הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
שדה בר (Sdebar) הוא מותג אופנה ישראלי שמפעיל חנות אונליין לביגוד לנשים (קטגוריות כמו שמלות, חולצות, חצאיות, מכנסיים ועוד), עם מידע באתר על טבלת מידות, שאלות ותשובות, ומשלוחים והחזרות. לפי מדיניות המשלוחים באתר, יש משלוח חינם בקנייה מעל סכום מינימלי מסוים, ומתחתיו נגבית עלות משלוח קבועה. לפי מדיניות ההחזרות, ניתן להחזיר פריט שלא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית כאשר התוויות מחוברות, בתוך פרק זמן מוגדר מרגע קבלת המוצר. בנוסף, באתר מופיע עמוד "חנויות" עם פרטי סניפים ושעות פעילות. באתר שירות פלוס אפשר לרכז ללקוחות את דרכי יצירת הקשר, קישורים למדיניות משלוחים והחזרות, ולעזור לפתור פניות נפוצות כמו סטטוס הזמנה, החלפה, החזרה והתאמת מידה.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור שדה בר
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (6)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
בשדה בר עדיף ללחוץ 1 לשירות הלקוחות הארצי כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי, או לבחור 2–6 רק אם תרצו לדבר ישירות עם אחד הסניפים הספציפיים.
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של שדה בר — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של שדה בר כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "שדה בר" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר והאוטומטי המומלץ. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר, אך המייל לא נחשב לערוץ יעיל במקרה זה.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
שדה בר — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
חמש חנויות של הרשת: יפו 53 ויפו 72 בירושלים, פתח תקווה, גבעת שמואל וכפר עציון
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
6 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
2 פניות נפתחו ל-שדה בר.
אני פונה אליכם כדי לברר אם קיימת הנחה או מבצע עבור הזמנה ראשונה מהאתר שלכם. אני מעוניין לדעת אם יש אפשרות לקבל הנחה כלשהי בעת ביצוע ההזמנה הראשונה.
אשמח לקבל מידע על הנחות או מבצעים קיימים להזמנה ראשונה, ואם אפשרי, לקבל קוד הנחה לשימוש בהזמנה הקרובה.
הזמנתי חולצת הלנה ורודה והגיעה לי חולצה סגולה
החלפת מוצר
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על שדה בר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
שדה בר (Sdebar) הוא מותג אופנה ישראלי שמפעיל חנות אונליין לביגוד לנשים (קטגוריות כמו שמלות, חולצות, חצאיות, מכנסיים ועוד), עם מידע באתר על טבלת מידות, שאלות ותשובות, ומשלוחים והחזרות. לפי מדיניות המשלוחים באתר, יש משלוח חינם בקנייה מעל סכום מינימלי מסוים, ומתחתיו נגבית עלות משלוח קבועה. לפי מדיניות ההחזרות, ניתן להחזיר פריט שלא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית כאשר התוויות מחוברות, בתוך פרק זמן מוגדר מרגע קבלת המוצר. בנוסף, באתר מופיע עמוד "חנויות" עם פרטי סניפים ושעות פעילות. באתר שירות פלוס אפשר לרכז ללקוחות את דרכי יצירת הקשר, קישורים למדיניות משלוחים והחזרות, ולעזור לפתור פניות נפוצות כמו סטטוס הזמנה, החלפה, החזרה והתאמת מידה.
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״מבקשת שיצרו איתי קשר. הזמנה לא מגיעה. מס הזמנה[פרטים אישיים צונזרו]״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 31.8.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
חלון ההחזרה, העלות ודרכי ההחזרה — ומה מגיע לכם לפי חוק.
חלון ההחזרה, העלות, ומה צריך להביא — לפי המדיניות הרשמית.
כמה זמן יש להחזיר
14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר (ימי עסקים, לא ימים קלנדריים); פריטי סייל — 7 ימי עסקים בלבד
עלות
שליח מטעם החברה — ₪30; בדואר — הלקוח נושא בעלות המשלוח; בחנויות הרשת — לא צוינה עלות. בנוסף מנוכים דמי ביטול של 5% או ₪100, הנמוך מביניהם
דרכי החזרה
חנות · דואר · שליח
מה צריך להביא
הפריט ללא שימוש, באריזתו המקורית, כשהתוויות מחוברות לאזיקון, ובצירוף חשבונית
מגבלות וחריגים
פריטים שנמכרו בהנחה כחלק מסייל — החזרה עד 7 ימי עסקים בלבד; לא יינתן זיכוי כספי על פריטים שלא שולמה בגינם תמורה (מבצעים או מתנות); בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקרדיט באתר בלבד
הזכות החוקית שלכם
לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), ברוב סוגי המוצרים אפשר לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום — גם אם מדיניות החברה מציעה חלון קצר יותר — בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש, ובצירוף חשבונית. החברה רשאית לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר המוצר או ₪100, לפי הנמוך מביניהם. יש חריגים (בין היתר הלבשה תחתונה, מזון, תרופות ומוצרים שהוזמנו במיוחד).
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים היחסיים של חיפושים בגוגל עבור חברת "שדה בר" מצביעים על תנודתיות מסוימת בעניין הציבורי לאורך התקופה המדוברת. ניתן להבחין במגמות שונות, כאשר ישנן תקופות של עלייה וירידה במידת העניין הציבורי בחברה, לצד תקופות של יצי…
8 שאלות נפוצות על שדה בר
לפי מידע שמופיע באתר, משלוח עד הבית הוא חינם בהזמנה בשווי 249 ש"ח ומעלה. בהזמנה עד 249 ש"ח עלות המשלוח היא 30 ש"ח.
לפי מדיניות ההחזרות שמופיעה באתר, ניתן לקבל החזר כספי על הזמנה מהאתר עד 14 יום ממועד קבלת המוצר (בכפוף לתנאים).
על פי מידע שמופיע במדיניות ההחזרות באתר, החזרה מתאפשרת כאשר הפריט לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית עם התוויות מחוברות (בנוסף למסגרת הזמן המוגדרת).
באתר מופיע מספר שירות לקוחות 02-5871417 וכן אפשרות "צור קשר".
מומלץ לבדוק במייל (כולל ספאם) ולפנות לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה כדי שיבדקו סטטוס טיפול/משלוח. (מבוסס על תהליך שירות סטנדרטי באתרי מכר, ובמקרה הזה דרך ערוצי השירות שמופיעים באתר).
באתר מופיע קישור ל"טבלת מידות". בדרך כלל שירות הלקוחות יפנה אותך למדוד ולהשוות לטבלה לפני הזמנה, ואם את בין מידות - לבקש המלצה לפי הגזרה.
ברוב המקרים כן - פונים לשירות הלקוחות ומבצעים החלפה בהתאם לזמינות מלאי ולתנאי ההחזרות (ובעיקר שמירה על מצב הפריט והתוויות).
באתר מופיע עמוד "חנויות", כך שיש גם נקודות מכירה/סניפים בנוסף לחנות האונליין.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
היי אמא שלי הזמינה לי אתמול בדיוק 14 באפריל גיפט קארד 300 שקל למתנה ליומולדת וזה לא נשלח לי למייל והיא צילמה אפילו שזה הוזמן
אני הזמנתי ואני רוצה לדעת איפה ההזמנה שלי תקועה
היי הזמנה 243682 שהגיעה אלינו לפני כמה ימים לא מתאימה במידה. אשמח לדעת את נוהל ההחלפה
מבקשת שיצרו איתי קשר. הזמנה לא מגיעה. מס הזמנה241431
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
פול אנד ברשירות לקוחות פול אנד בר
ברשקהשירות לקוחות ברשקה
נייקשירות לקוחות נייק
מנגושירות לקוחות מנגו
פוט לוקרשירות לקוחות פוט לוקר
כץ משלוחיםשירות לקוחות כץ משלוחים
סטרדיווריוסשירות לקוחות סטרדיווריוס
קרולינה למקהשירות לקוחות קרולינה למקה
אמריקן איגלשירות לקוחות אמריקן איגל
טרמינל איקסשירות לקוחות טרמינל איקס
נעלי נמרודשירות לקוחות נעלי נמרוד
נעלי גלישירות לקוחות נעלי גלי