארה קוסמטיקס בע"מ (ח"פ 514884055), עם מרכז לוגיסטי בתעשיון צריפין שבניר צבי. סקארה מפעילה מועדון לקוחות עם צבירת נקודות והטבות, ומציעה משלוחים לכל הארץ ואיסוף עצמי בסניפים. שימו לב: מוצרי איפור שנפתחו אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה.

עודכן לאחרונה:

📍 87 סניפים🔢 9 שלוחות
פתיחת פנייה לסקארה

להשיג נציג של סקארה? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

פתח WhatsApp
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
03-9618040
מייל שירות לקוחות
info@sacara.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
📞 טלפונים

טלפונים של סקארה

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
03-9618040
רכז נגישות — מאיר
054-4594040
פקס·פקס
03-9618042
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של סקארה (חיוג מונחה)

חייגו 1 לשירות לקוחות ולאחר מכן בחרו בכל אפשרות כדי להגיע במהירות לנציג אנושי.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-9618040

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות סקארה בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של סקארה — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי סקארה זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 17:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של סקארה לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם סקארה ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של סקארה כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בסקארה?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

סקארה — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

88 סניפים ברחבי הארץ עם כתובות ושעות פתיחה

📍 סניפים

87 סניפים ונקודות שירות של סקארה

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

87 נקודות

  • אום אל פחם
    מתחם 7ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–21:30
    שני
    10:00–21:30
    שלישי
    10:00–21:30
    רביעי
    10:00–21:30
    חמישי
    10:00–21:30
    שישי
    14:00–21:30
    שבת
    10:00–21:30
  • אופקים
    GT CENTERניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–21:00
    שני
    09:00–21:00
    שלישי
    09:00–21:00
    רביעי
    09:00–21:00
    חמישי
    09:00–21:00
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    שבת חצי שעה לאחר צאת השבת עד 22:30
  • אור עקיבא - ביג
    שד' הנשיא ויצמןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:30
    שני
    09:30–21:30
    שלישי
    09:30–21:30
    רביעי
    09:30–21:30
    חמישי
    09:30–21:30
    שישי
    09:00–14:30
    שבת
    שבת משעה לאחר צאת השבת עד 23:30
  • אילת - ביג אילת
    הסתת 20ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:30
    שני
    09:30–21:30
    שלישי
    09:30–21:30
    רביעי
    09:30–21:30
    חמישי
    09:30–21:30
    שישי
    09:30–15:00
    שבת
    שבת חצי שעה לאחר צאת השבת עד 22:30
    מרכז ביג/הסתת· 87 מ׳345610111516+4
  • אילת - טיילת
    טיילת המלך שלמהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:30–22:30
    שני
    10:30–22:30
    שלישי
    10:30–22:30
    רביעי
    10:30–22:30
    חמישי
    10:30–22:30
    שישי
    10:30–22:30
    שבת
    10:30–22:30
  • אריאל
    רחוב הבנאי 6ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–21:00
    שני
    09:00–21:00
    שלישי
    09:00–21:00
    רביעי
    09:00–21:00
    חמישי
    09:00–21:00
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    סגור
    קניון אריאל· 76 מ׳311121314505455+37
  • אשדוד - מתחם ביג
    🏬 מתחם ביג
    דרך הרכבת 1ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:00
    שני
    09:30–21:00
    שלישי
    09:30–21:00
    רביעי
    09:30–21:00
    חמישי
    09:30–21:00
    שישי
    09:30–14:00
    שבת
    שבת משעה לאחר צאת השבת עד 22:30
    רכבת/מסוף ביג · בקרבת מקום147917192122+29
  • אשדוד - סטאר סנטר
    ז'בוטינסקי 43ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:30
    שני
    09:30–21:30
    שלישי
    09:30–21:30
    רביעי
    09:30–21:30
    חמישי
    09:30–21:30
    שישי
    09:30–14:00
    שבת
    שבת חצי שעה לאחר צאת השבת עד 22:00
    סטאר סנטר/ז'בוטינסקי · בקרבת מקום2345791011+13
כל 87 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בסקארה

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לסקארה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
054-4594040
מייל נגישות
Meir@Golbary.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של סקארה

אזור אישי של סקארה

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של סקארה

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על סקארה:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על סקארה

סקארה (Sacara) היא רשת קוסמטיקה ישראלית שנוסדה ב-2013 ע"י האחים דוד, משה ויעקב גולברי, ותוך שנים ספורות הפכה לאחת מרשתות הקוסמטיקה הגדולות בישראל. הרשת מונה כ-87 חנויות פיזיות בקניונים ובערים המרכזיות לצד חנות אונליין, ומציעה איפור, מוצרי טיפוח לעור ולשיער ובישום — כולל מותג פרטי במחירים נגישים. החברה הרשומה היא סקארה קוסמטיקס בע"מ (ח"פ 514884055), עם מרכז לוגיסטי בתעשיון צריפין שבניר צבי. סקארה מפעילה מועדון לקוחות עם צבירת נקודות והטבות, ומציעה משלוחים לכל הארץ ואיסוף עצמי בסניפים. שימו לב: מוצרי איפור שנפתחו אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לסקארה

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של סקארה?

8 שאלות נפוצות על סקארה

  • איך יוצרים קשר עם סקארה?

    טלפון: 03-9618040. וואטסאפ: 052-331-1540 (א'-ה' 09:00-16:00). מייל: info@sacara.co.il. פקס: 03-9618042. שעות הפעילות: א'-ה' 09:00-17:00.

  • איפה נמצאים סניפי סקארה?

    סקארה מפעילה 87 חנויות ברחבי הארץ, בקניונים ובערים המרכזיות. הרשימה המלאה — כתובת ושעות פעילות לכל סניף — מופיעה בעמוד זה.

  • מה מוכרת סקארה?

    סקארה היא רשת קוסמטיקה ישראלית, נוסדה ב-2013 ע"י האחים גולברי. מציעה איפור, מוצרי טיפוח לעור ולשיער, ובישום, כולל המותג הפרטי שלה במחירים נגישים.

  • איך מחזירים מוצר?

    החזרה אפשרית עד 14 יום מקבלת המוצר, עם הקבלה ובלי שימוש (אריזה מקורית). למוצרי איפור שנפתחו ושימשו — לא ניתן להחזיר מטעמי היגיינה.

  • איך מצטרפים למועדון?

    הצטרפות חינם דרך האתר או באחד הסניפים. חברי המועדון מקבלים: צבירת נקודות, מתנת יום הולדת, מבצעים בלעדיים, וגישה מוקדמת לקולקציות חדשות.

  • האם יש משלוחים?

    כן — האתר מבצע משלוחים לכל הארץ. עלות והמועד תלויים במוצר ובסכום ההזמנה. איסוף עצמי בסניפים — חינמי.

  • איך מגישים תלונה?

    תלונה רשמית בכתב למייל info@sacara.co.il, פקס, או דרך טופס באתר. אם לא קיבלתם מענה תוך 30 יום — ניתן לפנות לרשות הצרכנות.

  • האם יש כרטיסי מתנה (גיפט קארד) לסקארה?

    כן — ניתן לרכוש שובר מתנה לסקארה באתר ובסניפים, למימוש על כל מוצרי הרשת. את היתרה ניתן לבדוק מול שירות הלקוחות בטלפון 03-9618040 או בוואטסאפ 052-331-1540.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-סקארה ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח